《卓有成效的80》

  培訓(xùn)講師：張城瑋

講師背景：
張城瑋老師中高層管理人才系統(tǒng)訓(xùn)練專家中國(guó)科技大學(xué)MBA澳大利亞西悉尼大學(xué)EMBA萬容科技股份有限公司（股票代碼833311）管理顧問曾任：宏馬國(guó)際集團(tuán)（日資）丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)現(xiàn)任：中正行地產(chǎn)投資股份有限公司丨獨(dú)立董事現(xiàn)任：鹿克家公寓（Luckcc 詳細(xì)>>

張城瑋
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《卓有成效的80》詳細(xì)內(nèi)容

《卓有成效的80》

卓有成效的80、90后員工管理

課程背景：
后80（85年后出生）、90后，已經(jīng)接過前輩的接力棒，成為主流的職業(yè)大軍，管理者發(fā)
現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者
于是產(chǎn)生了困惑！中國(guó)的大部分管理人員，對(duì)管理對(duì)象的變化毫無覺察，麻木被動(dòng)，對(duì)
后80、和90后人性的認(rèn)識(shí)不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事
倍功半。
只有符合后80、和90后的特點(diǎn)的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管
理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調(diào)動(dòng)被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動(dòng)性
和創(chuàng)造性，達(dá)成極佳的管理功效。本課程中涵蓋多種實(shí)戰(zhàn)工具和方法，具有極高的實(shí)戰(zhàn)
性，能幫助管理者即時(shí)提升針對(duì)8090后的管理績(jī)效成果。
本課程授課講師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理工具和方法的運(yùn)用有獨(dú)到的見解
，授課中實(shí)戰(zhàn)案例豐富，授課內(nèi)容易被學(xué)員消化吸收，學(xué)員滿意度高達(dá)95.8%。

課程收益：
1.認(rèn)識(shí)后80、90后成長(zhǎng)環(huán)境及特點(diǎn)，理解他們的視野和價(jià)值觀
2.管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)到管理8090后所應(yīng)該具備的知識(shí)、技巧與觀念
3.認(rèn)識(shí)誘發(fā)人的行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，認(rèn)識(shí)改變?nèi)说男袨榈姆椒?br /> 4.學(xué)習(xí)如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)8090后的員工
5.幫助企業(yè)建立8090后員工向心力，穩(wěn)定核心員工
6.掌握與8090后員工有效溝通的技能和方法
7.洞悉8090后員工激勵(lì)技能和工具
8.學(xué)會(huì)針對(duì)8090后的管理方法和工具，提升管理績(jī)效

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中、基層管理者，核心儲(chǔ)備管理人員，從專業(yè)崗走向管理崗位的新晉管
理者
課程方式：案例研討、互動(dòng)活動(dòng)、視頻啟示、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)預(yù)演、游戲啟示等授課方
法為基礎(chǔ)，讓學(xué)員在輕松、互動(dòng)的氛圍中有效吸收知識(shí)，達(dá)成學(xué)以致用的效果。

課程模型：
[pic]

課程大綱
第一講：8090的視野與價(jià)值
一、重新認(rèn)識(shí)8090后員工
案例互動(dòng)：“炫酷”的代價(jià)
1.從環(huán)境變化看8090
1）中國(guó)人口增速和變化
2）跨越式變革的影響
2.8090后員工的動(dòng)機(jī)與人格
1）從無可奈何到隨心所欲
2）從“我”開始
3.8090后員工的工作動(dòng)機(jī)
--搞不懂為什么要工作
4.8090后員工的多元化價(jià)值觀洞察
1）聽媽媽的話過時(shí)了
2）信息過剩時(shí)代的決策
3）即時(shí)反饋的成長(zhǎng)空間
二、85、90后員工在管理中遇到的問題
問題一，85、90后員工急功近利
問題二，缺少明確的職業(yè)規(guī)劃
問題三，行動(dòng)不聽指揮、不聽你講道理
問題四，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不高、隨時(shí)都有跳槽的可能性
問題五，85、90后的員工普遍的忍耐力都比較差
問題六，缺少感恩意識(shí)、對(duì)金錢刺激的淡漠
問題七，對(duì)工作與生活有獨(dú)到的看法

