部署培育與在職OJT訓(xùn)練

第一單元：企業(yè)教練基礎(chǔ)
課  程  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一、企業(yè)教練的發(fā)展
 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展
 教練式管理模式之優(yōu)點
 教練技術(shù)與企業(yè)績效之關(guān)聯(lián) 0.25h 講授法
二、透視企業(yè)教練
 企業(yè)教練之解讀
 正確定義教練
 教練與人力資源之關(guān)系
 教練與培訓(xùn)、顧問、咨詢、輔導(dǎo)及分級責(zé)任管理之異同
 教練身份、角色之定位
 教練的重要性與主管的職責(zé)
 教練技術(shù)的應(yīng)用范圍
 教練技術(shù)應(yīng)用掌握的基本原則
 部屬培育的時機與特性
 成年人的學(xué)習(xí)原理
 教練技術(shù)的功能
 測試您教練商數(shù) 0.75h 講授法
小組討論
小組發(fā)表

三、成為企業(yè)教練的重要元素
 教練的思維模式
 教練的信念
 教練的行為
 成為優(yōu)秀教練的六大能力 0.5h 講授法

第二單元：教練的過程
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一、 教練的準(zhǔn)備
 教練模型運用
 工作、技能及素質(zhì)要求
 初試教練技巧
 部屬的需求分析
 對癥下藥——部屬的人格剖析與對策
 需求掌握——組織成長、工作職務(wù)、個人成長分析 0.5h 講授法
小組討論
團體活動
團體分享
二、部屬培育的三大支柱
    OJT
 OJT OJT原則
 OJT六大流程
 OJT六大戰(zhàn)法
OJT法：適用于技巧、技術(shù)與操作型任務(wù)
 一是說明，向?qū)W習(xí)者說明即將學(xué)習(xí)的事項、重要性、操作要點與步驟。
 二是示范，由指導(dǎo)者或示范人員親身操作。
 三是操作，讓學(xué)習(xí)者自己操作一次，并觀察其動作是否正確，是否依照規(guī)范操作。
 四是邊做邊說，由學(xué)習(xí)者自己一邊操作一邊說明要點，此步驟的目的是確保學(xué)習(xí)者的想法與動作的一致性，并能掌握所有的要點。
 五是定期檢查，正確者予以鼓勵，錯誤要加以糾正。
 OFF-JT
 SD           0.5h 講授法

第三單元：企業(yè)教練的基本步驟
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一、確認教練需求與明示培育目標(biāo)
 基本理念建構(gòu)
 提問與傾聽
 企業(yè)教練容易出現(xiàn)的問題              0.5h 講授法
小組討論
團體活動
團體分享
二、掌握培育的點
 明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu)
 掌握培育的要點→如何實施OJT面談
 制定訓(xùn)練計劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計劃
 訓(xùn)練的實施→如何做好工作教導(dǎo)
 成果的評估→OJT的推動與效果的評估        0.75h 講授法
小組討論
三、制訂訓(xùn)練計劃
 該階段企業(yè)教練的工作重點
 制定計劃的技能
 時間管理技能      
 可能出錯的地方
 其它所需要的技能  0.75h 講授法
小組討論
角色扮演
小組發(fā)表
實務(wù)演練
四、訓(xùn)練的實施
 該階段企業(yè)教練的工作重點
 該階段企業(yè)教練難點與注意事項
 該階段教練的觀察技能
 可能出錯的地方
 其它需要的技能掌握 1.25h 講授法
小組討論
小組發(fā)表
角色扮演
五、成果評估
 該階段企業(yè)教練的工作重點
 該階段如何運用制定計劃的技能
 怎樣幫助被教練者進行自我評價
 企業(yè)教練可能出錯的地方
 其它技能  1h 講授法
小組討論
小組發(fā)表
角色扮演
六、本次教練活動結(jié)束與下次教練活動開展
 該階段教練的工作重點
 下次教練活動的開展的源由
 可能出錯的地方
 其它技能 0.25h 講授法

