MTP牛津版《25項(xiàng)管理能力修煉》

  培訓(xùn)講師:孫樹杰

講師背景:
企業(yè)戰(zhàn)略專家,擁有10多年的國內(nèi)一流企業(yè)管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),以及歐洲市場(chǎng)咨詢項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn);知行健公司首席顧問,英國牛津大學(xué)商業(yè)校友會(huì)(OBA)北京分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。英國牛津大學(xué)MBA;出版的管理專著《牛津決策》為中國財(cái)經(jīng)出版社重點(diǎn)推薦書目,被北京大學(xué)圖 詳細(xì)>>

孫樹杰
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MTP牛津版《25項(xiàng)管理能力修煉》詳細(xì)內(nèi)容

MTP牛津版《25項(xiàng)管理能力修煉》
  1.從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)
  1)創(chuàng)造機(jī)會(huì)獲得真實(shí)反饋
  2)向他人,包括下屬學(xué)習(xí)
  演練:向他人學(xué)習(xí)
  3)養(yǎng)成隨時(shí)記錄的良好習(xí)慣
  2.溝通
  演練:如何跟下屬溝通?
  1)選擇恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境和方式
  2)談話的9個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟
  4)克服溝通中的4個(gè)障礙
  3. 傾聽
  傾聽演練:使用并讀懂肢體語言
  肢體語言群體演練
  傾聽的4個(gè)步驟
  演練:有成效的傾聽者
  4. 決斷
  演練
  決斷的5個(gè)遞進(jìn)層次
  避免走向遷就或挑釁
  5. 提供建設(shè)性反饋
  司馬光說過:建議不成,后果嚴(yán)重!
  建設(shè)性反饋的7個(gè)步驟
  演練:如何有效反饋
  6.有效的壓力管理
  游戲
  壓力管理的6個(gè)步驟
  7. 建立技能性競(jìng)爭(zhēng)力
  技能是職業(yè)生存和發(fā)展的根本
  演練:盤點(diǎn)自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
  1)確保你的工作對(duì)總體目標(biāo)有貢獻(xiàn)
  2)成為工作中的講師
  3)尋找機(jī)會(huì)擴(kuò)展經(jīng)驗(yàn)
  演練
  8. 與上級(jí)建立有效的關(guān)系
  1)理解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  2)領(lǐng)導(dǎo)跟信任的下屬建立這樣的關(guān)系
  3)理解上級(jí)的世界之一二要素
  演練:如何判斷領(lǐng)導(dǎo)意圖?
  4 )適應(yīng)上級(jí)風(fēng)格是你的責(zé)任
  演練:團(tuán)隊(duì)商務(wù)會(huì)談
  9. 與同事建立有效的關(guān)系
  演練:如何盡快建立同事關(guān)系
  1)建立有效同事關(guān)系的3個(gè)步驟
  2)同事關(guān)系之5不要
  大型游戲:計(jì)劃、溝通、分析解決問題、團(tuán)隊(duì)合作
  10.設(shè)定目標(biāo)
  自我職業(yè)規(guī)劃小游戲
  設(shè)定目標(biāo)5步法
  游戲
  11. 懲罰
  1)對(duì)這些行為,你認(rèn)為要懲罰嗎?
  2)懲罰的目的
  3)執(zhí)行懲罰之4要素
  演練:如何執(zhí)行懲罰
  12. 主持會(huì)議
  演練:主持會(huì)議
  1)主持會(huì)議的8個(gè)步驟
  演練:我當(dāng)主持人
  13. 有效授權(quán)
  1)應(yīng)該授權(quán)的3個(gè)價(jià)值
  2)領(lǐng)導(dǎo)不愿授權(quán)的6個(gè)理由
  3)下屬也不喜授權(quán)的4個(gè)原因
  4)有效授權(quán)的6個(gè)原則
  演練:如何授權(quán)
  14. 管理沖突
  沖突永遠(yuǎn)是有害的嗎?
  沖突解決的5種策略
  演練
  15. 談判
  拍賣小游戲
  談判3原則
  談判的局限
  救生筏游戲:談判,團(tuán)隊(duì),決策
  與鯊魚一起游泳的五條規(guī)則
  演練
  16. 解決問題
  確定問題或者改進(jìn)的機(jī)會(huì)
  利用魚骨圖法分析原因
  利用力量區(qū)域法分析原因
  力量區(qū)域法圖示
  17. 提高創(chuàng)造性
  演練
  如何提高創(chuàng)造性
  頭腦風(fēng)暴法操作原則
  領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造性下屬的5個(gè)原則
  游戲:早起的鳥兒/第二只老鼠
  18. 診斷個(gè)人,團(tuán)隊(duì)和組織的運(yùn)作問題
  影響運(yùn)作表現(xiàn)的4因素
  如何診斷
  19. 建立工作團(tuán)隊(duì)
  團(tuán)隊(duì)演練:傾聽,理解,團(tuán)隊(duì)工作
  自下而上的團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式
  演練:提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性解決問題的能力
  20. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石
  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的3個(gè)層次
  演練
  21.建設(shè)上層團(tuán)隊(duì)
  5個(gè)陷阱
  22.發(fā)展計(jì)劃
  實(shí)施GAPS分析
  確定優(yōu)先發(fā)展的需求
  彌補(bǔ)差距
  在學(xué)習(xí)中反饋
  將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到新環(huán)境
  GAPS演練
  23. 信用
  信用的兩個(gè)要素
  信用模型
  演練
  24. 輔導(dǎo)
  輔導(dǎo)的4個(gè)步驟
  演練
  25. 分權(quán)
  分權(quán)的3個(gè)組織考量
  分權(quán)的4個(gè)個(gè)人考量
  分權(quán)的6個(gè)步驟
  演練

 

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