《8090后的員工管理》課程大綱

  培訓(xùn)講師：沈知恩

講師背景：
【講師簡介】沈知恩m世界財經(jīng)聯(lián)合會大中華區(qū)理事m國際建筑協(xié)會教育委員會中國區(qū)理事m中國企業(yè)教育培訓(xùn)中心客座教授m中國管理研究院營銷研究所研究員m建筑一體化沙龍首席培訓(xùn)講師【課程特色】沈老師來自實(shí)踐,指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)，講究實(shí)效,講書本沒有,并絕對基于 詳細(xì)>>

沈知恩
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《8090后的員工管理》課程大綱

《80、90后的員工管理》課程大綱
課 程 背 景：
?隨著時間的推移，我國企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，80、90后員工逐漸成為企業(yè)
發(fā)展的主力軍。原有企業(yè)管理人員在人生觀、價值觀、文化觀等方面與80、90后員工存
在較大差異，致使他們在日常管理中不能與80、90后員工和諧相處，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生
了負(fù)面影響。因此，管理人員與新生代員工的有效溝通技巧成為了企業(yè)發(fā)展的迫切需要
。:
研究80、90后員工的特點(diǎn),在生活和工作中運(yùn)用相應(yīng)的溝通技巧與80、90后員工進(jìn)行有效
溝通，保證企業(yè)的和諧、穩(wěn)定發(fā)展。為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
80、90后員工的職業(yè)心理塑造，為進(jìn)入職場做好準(zhǔn)備；招任難，員工入職第一周最容
易離職，留住員工更難，通過科學(xué)的員工指導(dǎo)培養(yǎng)方法，增加員工對工作的興趣，讓員
工盡快融入團(tuán)隊，留住員工的身；通過激發(fā)員工的創(chuàng)造力，讓員工參與到工作中去，而
不是象機(jī)器一樣被人使喚，實(shí)現(xiàn)員工的自我價值，留住員工的心；管理者修煉自身領(lǐng)導(dǎo)
力，增強(qiáng)魅力，通過人性化管理員工的方法，增強(qiáng)員工的凝聚力，從而減少員工離職率
，提升員工向心力。
課 程 收 獲：
←
理解80、90后員工的世界，掌握現(xiàn)代員工的心理特點(diǎn)，把握自身面對80、90后員工的
管理角色。
←
理解80、90后員工成長的社會背景，學(xué)會有效梳理與調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走
向成熟。
←
掌握與新時代員工的溝通技巧，讓企業(yè)管理人員能關(guān)注80、90后員工的各種需求。
← 掌握員工激勵技巧，幫助80、90后員工重塑責(zé)任心，激發(fā)員工內(nèi)在動力。
← 做一個員工認(rèn)同的上司，營造和諧高效的團(tuán)隊。有效減少員工流失。
← 塑造適合企業(yè)80、90后生存的文化，幫助80、90后做事做人。
課 程 特 點(diǎn) 及 介 紹：
← 本課程分3大部分：80、90后特點(diǎn)分析、80、90后管理、80、90后該如何去做？
← 沈老師的課程理論聯(lián)系實(shí)際、典型職場案例分析、學(xué)完即可運(yùn)用.
←
沈知恩老師長期跟蹤、管理和培養(yǎng)80、90后員工的，掌握大量鮮活的80、90后員工管
理案例，
←
在總結(jié)了大量的80在職者、管理者的心理，沈老師運(yùn)用針對性講解、參式討論在提升
員工的整體素質(zhì)。
← 掌握員工激勵技巧，幫助80、90后員工重塑責(zé)任心，激發(fā)員工內(nèi)在動力
課 程 設(shè) 置：
6-12課時
適 應(yīng) 人 群：
中層管理者、80、90后儲備干部
課 程 大 綱：
前言：
1. 全社會關(guān)注的焦點(diǎn)-80、90后
2. 當(dāng)代職場主力軍80、90后
3. 最有生產(chǎn)力的人才80、90后
4. 80、90后員工壓力和情緒管理
第一章、特質(zhì)與成長環(huán)境分析
1. 70后特征
2. 80后的特征
3. 90后的特征
4. 農(nóng)村環(huán)境生長的80/90后
5. 城市環(huán)境生長的80/90后
6. 進(jìn)城務(wù)工“后80/90后”


7. “后80/90后”人格特質(zhì)
8. 后8090后員工的價值觀
第二章、針對“后80/90后”管理方式的探索
1. 改善企業(yè)文化和管理方式
2. 改良領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：教練技術(shù)式領(lǐng)導(dǎo)
3. 有效的激勵方法
4. 人際溝通氛圍
5. 個人成長和職業(yè)發(fā)展
6. 團(tuán)隊合作
7. 進(jìn)行壓力與情緒管理
8. 管理實(shí)踐
第三章、針對“后80/90后”管理溝通技巧
1. 走進(jìn)他們的內(nèi)心世界
2. 馬斯洛的需求理論
3. 人事問題處理技巧
4. “后80/90后”激勵
第四章、后80/90后”員工的教練技術(shù)式領(lǐng)導(dǎo)
1. 九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力
2. 企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)
3. 領(lǐng)導(dǎo)魅力提升訓(xùn)練
4. 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
5. 教練技術(shù)的實(shí)踐
6. 建立學(xué)習(xí)型組織
7. 增強(qiáng)組織凝聚力，減小員工流失
第五章、如何提升“后80/90后”工作績效與滿意度
1. 如何提升員工工作滿意度
2. 樂在工作的七個方法
3. 如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)后的員工
4. 員工幫助計劃
第六章、80、90后員工管理方式總結(jié)
1. 對待員工的三個轉(zhuǎn)變
2. 管理要訣“十化”
3. 贏在員工
總結(jié)與分享
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課程問題：參加了無數(shù)次銷售培訓(xùn)，銷售業(yè)績不見提高，面對客戶無計可施，問題到底出在哪里？消費(fèi)品與工業(yè)品在銷售模式方面有什么區(qū)別？這些區(qū)別對銷售方法與模式有什么影響？在實(shí)際銷售工作如何運(yùn)用？銷售理念如何落實(shí)到銷售實(shí)際中，變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的銷售業(yè)績？培訓(xùn)能不能教會參訓(xùn)者實(shí)際的方法，給出實(shí)用的工具？本課程是專門針對大客戶銷售研發(fā)的課程，針對工業(yè)品的特殊性，結(jié)合心、體、技

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