從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管
從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管詳細(xì)內(nèi)容
從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管
一、課程背景
一份權(quán)威的統(tǒng)計(jì)報告顯示，現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人，65%以上的人曾經(jīng)從事過營銷 工作，而 58%的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科，從事專業(yè)出身。
專業(yè)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn)，管理以藝術(shù)求精。 從專業(yè)人員到管理人員，這是一個從蠶蛹 到蝴蝶的完美蛻變，因此，這一過程，必將充滿著痛苦與掙扎。于是，能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術(shù)，將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸，決定著整個企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展與成長。
《管理精進(jìn)—從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管》課程，在糅合了風(fēng)靡中國三十年的《MTP-管理技能訓(xùn)練》、《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》、《偉大管理的十二要素》等相關(guān)研究成果，結(jié)合本土職業(yè)經(jīng)理人的自我管理現(xiàn)狀，幫你系統(tǒng)性解決“從專業(yè)人才走向管理”的意識和方法問題，為新晉管理者快速達(dá)成業(yè)績提供工具和方法支持。
二、課程基本邏輯
- 自己做事，做自己的事
- 關(guān)心過程與細(xì)節(jié)
- 對事不對人
- 執(zhí)行
- 通過他人做事，做重要的事
- 關(guān)注目標(biāo)與大局
- 對事又對人
- 決策
- 能力提升
三、課程對象
1、一線主管，高管理潛質(zhì)后備人才
2、課程采用“講授—演練—分享—點(diǎn)評—改進(jìn)”小班制訓(xùn)練法，為保證效果，學(xué)員人數(shù)不超過40人，且需分組圍坐，每組6-10人。
四、課程時間
兩天，6h/天
五、課程收益
1、明確管理者的角色定位
2、了解從技術(shù)人才走向管理的優(yōu)勢劣勢
3、激發(fā)多維度整合資源的主動性
4、為更好地履行管理職責(zé)進(jìn)行知識和技能的訓(xùn)練
六、課程特色
1、課程內(nèi)容系統(tǒng)化：基于知識經(jīng)濟(jì)時代管理的挑戰(zhàn)和問題，設(shè)計(jì)系統(tǒng)化訓(xùn)練內(nèi)容，各個部分既相互聯(lián)系，又相對獨(dú)立。
2、訓(xùn)練方式多樣化：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場訓(xùn)練效果，通過講授、示范、案例分析、情境演練、現(xiàn)場作業(yè)、小組對抗等多種方式，調(diào)動學(xué)員的積極性，推動學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)換。
3、課程服務(wù)專業(yè)化：課前調(diào)研收集案例，提取問題；課中以問題為導(dǎo)向，著力于解決問題。
七、課程大綱
單元一、?直面職業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn)
一、從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管的“驚險一跳”
1、從自己做，到通過他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2、從把事情做對，到做對的事情
3、從專注于對錯，到專注于目標(biāo)
二、管理技能提升的基本邏輯
1、管理者的三大技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能
2、管理的兩大對象：如何既管人，又理事
3、管理者交付的兩個結(jié)果：實(shí)現(xiàn)業(yè)績，發(fā)展團(tuán)隊(duì)
三、超越自我：從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管
1、獲得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可與信任
2、交付更好的結(jié)果
3、推動員工成長和團(tuán)隊(duì)發(fā)展
單元二、勇于承擔(dān)管理責(zé)任
一、明確管理的含義
1、管理的含義：通過他人并同他人一道實(shí)現(xiàn)組織的績效目標(biāo)
2、管理的三大核心要素：明確目標(biāo)、配置資源、控制與激勵
3、管人與理事：究竟什么該是管理重點(diǎn)
二、牢記管理者的核心任務(wù)
1、明確目標(biāo)
2、過程控制
