績效溝通與面談技巧培訓

  培訓講師：李繪芳

講師背景：
李繪芳老師李繪芳，被譽為職業(yè)化“教母”，中央電視臺《挑戰(zhàn)》職業(yè)測評專家，《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》高級顧問，《商界》、《哈佛商業(yè)評論》等媒體專欄作者。權(quán)威中層管理專家，全球500強華人講師，亞太地區(qū)十大金牌講師，中國十大權(quán)威HR管理專家 詳細>>

李繪芳
    課程咨詢電話：

績效溝通與面談技巧培訓詳細內(nèi)容

績效溝通與面談技巧培訓
 課程內(nèi)容如下：


第1講 績效管理認知

1 企業(yè)導入績效管理體系的價值

2 績效管理理念

3 績效管理體系的運作

4 績效管理體系運作的保障

分析：績效溝通與面談技巧培訓案例！

解析：績效溝通與面談技巧內(nèi)訓案例!

案例：績效溝通與面談技巧課程案例分析！


第2講 績效溝通

1 管理就是溝通

2 績效溝通在績效管理中的作用 

3 績效溝通的方式方法

4 不同績效管理階段績效溝通的目的和側(cè)重點

5 問題：績效管理 == 績效考評？

討論：績效溝通與面談技巧經(jīng)典案例討論!

分組：績效溝通與面談技巧培訓案例學習指南

分析：績效溝通與面談技巧學習中的八大陷阱！


第3講 績效低下因素分析

1 個體為什么績效不佳的原因

2 團隊績效為什么績效不佳？

3 績效不佳的原因分析與對策研究

互動：績效溝通與面談技巧培訓案例評估

分享：某集團績效溝通與面談技巧培訓案例

分享：哈佛經(jīng)典績效溝通與面談技巧案例分析示范


第4講 增強績效溝通有效性途徑

1 強化績效溝通理念，形成良好溝通氛圍

2 建立系統(tǒng)完善的溝通制度，保障績效溝通的有效推行

3 注重績效溝通培訓，提高管理者績效溝通的技巧和能力。

4 加強管理過程中的績效溝通，將績效溝通貫穿績效管理各環(huán)節(jié)

分享：企業(yè)績效溝通與面談技巧培訓三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的績效溝通與面談技巧培訓案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好績效溝通與面談技巧?


第5講 績效面談

1 什么是績效面談

2 為何要進行績效面談

3 績效面談原則

4 績效面談步驟

5 績效面談作用

分享：績效溝通與面談技巧培訓四部曲！

分享：績效溝通與面談技巧內(nèi)訓五步驟！

分享：企業(yè)績效溝通與面談技巧六技巧！

分析：某藥業(yè)集團所面臨的績效溝通與面談技巧難題！


第6講 績效面談類型

1 單項勸導式

2 雙向傾聽式

3 解決問題式

4 綜合式

分析：領(lǐng)導者績效溝通與面談技巧做什么？

分析：績效溝通與面談技巧內(nèi)訓哪些步驟很重要？

分析：績效溝通與面談技巧培訓哪個環(huán)節(jié)很重要？


第7講 不同階段績效面談技巧

1 績效計劃階段的面談

2 績效實施與管理階段的面談

3 績效反饋與面談階段的面談

分析：企業(yè)如何貫徹績效溝通與面談技巧全過程？

分析：績效溝通與面談技巧培訓，我們做對過什么？

案例：海爾集團績效溝通與面談技巧咨詢方案案例研究


第8講 績效面談技巧

1 不同類型員工的面談

2 反饋

3 提問

4 傾聽

5 觀察

6 評價

7 建議

8 僵局

9 角色扮演：績效面談

討論：企業(yè)績效溝通與面談技巧的八面金剛

案例：一次失敗的績效溝通與面談技巧培訓案例

分組：如何打通企業(yè)績效溝通與面談技巧的任督二脈？


第9講 績效面談難點

1 案例分析：某經(jīng)理的煩惱

2 績效面談難點分析

3 績效面談處理要求

案例：麥當勞的績效溝通與面談技巧UP計劃

分享：績效溝通與面談技巧培訓師一句話說清楚績效溝通與面談技巧

績效溝通與面談技巧七宗“”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。


績效溝通與面談技巧培訓總結(jié)


備注：績效溝通與面談技巧培訓網(wǎng)為企業(yè)及員工提供績效溝通與面談技巧培訓診斷咨詢項目。包括績效溝通與面談技巧公開課、績效溝通與面談技巧內(nèi)訓、績效溝通與面談技巧講師外派、績效溝通與面談技巧調(diào)研與咨詢等完備的一攬子的績效溝通與面談技巧解決方案。李繪芳老師的績效溝通與面談技巧課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！

 

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