課程體系
《銀行對公客戶經(jīng)理五大技能提升》 課時：12H
銀行對公客戶經(jīng)理五大技能提升實(shí)戰(zhàn)演習(xí)主講：天倫老師【課程背景】在銀行對公業(yè)務(wù)營銷和客戶服務(wù)的過程中，經(jīng)營管理者通常會面對這樣一些客戶經(jīng)理，他們對信貸業(yè)務(wù)缺乏全流程、框架性、結(jié)構(gòu)性的認(rèn)知，因而導(dǎo)致不知道干什么，不知道怎么干，比方說：客戶到底在哪里？如何篩選目標(biāo)客戶？如何與客戶聯(lián)系？采用什么話術(shù)？拜訪客戶應(yīng)該聊些什么？授信方案或金融服務(wù)方案如何設(shè)計？怎樣開展盡職
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《支行管理績效提升》 課時：6H
支行/團(tuán)隊(duì)管理績效提升實(shí)戰(zhàn)操作指南主講：天倫老師【課程背景】在帶領(lǐng)支行（或團(tuán)隊(duì)）開拓市場、服務(wù)客戶、達(dá)成預(yù)算目標(biāo)的過程中，支行行長（或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人）常常會面臨如下這樣一些困惑：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感不強(qiáng)，目標(biāo)不清晰；不清楚用什么方法和路徑去達(dá)成目標(biāo)；不知道客戶在哪里，或不知道通過哪些客戶來達(dá)成目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部責(zé)任不清晰、不明確；目標(biāo)完成進(jìn)度不可控；工作重點(diǎn)不突出，東一榔頭西
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《銀行團(tuán)隊(duì)管理技能提升》 課時：12H
銀行團(tuán)隊(duì)管理技能提升實(shí)戰(zhàn)演習(xí)主講：天倫老師【課程背景】在銀行對公業(yè)務(wù)營銷和客戶服務(wù)的過程中，經(jīng)營管理者通常會面對這樣一些客戶經(jīng)理，他們對信貸業(yè)務(wù)缺乏全流程、框架性、結(jié)構(gòu)性的認(rèn)知，因而導(dǎo)致不知道干什么，不知道怎么干，比方說：客戶到底在哪里？如何篩選目標(biāo)客戶？如何與客戶聯(lián)系？采用什么話術(shù)？拜訪客戶應(yīng)該聊些什么？授信方案或金融服務(wù)方案如何設(shè)計？怎樣開展盡職調(diào)查？如
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《客戶開發(fā)與營銷技能》 課時：6H
銀行對公客戶經(jīng)理信貸業(yè)務(wù)全流程技能提升之——客戶開發(fā)與營銷技能主講：天倫老師【課程背景】在銀行對公業(yè)務(wù)營銷和客戶服務(wù)的過程中，經(jīng)營管理者通常會面對這樣一些客戶經(jīng)理，他們對信貸業(yè)務(wù)缺乏全流程、框架性、結(jié)構(gòu)性的認(rèn)知，因而導(dǎo)致不知道干什么，不知道怎么干，比方說：客戶到底在哪里？如何篩選目標(biāo)客戶？如何與客戶聯(lián)系？采用什么話術(shù)？拜訪客戶應(yīng)該聊些什么？授信方案或金融服務(wù)
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《企業(yè)財務(wù)報表分析技能》 課時：6H
銀行對公客戶經(jīng)理信貸業(yè)務(wù)全流程技能提升之——企業(yè)財務(wù)報表分析技能主講：天倫老師【課程背景】在銀行對公業(yè)務(wù)營銷和客戶服務(wù)的過程中，經(jīng)營管理者通常會面對這樣一些客戶經(jīng)理，他們對信貸業(yè)務(wù)缺乏全流程、框架性、結(jié)構(gòu)性的認(rèn)知，因而導(dǎo)致不知道干什么，不知道怎么干，比方說：客戶到底在哪里？如何篩選目標(biāo)客戶？如何與客戶聯(lián)系？采用什么話術(shù)？拜訪客戶應(yīng)該聊些什么？授信方案或金融服
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商業(yè)銀行不良資產(chǎn)清收處置實(shí)務(wù)及案例解析主講：天倫老師【課程背景】商業(yè)銀行是經(jīng)營風(fēng)險的特殊企業(yè)，從其誕生伊始就始終與風(fēng)險相伴，始終無法擺脫不良的“魔咒”，因而也就始終需要面臨清收或處置不良資產(chǎn)這一重要課題。然而在不良資產(chǎn)的清收或處置過程中，無論是客戶經(jīng)理、分支行行長，還是風(fēng)險、合規(guī)、保全、特資等相關(guān)部門的專業(yè)人員，都常常會面臨諸多的問題和困惑，導(dǎo)致工作開展難度
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《授信使用與貸后管理技能》 課時：6H
銀行對公客戶經(jīng)理信貸業(yè)務(wù)全流程技能提升之——授信使用與貸后管理技能主講：天倫老師【課程背景】在銀行對公業(yè)務(wù)營銷和客戶服務(wù)的過程中，經(jīng)營管理者通常會面對這樣一些客戶經(jīng)理，他們對信貸業(yè)務(wù)缺乏全流程、框架性、結(jié)構(gòu)性的認(rèn)知，因而導(dǎo)致不知道干什么，不知道怎么干，比方說：客戶到底在哪里？如何篩選目標(biāo)客戶？如何與客戶聯(lián)系？采用什么話術(shù)？拜訪客戶應(yīng)該聊些什么？授信方案或金融
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商業(yè)銀行民營中小企業(yè)顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)演習(xí)主講：天倫老師【課程背景】民營中小企業(yè)是商業(yè)銀行的一個重要客群，特別是在民營普惠業(yè)務(wù)上升到商業(yè)銀行“政治站位”高度的今天，民營中小企業(yè)的營銷更顯重要。然而另一方面，由于公司治理、經(jīng)營管理、財務(wù)管理、擔(dān)保機(jī)制等等方面的原因，民營中小企業(yè)融資難、融資貴，仍然是一個長期以來普遍存在的問題。對于民營中小企業(yè)而言，往往存在以下一些