第四單元：教練工具與技能
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一、教練傾聽的技能                 
 觀察你的聆聽習(xí)慣
 聆聽的價值
 聆聽的誤區(qū)
 提升聆聽能力的技巧
 練習(xí)（挑戰(zhàn)聆聽習(xí)慣） 0.75h 講授法
仿真模擬
二、教練的發(fā)問技能
 觀察你的發(fā)問習(xí)慣
 開放式問題的價值
 封閉式問題的影響
 教練問話模式
 基本教練問題練習(xí) 0.75h 講授法
仿真演練
角色扮演
三、教練的回應(yīng)能力
 觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
 回應(yīng)的價值
 怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
 回應(yīng)的四種方式
 管理教練回應(yīng)實踐       0.75h 講授法
小組討論
角色扮演
實務(wù)演練
四、兩個教練工具的作用及應(yīng)用
 KVC教練工具
 有效檢驗與評價進步的教練工具 0.75h 講授法
小組討論
角色扮演
實務(wù)演練
五、9個企業(yè)教練技巧
 精準(zhǔn)目標(biāo)SMART技巧
 理清現(xiàn)狀的管理教練技巧
 FEBC管理教練技巧
 關(guān)健價值鏈管理的教練技巧
 訂立行動目標(biāo)的三步曲教練技巧
 制定行動計劃的管理教練技巧
 面談技巧
 行動中TOTEA管理教練技巧
 行動后跟進的ABC的訓(xùn)練技巧 2.5h 講授法
小組討論
角色扮演
實務(wù)演練
第五單元：教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
 工作中常見誤區(qū)
 案例實踐
 教練文化與企業(yè)文化
 教練實踐 1.25 h 講授法
小組討論
團體分享

 

 

講師：劉成熙 （臺灣）  講師特別助理：曾令華（老師） 
學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA
經(jīng)歷與現(xiàn)職
臺灣大英法律事務(wù)所所長
歐亞法律事務(wù)所合伙律師
雍華國際電子有限公司CEO
春達國際股份有限公司總經(jīng)理
臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總
廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO
演講與授課專題
企業(yè)策略規(guī)劃與管理
年度策略規(guī)劃與執(zhí)行
市場營銷與銷售管理
中高層主管MTP系列
魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)
授權(quán)與激勵
情景領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)力策略
經(jīng)營管理優(yōu)勢塑造
優(yōu)勢商務(wù)談判技巧
非人力資源經(jīng)理人的人力資源
招聘與面試技巧
績效管理實務(wù)
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)
執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先
大客戶銷售技巧
銷售隊伍建設(shè)與管理
優(yōu)質(zhì)溝通與協(xié)調(diào)
跨部門溝通技巧
部屬培育與教練技巧
目標(biāo)管理與績效考核
沖突管理與組織行為
演講與表達技巧
問題分析與解決方法
時間管理
情緒與壓力管理
高效能創(chuàng)新思維
高績效團隊建設(shè)
客戶服務(wù)與抱怨處理技
采購談判技巧
與客戶溝通的N個技巧
績效輔導(dǎo)與評估面談技巧
創(chuàng)新思維能力提升
領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新管理

授課方式：
啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、
導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。

講師風(fēng)格；
透過講ZY深入o\出、幽默風(fēng)趣、襍解猻到的講演，使OW?輕鬆愉快；講ZY行~I?騴豐富，
可醻O嶋H狀>r進行解析；授課講ZY豐富的O?戰(zhàn)>騴與操作手法使OW?T能即OW即用。
醻O??案進行分析與研究，理?與O?漳艸浞紙Y合

客戶點評：兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究
，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用
，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計上萬小時，授課學(xué)員累計幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、
中國電信等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認可和好評。

主要專長與經(jīng)驗：
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動
人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推
企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造
組織架構(gòu)的設(shè)計及集團資源整合
企業(yè)危機公關(guān)
談判策略擬定與規(guī)劃
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建
企業(yè)并購策略擬定，財務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)
均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。對各類企業(yè)的組織架構(gòu)、人力資源體系都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責(zé)的工作態(tài)度和獨特的授課風(fēng)格贏得眾多客戶的一致好評。

