人力資源管理與績效提升

  培訓講師：韓國凱

講師背景：
人力資源韓國凱老師專業(yè)資質：管理學碩士、MBA國家注冊培訓師資深培訓導師高級管理咨詢師國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人力資源管理師CHRP中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人才測評師河北省信息產業(yè)廳人 詳細>>

韓國凱
    課程咨詢電話：

人力資源管理與績效提升詳細內容

人力資源管理與績效提升

【課程介紹】?

人力資源是企業(yè)管理環(huán)節(jié)“人、機、料、法、環(huán)、測”中第一個環(huán)節(jié)，也是最重要的一個環(huán)節(jié)，人力資源管理的第一責任人是部門負責人，因此人力資源管理知識是管理者必備知識。

同時，管理者要帶領員工完成業(yè)績，不斷提升業(yè)績是企業(yè)想看到的管理者的價值所在，即“績效的持續(xù)改進”，并且績效管理是一個系統(tǒng)，其支持系統(tǒng)也需要滲透到我們的日常管理中才能夠保證績效更好地落地。

本次課程我們將從實際操作層面為您分析績效管理的整個管理過程關鍵，以及績效結果的應用。

【課程收益】

1.?理解企業(yè)人力資源管理的邏輯

2.?掌握人力資源管理在企業(yè)中的分工

3.?理解績效管理的核心，明確績效管理的關鍵在什么地方

4.?掌握方法：績效目標獲取，制定績效考核表

5.?掌握方法：根據目標制定計劃

6.?掌握工作檢查和復盤的方法

7.?掌握方法：績效反饋與績效溝通

【教學方式】理論的梳理幫助建立基本的思維邏輯，案例的分析讓幫你理解如何做，方法和工具幫您學會應用。

【適合學員】?企業(yè)中高層管理者，HR管理者?

【授課時長】?1天?

【課程大綱】《人力資源管理與績效提升》?????

PART 01?企業(yè)人力資源管理的認知

一、人力資源管理≠人力資源部管理

二、如何衡量你每天的工作是否有價值

1、是否具備員工發(fā)展思維

2、是否具備客戶思維

三、企業(yè)組織能力建設的模型（組織能力天圖）

四、大型企業(yè)人力資源管理的四大機制

拉力機制、推力機制、控制力機制、壓力機制

五、大型企業(yè)人力資源管理運營全景

六、人力資源管理中人力部門與業(yè)務部門的角色定位

PART 02識別優(yōu)秀人才

一、選擇成本大于培養(yǎng)成本

二、分析你的需要的人才畫像

1、人才畫像內容：基礎素質、軟能力、硬能力

2、人才畫像模型及案例

3、人才畫像與部門所處階段的關系

案例：標桿企業(yè)人才畫像

練習：請尋找你的人才畫像

三、內部選擇優(yōu)秀人才

1、你的優(yōu)秀人才在哪里？

2、通過業(yè)績——能力模型來尋找人才（九宮格選拔人才模型）

案例：選拔人才的九宮格模型

練習：通過業(yè)績——能力模型（九宮格）尋找我要點人才在哪里？

PART 03 績效管理循環(huán)與績效發(fā)力

一、解讀：績效管理是員工的“緊箍咒”O(jiān)R“加速器”？

二、工作過程與結果的區(qū)別

工作任務VS工作結果

三、績效體系如何設計與落地

1、選擇適合自己企業(yè)的績效管理工具

2、績效管理體系的建立程序：七步驟

3、目標設定：從組織目標到個人目標

4、績效管理不是秋后算賬

5、績效面談——績效改進的推進器

案例分析：績效管理循環(huán)

