《戰(zhàn)略解碼——化戰(zhàn)略為行動(dòng)》工作坊

●?工作坊背景

ABB公司前總裁巴尼維克曾經(jīng)說過“一個(gè)企業(yè)的成功5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行”！可見，很多企業(yè)缺的不是戰(zhàn)略，缺的是對(duì)戰(zhàn)略的澄清和戰(zhàn)略的管理。在眾多的在成長型企業(yè)中戰(zhàn)略存在戰(zhàn)略與經(jīng)營脫節(jié)、戰(zhàn)略管理不閉環(huán)的兩大難題，存在“戰(zhàn)略”與“執(zhí)行”的兩張皮。戰(zhàn)略在落地的過程中存在缺共識(shí)、缺協(xié)同、缺舉措、缺資源和缺動(dòng)力的問題，使企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略成了“空中樓閣”。

戰(zhàn)略解碼與落地實(shí)施工作坊是一種通過管理團(tuán)隊(duì)集體共創(chuàng)的方式，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行澄清詮釋，明晰企業(yè)路徑、明確硬仗、分解任務(wù)，把企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為一線員工能夠理解的語言和行動(dòng)指南，并落實(shí)為績效產(chǎn)出，最終使企業(yè)實(shí)現(xiàn)“上下同欲”、“左右協(xié)同”、“力出一孔”、“使命必達(dá)”的局面。

本工作坊將幫助管理者借助戰(zhàn)略解碼這一可視化的工具和方法，將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可理解、可執(zhí)行的行為，將公司戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行清晰地描述，并轉(zhuǎn)化為具體的組織目標(biāo)，并通過企業(yè)MBO（目標(biāo)管理）體系，從而使戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)由偶然變必然。

● 工作坊收益

◇ 了解戰(zhàn)略管理的概念及戰(zhàn)略解碼的步驟

◇ 找到公司2024年的戰(zhàn)略重點(diǎn)和業(yè)務(wù)增長路徑

◇ 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共識(shí)，形成上下同欲

◇ 把2024年戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體“必贏之仗”

◇ 明確“硬仗”的責(zé)任人和完成標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管控

● 戰(zhàn)略解碼模型

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●工作坊時(shí)間：3天，每天6小時(shí)

● 工作坊大綱

開課前：

1. 填寫入場調(diào)查
2. 營造參與氛圍
3. 了解學(xué)員對(duì)工作坊的期待與擔(dān)心
4. 共建工作坊規(guī)則
5. 學(xué)員談?wù)剬?duì)戰(zhàn)略解碼的認(rèn)知和2023年戰(zhàn)略的執(zhí)行感悟

第一部分：跨越戰(zhàn)略到執(zhí)行的鴻溝

1. 戰(zhàn)略是想干的事、能干的事和該干的事的集合
2. 中國企業(yè)的戰(zhàn)略成長軌跡
3. 重經(jīng)營輕管理畸形發(fā)展困境
4. 戰(zhàn)略與員工日常行動(dòng)的鴻溝
5. 為什么只有不到10%的公司有效執(zhí)行了戰(zhàn)略？
6. 戰(zhàn)略推進(jìn)的兩大問題與四大障礙
7. 戰(zhàn)略得不到落實(shí)的五個(gè)問題
8. 戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的五個(gè)度

• 可靠度
• 認(rèn)同度
• 清晰度
• 支持度

1. 戰(zhàn)略解碼搭建從戰(zhàn)略到執(zhí)行的橋梁

10、戰(zhàn)略解碼的四個(gè)原則

• 垂直性
• 水平性
• 均衡性和導(dǎo)向性
• 責(zé)任層層落實(shí)

11、戰(zhàn)略解碼模型

第二部分：戰(zhàn)略分析

1. 戰(zhàn)略分析底層邏輯：SWOT分析

• S?（strengths）-公司優(yōu)勢(shì)
• W?（weaknesses）-公司劣勢(shì)
• O?（opportunities）-公司機(jī)會(huì)
• T?（threats）—公司威脅

