中層經(jīng)理管理溝通與團隊建設培訓

  培訓講師：李繪芳

講師背景：
李繪芳老師李繪芳，被譽為職業(yè)化“教母”，中央電視臺《挑戰(zhàn)》職業(yè)測評專家，《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》高級顧問，《商界》、《哈佛商業(yè)評論》等媒體專欄作者。權(quán)威中層管理專家，全球500強華人講師，亞太地區(qū)十大金牌講師，中國十大權(quán)威HR管理專家 詳細>>

李繪芳
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中層經(jīng)理管理溝通與團隊建設培訓詳細內(nèi)容

中層經(jīng)理管理溝通與團隊建設培訓

**章.如何管理心態(tài)
培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的**要務
應付工作還是全心工作
解決問題還是推托問題
承擔責任還是推托責任
第二章、管理溝通的技巧
一、什么是溝通？
二、管理溝通的種類及形式
案例分析、討論錄像分析
三、溝通的步驟
四、不同溝通風格的管理者分析與應對
分析型人的特征與溝通技巧
支配型人的特征與溝通技巧
表達型人的特征與溝通技巧
和藹型人的特征與溝通技巧
案例分析：
五、溝通的方向
與上級、同級、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
案例分析、討論：
六、有效溝通的要訣
分析：中層經(jīng)理管理溝通與團隊建設培訓案例！
解析：中層經(jīng)理管理溝通與團隊建設內(nèi)訓案例!
案例：中層經(jīng)理管理溝通與團隊建設課程案例分析！
第三章高績效團隊的建設
一、什么是團隊
1、認識團隊
2、團隊與群體的區(qū)別
3、團隊行為曲線
二、高績效團隊的特征
1、明確的目標
2、授權(quán)與自我管理
3、溝通良好
4、認可和贊美
5、相互信任
6、關(guān)心個人
7、彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛。
三、高績效團隊的成員
四、高績效團隊建設的流程及階段
1、團隊建設的流程
2、團隊建設的階段
五、團隊的溝通與協(xié)調(diào)
討論：中層經(jīng)理管理溝通與團隊建設經(jīng)典案例討論!
分組：中層經(jīng)理管理溝通與團隊建設培訓案例學習指南
分析：中層經(jīng)理管理溝通與團隊建設學習中的八大陷阱！

 

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