服務(wù)客戶：
富士康企業(yè)集團（深圳、上海、北京、煙臺、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）
中紡集^F/中國電信/中國移動中海石化
中國銀行/郵政儲蓄/中國平安/招商銀行深圳/建設(shè)銀行/工商銀行
招商證券、信安證券、天成學(xué)院
漢達集團/昆達集團/順達/順達/光寶集團
華僑城企業(yè)集團
深圳市中興通訊股份有限公司
深圳航空
深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司
愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司
傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司
佳口食品(中國)有限公司
深圳市海王生物工程股份有限公司
深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司
聚友實業(yè)（集團）有限公司
西部聯(lián)合物流有限公司
深圳桑菲集團有限公司
深圳市太太藥業(yè)股份有限公司
普誠科技（深圳）有限公司
廣東科龍電器股份有限公司
河南省新飛電器企業(yè)集團
盛凌實業(yè)（深圳）有限公司
廣東龍邦物流有限公司
深圳萬科企業(yè)股份有限公司
招商房地產(chǎn)有限公司
順達電腦廠有限公司
漢達精密電子科技（順德）有限公司
深圳天音通信發(fā)展有限公司
順德科威電子廠
艾美特電器
湖南省三一重工股份有限公司
重慶銀鋼企業(yè)集團
野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司
杭州西子奧的斯電梯有限公司
佛山市惠泉建陶有限公司
深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司
深圳中電投資股份有限公司
康佳集團股份有限公司
四川綿陽卷煙廠
四川長虹電器股份有限公司                    
美的廚具                  
愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司
深圳振華富電子有限公司
深圳雨爾科技股份有限公司                     
志高空調(diào)
華為科技                         
玉溪紅塔集團
萬達利集團有限公司
建興光電廣州有限公司
西子浮信科技有限公司
兆文紡?服裝深圳有限公司
廣東東菱"P琴集^F
永旺商業(yè)集團
廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司
深圳永旺商業(yè)有限公司
日東電子（深圳）有限公司
鑫茂科技（深圳）有限公司
深圳聯(lián)合船舶代理有限公司
深圳西部聯(lián)合物流有限公司
廣東大亞灣核電運營管理有限公司
德之杰電子（深圳）有限公司
上海通用汽車金融有限公司
廣州新科安達后勤
帝斯曼（中國）有限公司
中航信息技術(shù)股份有限公司
中國長城計算機集團有限公司
斯比泰電子（深圳）有限公司
野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司
力野精密工業(yè)（深圳）有限公司
佛山澳美鋁業(yè)有限公司
東莞富華電子有限公司
德賽電子集團有限公司
上海醫(yī)藥集團
深圳計量質(zhì)量檢測研究院
新世界百貨集團
海南航空
貴州電力
貴州煙草局

咨詢顧問客戶;
陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問
神廣電信股份有限公司顧問
宏巨建設(shè)股份有限公司顧問
來陽實業(yè)集團顧問
真王?J咖啡連鎖事業(yè)顧問
汕頭超聲印制版顧問  六西格瑪與精益生產(chǎn)項目
龍邦物流顧問    年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目總顧問
力野精密制造深圳有限公司顧問 年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目
富華隨子?xùn)|莞有限公司頣?-     人力資源管理項目總顧問
佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問     薪酬管理與績效管理項目總顧問
新世界百貨集團               企業(yè)文化構(gòu)建與提煉項目總顧問

近期咨詢內(nèi)容：
1、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃擬定
戰(zhàn)略分析
策略選擇
2、 企業(yè)文化建設(shè)
核心價值觀的提煉和宣導(dǎo)
全面導(dǎo)入CIS
構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體
3、 組織設(shè)計
組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計
各部門功能描述，關(guān)鍵崗位職位描述
崗位分析
4、 流程與績效管理系統(tǒng)
揭示年度經(jīng)營方針
建立績效管理制度，訂定各單位之關(guān)鍵績效指針(KPI)
對公司的每一流程建立衡量指標(biāo)并指定流程所有人對流程績效負責(zé)。
5、 薪資管理系統(tǒng)
建立職等與職稱體系
訂定公司薪資政策
調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)
6、 培訓(xùn)系統(tǒng)
規(guī)劃年度培訓(xùn)方案，
以建立各職系人員專業(yè)知識與核心技能(KSA)
各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化
內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度

雙贏合作，創(chuàng)造價值，構(gòu)筑信心，共創(chuàng)卓越。
歡迎有需要的企業(yè)和同行顧問咨詢公司合作，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)專家的課程和咨詢項目服務(wù)。

劉成熙老師的其它課程