中層變革  

  培訓(xùn)講師:薛燦宏

講師背景:
薛燦宏專家簡介:現(xiàn)任中旭商學(xué)院高級講師中國職業(yè)經(jīng)理人理事,中國職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院客座教授,長三角最負盛名的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一?,F(xiàn)任金方略企業(yè)管理顧問機構(gòu)首席培訓(xùn)師。擅長領(lǐng)域:營銷策略人力資源生產(chǎn)管理擅長課程:《營銷人員實戰(zhàn)技能》、《創(chuàng)建現(xiàn)代企 詳細>>

薛燦宏
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中層變革  詳細內(nèi)容

中層變革  

**講    中層的定位和通病

1.企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)(高層要有決策力,基層要有行動力,中層需要執(zhí)行力)

2.為什么會有中層(什么叫執(zhí)行力?三個字:做到位)

3.中層的三大難關(guān)(上司認可、同僚支持、下屬推崇)

4.中層的兩大罪過(群眾領(lǐng)袖、小國之君)

5.中層的一大軟肋:推卸責(zé)任(員工可以跳槽,老板只能跳樓)

6.中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)        

案例討論:

⑴領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵,下屬嘲諷,中層“夾板氣”是怎么造成的?

⑵我這個人力資源部經(jīng)理,怎么就吃力不討好?  

第二講   中層如何得到領(lǐng)導(dǎo)認可

1.領(lǐng)導(dǎo)都是對的:堅決執(zhí)行(與領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致時,**服從,第二溝通)

2.不議論領(lǐng)導(dǎo)是非:承上啟下(而不僅僅上傳下達,更不能欺上瞞下)

3.維護領(lǐng)導(dǎo)威信:自我退后(長用者多批評,短用者多表揚)

4.用數(shù)字說話:結(jié)果至上(匯報工作談結(jié)果,請示工作說方案)

5.請領(lǐng)導(dǎo)做選擇題:勤于思考(問答題永遠留給自己)

6.讓領(lǐng)導(dǎo)做好人:勇于擔(dān)當(dāng)(沒有壞人就沒有好人,沒有壞人就沒有執(zhí)行力)   

案例討論:⑶處處小心,還是屢屢受挫,我一個空降新經(jīng)理如何是好?69x_=N!!-0blog.chinahrd.net_Ue`dnjFA( ⑷員工罷工,老板發(fā)怒,我一個中層干部怎么辦?  

第三講   中層如何得到同僚支持

1.惜緣:因為看法不同,所以必有沖突(沒有沖突就沒有改善)

2.尊重:面子**,道理第二(面子決定好感,好感決定成?。?/p>

3.內(nèi)斂:高調(diào)做事,低調(diào)做人(孫悟空是不是好經(jīng)理?)

4.克己:讓于名利,無欲則剛(勤奮做事,簡單做人)

5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥協(xié)、忍讓、隱藏,是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素養(yǎng))

案例討論:

⑸協(xié)作不力,如何應(yīng)對公司內(nèi)部的派系之爭?

⑹有職無權(quán),別的部門不買我的帳,怎么辦?  

第四講   中層如何激勵下屬

1.金錢激勵:很重要但不唯一(不談薪水,是愚民政策;光談薪水,是害民政策)

2.曉之以利:弄清楚為誰而工作(與其抱怨薪水少,不如檢討崗位價值低)

3.引而不發(fā):讓他人說出你的想法(把自己的意見變成他人的意見,把他人的意見變成大家的意見)

4.多頭并舉:從不花錢的表揚開始(人人需要興奮,表揚就是興奮劑)

5.防微杜漸:一切從工作積極性出發(fā)(優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該是激勵高手)         

案例討論:

⑺員工擅自跟客戶吃飯,這筆錢該不該報銷?

⑻黃金季節(jié)來了,員工鬧情緒,我該怎么辦?

⑼月工資800的大學(xué)生撞塌工棚使公司損失3萬,如何處理?

第五講   中層如何輔導(dǎo)下屬

1.角色轉(zhuǎn)換:做教練而不做警察(好的管理者就是好教練)

2.灌輸數(shù)字:修“路”而不是修“人”( 與其責(zé)怪下屬太笨,不如反思為啥教不好)

3.聚焦績效:多談行為,少下結(jié)論(就事論事,不妄加結(jié)論,是改善員工行為的法則)

4.抓住關(guān)鍵:重視什么,就得到什么(程序清晰、數(shù)字明確,像麥當(dāng)勞一樣教員工)

5.目標管理:控制過程才能控制結(jié)果(目標績效管理是照妖鏡,是探照燈)

6.迫使進化:追求快樂,逃避痛苦(下屬的素質(zhì)差,不是你的錯;不能提升下屬的素質(zhì),是你的大錯)

案例討論:

⑽臨陣換將,爛攤子怎么快速出績效?

⑾員工私撈好處,漏洞怎么堵?

⑿考核,考出員工集體圍攻考核主管 該怎么辦?  

第六講   中層如何帶團隊

1.團隊為王:做英雄還是做領(lǐng)袖?(管理,就是運用他人的努力實現(xiàn)目標)

2.講清規(guī)則:游戲也得先說玩法(游戲規(guī)則,是為了解決公平問題、效率問題)

3.同舟共濟:一起營造安全感、歸屬感(員工心態(tài)出現(xiàn)問題,是管理者的責(zé)任)

4.雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化(萬達是軍隊,萬達是學(xué)校,萬達是家庭;萬達的企業(yè)文化,把我們想說的都說了)

5.基業(yè)長青:好員工是培訓(xùn)出來的(培訓(xùn)是第二生產(chǎn)力)

案例討論:

⒀怎樣面對“老油條下屬”?