3、評價改善
4、交付結(jié)果
三、勇于承擔(dān)管理責(zé)任
1、以身作則優(yōu)于親力親為
2、清醒的組織意識超越哥們的一團(tuán)和氣
3、為團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果負(fù)責(zé)，敢于“背鍋”和“攬鍋”
四、規(guī)避可能陷入的管理誤區(qū)
1、管理者比下屬更專業(yè)vs.管理者可以不懂專業(yè)
2、管理者讓下屬滿意vs.管理者必須讓上級滿意
3、管理者要與下屬保持距離vs.管理者必須與下屬打成一片
單元三、輔導(dǎo)他人，推動團(tuán)隊(duì)成長
一、任務(wù)分配：用“一二三法則”給員工定目標(biāo)
1、一個原則：好地種好糧，克服簡單平均主義
2、二個標(biāo)準(zhǔn)：跑贏大盤，跑贏自己的過去
3、三項(xiàng)工作：細(xì)分、抓手、責(zé)任
二、任務(wù)溝通：讓員工能聽懂、愿意做
1、講“為什么”：溝通價值和意義
2、講“怎么做”：明確驅(qū)動結(jié)果的關(guān)鍵動作
3、講“什么時候”：明確交付的時間點(diǎn)及檢核的時間點(diǎn)
三、過程輔導(dǎo)：輔導(dǎo)他人，成就自己
1、主動投入時間，克服急功近利的心態(tài)
2、明確輔導(dǎo)目標(biāo)，有的放矢，因人而異
3、巧用模型和工具，不僅做給他看，還能說給他聽
單元四、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，交付更好的結(jié)果
一、要事第一：把資源向關(guān)鍵要素上傾斜
1、初來乍到：怎么順利交接，避免暴雷
2、業(yè)務(wù)探索：如何快速找到業(yè)務(wù)突破口
3、向上管理：怎么向上借力
4、立威立矩：新官上任，如何強(qiáng)勢出擊
二、過程管理：把握尺度，抓大放小
1、做自己該做的事，把“猴子”還給下屬
2、時刻鎖定目標(biāo)，確保大事不含糊
3、獲得反饋比步步緊盯更有效
三、持續(xù)改善：復(fù)盤成為習(xí)慣
1、養(yǎng)成表揚(yáng)不贊賞、批評不指責(zé)的習(xí)慣
2、一對一對管理會議，推動員工自我改善
3、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，讓團(tuán)隊(duì)“自動”成長
趙偉功老師的其它課程
課程背景職場當(dāng)責(zé)研究中心與數(shù)千家公司合作的調(diào)查結(jié)果顯示：許多企業(yè)的裹足不前，甚至轟然崩塌，都與管理者不懂、不愿、不能引導(dǎo)員工積極地當(dāng)責(zé)有關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你的成功和聲譽(yù)依賴于他人的表現(xiàn)時，如何管理期望，引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)，就變成了一件具有風(fēng)險和挑戰(zhàn)的事情?！懂?dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)》就是幫助領(lǐng)導(dǎo)者以積極且有原則的方式，成功地引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)?！懂?dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)》圍繞強(qiáng)大的雙環(huán)模型?建立，
講師：趙偉功詳情
課程背景作為領(lǐng)導(dǎo)者，你想從員??上得到什么作為員工，你想從領(lǐng)導(dǎo)者那?得到什么當(dāng)責(zé)！當(dāng)責(zé)不是履行職責(zé)，不是勇于負(fù)責(zé)，不是任勞任怨，不是完成任務(wù)，當(dāng)責(zé)，是交出結(jié)果！當(dāng)責(zé)，是幫助組織達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)，拿到關(guān)鍵成果！這是組織中每個管理層級最基本的愿望，也是每個成員都需要學(xué)習(xí)的技能?！懂?dāng)責(zé)?踐?》就是幫助組織各層級達(dá)成所愿的一門課程。它通過幫助客戶定義關(guān)鍵目標(biāo)TM?，塑造
講師：趙偉功詳情
管理核心技能訓(xùn)練 12.31
一、課程背景伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人員正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、上級信任的骨干員工或基層主管被逐步提升到管理崗位上。毫無疑問，他們是業(yè)務(wù)能手，但正是這樣出色的“業(yè)務(wù)能力”，可能成為他們走向卓越管理者的最大障礙：他們可能喜歡自己做，而不是驅(qū)動下屬做——因?yàn)樽约鹤觯瞄L，也更有成就感;喜歡細(xì)致地指導(dǎo)下屬，甚至以直接的“指令”，而不是基于下屬能力基礎(chǔ)的教導(dǎo)
講師：趙偉功詳情
MTP—管理核心技能訓(xùn)練 12.31