1. 戰(zhàn)略是由不滿意和不滿足激發(fā)的
2. 分析組織的差距

• 機(jī)會(huì)差距
• 業(yè)績差距

1. 研討：公司2023年的機(jī)會(huì)差距與業(yè)績差距
2. 成果2-1：《公司機(jī)會(huì)差距分析表》和《公司業(yè)績差距分析表》
3. 戰(zhàn)略分析的五看

• 看宏觀
• 看市場
• 看客戶
• 看競爭
• 看自己

1. 看宏觀：外部環(huán)境

• PEST外部環(huán)境模型

1. 成果2-2：《公司PEST外部環(huán)境分析表》
2. 看市場：行業(yè)與市場分析

• 行業(yè)分析工具：波特的五力模型
• 成果2-3：《行業(yè)五力分析表》
• 市場=產(chǎn)品+客戶
• 市場細(xì)分的洞見
• 市場吸引力分析：市場壁壘、利潤水平、集中度、市場增長趨勢(shì)分析
• 成果2-4：《公司市場吸引力分析表》

1. 看客戶：客戶決策因素分析

• 明確我們的細(xì)分客戶
• 客戶分析的三個(gè)步驟
• 客戶的決策因素分析
• 成果2-5：《客戶購買決策因素（包括客戶和準(zhǔn)客戶）》

1. 看競爭：競爭對(duì)手分析

• 明確我們的競爭對(duì)手是誰
• 競爭對(duì)手分析的內(nèi)容
• 成果2-6：《公司競爭對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析表》

1. 看自己：自身競爭優(yōu)劣勢(shì)分析

• 自身分析的Q、C、DD、DL、M、S模型
• 成果2-7：《公司Q/C/DD/DL/M/S分析表》

1. 對(duì)分析結(jié)果利用SWOT分析表進(jìn)行歸納
2. 成果2-8：《公司SWOT分析表》

第三部分：戰(zhàn)略澄清

1. 戰(zhàn)略澄清的目的形成戰(zhàn)略共識(shí)
2. 戰(zhàn)略澄清：VUCA時(shí)代穿越戰(zhàn)略迷霧的利器
3. 案例1：阿里巴巴的“遵義會(huì)議”
4. 案例2：京東的戰(zhàn)略澄清與戰(zhàn)略解碼會(huì)
5. 戰(zhàn)略澄清的內(nèi)容

• 公司的長期與短期目標(biāo)
• 公司的戰(zhàn)略與競爭策略
• 公司的業(yè)務(wù)增長路徑

1. 澄清1:公司的長期與短期目標(biāo)

• 公司長期價(jià)值主張：使命、愿景和價(jià)值觀
• 成果3-1：《公司的使命、價(jià)值觀和愿景檢視表》
• 公司短期目標(biāo)：2024年的財(cái)務(wù)目標(biāo)-收入和利潤
• 成果3-2：《公司2024年財(cái)務(wù)目標(biāo)》

1. 澄清2:公司的戰(zhàn)略和競爭策略

• 企業(yè)戰(zhàn)略選擇的5種模式
• 公司的戰(zhàn)略布局：地平線
• 輸出3-3：《公司未來戰(zhàn)略布局的地平線》
• 戰(zhàn)略定位工具：《安索夫矩陣》
• 輸出3-4：《公司2024年的戰(zhàn)略定位》
• 利用市場洞察-戰(zhàn)略定位定向分析矩陣（SPAN矩陣）
• 輸出3-5：《公司2024年公司產(chǎn)品-市場分析矩陣圖》和《2024年公司戰(zhàn)略舉措》