⒁怎么應(yīng)對“又臭又硬”的下屬?

⒂表現(xiàn)良好的員工身上"有味道",怎么處理?


 


 

薛燦宏老師的其它課程

如何當(dāng)好中層管理者培訓(xùn)對象中層管理者課程收獲提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力課程大綱第一部分中層經(jīng)理的職責(zé)中層經(jīng)理的由來、定義中層經(jīng)理的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位中層經(jīng)理的職責(zé)(承上啟下、承前啟后、承點啟面)中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷1)心態(tài)浮躁,借口太多,諸事不責(zé)己而歸罪于外2)危機感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠,跟不上高層的節(jié)奏3)缺乏老板意識,不肯用

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團隊經(jīng)營構(gòu)建高績效組織[pic]培訓(xùn)對象董事長、總經(jīng)理、董事會成員、團隊負責(zé)人[pic]培訓(xùn)方式小組討論、學(xué)員姓名牌置于桌上;案例分析、觀看影視片段、互動式教學(xué)[pic]課程大綱一?甄選合適人才(慧眼識英才,測試分高低)l、計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變遷(做英雄還是做領(lǐng)袖?)3、經(jīng)理人的動機調(diào)查、需求調(diào)查、背景調(diào)查

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中層變革   09.13

中層變革?一、?為什么學(xué)習(xí)本課程假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”,腰不好,領(lǐng)導(dǎo)就頭大。多數(shù)中層往往是從基層提拔的,原先是一個優(yōu)秀的員工,擁有不錯的技術(shù)和工作表現(xiàn),轉(zhuǎn)眼成為中層干部,管理經(jīng)驗之缺乏成為發(fā)展的瓶頸。員工只須管好自己,干部則要管好他人;員工只須今日事今日畢,干部則要考慮明日之計劃。身為中層還有一個逃避不了的難題,既要讓領(lǐng)

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中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)對象中層管理基層主管課程收獲1、幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位,實現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變  2、掌握基本的溝通技巧,與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通  3、了解激勵的基本原理,能有效激勵部屬高效率地開展工作  4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧--課程大綱中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升(兩天)課程大綱

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帶好隊伍的6項技術(shù)-管理者如何經(jīng)營團隊培訓(xùn)對象副總、中層管理人員、新提拔及從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、以及其它預(yù)備管理人員等課程背景:為什么招聘成本很高,招來的人卻不頂用?員工為什么自以為是、我行我素?員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣?員工為什么動不動就拂袖而去?隊伍為什么總是暮氣沉沉?一切有因皆有果,有果必有因。因為缺乏甄選人才的技

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教練式溝通   09.13

教練式溝通培訓(xùn)對象企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績課程收獲1、使學(xué)員具備清晰目標的能力;2、使學(xué)員掌握高效溝通的模式;3、使學(xué)員掌握成果執(zhí)行力的理念及實現(xiàn)方法;4、學(xué)員具備領(lǐng)導(dǎo)下屬、激勵他人、直達成果的架構(gòu)技術(shù);5、為企業(yè)描述如何建立可持續(xù)的人才培育計劃;6、運用最新教練技術(shù)為企業(yè)的管理團隊

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課程大綱:?  第一部分、選人要準?  惟才是舉,一個值得商酌的法則?  l、做英雄還是做領(lǐng)袖??  2、“才子”未必就能用?  3、有缺點未必不可用?  4、忠誠的人也會好心辦壞事?  5、用親友還是用外人??  6、知人之明:特質(zhì)很難培養(yǎng)?  討論:這樣的經(jīng)理能用嗎??  ??????該提拔誰做總經(jīng)理??   第二部分、馭人有術(shù)?  寧可有叛將,不可有叛

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課程綱要:?  第一部分???中層經(jīng)理的職責(zé)?  ?????中層經(jīng)理的由來、定義?  ?????中層經(jīng)理的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)?  ?????中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位?  ?????中層經(jīng)理的職責(zé)(承上啟下、承前啟后、承點啟面)?  ?????中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷???????  1)?心態(tài)浮躁,借口太多,諸事不責(zé)己而歸罪于外?  2)?危機感

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《中堅力量六堂課》課程背景:假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”,腰不好,領(lǐng)導(dǎo)就頭大。假如把員工隊伍比做球隊,中層管理者相當(dāng)于二傳手,一個好的二傳手,死球可變成活球;二傳手不到位,好球也要變成臭球。為什么要培訓(xùn)6堂課?當(dāng)今中國企業(yè)的中層干部,很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,后來時勢造化被推到“管理”這個位置,從業(yè)務(wù)一把好手,

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課題:打造軍人般的執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)課程綱要:第一講威武之師播放影片《大閱兵》片斷軍人特質(zhì):這是一支美國惟一沒有戰(zhàn)勝過的軍隊閱兵顯示世界一流軍隊的英姿352個人的手臂同時起落,縱看橫看斜看豎看,都像一個人17個徒步方隊,從敬禮線到禮畢線96米,128步,1分零6秒.站軍姿訓(xùn)練,兩個小時挺拔如松,眼睛40秒鐘須炯炯有神正步踢腿定位3分鐘紋絲不動,一步下去75厘米,踢腿

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