第二講：如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)8090后的員工
一、工作教導(dǎo)四階法
互動(dòng)啟示：教導(dǎo)工作實(shí)戰(zhàn)演練
1.工作教導(dǎo)的四階段
2.工作教導(dǎo)的風(fēng)格和類型
1）指導(dǎo)型
2）教練型
3）命令型
4）授權(quán)型
3.工作教導(dǎo)演練

第三講：如何使8090后員工產(chǎn)生向心力
一、從需求到流失的認(rèn)知
游戲啟示：他們要的到底是什么？
1.員工真正要的是什么？
1）別以為你真的知道
2）激勵(lì)需求的層次論
2.從員工流失反思
1）流失的本質(zhì)認(rèn)知
2）流失原因分析
二、企業(yè)向心力提升
視頻互動(dòng)：我能貢獻(xiàn)什么
1.企業(yè)能給員工什么？
1）從制度到福利
2）工作環(huán)境與溝通
3）成就與持續(xù)發(fā)展
4）有效的管理團(tuán)隊(duì)
第四講：如何提升8090后工作滿意度
一、滿意度8C原則
互動(dòng)測(cè)試：12維員工滿意度測(cè)試
1.8C員工滿意
1）Control（控制）
2）Commitment（承諾）
3）Challenge（具有挑戰(zhàn)的工作）
4）Collaboration（合作/團(tuán)隊(duì)協(xié)作）
5）Culture（文化）
6）Compensation（報(bào)酬）
7）Communication（交流）
8）ConcernforProcess（尊重過程）

第五講：如何與8090后員工有效溝通
一、溝通的基本認(rèn)知
視頻互動(dòng)：說不清、道不明
1.溝通的功能
--傳遞信息
--達(dá)成成果
2．溝通的技巧
1）整理信息
2）肢體語言
3）傾聽的技巧
4）引導(dǎo)式發(fā)問的技巧
5）同理心的運(yùn)用
二、職場(chǎng)溝通要點(diǎn)
1.對(duì)上溝通要點(diǎn)
2.對(duì)下溝通要點(diǎn)
3.平行溝通要點(diǎn)

第六講：8090后員工激勵(lì)技能
一、8090后激勵(lì)方法
圖文互動(dòng)：有效的激勵(lì)理論
1.三大激勵(lì)理論
1）馬斯洛與赫茲伯格
2）X、Y的滑鐵盧
2.了解員工與人性
1）焦點(diǎn)
2）負(fù)面
3）心錨
3.建立正面的激勵(lì)氛圍
1）團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)
2）情緒管理方法
3）自我激勵(lì)技能

 

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有效管理者   02.27

一、有效管理---有效管理者基本理念及意識(shí)?收益：本部分內(nèi)容讓管理者迅速掌握有效管理的理念及知識(shí)，讓學(xué)員建立管理本質(zhì)的有效觀念，學(xué)習(xí)有效的思維方式，加強(qiáng)管理者自我管理和自我提升的能力。?學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖：有效管理者認(rèn)知---有效管理的思維---管理的本質(zhì)---有效管理者重點(diǎn)工作內(nèi)容---有效管理者的自我提升方法。?授課方式及內(nèi)容：1、測(cè)試：有效管理能力小測(cè)驗(yàn)--

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卓有成效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：現(xiàn)代管理學(xué)之父，彼得.德魯克說：“在中國(guó)發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。他們應(yīng)該懂得如何管理，知道如何去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并促進(jìn)它的發(fā)展，也知道如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和讓團(tuán)隊(duì)的工作卓有成效”。本課程內(nèi)容幫助管理者提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)管理者自身的“魅力”領(lǐng)導(dǎo)能力，從本質(zhì)上改善“團(tuán)隊(duì)不力”的通病。學(xué)習(xí)從團(tuán)隊(duì)打造到團(tuán)隊(duì)績(jī)效成長(zhǎng)的技能工具和方

