IPD項目管理培訓(xùn) 內(nèi) 訓(xùn)

**章產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問題（1小時）

本單元學(xué)習(xí)目標：了解貴公司研發(fā)管理的現(xiàn)狀及典型問題，明確改進方向

■中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題

未形成正確、系統(tǒng)的研發(fā)理念

缺乏前瞻性的、有效的產(chǎn)品規(guī)劃

在開發(fā)過程中缺乏投資決策評審

職能化結(jié)構(gòu)帶來的協(xié)調(diào)困難

不規(guī)范、不一致、接力式/串行的開發(fā)流程

項目管理薄弱

技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)未分離

缺乏CBB及經(jīng)驗教訓(xùn)的積累和共享機制

研發(fā)人員職業(yè)化素質(zhì)不足，缺乏有效培養(yǎng) 

缺乏有效的研發(fā)考評與激勵機制

■研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進

研發(fā)管理體系的水平等級劃分

產(chǎn)品研發(fā)管理體系演進的路標

各級別的主要特征矩陣分析圖

■研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級別？存在的典型問題是什么？

第二章IPD的核心思想及整體框架（3小時）

本單元學(xué)習(xí)目標：理解IPD的精髓，對研發(fā)管理全面、系統(tǒng)思考及把握

■ IPD的定義

■ IPD的核心思想(八大思想)

產(chǎn)品開發(fā)是投資行為

基于市場的創(chuàng)新

基于平臺的異步開發(fā)模式和重用策略

技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離

跨部門協(xié)同

結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程

產(chǎn)品線與能力線并重

職業(yè)化人才梯隊建設(shè)

■ IPD的整體框架

產(chǎn)品全生命周期流程

產(chǎn)品戰(zhàn)略流程

市場管理

產(chǎn)品/技術(shù)開發(fā)流程

生命周期流程

■ IPD的方法論體系——8大方法論
             投資組合方法論

客戶需求分析方法論

基于平臺的異步開發(fā)和重用方法論

結(jié)構(gòu)化流程方法論

項目和管道管理方法論

跨部門團隊方法論

基于衡量標準的評估和改進方法論

職業(yè)化人才梯隊培養(yǎng)方法論

■ 產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃

產(chǎn)品戰(zhàn)略“金字塔”

產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景

產(chǎn)品線規(guī)劃

產(chǎn)品線組合戰(zhàn)略

產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)模式設(shè)計

■ IPD帶來的典型功效

產(chǎn)品上市周期（TTM）縮短

產(chǎn)品質(zhì)量提高

產(chǎn)品成功率提升

構(gòu)建市場導(dǎo)向的團隊化、流程化運行機制

打造一支職業(yè)化的、一流的研發(fā)人才隊伍

建立一個強大的產(chǎn)品平臺/技術(shù)平臺

第三章IPD組織平臺（2小時）

本單元學(xué)習(xí)目標：了解如何構(gòu)建IPD組織平臺，如何建立及運作跨部門團隊；掌握促進部門協(xié)作順暢的措施；了解如何培養(yǎng)優(yōu)秀的項目經(jīng)理；如何對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化

■ 產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)的多種形式
    職能式組織結(jié)構(gòu)圖

項目式組織結(jié)構(gòu)圖

輕度矩陣式組織結(jié)構(gòu)

重度矩陣式組織結(jié)構(gòu)

不同組織形式的比較

■ 產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響
         不真正關(guān)注客戶需求

各自為政，“各人自掃門前雪”

簽字審批手續(xù)繁雜，沒完沒了地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，造成機構(gòu)臃腫
        決策緩慢，或者決策不當(dāng)
         協(xié)調(diào)，溝通困難，各執(zhí)己見

關(guān)注所謂的部門利益，而不是公司產(chǎn)品的整體表現(xiàn)

■IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊（PDT）的組織形式

IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊（PDT）的組織形式

PDT經(jīng)理（核心組組長）
  PDT代表（核心成員）
  PDT外圍組成員
  PDT在組織結(jié)構(gòu)中的位置，示例
 PDT與職能部門之間的關(guān)系
 PDT中的角色構(gòu)成，各主要角色的職責(zé)
      PDT經(jīng)理的職責(zé)
     PDT代表的職責(zé)
     PDT外圍成員的職責(zé)
     職能部門經(jīng)理的職責(zé)

