《管理者角色認(rèn)知》

  培訓(xùn)講師:張國良

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國良簡介.管理學(xué)碩士.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國際認(rèn)證高級講師.行動(dòng)成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC(中國進(jìn) 詳細(xì)>>

張國良
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《管理者角色認(rèn)知》詳細(xì)內(nèi)容

《管理者角色認(rèn)知》

1、課程說明

課程名稱

《管理者角色認(rèn)知》

課程形式

課程講授?案例分析?分組討論? 小組活動(dòng)?

適用學(xué)員

中層管理人員

課? ?時(shí)

1天,6小時(shí)?

課程目標(biāo)

1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題 ??

2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范

3、學(xué)習(xí)和探討矯正管理者角色錯(cuò)位的思路和方式

4、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平

2、課程大綱

課程題目

授課形式

課時(shí)

課程內(nèi)容

一、認(rèn)知管理與管理者

課程講授

案例分析

分組討論

?

? 1.5小時(shí)

1、管理就是管事與理人

2、管理的兩大誤區(qū)

3、什么是好的管理

4、管理者懂得借力

5、討論:諸葛亮是好領(lǐng)導(dǎo)嗎?

6、什么是好的管理者

7、最糟糕的管理者是累壞了的管理者

8、案例:王經(jīng)理是合格的管理者嗎?

9、測試:您屬于哪一流的管理者

10、管理者的五項(xiàng)任務(wù)

11、不稱職的管理者三大表現(xiàn)

12、哈佛案例:到底是誰的錯(cuò)

二、作為下屬管理

者角色定位

?

?

?

課程講授

案例分析

分組討論

?

?

?

? 2小時(shí)

1、下屬管理者是上司的替身

2、下屬管理者的四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范

3、作為下屬的三項(xiàng)任務(wù)

4、七項(xiàng)措施輔佐上司

5、與上司溝通的五種境界

6、作為下屬常見的六大角色誤區(qū)

  • 民意代表
  • 同情者
  • 錯(cuò)位
  • 傳話筒
  • 領(lǐng)主
  • 代表個(gè)人意見

?

?

課程題目

授課形式

課時(shí)

課程內(nèi)容

三、作為上司的角色定位

課堂講授

小組活動(dòng)

互動(dòng)游戲

角色扮演

1.5小時(shí)

1、作為上司的四項(xiàng)任務(wù)

2、蓋洛普公司的"S"曲線

3、上司應(yīng)該充當(dāng)?shù)乃拇蠼巧?/strong>

  • 設(shè)計(jì)師
  • 教師
  • 教練
  • 仆人

4、案例:0分經(jīng)理和0分秘書

5、上司管理者常見的四大角色誤區(qū)

  • 技術(shù)員(業(yè)務(wù)員)
  • 領(lǐng)主
  • 官僚
  • 老好人

6、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力≠權(quán)利

7、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利的五大來源

8、上司管理者的職業(yè)素養(yǎng)

9、視頻案例:《垂直極限》

10、上司管理者的“德”與“才”

11、互動(dòng):員工心中的好經(jīng)理與孤芳自傲的經(jīng)理

12、練習(xí):上司管理者職業(yè)素養(yǎng)判斷

四、作為同事的管理者角色定位

課堂講授

案例分析

小組活動(dòng)

1小時(shí)

1、如何看自己和看別人

2、同事關(guān)系的價(jià)值分析

3、內(nèi)部客戶

4、為什么不能將對方作為內(nèi)部客戶

5、小組討論:如何理解“職責(zé)”

6、作為同事管理者兩項(xiàng)任務(wù)

7、案例:拆臺還是在補(bǔ)臺

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