《店面全視角》 -我的店面我做主！精確店面管理

  培訓講師：劉穎

講師背景：
劉穎老師——職業(yè)化高端培訓師中國人民大學人力資源管理專業(yè)13年培訓管理經(jīng)驗領航企業(yè)信息咨詢有限公司顧問國內知名軟件開發(fā)集團培訓總監(jiān)長期專注于職業(yè)能力提升、團隊職業(yè)化、核心團隊建設等領域的研究，擅長主持講授大型營銷會議【服務理念】■專業(yè)：對主 詳細>>

劉穎
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《店面全視角》 -我的店面我做主！精確店面管理詳細內容

《店面全視角》 -我的店面我做主！精確店面管理

【課程背景】

我們該如何“解凍”市場障礙？

恢復門店的人氣和財氣？

這些都是我們實體零售人最關心的問題，以目標為導向實現(xiàn)利潤，《店面全視角-我的店面我做主！精確店面管理》 采取實戰(zhàn)演練的方式，如何讓店面在競爭中突圍、從顧客的角度看店面、產(chǎn)品、價格三個方面出發(fā)，深入剖析。對自己的店鋪進行精準陳列布局。對員工做有效的推動。提高人效、客效、貨效，快速讓門店進入正常營業(yè)，盈利軌道。為未來的門店發(fā)展提出了新的營銷理念和落地方法。

【課程收益】

1、幫助店面從顧客角度進行店面管理;

2、快速提升店面人員在店面布局劃分、陳列的能力

3、通過系統(tǒng)實戰(zhàn)落地方法實現(xiàn)店面業(yè)績持續(xù)增長;

4、引導店長、店員從顧客角度對門店生意進行規(guī)劃管理;

【課程大綱】

第一模塊、競爭無處不在，我們的優(yōu)勢？

題目一： 大量同類品類店集中，對我們來說是好事？壞事？

1、黃金盈利公式

-單店盈利核心邏輯

營業(yè)額=客流量*經(jīng)停率*成交率*客單價

題目二：整齊劃一的店面形象和個性化的比較那個好？脫穎而出

題目三：顧客需要什么樣的購物體驗？

  1. 從購買前、中、后，把顧客對產(chǎn)品和消費的需求進行分析，滿足顧客的需求

案例分析：宜家的東西并不便宜，用料也不是最高級的，為什么它的銷量那么大?

第二模塊、顧客看店面??????????????????????????????????????????????

  1. 顧客看店面—形象和位置

從店內外劃分店面的各個位置

實戰(zhàn)案例：結合知識點，劃分出來自己店面區(qū)域

  1. 針對不同類型的顧客特點，規(guī)劃行動路線，進行產(chǎn)品不同陳列
  2. 集中特殊情況應對及改善

第三模塊、顧客看產(chǎn)品

  1. 制定產(chǎn)品出樣組合策略

-門店產(chǎn)品組合的八個基本原則

形象型產(chǎn)品、利潤型產(chǎn)品都應該怎樣陳列？

案例分析：分析某門店產(chǎn)品銷售數(shù)量/利潤? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

2、門店產(chǎn)品陳列技巧

-顧客行走動線與“點、線、面”陳列技巧

-陳列中的“情景陳列”“對比陳列”“多點陳列”

第四模塊、顧客看價格

  1. 海報和價錢的奧秘

2、顧客對價格敏感的真正問題？

3、如何讓價簽更醒目？

4、如何讓價格看起來更“便宜”？

練習：如何制作節(jié)日海報和價簽？

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