職場(chǎng)心理課程體系
銀行個(gè)人客戶消費(fèi)心理與行為分析 課時(shí)：12H
《銀行個(gè)人客戶消費(fèi)心理與行為分析》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：大堂經(jīng)理、柜員、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)金客戶經(jīng)理及相關(guān)人員培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻理解客戶滿意的重要性；2.掌握銀行個(gè)人客戶消費(fèi)心理與行為分析的11個(gè)維度與針對(duì)性營銷服務(wù)應(yīng)用技巧。培訓(xùn)大綱：1.為什么要讓客
講師：楊端詳咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容介紹：1、人類的接收模式在溝通上最常犯的錯(cuò)誤是以為一種管理技巧能適用在所有人身上，我們?nèi)绻麖目蛻舻男袨槟懿煊X到他需要怎樣去溝通，怎樣接收資訊是最適合他們，什么最刺激他們的情緒，合作的動(dòng)力怎樣來，怎樣決定得最快等等，那么我們就能快速取得客戶的認(rèn)同并達(dá)成目標(biāo)，而這些問題都是跟他們溝通的偏好有關(guān)。視覺型人的溝通特征與喜好聽覺型人的溝通特征與喜好感覺型人的溝
講師：葉子文咨詢電話：010-82593357下載需求表
融合東西方智慧的領(lǐng)導(dǎo)力與心理成長 課時(shí)：3H
融合東西方智慧的領(lǐng)導(dǎo)力與心理成長1.背景與意義：全球化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)與機(jī)遇在當(dāng)今全球化日益加深的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)力面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。不同文化背景下的團(tuán)隊(duì)成員、不同市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)壓力、以及快速變化的技術(shù)和商業(yè)模式，都要求領(lǐng)導(dǎo)者具備更加多元化和綜合性的領(lǐng)導(dǎo)能力。東西方文化在領(lǐng)導(dǎo)力和心理學(xué)方面各具特色。西方的領(lǐng)導(dǎo)力傳統(tǒng)上強(qiáng)調(diào)理性、創(chuàng)新和效率，注重邏輯分析和
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧 課時(shí)：3H
營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧是現(xiàn)代營銷活動(dòng)中至關(guān)重要的兩個(gè)方面，它們共同作用于提升銷售業(yè)績(jī)和建立長期客戶關(guān)系。以下是一些關(guān)鍵點(diǎn)：營銷心理學(xué)1.承諾和一致性偏差：人們傾向于保持自己的承諾和行為一致。營銷策略可以利用這一點(diǎn)，通過讓客戶做出小承諾來引導(dǎo)他們做出更大的購買決定。例如，訂閱郵件列表或參與免費(fèi)試用可以增加客戶對(duì)品牌的承諾感，從而提高后
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DISC測(cè)評(píng)與效能提升 課時(shí)：3H
DISC測(cè)評(píng)與效能提升DISC測(cè)評(píng)是一種廣泛使用的行為風(fēng)格評(píng)估工具，它基于四個(gè)維度：支配性（Dominance）、影響性（Influence）、穩(wěn)定性（Steadiness）和盡責(zé)性（Conscientiousness）。這種評(píng)估工具可以幫助個(gè)人和團(tuán)隊(duì)了解行為特征，從而提升溝通效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和整體效能。DISC測(cè)評(píng)如何幫助效能提升：1.自我認(rèn)知：·通過了解自
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打造職場(chǎng)陽光心態(tài) 課時(shí)：3H
打造職場(chǎng)陽光心態(tài)打造職場(chǎng)陽光心態(tài)，猶如在心靈的花園中播撒陽光，不僅能讓你在職業(yè)道路上如魚得水，還能讓團(tuán)隊(duì)合作如春風(fēng)拂面。以下是一些富有創(chuàng)意的建議，幫助你在職場(chǎng)中培養(yǎng)陽光心態(tài)：1.積極思考·正面看待問題：將挑戰(zhàn)視為攀登高峰的階梯，每一步都讓你更接近成功的巔峰?！じ卸餍膽B(tài)：每天花幾分鐘時(shí)間，像數(shù)星星一樣數(shù)一數(shù)你感激的事物，無論是工作中的小成就還是同事的幫助。2.
