《從技術(shù)走向管理》課程大綱

  培訓(xùn)講師：張國良

講師背景：
實戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國良簡介.管理學(xué)碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國際認證高級講師.行動成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC（中國進 詳細>>

張國良
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《從技術(shù)走向管理》課程大綱詳細內(nèi)容

《從技術(shù)走向管理》課程大綱

【課程背景】

在“科技是第一生產(chǎn)力”國家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。

但是，許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進行管理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自己的人員管不住，各項工作任務(wù)推進不順利，領(lǐng)導(dǎo)越來越不滿意。更有甚者，在技術(shù)發(fā)展日新月異的今天，許多過去是“技術(shù)專家”的管理人員因為忙于管理工作，技術(shù)不能跟上發(fā)展進而發(fā)現(xiàn)下屬對自己“技術(shù)權(quán)威”的能力和地位發(fā)生質(zhì)疑、提出挑戰(zhàn)，手下人對自己管理上不信任，自己因領(lǐng)導(dǎo)力的缺乏讓過去技術(shù)經(jīng)驗的積累和沉淀不能充分發(fā)揮影響力，卻以為迫切的是重新提高自己的技術(shù)能力帶來管理上的提高……

本課程從技術(shù)人員及管理人員的管理認知談起，共設(shè)計管理認知、角色認知、自我管理、工作管理、員工輔導(dǎo)與激勵、團隊管理等6個課程模塊，幫助技術(shù)人員認清自我，引導(dǎo)他們成功蛻變、順利走上管理崗位，獲得新的起點、達到新的高度，從而為公司、為企業(yè)創(chuàng)造新的業(yè)績。

【課程目的】

1、 幫助學(xué)員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換：技術(shù)背景管理者從做技術(shù)到愿意管理

2、 幫助學(xué)員完成從技術(shù)到管理的思維突破；

3、幫助學(xué)員提升轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力，提升個人的人格魅力；

4、 幫助學(xué)員掌握技術(shù)人才培養(yǎng)的系統(tǒng)方法

5、幫助學(xué)員掌握以創(chuàng)造成就感來激勵研發(fā)技術(shù)性人才的方法與工具。

【課? ?時】

每天6小時，2-3天

【課程對象】

中基層技術(shù)管理者

【課程大綱】

前言：

測試：你是一個杰出的經(jīng)理人嗎？

第一部分：技術(shù)型管理者的角色轉(zhuǎn)變

  1. 引導(dǎo)案例：一個技術(shù)部經(jīng)理的困惑
  2. 技術(shù)型管理者如何做好管理？
  3. 技術(shù)型管理者的管理角色認知
  4. 管理是讓別人做事的藝術(shù)
  5. 討論：諸葛亮是成功的管理者嗎？
  6. 案例：“技能拙劣”的劉邦為何戰(zhàn)敗了“技能高超”的項羽
  7. 柳傳志論管理者價值：管理者是1，技術(shù)人員是后面的0
  8. 案例：從研發(fā)成功轉(zhuǎn)型的管理人才——華為的余承東
  9. 不稱職技術(shù)型管理者的三種表現(xiàn)
  10. 恪守技術(shù)型管理者的四項職業(yè)準則
  11. 技術(shù)型管理者的五項任務(wù)
  12. 案例討論：誰的錯
  13. 技術(shù)型管理者360°管理
  • 作好下屬的四項工作任務(wù)
  • 做好上司的四項工作任務(wù)
  • 做好同事的兩項工作任務(wù)
  • 做好自己的兩項工作任務(wù)
  1. 技術(shù)型管理者轉(zhuǎn)型中常見六大誤區(qū)
  • 技術(shù)員型
  • 勞模型
  • 領(lǐng)主型
  • 官僚型
  • 傳話筒型
  • 民意代表型
  1. 工具：角色任務(wù)診斷表
  2. 本節(jié)案例實戰(zhàn)演練：
  • 剛愎自用的領(lǐng)導(dǎo)
  • 負責(zé)任的下屬

第二部分：從技術(shù)到管理的蛻變

  1. 從技術(shù)走向管理的關(guān)鍵-思維模式轉(zhuǎn)變
  2. 管理人員與技術(shù)人員九大思維模式區(qū)別
  3. 管理人員區(qū)別與技術(shù)人員的8項核心素質(zhì)
  4. 從技術(shù)走向管理的十大障礙
  5. 從技術(shù)走向管理的六大角色轉(zhuǎn)變
  6. 王志東論“如何從技術(shù)走向管理”
  7. 技術(shù)型管理者轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力
  8. 技術(shù)型管理者轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力的5個來源
  9. 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)修四項特質(zhì)
  10. 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力外修五力
  11. 本節(jié)案例實戰(zhàn)演練
  • 焦頭爛額的小馬
  • 如何面對下屬的頻頻請示
  • 一些瑕疵
  • 一封沒有寄出的信

第三部分：技術(shù)型管理者輔導(dǎo)技能

  1. 案例：員工輔導(dǎo)
  2. 管理者的成功幫助他人成長
  3. 視頻案例：《永不放棄》
  4. 員工輔導(dǎo)的三種形式
  • SD-員工自學(xué)
  • Off JT—脫崗培訓(xùn)
  • OJT—在崗輔導(dǎo)
  1. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的三項技能
  • 聆聽—STAR技巧
  • 發(fā)問—ORID技巧
  • 反饋—積極性BIA反饋技巧和發(fā)展性BID反饋技巧
  1. 在四種狀況下員工輔導(dǎo)的方法
  • 下屬請示時
  • 下屬匯報時
  • 開會時
  • 發(fā)生問題時
  1. 教練型輔導(dǎo)的前提：判斷員工的狀態(tài)
  2. 衡量員工狀態(tài)的兩把尺子：能力和意愿
  3. 根據(jù)員工的狀態(tài)選擇適合教練風(fēng)格
  • 告知式
  • 推銷式
  • 參與式
  • 授權(quán)式
  1. 練習(xí)：評定你下屬的狀態(tài)并確定你的教練風(fēng)格
  2. 本節(jié)實戰(zhàn)案例演練
  • 選擇適合的教練風(fēng)格

第四部分：技術(shù)型管理者激勵技能

  1. 激勵讓員工跑起來
  2. 案例：不懂激勵的主管
  3. 激勵的源泉是員工的需求
  4. 有關(guān)需求理論的發(fā)展脈絡(luò)
  5. 管理激勵機理分析
  • 人性基礎(chǔ)（案例：海爾的“斜球體理論”和聯(lián)想的“發(fā)動機理論”）
  • ERG成長理論（案例：美的集團的業(yè)務(wù)拆分與聯(lián)合利華的發(fā)展通道）
  • 強化理論（案例：管理學(xué)上的“嗑瓜子效應(yīng)”）
  • 雙因素理論（案例：雷尼爾效應(yīng)）
  • 期望理論（案例：銷售人員的兩種激勵模式）
  • 公平理論（案例：王經(jīng)理的激勵為何失效）
  1. 四種類型下屬的激勵技巧
  • 指揮型下屬激勵技巧
  • 關(guān)系型下屬激勵技巧
  • 智慧型下屬激勵技巧
  • 工兵型下屬激勵技巧
  1. 五種成本最低且最有效的激勵方式
  • 掌聲
  • 鮮花
  • 贊美
  • 擁抱
  • 隆重頒獎儀式
  1. 本節(jié)案例實戰(zhàn)演練
  • 自我炫耀
  • 贊美下屬
  • 批評下屬


 

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