職業(yè)經(jīng)理能力提升大綱

職業(yè)經(jīng)理能力提升訓(xùn)練系列課程


■ 培訓(xùn)目的：

根據(jù)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的能力結(jié)構(gòu)和知識(shí)基礎(chǔ)，為提升職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能
力，培訓(xùn)課程的原則注重能力訓(xùn)練為主，培訓(xùn)課程突破傳統(tǒng)的課堂講授模式，結(jié)合能力
訓(xùn)練，案例研討，互動(dòng)、觀摩、模擬訓(xùn)練等多種方式，進(jìn)行全方位的素質(zhì)與能力的培訓(xùn)
，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型的職業(yè)經(jīng)理人。

■ 培訓(xùn)內(nèi)容、形式與課時(shí)：

|實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練課題 |培訓(xùn)形式 |分課時(shí) |
|應(yīng)變與危機(jī)管理能力 |案例法、體驗(yàn)法、講授法|7小時(shí) |
|人力資源管理能力 |案例法、研討法、講授法|7小時(shí) |
| |、 | |
|領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力 |案例法、研討法、講授法|7小時(shí) |
|戰(zhàn)略管理能力 |研討法、講授法 |7小時(shí) |
|創(chuàng)新能力 |案例法、觀摩法、講授法|7小時(shí) |
|經(jīng)營(yíng)決策能力 |案例法、研討法、講授法|7小時(shí) |
|市場(chǎng)運(yùn)作能力 |講授法 |7小時(shí) |
|有效學(xué)習(xí)能力 |講授法 |7小時(shí) |


■ 培訓(xùn)形式說明：

根據(jù)職業(yè)經(jīng)理能力提升的要求，為強(qiáng)化培訓(xùn)效果，結(jié)合學(xué)員的實(shí)際，將根據(jù)不同課程
特點(diǎn)，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，包括：
課堂講授、案例研討、角色模擬、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、視頻輔助教學(xué)等
采用傳統(tǒng)學(xué)習(xí)形式與互動(dòng)式學(xué)習(xí)形式相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，訓(xùn)練學(xué)員
的實(shí)際操作能力，以最大限度地提升培訓(xùn)的質(zhì)量。部分形式說明如下：
◆ 案例分析法
這是將實(shí)際發(fā)生的案例描述出來。它的重點(diǎn)是對(duì)案例中的事情作診斷或解決特別的問
題，它比較適合理解任務(wù)、完成任務(wù)、分析問題、解決問題，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。
【優(yōu)點(diǎn)】
--它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式
--在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過程中，接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則
--活動(dòng)集中，有利于培訓(xùn)專門技能
--有利于使接受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問題的解決
--正規(guī)案例分析使學(xué)生得到經(jīng)驗(yàn)和鍛煉機(jī)會(huì)
--容易養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣
--直觀
◆ 研討法：
通過培訓(xùn)師與受訓(xùn)者之間或受訓(xùn)者之間的討論解決疑難問題
【要求】
--每次討論要建立明確的目標(biāo)，并讓每一位參與者了解這些目標(biāo)
--要使受訓(xùn)人員對(duì)討論的問題發(fā)生內(nèi)在的興趣，并啟發(fā)他們積極思考
--
在大家都能看到的地方公布議程表（包括時(shí)間限制），并于每一階段結(jié)束時(shí)檢查進(jìn)度


【優(yōu)點(diǎn)】
--受訓(xùn)人員能夠主動(dòng)提出問題，表達(dá)個(gè)人的感受，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
--鼓勵(lì)受訓(xùn)人員積極思考，有利于能力的開發(fā)
--在討論中取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，有利于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流
【研討形式】
--演講
--小組討論
--沙龍
--集體討論
--委員會(huì)式
--系列研討式
◆ 模擬與游戲法：
【要求】
--游戲涉及競(jìng)爭(zhēng)
--必須有一定的游戲規(guī)則
--有一定的結(jié)局
【優(yōu)點(diǎn)】
--激發(fā)參訓(xùn)者的積極性
--改善人際關(guān)系
--理解深刻
--可使參訓(xùn)者聯(lián)想到現(xiàn)實(shí)的后果
◆ 講授法：
就是培訓(xùn)師通過語言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中
的重要觀念與特定知識(shí)。