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管理心理與決策 課時(shí)：3H
管理心理與決策旨在引導(dǎo)學(xué)生深入理解管理心理學(xué)的原理和應(yīng)用，通過分析決策過程中的心理因素，提升學(xué)生在實(shí)際管理工作中運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)的能力，從而做出更明智的決策。通過這門課程，學(xué)生將不僅掌握管理心理學(xué)的核心理論和概念，還將通過實(shí)踐活動(dòng)和案例分析，培養(yǎng)解決實(shí)際管理問題的能力，為未來的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體教學(xué)愿景：·使學(xué)生能夠理解并應(yīng)用心理學(xué)原理于管理實(shí)踐中，
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結(jié)合現(xiàn)代心理學(xué)知識(shí)應(yīng)用《黃帝內(nèi)經(jīng)》的情緒管理方法結(jié)合現(xiàn)代心理學(xué)知識(shí)應(yīng)用《黃帝內(nèi)經(jīng)》的情緒管理方法，可以將古代智慧與現(xiàn)代科學(xué)相結(jié)合，形成一套更全面的情緒調(diào)節(jié)策略。1.認(rèn)知行為療法（CBT）·認(rèn)知重構(gòu)：借鑒CBT中的認(rèn)知重構(gòu)技術(shù)，幫助個(gè)體識(shí)別和改變負(fù)面思維模式，這與《黃帝內(nèi)經(jīng)》中提倡的“心靜”和“情緒調(diào)節(jié)”相呼應(yīng)?！ば袨檎{(diào)整：通過CBT中的行為實(shí)驗(yàn)和曝露技術(shù)，鼓
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心理學(xué)-幸福感和生活滿意度的提升 課時(shí)：3H
心理學(xué)-幸福感和生活滿意度的提升課程大綱旨在提供一個(gè)全面的視角，幫助理解情感和情緒的復(fù)雜性，學(xué)習(xí)如何有效地管理情緒，以及如何在日常生活中實(shí)現(xiàn)心理和諧。課程名稱：心理情感與心理學(xué)和諧第一部分：基礎(chǔ)理論與概念1.心理學(xué)簡(jiǎn)介·心理學(xué)的定義和范疇·心理學(xué)的主要分支和理論2.情感與情緒基礎(chǔ)·情感與情緒的區(qū)別和聯(lián)系·情緒的生理基礎(chǔ)和心理學(xué)解釋3.心理健康的定義與重要性·
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職場(chǎng)心理-提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)課程大綱旨在為員工提供全面的職場(chǎng)心理知識(shí)，助其理解和管理自己的情緒，應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力，提升工作滿意度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，以更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。第一部分：職場(chǎng)心理基礎(chǔ)1.職場(chǎng)心理學(xué)簡(jiǎn)介·職場(chǎng)心理學(xué)的定義和重要性·職場(chǎng)中的常見心理問題2.情緒管理·情緒的識(shí)別與表達(dá)·情緒智力與自我調(diào)節(jié)3.壓力與應(yīng)對(duì)·壓力的來源和
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積極心理學(xué)與人生持續(xù)成長 課時(shí)：3H
持續(xù)成長積極心理學(xué)課程大綱課程旨在幫助學(xué)生理解積極心理學(xué)的核心概念，并將其應(yīng)用于個(gè)人成長和日常生活中。一、課程基本信息·課程名稱：積極心理學(xué)·英文名稱：PositivePsychology二、課程簡(jiǎn)介和教學(xué)目的·課程簡(jiǎn)介：本課程將介紹積極心理學(xué)的基本理論、研究取向及方法，并著重于將理論與生活實(shí)踐相結(jié)合，幫助學(xué)生在生活中學(xué)習(xí)和應(yīng)用積極心理學(xué)的元素?！そ虒W(xué)目的：
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心理學(xué)與金融學(xué)結(jié)合對(duì)于價(jià)值創(chuàng)新的促進(jìn)作用課程大綱心理學(xué)與金融學(xué)的結(jié)合可以為價(jià)值創(chuàng)新提供深刻的洞見，因?yàn)樗鼈児餐接懥巳祟愋袨?、決策過程以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。第一部分：基礎(chǔ)概念與理論框架第1章：心理學(xué)與金融學(xué)概述·介紹心理學(xué)和金融學(xué)的基本概念·探討兩個(gè)學(xué)科的交叉點(diǎn)和潛在價(jià)值第2章：行為金融學(xué)基礎(chǔ)·行為金融學(xué)的起源和發(fā)展·人類決策中的認(rèn)知偏差和情緒影響第3章：心理學(xué)原理
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幸福的要素積極心理學(xué) 課時(shí)：6H
幸福的要素積極心理學(xué)課程大綱"幸福的要素"這門課程可能會(huì)探討與個(gè)人幸福和心理健康相關(guān)的話題。雖然不同的課程可能會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)，以下是一個(gè)可能的課程大綱示例：第一章：幸福的定義與理論·幸福的概念·心理學(xué)中的幸福理論·幸福與文化的關(guān)系第二章：積極心理學(xué)基礎(chǔ)·積極心理學(xué)簡(jiǎn)介·優(yōu)勢(shì)與美德·積極情緒的作用第三章：自我認(rèn)知與自我接納·自我意識(shí)的重要
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王陽明傳習(xí)錄心學(xué)智慧 課時(shí)：6H
王陽明傳習(xí)錄智慧課程大綱一、課程簡(jiǎn)介·王陽明及其時(shí)代背景·《傳習(xí)錄》的成書與意義·心學(xué)在當(dāng)代的價(jià)值與應(yīng)用二、心學(xué)核心概念解析·心即理：心與宇宙法則的統(tǒng)一·知行合一：知識(shí)與行動(dòng)的不可分割性·致良知：發(fā)掘與實(shí)踐內(nèi)在的道德良知三、《傳習(xí)錄》專題講解1.心體呈現(xiàn)·心外無理、心外無物·心之本體：至善、知、定、誠、樂2.格物新說·論致知格物·四句理與格致誠正3.知行合一
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干部創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力培養(yǎng) 課時(shí)：3H
創(chuàng)新思維方式與創(chuàng)新能力培養(yǎng)課程大綱第一部分：創(chuàng)新思維基礎(chǔ)1.課程導(dǎo)論·課程目標(biāo)與預(yù)期成果·創(chuàng)新思維的重要性·創(chuàng)新與創(chuàng)造力的關(guān)系2.創(chuàng)新思維的定義與原理·創(chuàng)新思維的概念框架·創(chuàng)新思維的五大原則·創(chuàng)新思維與傳統(tǒng)思維的對(duì)比3.創(chuàng)新思維的類型·橫向思維與縱向思維·發(fā)散思維與收斂思維·批判性思維與創(chuàng)造性思維第二部分：創(chuàng)新能力的培養(yǎng)1.培養(yǎng)創(chuàng)新思維的技巧·頭腦風(fēng)暴與思維
