卓越領(lǐng)導(dǎo)五大行為

一、課程背景

一個(gè)基本共識(shí)是，在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜、模糊不清、難以預(yù)測(cè)和不斷變化的時(shí)代，企業(yè)管理者遭遇到了越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，但是，不斷管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平，是迎接時(shí)代挑戰(zhàn)的唯一良方。

領(lǐng)導(dǎo)變革是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者必須激發(fā)和動(dòng)員人們解決問(wèn)題，創(chuàng)造與眾不同的偉業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人們克服不確定性，堅(jiān)韌不拔地邁向理想的未來(lái)。

《卓越領(lǐng)導(dǎo)五大行為》課程，糅合了世界領(lǐng)導(dǎo)力大師詹姆斯·M·庫(kù)澤斯、巴里·Z·波斯納《領(lǐng)導(dǎo)力——如何在組織中成就卓越》、約翰·科特博士的《權(quán)力基礎(chǔ)與影響力》的相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展現(xiàn)狀，立足于知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，針對(duì)性地開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力提升的“行為”訓(xùn)練，為中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)服務(wù)。

二、針對(duì)的問(wèn)題

1、不清楚管理與領(lǐng)導(dǎo)在“動(dòng)作層面”的區(qū)別，簡(jiǎn)單地按層次高低區(qū)分兩種行為，或者籠統(tǒng)地認(rèn)為，管理是“正確地做事”，領(lǐng)導(dǎo)是“做正確的事情”；

2、不能根據(jù)管理對(duì)象、工作情境的不同，針對(duì)性地對(duì)被管理者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，或者偏重于強(qiáng)勢(shì)的控制，期望通過(guò)流程和標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)管理結(jié)果的達(dá)成；或者一味地展示“友好”，期望通過(guò)建立關(guān)系，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的信任，期待團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)；

3、不能準(zhǔn)確使用“領(lǐng)導(dǎo)力”工具庫(kù)的各種“兵器”，領(lǐng)導(dǎo)效果總是不盡如人意；

4、不善于事前建立共識(shí)，習(xí)慣于時(shí)后糾正偏差，經(jīng)常性的亡羊補(bǔ)牢過(guò)程中，浪費(fèi)組織資源。

三、課程對(duì)象與課程方式

1、企業(yè)中高層管理干部。

2、課程采用“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—改進(jìn)”小班制促動(dòng)式培訓(xùn)法，為保證效果，學(xué)員人數(shù)不超過(guò)40人，且需分組圍坐，每組6-10人。

四、課程時(shí)長(zhǎng)

兩天，6h/天

五、課程收益

1、明確管理與領(lǐng)導(dǎo)兩種行為的區(qū)別

2、了解管理與領(lǐng)導(dǎo)兩種行為的不同適用場(chǎng)景

3、掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)五大行為要點(diǎn)

4、提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)

六、課程特色

1、課程內(nèi)容系統(tǒng)化：基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，設(shè)計(jì)系統(tǒng)化訓(xùn)練內(nèi)容，各個(gè)部分既相互聯(lián)系，又相對(duì)獨(dú)立。

2、訓(xùn)練方式多樣化：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練效果，通過(guò)講授、示范、案例分析、情境演練、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、小組對(duì)抗等多種方式，調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，推動(dòng)學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)換。

3、課程服務(wù)專(zhuān)業(yè)化：課前調(diào)研收集案例，提取問(wèn)題；課中以問(wèn)題為導(dǎo)向，著力于解決問(wèn)題。

七、課程大綱

引言、?正視現(xiàn)狀，認(rèn)準(zhǔn)方向

一、VUCA時(shí)代的新挑戰(zhàn)

1、給你心目中的卓越領(lǐng)導(dǎo)者畫(huà)像，提取關(guān)鍵詞，追問(wèn)其中的“是與否”

2、VUCA時(shí)代的新挑戰(zhàn)與領(lǐng)導(dǎo)者的使命

3、領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員他人為了共同愿景而努力奮斗的藝術(shù)

案例分析：美的與格力，誰(shuí)是你心中真正的王者？

二、管理與領(lǐng)導(dǎo)雙輪模型

1、為什么領(lǐng)導(dǎo)革命，而不是管理革命？

2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的七大不同關(guān)注點(diǎn)

3、工具卡：管理與領(lǐng)導(dǎo)的七大行為要點(diǎn)

案例分析：施樂(lè)的輝煌與衰敗的管理啟示

三、組織聰明與組織健康

1、聰明與健康：驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展的兩大抓手

2、聰明還是健康：組織發(fā)展的不同階段的抓手該如何側(cè)重

3、工具卡：領(lǐng)導(dǎo)力提升的五項(xiàng)行動(dòng)、十個(gè)承諾

互動(dòng)分享：個(gè)人最佳經(jīng)驗(yàn)分享與關(guān)鍵行動(dòng)

行為一、?以身作則

一、直面知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理挑戰(zhàn)

1、客戶(hù)或數(shù)據(jù)替代設(shè)備和資本，成為企業(yè)發(fā)展的核心資源

2、影響力拉動(dòng)替代權(quán)力驅(qū)動(dòng)，成為組織資源整合的主要形式

3、賦能與授權(quán)替代監(jiān)督與控制，成為管理者實(shí)施管理的基本方式

案例分析1、老板為什么越來(lái)越難做？

案例分析2、上班打卡是基于什么管理背景？

二、控制金字塔與驅(qū)動(dòng)力3.0

1、海底撈的啟示：控制的核心是激發(fā)員工的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)與自我控制