【要求】
--講授內(nèi)容要有科學(xué)性，這是保證講授質(zhì)量的首要條件
--講授要有系統(tǒng)性，條理清晰，重點(diǎn)突出
--講授時(shí)語言要清晰，生動(dòng)準(zhǔn)確
--必要時(shí)運(yùn)用板書
--培訓(xùn)師與受訓(xùn)者要相互配合，這是取得良好的講授效果的重要保證
【優(yōu)點(diǎn)】
--有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí)
--容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度
--有利于加深理解難度大的內(nèi)容
--可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn)


附：部分課題內(nèi)容大綱

應(yīng)變與危機(jī)管理能力


1. 感覺經(jīng)濟(jì)撲面而來，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為必須

1. 我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)偉大的復(fù)興時(shí)代——戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期
2. 感覺經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)地位與發(fā)展趨勢(shì)
3. 轉(zhuǎn)型期中國(guó)企業(yè)要面對(duì)那些挑戰(zhàn)？你的策略正確嗎？
4. 轉(zhuǎn)型期的企業(yè)危機(jī)與生存
5. 中國(guó)企業(yè)正在犯什么樣的錯(cuò)誤？危險(xiǎn)在哪里？

2. 企業(yè)應(yīng)變能力提升與管理創(chuàng)新

1. 市場(chǎng)唯一不變的規(guī)律，就是變化，企業(yè)是市場(chǎng)環(huán)境的函數(shù)
2. GE總裁的第一能力是“應(yīng)對(duì)急劇變化的能力”
3. 轉(zhuǎn)型期中國(guó)企業(yè)的應(yīng)變能力是第一位的
4. “不變則死，變并非能活”的本質(zhì)與規(guī)律
5. 變的主旋律是文化發(fā)展
6. 如何減少不確定性
7. 如何形成應(yīng)變能力
1) 企業(yè)文化變革
2) 業(yè)務(wù)流程再造
3) 觀念更新、思維創(chuàng)新
4) 創(chuàng)新能力提升
8. 新型企業(yè)與核心能力
9. 企業(yè)變革與海爾的非完全性革命
10. 海爾卓越的推進(jìn)性組織和管理創(chuàng)新

3. 危機(jī)管理能力提升

1. 危機(jī)管理已經(jīng)上升到戰(zhàn)略性即“日常性”管理的地位
2. 變化時(shí)時(shí)刻刻孕育著危機(jī)
3. 危機(jī)意識(shí)，就是生存意識(shí)
4. 危機(jī)無大事、管理在細(xì)節(jié)
5. 企業(yè)危機(jī)構(gòu)成、企業(yè)危機(jī)的種類
6. 企業(yè)危機(jī)的成因
7. 企業(yè)危機(jī)偵測(cè)與快速反應(yīng)機(jī)制
8. 危機(jī)因應(yīng)的策略、危機(jī)因應(yīng)的做法
9. 危機(jī)的預(yù)防
10. 化危為機(jī)、危機(jī)就是機(jī)遇
11. 文化的危機(jī)、轉(zhuǎn)型的危機(jī)
12. 行業(yè)危機(jī)管理、危機(jī)攻關(guān)案例借鑒策略


人力資源管理能力

1. 戰(zhàn)略人力資源認(rèn)識(shí)能力

1. 戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)
2. 人力資源管理責(zé)任分解
3. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的地位
4. 人力資源管理的地位
5. 人力資源管理的目標(biāo)

2. 人力資源規(guī)劃能力

1. 人力資源體系
2. 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式
3. 人力資源策略
4. 制定人力資源規(guī)劃
5. 人力資源規(guī)劃工作程序
6. 人力資源規(guī)劃項(xiàng)目與內(nèi)容



3. 工作分析能力

1. 工作分析概述
2. 企業(yè)工作分析的原因
3. 工作分析的相關(guān)概念
4. 工作分析要回答的問題
5. 工作分析對(duì)HR各方面的影響
6. 工作分析程序
7. 工作說明書的含義
8. 工作說明書

4. 員工職業(yè)生涯管理能力

1. 傳統(tǒng)與現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展重點(diǎn)的改變
2. 職業(yè)生涯管理中的角色
3. 管理者在員工發(fā)展中的四中角色
4. 職業(yè)生涯管理程序
5. 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理平臺(tái)
6. 職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)
7. 職業(yè)發(fā)展通道

