課程體系

一、角色再造:領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析(一)領(lǐng)導(dǎo)的含義:領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力,就是讓別人把事情辦成的活動。需要把握以下要點(diǎn):,領(lǐng)導(dǎo)是“成事”不是“敗事”第二,領(lǐng)導(dǎo)是“定事”不是“辦事”第三,領(lǐng)導(dǎo)是“帶頭”不是“代替”如何避免:人管人累死人;制度管人糊弄人;文化管人管住魂1.職責(zé)定位的轉(zhuǎn)變2.工作技能的轉(zhuǎn)變3.專業(yè)人員的工作技能主要取決于他的業(yè)務(wù)技能。領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)技...

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一、直線經(jīng)理的角色認(rèn)知與自我提升1.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)1.銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.中層經(jīng)理的角色與任務(wù)二、情境判斷:發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。1、關(guān)注的關(guān)鍵問題2、關(guān)注焦點(diǎn)的區(qū)分與細(xì)化3、解決問題的優(yōu)先順序4、思維技巧的選擇與解決辦法的確定5、案例分析三、原因分析:找出可能的原因與機(jī)會。1、關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)2、比較的事實(shí)3、辨別獨(dú)特的差異與變化4、...

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一、運(yùn)動員向教練員的轉(zhuǎn)變1、快樂足球2、態(tài)度決定一切-v德魯克:管理的本質(zhì)就是用人成事v德魯克:《有效的管理者》、《二十一世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》v米盧二、個人化向組織化轉(zhuǎn)變1、卓越組織的早期特征v目的v目標(biāo)v計(jì)劃v愿景2、什么是目標(biāo)v討論:目標(biāo)是遠(yuǎn)大好,還是短淺好?v案例:為什么麥當(dāng)勞的洗手間干凈?v案例:三個泥瓦匠的故事說明什么?v海爾案例:服務(wù)的成功,決勝在終...

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一、解讀執(zhí)行力(一)什么是精益化管理(二)執(zhí)行力的四大要素(三)中層管理者執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn):三“度”二、什么是執(zhí)行文化(一)建設(shè)執(zhí)行文化--強(qiáng)化凝聚力1、致加西亞的信(二)制度創(chuàng)新案例分析:嗑瓜子的啟示(三)明確職能定位--強(qiáng)化角色力案例分析—從《西游記》談團(tuán)隊(duì)為什么是四個人?少一個行不行?四個同一個性、氣質(zhì)、能力的人行不行?(五)運(yùn)用執(zhí)行方法--強(qiáng)化創(chuàng)新力...

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《學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建策略》培訓(xùn)課程大綱-課程特色與背景:學(xué)習(xí)型組織管理理論1990年伴隨著彼得.圣吉博士《第五項(xiàng)修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》問世,成為風(fēng)靡世界的信息化時代管理新方法。自94年引人我國以來,得到了廣泛的傳播,引起舉國上下的普遍重視。爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型城市已成為我國進(jìn)入21世紀(jì)的時代追求。本課程依據(jù)《第五項(xiàng)修煉-學(xué)習(xí)型組...

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卓有成效的管理者   課時:6H

《卓有成效的管理者》課程學(xué)習(xí)提綱講授方法:互動式,結(jié)合多案例分析本課程是在對管理理論、人性、心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、處世哲學(xué)等深入系統(tǒng)理解之上,通過生動、有效的多案例模擬練習(xí),使學(xué)員掌握一個優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和基本管理技能,提高管理者的管理能力,以及:1.了解管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì),知道自己在心態(tài)、理念方面的盲點(diǎn)和不足;2.了解分析問題和解決問題的方法及工具,...

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《中高層管理者必備管理技能》課程學(xué)習(xí)提綱(一天精簡版)一、管理者角色認(rèn)知管理本質(zhì)是一種影響力,是通過別人的努力把工作有效完成的活動。1、管理者要成事而非敗事2、管理者要定事而非辦事3、管理者要帶頭而非代替二、溝通的技巧1、溝通的70原則2、溝通5要素3、如何進(jìn)行有效溝通4、積極贏得認(rèn)同三、有效的授權(quán)1、授權(quán)的概念和意義2、授權(quán)的心理誤區(qū)3、授權(quán)的原則和影響授...

