績(jī)效溝通與面談技巧培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:李繪芳

講師背景:
李繪芳老師李繪芳,被譽(yù)為職業(yè)化“教母”,中央電視臺(tái)《挑戰(zhàn)》職業(yè)測(cè)評(píng)專(zhuān)家,《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》高級(jí)顧問(wèn),《商界》、《哈佛商業(yè)評(píng)論》等媒體專(zhuān)欄作者。權(quán)威中層管理專(zhuān)家,全球500強(qiáng)華人講師,亞太地區(qū)十大金牌講師,中國(guó)十大權(quán)威HR管理專(zhuān)家 詳細(xì)>>

李繪芳
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績(jī)效溝通與面談技巧培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

績(jī)效溝通與面談技巧培訓(xùn)
 課程內(nèi)容如下:


第1講 績(jī)效管理認(rèn)知

1 企業(yè)導(dǎo)入績(jī)效管理體系的價(jià)值

2 績(jī)效管理理念

3 績(jī)效管理體系的運(yùn)作

4 績(jī)效管理體系運(yùn)作的保障

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第2講 績(jī)效溝通

1 管理就是溝通

2 績(jī)效溝通在績(jī)效管理中的作用 

3 績(jī)效溝通的方式方法

4 不同績(jī)效管理階段績(jī)效溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)

5 問(wèn)題:績(jī)效管理 == 績(jī)效考評(píng)?

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第3講 績(jī)效低下因素分析

1 個(gè)體為什么績(jī)效不佳的原因

2 團(tuán)隊(duì)績(jī)效為什么績(jī)效不佳?

3 績(jī)效不佳的原因分析與對(duì)策研究

互動(dòng):績(jī)效溝通與面談技巧培訓(xùn)案例評(píng)估

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第4講 增強(qiáng)績(jī)效溝通有效性途徑

1 強(qiáng)化績(jī)效溝通理念,形成良好溝通氛圍

2 建立系統(tǒng)完善的溝通制度,保障績(jī)效溝通的有效推行

3 注重績(jī)效溝通培訓(xùn),提高管理者績(jī)效溝通的技巧和能力。

4 加強(qiáng)管理過(guò)程中的績(jī)效溝通,將績(jī)效溝通貫穿績(jī)效管理各環(huán)節(jié)

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第5講 績(jī)效面談

1 什么是績(jī)效面談

2 為何要進(jìn)行績(jī)效面談

3 績(jī)效面談原則

4 績(jī)效面談步驟

5 績(jī)效面談作用

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第6講 績(jī)效面談?lì)愋?

1 單項(xiàng)勸導(dǎo)式

2 雙向傾聽(tīng)式

3 解決問(wèn)題式

4 綜合式

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分析:績(jī)效溝通與面談技巧培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?


第7講 不同階段績(jī)效面談技巧

1 績(jī)效計(jì)劃階段的面談

2 績(jī)效實(shí)施與管理階段的面談

3 績(jī)效反饋與面談階段的面談

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第8講 績(jī)效面談技巧

1 不同類(lèi)型員工的面談

2 反饋

3 提問(wèn)

4 傾聽(tīng)

5 觀察

6 評(píng)價(jià)

7 建議

8 僵局

9 角色扮演:績(jī)效面談

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第9講 績(jī)效面談難點(diǎn)

1 案例分析:某經(jīng)理的煩惱

2 績(jī)效面談難點(diǎn)分析

3 績(jī)效面談處理要求

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績(jī)效溝通與面談技巧七宗“”:從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣,從檢討中探索成功之道。


績(jī)效溝通與面談技巧培訓(xùn)總結(jié)


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