1. 澄清3:客戶價(jià)值主張與公司價(jià)值輸出

• 定位公司的市場、產(chǎn)品和客戶
• 客戶價(jià)值主張創(chuàng)造目標(biāo)細(xì)分市場的客戶忠誠度和滿意度
• 了解客戶價(jià)值主張要回答如下三個(gè)問題
• 客戶價(jià)值主張公式=產(chǎn)品/服務(wù)特性+關(guān)系+形象
• 案例：如家\西南航空\太陽馬戲團(tuán)的客戶價(jià)值主張
• 成果3-6：《公司客戶價(jià)值主張分析表》
• 塑造全新價(jià)值主張的“四步框架”法
• 成果3-7：《公司客戶價(jià)值主張塑造分析表》

1. 澄清4:塑造公司核心競爭優(yōu)勢(shì)與制勝策略

• 公司的未來的競爭優(yōu)勢(shì)
• 確定公司核心能力、一般能力和短板能力
• 輸出3-8：《公司核心能力、一般能力和短板能力分析表》
• 公司競爭優(yōu)勢(shì)與市場吸引力分析：GE矩陣
• 輸出3-9：《公司2024年市場制勝策略》

第四部分：戰(zhàn)略解碼

1. 戰(zhàn)略解碼以“硬仗”為核心
2. 戰(zhàn)略解碼的四步流程
3. 戰(zhàn)略解碼的輸出成果

• 形成公司年度硬仗清單
• 對(duì)一個(gè)硬仗做出界定和描述
• 將年度硬仗細(xì)化成為具體的行動(dòng)計(jì)劃
• 將硬仗和行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)到個(gè)人，并與個(gè)人簽訂個(gè)人績效合約

1. 戰(zhàn)略解碼的關(guān)鍵點(diǎn)一：形成年度硬仗清單

• 工具：《硬仗清單》
• 成果4-1：《公司2024年硬仗清單》

1. 戰(zhàn)略解碼的關(guān)鍵點(diǎn)二：對(duì)一個(gè)硬仗做出界定和描述

• 工具：《硬仗界定和描述表》
• 輸出4-2：《公司2024年硬仗界定和描述表》

1. 戰(zhàn)略解碼的關(guān)鍵點(diǎn)三：將年度硬仗細(xì)化成為具體的行動(dòng)計(jì)劃

• 將硬仗轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃的7個(gè)要求
• 工具：《硬仗行動(dòng)計(jì)劃表》
• 成果4-3：《2024年公司硬仗行動(dòng)計(jì)劃表》

1. 戰(zhàn)略解碼關(guān)鍵四：將年度行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)到個(gè)人績效合約

• 個(gè)人績效合約形成六步法
• 工具：《績效合約表》
• 成果4-4：《2024年個(gè)人績效合約》

1. 部門和區(qū)域戰(zhàn)略解碼的方法與注意事項(xiàng)

第五部分：戰(zhàn)略執(zhí)行

1. 戰(zhàn)略執(zhí)行和監(jiān)控的三個(gè)形式

• 報(bào)告系統(tǒng)
• 會(huì)議系統(tǒng)
• 追蹤機(jī)制

1. 誰負(fù)責(zé)推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行
2. 硬仗的過程跟蹤與督促
3. 個(gè)人績效合約的跟蹤與督促
4. 將戰(zhàn)略計(jì)劃跟蹤與績效管理對(duì)接5個(gè)步驟
5. 如何開好半年工作會(huì)
6. 做好年終戰(zhàn)略復(fù)盤
7. 對(duì)戰(zhàn)略主帥的年度評(píng)價(jià)
8. 對(duì)一般員工的年度評(píng)價(jià)

10、對(duì)考評(píng)結(jié)果的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

11、戰(zhàn)略解碼的動(dòng)力系統(tǒng)

• 權(quán)責(zé)到位
• 激勵(lì)到位
• 考核到位

1. 戰(zhàn)略解碼的組織系統(tǒng)

• 組織文化支撐
• 組織能力支撐
• 信息系統(tǒng)支撐

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