■ IPD對PDT經(jīng)理的技能要求
 業(yè)務(wù)才干
 開發(fā)技能
 市場技能
 項目管理能力
 團隊合作技能

■ 如何培養(yǎng)PDT經(jīng)理
 到周邊部門鍛煉，提高產(chǎn)品全流程意識和技能
 參加項目經(jīng)理知識和技能培訓(xùn)
 **在項目經(jīng)理助理等崗位上進行培訓(xùn)，獲取經(jīng)驗
 與一些具有你想學(xué)習(xí)的技能的項目經(jīng)理進行探討
 自我批評總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，改正錯誤
 根本的在于賦予充分的責(zé)權(quán)，敢于壓擔(dān)子

■ PDT與IPMT、外圍組的關(guān)系

IPMT的概念

PDT與IPMT，外圍組的關(guān)系

■ PDT在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置（舉例）

■ PDT中的角色構(gòu)成（舉例)

第四章IPD結(jié)構(gòu)化流程 （2小時）

本單元學(xué)習(xí)目標：掌握制定結(jié)構(gòu)化、可操作的研發(fā)流程體系的思路及方法；了解產(chǎn)品開發(fā)流程佳實踐；理解主流程/階段流程與支撐流程的關(guān)系；掌握制定關(guān)鍵支撐流程的要點
     ■ IPD流程的層次結(jié)構(gòu)

6個階段流程：PP001   概念階段流程

PP002   計劃階段流程

PP003   開發(fā)階段流程

PP004   驗證階段流程

PP005   發(fā)布階段流程

PP006   產(chǎn)品生命周期管理流程

10個支持流程/制度：

SP001  項目管理流程

SP002  配置管理流程

SP003  需求管理流程

SP004  決策評審流程

SP005  硬件開發(fā)流程

SP006  軟件開發(fā)流程

SP007  技術(shù)評審流程

SP008  文檔控制流程

SP009  外協(xié)管理制度

SP0010 質(zhì)量管理制度

■ IPD流程概覽

■ 階段性業(yè)務(wù)流程交付件形式

■ IPD流程需要子流程的支撐

■ 子流程舉例：物料選型和認證流程

■ 舉例：IPD流程與外協(xié)流程的關(guān)系

■ 舉例：IPD流程與項目管理流程間的關(guān)系

■ 舉例：IPD流程與需求管理子流程的關(guān)系

■ 舉例：IPD流程與質(zhì)量管理流程

■ 舉例：IPD流程中的技術(shù)評審

■ TR體系三層架構(gòu)

TR概念

TR體系架構(gòu)

■ IPD與CMMI的關(guān)系、IPD-CMMI體系介紹
     ■ IPD關(guān)鍵子流程之決策評審（DCP）流程
            產(chǎn)品開發(fā)過程中的決策評審點（DCP）
           決策評審的團隊及內(nèi)容
           如何建立有效的決策評審機制
     ■ IPD關(guān)鍵支撐性流程之項目管理流程
            項目管理與IPD主流程的關(guān)系
           IPD項目管理的特點
           嚴格按照活動進行WBS分解
           WBS 1/2/3/4級模板演示
           如何做好IPD項目管理
     ■ IPD關(guān)鍵支撐性流程之產(chǎn)品測試流程
            產(chǎn)品測試流程
           單元測試
           集成測試
           系統(tǒng)測試
           驗證測試
     ■ IPD關(guān)鍵支撐性流程之技術(shù)評審流程
            缺乏技術(shù)評審的危害與后果，示例
           技術(shù)評審點的設(shè)置、各技術(shù)評審點的內(nèi)容
           三層技術(shù)評審體系
           技術(shù)評審的過程
           技術(shù)評審原則
           如何建立高效的技術(shù)評審機制
     ■ 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題
            缺少執(zhí)行流程的文化
           企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)者對研發(fā)流程建設(shè)不重視
           為認證而認證
           閉門造車
           沒有指定流程責(zé)任人
           流程培訓(xùn)不足
           沒有流程審計
           沒有持續(xù)優(yōu)化
           IT固化不夠
     ■ 產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
           為什么要進行產(chǎn)品開發(fā)流程裁剪？
          產(chǎn)品開發(fā)流程的規(guī)劃及裁剪的步驟
          流程裁剪的操作辦法
     ■ 研討：企業(yè)當(dāng)前的產(chǎn)品開發(fā)流程存在什么問題？如何改進？

第五章 研發(fā)績效及薪酬管理 （2小時）
本單元學(xué)習(xí)目標：了解研發(fā)績效的特點及操作辦法；學(xué)習(xí)如何有效激勵研發(fā)人員