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《有效授權(quán)--打造高績效團(tuán)隊(duì)》課程學(xué)習(xí)提綱(一天精簡版)第一單元團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理模塊一:管理者角色認(rèn)知管理本質(zhì)是一種影響力,是通過別人的努力把工作有效完成的活動。1、管理者要成事而非敗事2、管理者要定事而非辦事3、管理者要帶頭而非代替第二單元團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的員工管理模塊二:有效溝通1、溝通的70原則2、溝通5要素3、如何進(jìn)行有效溝通4、積極贏得認(rèn)同模塊三:授...

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《如何當(dāng)好黨支部書記》課程學(xué)習(xí)提綱(一天精簡版)一.黨支部書記角色定位-黨支部工作面臨的新形勢與重要作用1.新形勢首先,基層黨支部面臨新的外部環(huán)境其次,基層黨支部面臨新的工作對象第三,基層黨支部面臨新的工作領(lǐng)域2.重要作用-戰(zhàn)斗堡壘(推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧)-先鋒模范(牢記宗旨、心系群眾)-表率示范-當(dāng)前黨建工作缺失的主要表現(xiàn)1.道德感召能力...

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《全員執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練》課程學(xué)習(xí)綱要課程收益:  幫助企業(yè):  幫助企業(yè)通過投資員工的心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到業(yè)績的提升;同時,培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維的優(yōu)秀人才?! 椭鷮W(xué)員:  投資自己,讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為不抱怨、不拖延、不推卸的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的職業(yè)化優(yōu)秀人才;幫助參與者訓(xùn)練...

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《培育執(zhí)行文化強(qiáng)化執(zhí)行力》課程學(xué)習(xí)綱要引言:組織績效從何而來?分析:優(yōu)秀管理者模型心智模式一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神一個人沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事;一個企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙;一個民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大。李慧波1、團(tuán)隊(duì)愿景的三大要素案例:救嬰兒的故事2、建立共同愿景的三個要點(diǎn)分享融合承諾3、愿景的三個層次組織大愿景團(tuán)隊(duì)小愿景個人愿景二、團(tuán)隊(duì)的角色...

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《培養(yǎng)和提高戰(zhàn)略思維能力》課程大綱一、戰(zhàn)略思維的內(nèi)涵-戰(zhàn)略思維:對全局性、規(guī)律性、長遠(yuǎn)性問題作出重大決策的科學(xué)的知識體系和思維方法。-不建立全面綜合的觀點(diǎn)就會迷失在個體的研究之中案例:盲人摸象-戰(zhàn)略思維要素:二、對領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維的全新要求(一)世界眼光-歷史的深遠(yuǎn)眼光-世界的全局眼光-時代的敏銳眼光-世界眼光的路徑-打開思維的空間1、從大看小切入點(diǎn)案例分析:...

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《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升與自我修煉》課程大綱一、角色再造:領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析(一)領(lǐng)導(dǎo)的含義:領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力,就是讓別人把事情辦成的活動。需要把握以下要點(diǎn):第一,領(lǐng)導(dǎo)是成事不是敗事第二,領(lǐng)導(dǎo)是定事不是辦事第三,領(lǐng)導(dǎo)是帶頭不是代替文化管人管住魂1.職責(zé)定位的轉(zhuǎn)變2.工作技能的轉(zhuǎn)變3.專業(yè)人員的工作技能主要取決于他的業(yè)務(wù)技能。4.控制方式的轉(zhuǎn)變5.心理滿足方式的轉(zhuǎn)變...

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《加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)軟實(shí)力》授課提綱--一、什么是企業(yè)文化二、企業(yè)文化系統(tǒng)框架1、精神文化層面2、制度文化層面3、行為文化層面4、物質(zhì)文化層面三、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用1、戰(zhàn)略與企業(yè)文化的匹配:◎進(jìn)攻型戰(zhàn)略的企業(yè)文化◎防守型戰(zhàn)略的企業(yè)文化◎撤退型戰(zhàn)略的企業(yè)文化2、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與戰(zhàn)略匹配:在建立企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制時,可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各種組織要素的變化...

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《從技術(shù)走向管理》課程學(xué)習(xí)提綱一、運(yùn)動員向教練員的轉(zhuǎn)變1、快樂足球2、態(tài)度決定一切--德魯克:管理的本質(zhì)就是用人成事-德魯克:《有效的管理者》、《二十一世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》-米盧二、個人化向組織化轉(zhuǎn)變1、卓越組織的早期特征-目的-目標(biāo)-計(jì)劃-愿景2、什么是目標(biāo)-討論:目標(biāo)是遠(yuǎn)大好,還是短淺好?-案例:為什么麥當(dāng)勞的洗手間最干凈?-案例:三個泥瓦匠的故事說明什么?...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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