《塑造團隊凝聚力》

  培訓講師:張國良

講師背景:
實戰(zhàn)型管理培訓師張國良簡介.管理學碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學職業(yè)經(jīng)理人訓練中心特聘講師.北京大學總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓師.PTT國際認證高級講師.行動成功名師\名仕領袖學院核心講師.CQC(中國進 詳細>>

張國良
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《塑造團隊凝聚力》詳細內(nèi)容

《塑造團隊凝聚力》

【課程收益】

  • 掌握團隊與團隊協(xié)作的的基本知識;
  • 了解團隊角色的差異性,互補性,寬容地對待他們的缺點;
  • 掌握團隊溝通和團隊合作的技巧;
  • 掌握團隊沖突解決的方法。

【課程對象】

企業(yè)中基層管理人員

【授課方式】

講述+案例分析+互動游戲+視頻案例

【課? ?時】

2天,每天6小時

【課程大綱】

第一單元:團隊建設的基礎

1、文化是團隊建設的靈魂

2、案例:三灣改編的意義

3、塑造“四個合一”的團隊文化

4、團隊建設與企業(yè)價值觀之間的關系

5、價值觀訓練:新諾亞方舟

6、如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀

7、價值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重

第二單元:團隊與團隊合作

1、視頻案例:南極大營救

2、什么是高效團隊

3、成功來自于團隊

4、團隊合作的三個條件

  • 自主性
  • 思考性
  • 協(xié)作性

5、案例:斯巴達方陣

6、高效團隊的八大特征

  • 明確而堅定的目標
  • 成員角色明確且技能互補
  • 規(guī)模適中且績效最佳
  • 成員分擔責任且齊心協(xié)力
  • 成員平等交流且相互尊重
  • 個人貢獻得到認可和贊揚
  • 向心力強,團隊精神激昂
  • 團隊內(nèi)部求同存異又有共同規(guī)范

7、團隊協(xié)作五法則

  • 法則一:尊重個性

—互動游戲:新諾亞方舟

  • 法則二:開放溝通
  • 法則三:充分信任
  • 法則四:勇于擔當

—視頻案例:笨80的成功

  • 法則五:百分百執(zhí)行

第三單元:塑造高效團隊凝聚力

1、互動游戲:傳環(huán)

2、團隊協(xié)作的六要素

  • 核心領導
  • 共同目標
  • 周密計劃
  • 分工協(xié)作
  • 有效溝通
  • 過程控制

3、高效的核心領導者

  • 領導力與領導
  • 權利基礎的五大來源
  • 做德才兼?zhèn)涞念I導者

4、上下統(tǒng)一的目標與計劃

  • 成功?---我們的見解
  • 目標與方法的關系
  • 目標訓練
  • 什么是目標?如何稱得上是目標?
  • 目標管理的流程
  • 如何設定目標統(tǒng)一各部門計劃
  • 如何進行工作計劃目標設定與標準分解

5、團隊中的分工合作

  • 團隊成員測試
  • 團隊成員的八大角色—如何但任好不同角色的要求
  • 案例分析:團隊中領導的任務與職責素養(yǎng)
  • 錄像:團隊中的好領導的特點
  • 案例分析:團隊中的執(zhí)行者的任務
  • 不同特點的團隊成員的優(yōu)點與弱點

第四單元:團隊溝通與合作

1、什么是團隊溝通

2、溝通常見的錯誤理念

3、高效溝通的五大理念

4、案例:馬經(jīng)理的煩惱

5、高效溝通的四個原則

6、情景演練:同理心

7、柯維眼中溝通的障礙

8、獲得合作性溝通態(tài)度的三大技巧

  • 打開你的隱蔽區(qū)
  • 建立你的情感賬戶
  • 先跟后帶技術

9、溝通的PAC模式

  • 視頻案例:變化的溝通模式

10、演練:PAC溝通模式

第五單元:團隊沖突處理

1、什么是團隊沖突

2、正確看待團隊沖突

3、處理沖突的方法

  • 競爭策略
  • 遷就策略
  • 回避策略
  • 合作策略
  • 妥協(xié)策略
  1. 沖突處理原則
  2. 互動游戲:紅黑游戲

6、沖突處理的注意事項

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