【案例分析】一次關(guān)于績效考核的對話

■研發(fā)績效管理的特點
           研發(fā)工作是一種創(chuàng)造性勞動，其任務(wù)及目標難以量化
           研發(fā)成果受很多因素的影響，具有很強不確定性
           在不同研發(fā)部門，不同項目、不同專業(yè)人員之間，績效的可比性不強
           研發(fā)的終結(jié)果（新產(chǎn)品銷售收入、利潤等）具有滯后性，不可能在當(dāng)期評價
           研發(fā)人員的角色是多樣化的，工作是復(fù)雜的
           研發(fā)工作具有很強的團隊性質(zhì)
           研發(fā)人員具有內(nèi)向、敏感、較真、希望得到認可等個性特點
           研發(fā)主管對于下屬的工作內(nèi)容往往不如下屬更專業(yè)和深入，而且往往拉不開面子
     ■ 研發(fā)KPI指標體系制定的方法
             明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標
            確定公司的KRA及KPI
            將公司KRA及KPI分解到部門，找出部門KPI

將以上兩步驟識別的KPI匯總在一起，形成部門備選的KPI集合
            對部門備選的KPI指標進行審查、篩選和確定
            制作部門KPI管理表
    ■ 研發(fā)績效管理的過程
            制定績效目標及計劃
           如何設(shè)定KPI目標
           如何設(shè)定定性工作目標
           SMART原則
           進行績效輔導(dǎo)
           實施績效考核及反饋
           應(yīng)用考核結(jié)果
   ■ 基于矩陣組織的績效考核模式
           部門考核與項目考核
          一考、二考、三考（一級考核、二級考核、三級考核）
          研發(fā)人員的績效考核程序
          如何建立項目經(jīng)理和部門經(jīng)理在考核方面的信任
          研發(fā)人員薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
   ■ 薪酬政策
           根據(jù)職位等級和職位信任能力確定工資；根據(jù)績效確定獎金
          較高的固定薪酬 較低的浮動薪酬，越高層浮動比例越大
          技術(shù)人員的薪酬達到甚至超過管理人員
   ■獎金形式
           項目獎
          季度獎
          年終獎
          效益提成
   ■ 長期激勵：針對核心人員實行長期激勵
   ■ 研發(fā)工資模式
           職位評估與職位等級
          職位工資框架
          研發(fā)人員的職位技能工資體系
   ■ 項目獎模式與季度獎/年終獎模式的比較
           項目獎的優(yōu)點與弊端
          項目獎根本的弊端是對研發(fā)文化不利
          季度獎/年終獎的優(yōu)點與缺點
          國內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的研發(fā)人員薪酬模式
   ■ 如何真正有效地激勵研發(fā)人員？
           給予發(fā)展前景和機會
          充分認同其價值的報酬策略
          給員工更多的自由空間
          讓員工承擔(dān)更大的責(zé)任
          充分的信任
          關(guān)注和溝通
          尊重員工的工作
          表彰他們的成績(證書、榮譽、獎牌)
          在里程碑和完成時慶祝他們的勝利

第六章 如何成功實施IPD（2小時）
本單元學(xué)習(xí)目標：掌握根據(jù)企業(yè)實際情況階段性實施IPD的策略及方法；了解IPD實施過程中存在的問題及應(yīng)對措施；了解變革管理的方法

■ 怎樣根據(jù)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀采用不同的IPD實施策略

局部改進

實施部門級IPD

實施企業(yè)級IPD

實施IPD變革的風(fēng)險、可能遇到的困難及對策

■ 實施IPD變革的過程

增強緊迫感

組建領(lǐng)導(dǎo)團隊

確立變革愿景

有效溝通愿景

確定原則并授權(quán)行動

制造短期成效

不要放松

鞏固變革成果

■IPD變革的策略

打破部門壁壘

觀念先行

“削足適履”VS量身定制

先僵化，后優(yōu)化，再固化

自我超越

■ 企業(yè)級IPD變革的關(guān)鍵成功因素

一把手認識到位和親自推動

總體規(guī)劃，分步實施的策略

解決方案的系統(tǒng)性、針對性、可操作性

嚴密的項目管理

有效的變革管理

從職能型文化向團隊型、流程型文化轉(zhuǎn)變

■ 分享與討論受訓(xùn)企業(yè)，將如何實施IPD變革？

總結(jié)：研發(fā)管理評級---改善，優(yōu)化---評級---再優(yōu)化，改善---再評級

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