PART 04?個人目標如何承接組織目標

一、公司級目標

1、公司目標包括：

財務目標、客戶目標、運營目標、無形資產目標

2、公司級目標獲取的方法：

BSC

二、公司級目標分解到部門

案例：目標分解到部門

三、部門及目標分解到員工

案例：目標分解到員工

四、文化目標、管理目標、技能目標的獲取及考核方法

1、企業(yè)文化行為目標如何量化與考核

案例：某企業(yè)的文化行為目標與考核

2、管理目標與考核

案例：某企業(yè)的管理目標如何量化與考核

3、技能目標的考核方法

PART 05?目標完成的須要“腰部”發(fā)力——執(zhí)行計劃

一、制定計劃的八大步驟

目的、任務，目標，方法，人員與組織，時間進程，地點確定，資金投入，計劃完善

二、制定計劃的工具：DIPS

1、DIPS工具解析

案例解析：實用的工作計劃

三、布置工作任務

1、布置工作任務的思維

2、布置工作任務的工具：TB表

案例：TB表

練習：編寫TB表

PART 06?沒有合理過程就沒有合理結果——目標執(zhí)行過程的檢查與輔導

一、執(zhí)行跟進體系化

1、執(zhí)行跟進體系化

節(jié)點體系（時間、任務）、檢查體系、播報體系（看板管理）

2、日常溝通的方法：

方法1：平衡反饋（檢查期間的溝通方法）

方法2：黃金三問（員工向你匯報時的溝通方法）

方法3：黃金三講（你向上級匯報時的溝通方法）

練習：黃金三問

三、情景輔導

方法論：情景輔導

四、復盤

案例解析：如何復盤

1、復盤的內容

2、復盤成果

復盤表案例：復盤案例

練習：編寫復盤表

3、固化成果

PART 07?業(yè)績改進的關鍵——績效溝通

一、情景模擬，發(fā)現(xiàn)問題

二、績效反饋與溝通實踐

1、面談前：做好準備，三好一改進，案例準備

2、績效反饋階段（BIC）

3、溝通績效評價結果及相應的商討（GROW）

案例解析：績效溝通GROW

4、執(zhí)行改進方案并跟進改進（改進及督促執(zhí)行）

練習1：GROW（時間允許）

小結



 

韓國凱老師的其它課程

【課程介紹】?餐飲行業(yè)是我經歷的所有企業(yè)中經營最難得行業(yè)，因為客戶在體驗消費過程中的客戶體驗時間最長，客戶對菜品、服務和環(huán)境這三大產品的要求最高，再加之這個行業(yè)門檻低，招聘難度較大，所以內部人才梯隊建設及員工培養(yǎng)則尤顯重要，其中本次課程中的員工職業(yè)發(fā)展管理就是屬于其中內容。本次課程從餐飲行業(yè)的特點開始引入，分析餐飲人才的特點，職業(yè)發(fā)展的心態(tài)調整，發(fā)現(xiàn)自己的特

 講師：韓國凱詳情

【課程介紹】有的企業(yè)認為不和員工簽訂勞動合同是為了降低企業(yè)的成本和風險，會把管理的主動權掌握在企業(yè)手里，其實正好相反，只要正常的簽訂勞動合同，按照《勞動合同法》實施勞動關系管理才能夠保證勞動者和企業(yè)的共同利益。???為了避免企業(yè)和員工的損失，設計了此次課程，把勞動法規(guī)和合規(guī)管理的主要部分與各位分享?！菊n程收益】收益1：掌握勞動合同簽訂的原則與三種期限收益2：

 講師：韓國凱詳情

【課程介紹】有的企業(yè)認為不和員工簽訂勞動合同是為了降低企業(yè)的成本和風險，會把管理的主動權掌握在企業(yè)手里，其實正好相反，只要正常的簽訂勞動合同，按照《勞動合同法》實施勞動關系管理才能夠保證勞動者和企業(yè)的共同利益。???為了避免企業(yè)和員工的損失，設計了此次課程，把勞動法規(guī)和合規(guī)管理的主要部分與各位分享?！菊n程收益】1.?掌握勞動合同簽訂的原則與三種期限2.?掌握