一、課程背景伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人員正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、上級信任的骨干員工被逐步提升到管理崗位上。毫無疑問，他們是業(yè)務(wù)能手，但正是這樣出色的“業(yè)務(wù)能力”，可能成為他們走向管理的最大障礙：他們可能喜歡自己做，而不是驅(qū)動下屬做；喜歡細(xì)致地指導(dǎo)下屬，甚至以直接的“指令”，而不是基于下屬能力基礎(chǔ)的輔導(dǎo)；他們或者過于嚴(yán)厲，堅(jiān)信“嚴(yán)管是愛”的理念，或者過于
講師：趙偉功詳情
一、課程背景團(tuán)隊(duì)管理一直是中國職業(yè)經(jīng)理人的薄弱環(huán)節(jié)，所謂“一個人是一條龍，三個人是一條蟲”，大概是這種狀況的最通俗表述，其中的原因可能很多，但是，團(tuán)隊(duì)成員不善于團(tuán)隊(duì)合作，或者沒有合作意識，或者沒有合作能力，團(tuán)隊(duì)管理者不善于通過有效管理驅(qū)動業(yè)績達(dá)成，是普遍性問題所在。不僅如此，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，當(dāng)知識型員工日益成為組織發(fā)展主力軍的背景下，簡單沿用
講師：趙偉功詳情
管理與管理者角色認(rèn)知 12.31
一、課程背景所謂MTP，是Management?Training?Program的簡稱，為任何層級、任何行業(yè)管理者不可缺少的，是以講授與管理相關(guān)的知識、技能、態(tài)度為目的和培訓(xùn)教程。在管理培訓(xùn)領(lǐng)域，MTP已經(jīng)成為一個專有名詞。第二次世界大戰(zhàn)后，以經(jīng)濟(jì)快速復(fù)興為目標(biāo)的日本?，從美國引進(jìn)了這套教程。七十多年以來，MTP教程在日本已經(jīng)成為企業(yè)管理必須提及的經(jīng)典教程，
講師：趙偉功詳情
計(jì)劃統(tǒng)籌與工作效率提升 12.31
一、課程背景面對急速變化世界和日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境，我們必須以更少的精力做更多的事情，更好、更快地采取有效的行動，第一時間把事情做對。但是，富有成效地計(jì)劃統(tǒng)籌，并不是一件容易的工作。這意味著要在不完全信息和未知原因的情況下處理問題、預(yù)測將出現(xiàn)的問題、作出艱難的選擇，并為可能出現(xiàn)的機(jī)會與風(fēng)險做好充分準(zhǔn)備。不幸的是，我們擅長對問題和困惑馬上反應(yīng)，做緊急的事情，而不
講師：趙偉功詳情
一、課程背景與管理者溝通，大多時候我們都會碰到同一個問題：定了目標(biāo)之后總是打折扣，怎么辦？試了很多方法，效果總是不明顯。尤其是對于缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理和主管來說，如何獲取想要的結(jié)果，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成，這是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?！哆^程管理三部曲》，基于經(jīng)典的PDCA的基本邏輯，專注于知識經(jīng)濟(jì)條件下管理者面臨的新問題、新挑戰(zhàn)，著眼于激活組織中“人”智慧，做實(shí)目標(biāo)、過程、
講師：趙偉功詳情
目標(biāo)分解與計(jì)劃執(zhí)行 12.31
一、課程背景在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，當(dāng)企業(yè)業(yè)績受土地、資本、設(shè)備、人力等“硬資源”約束的背景下，企業(yè)靠的是拼資金、拼時間、拼更大的市場，獲取競爭優(yōu)勢；然而，在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，當(dāng)客戶、數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的核心資源的時候，僅僅依靠更多的“投入”，已經(jīng)無法獲取競爭優(yōu)勢。為了獲得更高的生產(chǎn)率，提高組織的競爭能力，我們必須把依靠外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的方式，轉(zhuǎn)移到依靠激活資源存量的
講師：趙偉功詳情
績效改進(jìn)與員工輔導(dǎo) 12.31
一、課程背景在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，當(dāng)企業(yè)業(yè)績受土地、資本、設(shè)備、人力等“硬資源”約束的背景下，企業(yè)靠的是拼資金、拼時間、拼更大的市場，獲取競爭優(yōu)勢；然而，在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，當(dāng)客戶、數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的核心資源的時候，僅僅依靠更多的“投入”，已經(jīng)無法獲取競爭優(yōu)勢。為了獲得更高的生產(chǎn)率，提高組織的競爭能力，我們必須把依靠外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的方式，轉(zhuǎn)移到依靠激活資源存量的
講師：趙偉功詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315