5. 人員招聘甄選能力

1. 人員招聘甄選能力
2. 人員招聘“金字塔”
3. 成功的招聘堅(jiān)持“三個(gè)一”
4. 招聘流程圖
5. 招聘準(zhǔn)備內(nèi)容
6. 面試要點(diǎn)
7. 面試方式
8. 招聘手段有效度

6. 人員素質(zhì)提升和培訓(xùn)能力

1. 人員素質(zhì)提升和培訓(xùn)能力
2. 培訓(xùn)的原因和方法
3. 培訓(xùn)的流程和方式
4. 受訓(xùn)人員選擇
5. 分層培訓(xùn)
6. 深度培訓(xùn)
7. 工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化
8. “戰(zhàn)為練”的培訓(xùn)模式
9. 培訓(xùn)方法一覽表
10. 培訓(xùn)“四級(jí)”評(píng)估體系

7. 績(jī)效管理能力

1. 考核觀念比較
2. 考核變革
3. 正確的考核定位
4. 考核體系
5. 考核“三要素”
6. 考核要素與考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
7. 考核方法
8. 績(jī)效管理流程
9. 績(jī)效管理實(shí)施原則

8. 激勵(lì)激勵(lì)與薪酬管理能力

1. 激勵(lì)與薪酬管理能力
2. 激勵(lì)理論與激勵(lì)形式
3. 員工的需要并不只是物質(zhì)和金錢
4. 激勵(lì)原則
5. 可供選擇的管控與激勵(lì)杠桿
6. 員工類型與激勵(lì)手段
7. 激勵(lì)的時(shí)效性
8. 薪資管理工作原則及內(nèi)容
9. 一般薪資架構(gòu)
10. 薪資政策制定依據(jù)
11. 薪資調(diào)查工作目標(biāo)、對(duì)象及途徑
12. 薪資調(diào)查內(nèi)容

9. 人力資源文化建設(shè)能力

1. 人力資源文化建設(shè)能力
2. 心理結(jié)構(gòu)假設(shè)
3. 角色特征
4. 行為機(jī)制
5. 人的行為機(jī)制有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)
6. 中國(guó)人的心理結(jié)構(gòu)與行為機(jī)制的特點(diǎn)
7. 文化對(duì)行為習(xí)慣的作用方式
8. 重組心智模式·改良習(xí)慣
9. 海爾人力資源管理案例
10. 日清日高——快速造就高素質(zhì)人才的模式
11. 變個(gè)管理哲學(xué)——變革運(yùn)作模式
12. “做”與“管”的哲學(xué)
13. 責(zé)任——修煉無限心力
14. 海爾人力資源開發(fā)的基本理論
15. 人力資源開發(fā)創(chuàng)新的體系
1) 企業(yè)戰(zhàn)略是方向——三個(gè)階段
2) 觀念創(chuàng)新是導(dǎo)向

10. 海爾人力資源管理案例

1. 海爾人才開發(fā)創(chuàng)新觀念
2. 創(chuàng)造氛圍是前提——“三公”“三心”
3. 機(jī)制創(chuàng)新是重點(diǎn)——人人是人才，賽馬不相馬
4. 建立有效的激勵(lì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制
5. 生涯設(shè)定是核心
6. 出人才的機(jī)制——賽馬不相馬
7. 賽馬制度的執(zhí)行
8. 建立起有效的人員素質(zhì)提高的培訓(xùn)系統(tǒng)及學(xué)習(xí)型組織
9. 使每個(gè)員工都能成為創(chuàng)新的SBU
10. 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織


領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力

1. 領(lǐng)導(dǎo)力

1. 領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)
2. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差異
3. 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
4. 影響力培育的策略
5. 中國(guó)企業(yè)需要魅力型領(lǐng)導(dǎo)
6. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特征
7. 企業(yè)再造需要變革型領(lǐng)導(dǎo)
8. 變革型領(lǐng)導(dǎo)的特征
9. 領(lǐng)導(dǎo)者的十項(xiàng)修煉
10. 領(lǐng)導(dǎo)力課下必修作業(yè)

2. 執(zhí)行力

1. 執(zhí)行力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)
2. 執(zhí)行力現(xiàn)狀與核心問題
3. 解決問題的執(zhí)行能力韌性
4. 完成任務(wù)的執(zhí)行能力悟性
5. 執(zhí)行力修煉的“八大意識(shí)”
6. 組織執(zhí)行力的“十字”方針
7. 執(zhí)行力控制的“五個(gè)必須”
8. 高效執(zhí)行力的“九項(xiàng)變革”
9. 執(zhí)行力塑造與人力資源開發(fā)
10. 超級(jí)執(zhí)行力哲學(xué)與企業(yè)文化
11. 執(zhí)行力課下修煉作業(yè)