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卓有成效的執(zhí)行力課程背景：羅斯福說：“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，是成功的基本保證”！所有的企業(yè)都在追尋高效執(zhí)行力的方法，然而，大多數(shù)企業(yè)卻忽略了執(zhí)行力的基本面是：執(zhí)行思維與意識(shí)、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、職業(yè)化素養(yǎng)、溝通技能、工作能力等。只有從系統(tǒng)的內(nèi)在基本面進(jìn)行訓(xùn)練提升，才有可能在管理的行為中體現(xiàn)出真正自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行力。本課程挖掘執(zhí)行力內(nèi)核，幫助建立職業(yè)化的執(zhí)行意識(shí)和心態(tài)，訓(xùn)

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卓有成效的情境領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：現(xiàn)代管理學(xué)之父，彼得.德魯克說：“在中國(guó)發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。他們應(yīng)該懂得如何管理，知道如何去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并促進(jìn)它的發(fā)展，也知道如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和讓團(tuán)隊(duì)的工作卓有成效”。本課程內(nèi)容幫助管理者提升情境領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)管理者自身的“魅力”領(lǐng)導(dǎo)能力，從本質(zhì)上改善“領(lǐng)導(dǎo)不力”的通病。學(xué)習(xí)從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效成長(zhǎng)的技能工具和方

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卓有成效的時(shí)間管理課程背景：“時(shí)間是人生中最為富貴的資源，沒有之一”！如果世界上有一樣?xùn)|西能讓我們所做的一切失去意義，那就是時(shí)間，在生活中，你沒有時(shí)間就不可能有幸福感。在工作中，你沒有時(shí)間就不可能有效率和成果。一切對(duì)時(shí)間不尊重的行為都是耍流氓！一切對(duì)時(shí)間不尊重的企業(yè)都將面臨滅頂之災(zāi)。本課程由本質(zhì)開始引導(dǎo)學(xué)員對(duì)時(shí)間有深刻的認(rèn)知和體會(huì)。建立起對(duì)時(shí)間的敬畏感，激發(fā)

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卓有成效的管理者打造課程背景：“職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)的能力是企業(yè)高速發(fā)展的保障”！很多中國(guó)企業(yè)都在良好的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下高速成長(zhǎng)，而很多企業(yè)卻忽略了他的中堅(jiān)力量的成長(zhǎng)，在企業(yè)高速前行的過程中，未經(jīng)提升的管理團(tuán)隊(duì)往往變成了企業(yè)的拖累甚至是負(fù)擔(dān)。如何幫助“中間力量”轉(zhuǎn)變成“中堅(jiān)力量”，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)從常規(guī)火車（火車跑得快，全靠車頭帶）轉(zhuǎn)變成高鐵（每一節(jié)車廂都有動(dòng)力促進(jìn)企業(yè)的發(fā)

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職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)打造課程背景：“職業(yè)化管理和高效執(zhí)行力是成功企業(yè)的基本保證”！所有的企業(yè)都在追尋高效執(zhí)行力的方法，然而，大多數(shù)企業(yè)卻忽略了員工執(zhí)行力的基本面是：執(zhí)行思維與意識(shí)、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、職業(yè)化素養(yǎng)、責(zé)任心、情緒掌控、工作能力等。只有從系統(tǒng)的內(nèi)在基本面進(jìn)行訓(xùn)練提升，才有可能在員工的行為中體現(xiàn)出真正自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)化和執(zhí)行力。本課程挖掘執(zhí)行力內(nèi)核，幫助員工建立職業(yè)

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如何做一個(gè)成功下屬課程背景：如何成為成功及優(yōu)秀的下屬，是每一個(gè)員工必學(xué)的基本技能，就象上戰(zhàn)場(chǎng)的士兵必須要帶上他的“裝備”一樣，工作技能就是員工的基本裝備。企業(yè)都在追尋提升績(jī)效成果和執(zhí)行力的方法，然而，大多數(shù)企業(yè)卻忽略了為員工提供裝備。作為一名成功的下屬，需要具備的裝備至少有以下三類：一、職業(yè)化工作的思維與意識(shí)（包括內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、職業(yè)化素養(yǎng)、責(zé)任心等）；二、自我

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