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銀行對公客戶經(jīng)理信貸業(yè)務(wù)全流程技能提升之——貸前盡職調(diào)查與盡調(diào)報告撰寫技能主講：天倫老師【課程背景】在銀行對公業(yè)務(wù)營銷和客戶服務(wù)的過程中，經(jīng)營管理者通常會面對這樣一些客戶經(jīng)理，他們對信貸業(yè)務(wù)缺乏全流程、框架性、結(jié)構(gòu)性的認(rèn)知，因而導(dǎo)致不知道干什么，不知道怎么干，比方說：客戶到底在哪里？如何篩選目標(biāo)客戶？如何與客戶聯(lián)系？采用什么話術(shù)？拜訪客戶應(yīng)該聊些什么？授信方
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《報送審查與促成審批技能》 課時：6H
銀行對公客戶經(jīng)理信貸業(yè)務(wù)全流程技能提升之——報送審查與促成審批技能主講：天倫老師【課程背景】在銀行對公業(yè)務(wù)營銷和客戶服務(wù)的過程中，經(jīng)營管理者通常會面對這樣一些客戶經(jīng)理，他們對信貸業(yè)務(wù)缺乏全流程、框架性、結(jié)構(gòu)性的認(rèn)知，因而導(dǎo)致不知道干什么，不知道怎么干，比方說：客戶到底在哪里？如何篩選目標(biāo)客戶？如何與客戶聯(lián)系？采用什么話術(shù)？拜訪客戶應(yīng)該聊些什么？授信方案或金融
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《水利水電工程施工項(xiàng)目管理》 課時：6H
《水利水電工程施工項(xiàng)目管理》課程目標(biāo)：課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：充分了解水利水電工程發(fā)展歷程掌握不同規(guī)模水利水電施工管理的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃掌握不同設(shè)計類型水利水電施工管理的一般進(jìn)程了解和掌握不同設(shè)計類型水利水電項(xiàng)目施工管理的現(xiàn)場控制要點(diǎn)了解和掌握水利水電項(xiàng)目施工項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵素質(zhì)和重點(diǎn)管理事項(xiàng)了解和掌握水利水電施工項(xiàng)目的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)配合過程及目標(biāo)了解和掌握不同類型水利水
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現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決 課時：12H
現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決【課程背景】?質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過90的對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于質(zhì)量問題。雖然企業(yè)也通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證。各種質(zhì)量管理文件也齊全，但并非意味著質(zhì)量管理就可以高枕無憂，返工報廢在生產(chǎn)線上層出不窮，因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下，各級管理人員深受其擾。您是否為下屬缺乏正確的質(zhì)量意識和問題意識而苦惱？您是否為下屬
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六西格瑪管理黃帶【課程背景】隨著六西格瑪管理流行天下，作為企業(yè)的管理人員，您也聽到了越來越多的成功故事。別人成功的案例您動心的同時，您也許還心存以下的疑心：這套法子聽起來不錯，但在我的企業(yè)能行得通嗎？我們有多年存在的“老問題”，六西格瑪真的能幫我解決？六西格瑪我們倒是有不少領(lǐng)會，但公司如何成功引入，并在財務(wù)績效體現(xiàn)出改良效果？都說六西格瑪是一副萬能藥，如何把
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新舊QC七大手法活用 課時：12H
新舊QC七工具活用【課程背景】當(dāng)今各企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。如何在激烈的競爭中迅速脫穎而出呢？俗話說“?工欲善其事必先利其器”，QC七工具作為基礎(chǔ)的管理工具，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。日本著名的質(zhì)量管理專家石川馨曾說企業(yè)內(nèi)95的質(zhì)量管理問題，可通過各層級人員活用QC七工具而得到解決。因而企業(yè)在推進(jìn)全面質(zhì)量管
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TWI一線主管綜合技能訓(xùn)練 課時：18H
TWI一線主管綜合技能訓(xùn)練關(guān)于TWITWI，TrainingWithinIndustry，精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善文化的秘訣。TWI是針對一線主管技能提升的訓(xùn)練。TWI一線主管技能訓(xùn)練起源于20世紀(jì)20年代的英國，二戰(zhàn)期間被美國軍方采用，1950年TWI首次登陸日本，率先在豐田，日產(chǎn)，東芝，三菱等企業(yè)全面展開。1955年起日本政府指定由日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)