戰(zhàn)略管理能力

1. 企業(yè)戰(zhàn)略概要

1. 戰(zhàn)略概要——什么是戰(zhàn)略？
2. 戰(zhàn)略管理能力的含義

2. 戰(zhàn)略分析能力

1. 戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的地位
2. 戰(zhàn)略思考的基本觀點(diǎn)
3. 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境分析
4. 主要外部環(huán)境影響
5. 五種力量分析模型
6. 競(jìng)爭(zhēng)分析
7. 波士頓優(yōu)勢(shì)矩陣
8. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
9. 利益相關(guān)者
10. 價(jià)值鏈分析
11. 雷達(dá)分析圖
12. 戰(zhàn)略形態(tài)圖
13. 以戰(zhàn)略為指導(dǎo)的企業(yè)發(fā)展
14. 企業(yè)總體戰(zhàn)略

3. 戰(zhàn)略規(guī)劃能力

1. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序
2. 企業(yè)目標(biāo)體系
3. 目標(biāo)的層次性
4. 企業(yè)戰(zhàn)略選擇
5. 企業(yè)的戰(zhàn)略層次
6. 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略架構(gòu)
7. 企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略
8. 三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及各自的風(fēng)險(xiǎn)
9. 戰(zhàn)略管理的八大原則
1) 目標(biāo)聚集原則
2) 焦點(diǎn)價(jià)值的效能原則
10. 集中—聚焦—深入
1) 簡(jiǎn)單原則
2) 重強(qiáng)原則
3) 無形資產(chǎn)原則
4) 客戶價(jià)值最大化原則
5) 時(shí)間原則
6) 實(shí)驗(yàn)原則

4. 戰(zhàn)略思維能力培養(yǎng)與整合

1. 戰(zhàn)略思維方式
2. 戰(zhàn)略決策新思維
3. 結(jié)構(gòu)新思維
4. 業(yè)務(wù)流程新思維
5. 戰(zhàn)略指導(dǎo)下的業(yè)務(wù)流程再造
6. 企業(yè)戰(zhàn)略思維選擇：技術(shù)服從戰(zhàn)略



5. 戰(zhàn)略主持能力

1. 管理循環(huán)
2. 戰(zhàn)略主持者和管理者對(duì)各項(xiàng)功能時(shí)間分配
3. 戰(zhàn)略主持者和管理者工作重點(diǎn)的差別
4. 戰(zhàn)略管理者的能力要素
5. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異

6. 戰(zhàn)略管理能力素養(yǎng)

1. 先見力的影響
2. 戰(zhàn)略管理者的問題解決力
3. 問題解決模式
4. 主導(dǎo)變革
5. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)變化
6. 戰(zhàn)略主持人——企業(yè)變革者
1) 戰(zhàn)略主持人的能力特征
2) 戰(zhàn)略主持人與企業(yè)普通領(lǐng)導(dǎo)人的區(qū)別
3) 成功企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的要素
4) 戰(zhàn)略主持人的時(shí)間管理
5) 戰(zhàn)略主持人的常見錯(cuò)誤
6) 戰(zhàn)略主持人的自我評(píng)價(jià)
7) 張瑞敏的戰(zhàn)略管理能力解析
7. 海爾發(fā)展歷程與海爾管理創(chuàng)新
1) 海爾創(chuàng)新的體系：管理創(chuàng)新是海爾超速發(fā)展的根本動(dòng)力
2) 海爾快速發(fā)展的系統(tǒng)力量
3) 人本管理原則、坐標(biāo)
4) 海爾搭建國(guó)際化企業(yè)框架
5) 發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新
6) 戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵是問題管理
7) 海爾的戰(zhàn)略創(chuàng)新模型圖
8) 關(guān)鍵是不惜一切抓質(zhì)量超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
9) 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向


創(chuàng)新能力

1. 創(chuàng)新與創(chuàng)新能力的概念


2. 思維創(chuàng)新能力

1. 創(chuàng)造思維活動(dòng)的基本問題
2. 發(fā)展創(chuàng)造能力的主要學(xué)說
3. 思維創(chuàng)新與創(chuàng)造能力
4. 建立正確的思維方式