 講師：韓國凱詳情

【課程介紹】有的企業(yè)認為不和員工簽訂勞動合同是為了降低企業(yè)的成本和風險，會把管理的主動權掌握在企業(yè)手里，其實正好相反，只要正常的簽訂勞動合同，按照《勞動合同法》實施勞動關系管理才能夠保證勞動者和企業(yè)的共同利益。???為了避免企業(yè)和員工的損失，設計了此次課程，把勞動法規(guī)和合規(guī)管理的主要部分與各位分享?！菊n程收益】1.?掌握勞動合同簽訂的原則與三種期限2.?掌握

 講師：韓國凱詳情

目??錄第一部分??項目背景??（P3）第二部分??項目定位及構成??（P4）第三部分??項目解決問題及特點??（P5）第四部分??項目實施??（P7）第五部分??項目內容大綱??（P9）第一單元?《組織的力量》課堂授課內容部分??（P9）落地教練輔導內容??（P16）第二單元?《搭建HR體系》課堂授課內容部分??（P17）落地教練輔導內容??（P23）第三

 講師：韓國凱詳情

目錄第一部分?項目解決問題及特點（P3）第二部分?項目設計原理（P5）第三部分?項目收益（P8）第四部分?項目實施（P9）第五部分?適合人群（P10）第六部分?附件：課程大綱（P11）第一部分?項目解決問題及特點一、項目針對的痛點HR的同仁們每天埋在一件一件老板安排、業(yè)務部門協(xié)同的工作中，每天忙的要死，還總是得不到老板的認可，或者頂多獲得一句“挺辛苦！”的評

 講師：韓國凱詳情

目錄第一部分?項目解決問題及特點（P3）第二部分?項目設計原理（P5）第三部分?項目收益（P8）第四部分?內容綱要（P9）第五部分?項目實施（P11）第六部分?適合人群（P13）第七部分?附件：課程大綱（P14）第一部分?項目解決問題及特點一、項目針對的痛點HR的同仁們每天埋在一件一件老板安排、業(yè)務部門協(xié)同的工作中，每天忙的要死，還總是得不到老板的認可，或者

 講師：韓國凱詳情

【課程介紹】時代已經進入到5G時代，這就意味著中國社會進入到了一個嶄新的時代，時代的的發(fā)展不等人，企業(yè)也應該趕上這一進步?！白兪俏ㄒ徊蛔兊摹边@里現(xiàn)象在我國已經不是什么新鮮的話題。我們的企業(yè)需要安靜下來思考的是：我做好迎接這一變化的準備了嗎？我又為這種變化作了哪些準備？我的組織能力是不是夠強，進而仍然在這個時點具備核心競爭力？一方面，中國的企業(yè)平均壽命在5年，

 講師：韓國凱詳情

【課程介紹】本課程主要解決有幾個問題：問題一：企業(yè)文化是掛在墻上還是在員工的心理？問題二：如何提煉企業(yè)的文化要素？問題三：如何保證企業(yè)文化落地？問題四：如何理解企業(yè)文化與企業(yè)經營的辯證關系？本課程將從文化的感知入手，最后落到文化的實施步驟，通過眾多活生生的企業(yè)案例來剖析企業(yè)文化的形成、發(fā)展、表現(xiàn)以及落地，并通過一個個教練技術的體驗活動和工具來幫助各位學員掌握

 講師：韓國凱詳情

【課程介紹】這個課題是企業(yè)人力資源管理部門發(fā)揮作用和價值的實用性課程。企業(yè)人力資源管理的專業(yè)性，或稱模塊化管理對人力資源部門內部發(fā)揮作用，但是當我們把業(yè)務部門當作客戶對待時，他們不會關心你有多少模塊，而是你對業(yè)務部門提供的服務，對他們“選”、“育”、“用”、“留”人才有沒有價值，有沒有為他提供管理好本部門員工的有效工具。同樣，這也是衡量人力資源部門有沒有成效

 講師：韓國凱詳情

COPYRIGT @ 2018-2028 http://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有