2、看電影學(xué)管理：管理層級(jí)理論與影響力

3、案例分析：阿里的衛(wèi)哲事件及其啟示

三、庫(kù)澤斯-波斯納領(lǐng)導(dǎo)力第一法則

1、為什么必須以身作則——領(lǐng)導(dǎo)力的含義與領(lǐng)導(dǎo)者的使命

2、親力親為的適用場(chǎng)景

3、案例分析：“兄弟們，跟我上”的價(jià)值和思考

四、以身作則——行動(dòng)要點(diǎn)與案例研討

1、說(shuō)到做到，言行一致

2、練習(xí)：以身作則的自我反思

3、記錄：記錄個(gè)人的五個(gè)價(jià)值觀，找到對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵行為

4、示例：如何落實(shí)“客戶(hù)第一，快速反應(yīng)”

行為二、共啟愿景

一、心理創(chuàng)造始于物理創(chuàng)造

1、凡事均有兩個(gè)創(chuàng)造：心理創(chuàng)造與物理創(chuàng)造

2、案例分析：哪個(gè)石匠是你心中真正的骨干？

3、案例分析：“粗暴”的埃隆馬斯克靠什么凝聚人心？

二、共啟愿景的基本要求

1、展望未來(lái)，想象令人激動(dòng)的各種可能

2、訴諸共同愿景，感召他人為共同的愿景奮斗

3、案例分享：哪些要素可以形成一個(gè)激動(dòng)人心的愿景表達(dá)

三、共啟愿景——?jiǎng)幼饕c(diǎn)與案例研討

1、想象未來(lái)各種可能的畫(huà)面

2、找到共同的目標(biāo)，激發(fā)承諾

3、描繪共同的理想

4、講故事，使愿景形象化

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：運(yùn)用4D欣賞式探尋共啟團(tuán)隊(duì)愿景

行為三、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

一、領(lǐng)導(dǎo)者的兩大使命與三項(xiàng)技能

1、兩大使命：推動(dòng)變革，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

2、三項(xiàng)技能：建立信任感、把握主動(dòng)權(quán)、培養(yǎng)洞察力

3、案例分析：如何建立團(tuán)隊(duì)信任

二、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的基本要求與四個(gè)要素

1、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的基本要求：獵尋機(jī)會(huì)；從失敗中學(xué)習(xí)。

2、四個(gè)要素：勇氣時(shí)刻、讓機(jī)會(huì)從外部涌入、小成功、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)

3、三人小組練習(xí)：分享你的案例，通過(guò)提問(wèn)，激發(fā)深層反思

三、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀——?jiǎng)幼饕c(diǎn)與案例研討

1、測(cè)評(píng)反思：腦模型測(cè)試——左腦思維還是右腦思維

2、創(chuàng)新練習(xí)：回形針的妙用

3、案例分享與總結(jié)：贏得小成功的八大行動(dòng)策略

4、案例分享與總結(jié)：讓想法從外部涌入的八條忠告

行為四、使眾人行

一、使眾人行的兩大核心

1、通過(guò)強(qiáng)調(diào)共同的目標(biāo)和建立信任來(lái)促進(jìn)合作

2、通過(guò)分享權(quán)利和自主權(quán)來(lái)增強(qiáng)他人的實(shí)力

3、案例分析：抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，國(guó)民黨為什么不能開(kāi)展游擊戰(zhàn)？

二、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信任的五大障礙

1、團(tuán)隊(duì)TEE練習(xí)：讓我們開(kāi)展一次走心的分享

2、工具卡：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙

3、交互反饋練習(xí)：建立信任與擁抱沖突

4、真正的承諾來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員克服“不一致”的努力

5、共同擔(dān)責(zé)還是互相推責(zé)：如何基于目標(biāo)的認(rèn)同，建立當(dāng)責(zé)文化

三、授人以漁，給團(tuán)隊(duì)賦能

1、做教練，建立與員工的績(jī)效伙伴關(guān)系

2、通過(guò)有效對(duì)話(huà)，激發(fā)員工的醒覺(jué)性與盡責(zé)感

3、運(yùn)用框架技術(shù)，賦能團(tuán)隊(duì)

4、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

行為五、激勵(lì)人心

一、激勵(lì)人心的四大要素

1、期待發(fā)揮最佳水平

2、個(gè)性化的認(rèn)可下屬的貢獻(xiàn)

3、創(chuàng)造集體主義精神

4、親自去做。

二、激勵(lì)人心：激活第三驅(qū)動(dòng)力

1、激勵(lì)人心的認(rèn)知盲區(qū)：管理者與員工的不同訴求

2、驅(qū)動(dòng)力1.0到驅(qū)動(dòng)力3.0

3、工具卡：BEST四步反饋法

4、工具卡：AID反饋法

三、激勵(lì)人心——行為要點(diǎn)與案例分享

1、設(shè)計(jì)一個(gè)激勵(lì)下屬的活動(dòng)，并在小組內(nèi)分享

2、三人互動(dòng)：運(yùn)用BEST反饋法與AID反饋法的交互練習(xí)

3、采訪(fǎng)五個(gè)人，聽(tīng)取他們的故事，用至少三個(gè)正向詞匯反饋你的感受

4、復(fù)盤(pán)：形成你的可供選擇的激勵(lì)清單

趙偉功老師的其它課程