3. 觀念創(chuàng)新能力

1. 企業(yè)的觀念更新
2. 建立創(chuàng)新的市場(chǎng)觀念
3. 建立創(chuàng)新的資本觀念

4. 組織創(chuàng)新能力

1. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與發(fā)展趨勢(shì)
2. 企業(yè)組織發(fā)展形態(tài)
3. 創(chuàng)造性組織
4. 組織創(chuàng)新能力的要點(diǎn)
5. 企業(yè)組織創(chuàng)新實(shí)證案例

5. 技術(shù)創(chuàng)新能力

1. 技術(shù)創(chuàng)新的緊迫性與必要性
2. 技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)與戰(zhàn)略選擇
3. 技術(shù)創(chuàng)新的引導(dǎo)模式
4. 技術(shù)創(chuàng)新生長(zhǎng)點(diǎn)與技術(shù)創(chuàng)新能力
5. 借鑒
6. 提高技術(shù)創(chuàng)新能力的途徑
7. 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)證案例

6. 制度創(chuàng)新能力

1. 企業(yè)制度創(chuàng)新的效應(yīng)與意義
2. 企業(yè)制度創(chuàng)新的模式選擇
3. 現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵與特征
4. 企業(yè)制度創(chuàng)新的途徑
5. 企業(yè)制度創(chuàng)新實(shí)證案例

7. 產(chǎn)品創(chuàng)新能力

1. 品牌創(chuàng)新
2. 質(zhì)量創(chuàng)新
3. 產(chǎn)品創(chuàng)新技法
4. 新產(chǎn)品開發(fā)策略
5. 企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)證案例

8. 人才創(chuàng)新能力

1. 營(yíng)造使人才公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境
2. 提高人才管理工作的有效性
3. 培植企業(yè)家階層
4. 重視職工智慧
5. 企業(yè)人才創(chuàng)新實(shí)證案例

9. 文化創(chuàng)新能力

1. 企業(yè)文化概述
2. 日本企業(yè)文化
3. 企業(yè)價(jià)值觀的培植
4. 企業(yè)精神的培植
5. 企業(yè)文化創(chuàng)新實(shí)證案例

10. 溝通創(chuàng)新能力

1. 溝通的基本類型
2. 領(lǐng)導(dǎo)模式與溝通
3. 交流的技能
4. 避免人際沖突
5. 影響溝通的障礙
6. 有效溝通的技巧

11. 市場(chǎng)創(chuàng)新能力

1. 注重市場(chǎng)變化趨勢(shì)
2. 確立正確的營(yíng)銷導(dǎo)向
3. 市場(chǎng)定位
4. 市場(chǎng)創(chuàng)新策略
5. 搜尋市場(chǎng)方法
6. 銷售方法創(chuàng)新
7. 企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新實(shí)證案例

12. 企業(yè)綜合創(chuàng)新實(shí)證案例



經(jīng)營(yíng)決策能力

1. 科學(xué)決策能力

1. 經(jīng)營(yíng)和管理中的擇人而任
2. 決策·運(yùn)籌帷幄的技巧
3. 決策·領(lǐng)導(dǎo)者工作的過程
4. 決策形式上的誤區(qū)
5. 塑造決策能力
6. 決策分析能力
7. 科學(xué)決策的十大原則
8. 決策流程
9. 反饋
10. 決策者的特質(zhì)
11. 決策中的兩個(gè)關(guān)鍵
12. 決策優(yōu)先和緩辦的四大原則
13. 什么是經(jīng)營(yíng)決策？
14. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策思路創(chuàng)新
15. 經(jīng)營(yíng)決策的步驟
16. 認(rèn)知經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境
17. 經(jīng)營(yíng)決策分析
18. 外部環(huán)境的分析方法
19. 經(jīng)營(yíng)決策內(nèi)部環(huán)境分析

2. 調(diào)研分析能力

1. 經(jīng)營(yíng)調(diào)研的程序
2. 調(diào)研方法:
3. 封閉式問題
4. 開放式問題
5. 概率抽樣和非概率抽樣的類型
6. 良好營(yíng)銷調(diào)研的特征

3. 形成方案能力——修煉策劃力

1. 策劃與計(jì)劃的區(qū)別
2. 營(yíng)銷策劃的作用
3. 營(yíng)銷策劃的誤區(qū)
4. 策劃者應(yīng)具備的素質(zhì)
5. 營(yíng)銷策劃的步驟
6. 策略性營(yíng)銷的規(guī)劃過程
7. 策略性營(yíng)銷規(guī)劃的流程
8. 年度策略性營(yíng)銷規(guī)劃的11個(gè)步驟
9. 如何撰寫策劃書

4. 資源整合能力


5. 把握時(shí)機(jī)能力

1. 把握時(shí)機(jī)的能力
2. 市場(chǎng)機(jī)會(huì)在那里？
3. 市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣圖
4. 掌握客戶的需求變動(dòng)

6. 經(jīng)營(yíng)決策能力提升


7. 決策素質(zhì)培育


8. 經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)

1. 決策支持系統(tǒng)應(yīng)用的計(jì)量工具
2. 為什么只是決策的必要工具


市場(chǎng)運(yùn)作能力

1. 駕馭市場(chǎng)的能力


2. 依據(jù)市場(chǎng)變化有效變革的能力

1. 關(guān)于市場(chǎng)的概念
2. 市場(chǎng)發(fā)展的三個(gè)階段
3. 與市場(chǎng)變化相對(duì)應(yīng)營(yíng)銷發(fā)展的三個(gè)階段
4. 以營(yíng)銷機(jī)能為重點(diǎn)的時(shí)代
5. 以營(yíng)銷機(jī)能為重點(diǎn)的時(shí)代的弊病
6. 營(yíng)銷管理策略的內(nèi)容
7. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合
8. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)
9. 組合的結(jié)果
10. 營(yíng)銷組合的本質(zhì)
11. 顧客導(dǎo)向的“4C”組合理論
12. 利益導(dǎo)向的“4R”組合

3. 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)部條件分析的方法

1. 能力分析法
2. 績(jī)效——重要性分析法

4. 策略性營(yíng)銷以全面展開

1. 策略性營(yíng)銷的概念
2. 策略性營(yíng)銷的特征
3. 策略性營(yíng)銷的資源框架
4. 策略性營(yíng)銷以品牌營(yíng)銷為核心
5. 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心元素

5. 掌握市場(chǎng)信息的能力

1. 市場(chǎng)調(diào)查
2. 市場(chǎng)研究系統(tǒng)
3. 營(yíng)銷信息系統(tǒng)
4. 市場(chǎng)信息與部門關(guān)系
5. 市場(chǎng)關(guān)系與信息流

6. 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位能力（市場(chǎng)進(jìn)入與開拓）

1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)分析
2. 產(chǎn)品定位分析模型
3. 市場(chǎng)細(xì)分的作用
4. 市場(chǎng)細(xì)分的程序
5. 消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)
6. 市場(chǎng)進(jìn)入內(nèi)容與策略
7. 市場(chǎng)進(jìn)入的過程
8. 市場(chǎng)進(jìn)入能力
9. 企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的動(dòng)機(jī)構(gòu)成
10. 市場(chǎng)進(jìn)入的三種可能
11. 進(jìn)入初期的適應(yīng)戰(zhàn)略
12. 營(yíng)銷力和市場(chǎng)領(lǐng)先的建立（營(yíng)銷力的構(gòu)成）
13. 營(yíng)銷力的建立
14. 市場(chǎng)領(lǐng)先的關(guān)鍵要素
15. 市場(chǎng)推廣
16. 推廣包含的種類、內(nèi)容
17. 推廣策略的內(nèi)容
18. 推廣與促銷的區(qū)別
19. 我們推廣的目標(biāo)
20. 推廣要解決的問題

7. 以市場(chǎng)為導(dǎo)向鑄造品牌的能力

1. 對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知
1) 對(duì)品牌概念的認(rèn)知
2) 對(duì)品牌概念下的產(chǎn)品差異化的認(rèn)知
2. 品牌概念的推廣時(shí)間控制
3. 產(chǎn)品品牌與認(rèn)知
4. 品牌定位
5. 品牌的現(xiàn)狀分析
6. 營(yíng)銷過程定位
7. 不同的品牌定位方式
8. 推廣過程中的促銷
9. 在推廣中促銷的種類
10. 促銷與促銷活動(dòng)
11. 促銷對(duì)產(chǎn)品推廣的作用
12. 促銷在不同市場(chǎng)條件下的功能
13. 季節(jié)性產(chǎn)品的促銷方略
14. 促銷形式對(duì)品牌與產(chǎn)品提升的影響
15. 競(jìng)爭(zhēng)條件下如何利用促銷工具
16. 推廣中的概念與訴求創(chuàng)造
1) 產(chǎn)品概念是怎么來的
2) 品牌概念是怎么來的
3) 產(chǎn)品與品牌概念的創(chuàng)造
4) 推廣的訴求控制
17. 品牌與品牌的差異化

8. 以市場(chǎng)為導(dǎo)向構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力



有效學(xué)習(xí)能力

1. 自主學(xué)習(xí)的能力

1. 學(xué)習(xí)是什么？
2. 學(xué)習(xí)的作用
3. 學(xué)習(xí)時(shí)代來臨
4. 經(jīng)理人學(xué)習(xí)的要求
5. 高素質(zhì)人才是贏家
6. 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的含義
7. 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)——等于儲(chǔ)存職業(yè)
8. 終身學(xué)習(xí)的趨勢(shì)
9. 終身學(xué)習(xí)對(duì)職業(yè)成功的重要性
10. 學(xué)習(xí)化社會(huì)的新趨勢(shì)
11. “大學(xué)習(xí)觀”的四個(gè)支柱
12. 新的學(xué)習(xí)觀念強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的自主性
13. 自主學(xué)習(xí)的含義
14. 經(jīng)理人的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求
15. 如何有效的自主學(xué)習(xí)？
16. 學(xué)會(huì)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)
17. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代學(xué)習(xí)的重要原則

2. 掌握適合自己的學(xué)習(xí)方法

1. 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的軟件系統(tǒng)
2. 學(xué)習(xí)的科學(xué)規(guī)律
3. 學(xué)習(xí)的意志鍛煉
4. 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的硬件系統(tǒng)
5. 學(xué)習(xí)方法——從閱讀中學(xué)習(xí)
6. 從實(shí)踐中學(xué)習(xí)
7. 良性循環(huán)使人成長(zhǎng)
8. 從信息海洋中學(xué)習(xí)
9. 從職場(chǎng)社交中學(xué)習(xí)

3. 組織與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力

1. 學(xué)習(xí)型組織
2. 學(xué)習(xí)型組織的含義
3. 《第五項(xiàng)修煉》要點(diǎn)
4. 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉及其層次
5. 高效組織的學(xué)習(xí)特征
6. 學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展趨勢(shì)
7. 學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)力
8. 學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
9. 組織學(xué)習(xí)的要素
10. 團(tuán)體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)
11. 由思維改變到行為改變
12. 某跨國(guó)公司組織學(xué)習(xí)案例
13. 基本內(nèi)容方式
14. 新員工的培訓(xùn)流程
15. 員工教育培訓(xùn)的政策
16. 主要培訓(xùn)項(xiàng)目
17. 培訓(xùn)流程方案設(shè)計(jì)
18. 培訓(xùn)課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)系統(tǒng)方法
19. GE公司克勞頓村的使命
20. 克勞頓村核心領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)展課程
21. 培訓(xùn)促進(jìn)發(fā)展
22. 經(jīng)理人員培訓(xùn)的差異性
23. 組織群體的關(guān)鍵群體
24. 培訓(xùn)人員計(jì)劃表

4. 知識(shí)管理的能力

1. 知識(shí)社會(huì)什么樣？
2. 知識(shí)管理的要素
3. 知識(shí)管理是什么？
4. 知識(shí)管理的發(fā)展歷程
5. 知識(shí)管理系統(tǒng)的相關(guān)概念
6. 企業(yè)亟需知識(shí)管理
7. 知識(shí)管理技術(shù)支持
8. 知識(shí)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
9. 知識(shí)管理為經(jīng)理人決策提供依據(jù)
10. 某跨國(guó)公司知識(shí)管理方式
11. 知識(shí)管理系統(tǒng)
12. 戴爾電腦公司的知識(shí)管理系統(tǒng)
13. 知識(shí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
14. 知識(shí)管理的主體：人
15. 知識(shí)管理素養(yǎng)是核心問題
16. 知識(shí)管理提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力
17. 個(gè)人知識(shí)管理
18. 個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的功能
19. E—Learning的優(yōu)勢(shì)
20. 高效的個(gè)人知識(shí)管理
21. 案例探討

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