其他課程體系
DISC識人——人才性格解碼 課時:12H
DISC識人——人才性格解碼l在決定誰才是"對"的人時,個性或內(nèi)在的特質(zhì)比教育背景、專業(yè)知識、技能或工作經(jīng)驗都重要。?????????——吉姆?科林斯《從優(yōu)秀到卓越》l通過DISC系統(tǒng),幫組織找對人,放對位置,才能把事情做對。什么是DISCl現(xiàn)代DISC理論首先出現(xiàn)在1920年威廉?摩頓?馬斯頓(WilliamMoultonMarston...
講師:閆鋇咨詢電話:010-82593357下載需求表
物業(yè)管理滿意度提升實戰(zhàn) 課時:12H
物業(yè)管理滿意度提升實戰(zhàn)課程收益通過了解業(yè)主的客觀心態(tài),對業(yè)主滿意度的形成和結(jié)果進行邏輯思考和解碼,從中發(fā)現(xiàn)其潛在規(guī)律并制定滿意度實施計劃,用積極的思想、方法引導全體員工投入到提高滿意度的“工程”中去,才能逐步打造較高而穩(wěn)定的滿意度。了解服務的重要性,分析服務的不滿意原因;掌握服務過程中的客戶心理,了解解決客戶問題的方法和路徑;熟悉物業(yè)管理客戶服務的內(nèi)容及實操...
講師:陽石咨詢電話:010-82593357下載需求表
物業(yè)品質(zhì)體系與標準建設 課時:12H
物業(yè)品質(zhì)體系與標準建設課程收益物業(yè)企業(yè)之間的競爭,歸根結(jié)底是比較誰能夠更好的滿足客戶需求,而滿足客戶需求的基礎就是物業(yè)企業(yè)能夠為客戶提供良好的產(chǎn)品(高品質(zhì)的物業(yè)服務)。因此,品質(zhì)就是市場,品質(zhì)就是效益,品質(zhì)也是一個物業(yè)企業(yè)的生命。本次培訓掌握物業(yè)管理企業(yè)的品質(zhì)體系標準建設;了解和熟悉ISO9001/ISO14001/OHSAS18001管理體系知識;熟悉物業(yè)...
講師:陽石咨詢電話:010-82593357下載需求表
物業(yè)前期介入到入伙實戰(zhàn) 課時:12H
物業(yè)前期介入到入伙實戰(zhàn)課程收益《物業(yè)前期介入到入伙實戰(zhàn)》是物業(yè)管理專業(yè)的一門核心實戰(zhàn)課。該課程包含了物業(yè)前期介入到入伙各個階段不同業(yè)務項目、業(yè)務環(huán)節(jié)應具備的基本知識和操作技能,掌握這些物業(yè)管理業(yè)務的基本知識和操作技能,是物業(yè)管理專業(yè)崗位必備的基本理論素質(zhì)和專業(yè)業(yè)務素質(zhì)的最基本要求,是從事物業(yè)管理工作的先決條件。通過該課程的學習,能夠?qū)ξ飿I(yè)前期介入到入伙有一個...
講師:陽石咨詢電話:010-82593357下載需求表
Leader的職責與角色 課時:12H
Leader的職責與角色課程介紹概述:本課程結(jié)合案例學習/情境演練/視覺引導工具等多種方式,詳細闡述:LEADER的角色轉(zhuǎn)變,針對轉(zhuǎn)變過程中的困惑和問題探討解決辦法,強化理解leader的職責,學習時間管理方法;同時結(jié)合公司對leader的期待與要求,了解作為leader自身必經(jīng)的修煉成長過程。授課時長:0.5天課程綱要:一.CHECKIN今天你為什么在這里...
講師:楊海英咨詢電話:010-82593357下載需求表
華為鐵三角運作及實戰(zhàn) 課時:12H
華為鐵三角運作及實戰(zhàn)通過本課程的學習,期望您有以下收獲:1)?華為鐵三角形成的背景、必要性、緊迫性;2)?華為鐵三角的角色認知(客戶經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、交付經(jīng)理);3)?華為鐵三角的運作、考核、及在項目中發(fā)揮的作用;4)?華為鐵三角對其他行業(yè)的啟示、借鑒,并學會鐵三角的演練方式;學習方式:采用講師講授、現(xiàn)場演練、討論分享等互動式教學學習對象:企業(yè)中、高層管理...
講師:楊?咨詢電話:010-82593357下載需求表
銷售鐵軍的鑄就 課時:12H
銷售鐵軍的鑄就通過本課程的學習,期望您有以下收獲:1、?華為銷售鐵軍(以代表處為例)的組織結(jié)構(gòu)、及演進過程;2、?華為銷售鐵軍的運作及管理;3、?華為銷售體系的考核及淘汰機制;4、?有選擇性地學習和借鑒華為的銷售團隊經(jīng)驗;學習方式:采用講師講授、現(xiàn)場演練、討論分享等互動式教學學習對象:銷售體系的一線銷售人員及管理者學習時長:1天(4-6h)參加人數(shù):2040...
講師:楊?咨詢電話:010-82593357下載需求表
客戶關系管理(MCR) 課時:12H
客戶關系管理(MCR)1)?學習華為客戶關系管理流程方法論,如何管理決策鏈客戶關系、組織對接、普通客戶關系全員覆蓋;2)?客戶關系管理作為支撐流程,如何通過管理大客戶策略、管理客戶活動規(guī)則,管理接觸與溝通,提升客戶滿意度,有效支撐市場目標的達成,怎樣進行過程管理與監(jiān)控;3)?通過系列的方法、工具、日常運作,了解常用痛苦鏈、痛苦表、權利地圖的使用;4)?客戶檔...
講師:楊?咨詢電話:010-82593357下載需求表
“戰(zhàn)斧行動”商客經(jīng)理全面賦能——實戰(zhàn)訓練營課程大綱課程收益:1、掌握系統(tǒng)的網(wǎng)格經(jīng)營理念;2、掌握銷售的原則和技巧,從而深入挖掘客戶的需求;3、學會把我們的銷售流程與客戶的購買流程相匹配的方法;4、改變傳統(tǒng)的銷售思維模式,針對不同客戶制定相應的解決方案;5、掌握有效提升銷售促成技巧以及客戶持續(xù)忠誠于企業(yè)的實用策略。課程時長:1天課程大綱:第一單元:開篇引言1....
講師:葉文宏咨詢電話:010-82593357下載需求表
紅藍軍對抗與演練 課時:12H
紅藍軍對抗與演練1)?學習標桿企業(yè)(華為)紅、藍軍戰(zhàn)略思維2)?學習標桿企業(yè)(華為)競爭管理、競爭體系建設;3)?強化員工自我批判意識、競爭意識;提高員工競爭分析技能;4)?通過紅藍軍對抗演練,達到學以致用,在日常工作中運用紅藍軍思維不斷提升自己;學習方式:采用講師講授、現(xiàn)場演練、討論分享等互動式教學學習對象:企業(yè)中、高層管理者、一線銷售人員;學習時長:1天...
講師:楊?咨詢電話:010-82593357下載需求表
寬帶攻防 贏在商客——政企實戰(zhàn)訓練營 課時:12H
“寬帶攻防贏在商客”——政企實戰(zhàn)訓練營課程大綱課程收益:1、掌握系統(tǒng)的銷售經(jīng)營理念;2、掌握陌拜破冰的形式及工具,從而建立客戶信任;3、熟悉本網(wǎng)、異網(wǎng)客戶不同的拜訪方式;4、掌握把我們的銷售流程與客戶的購買流程相匹配的方法;5、掌握有效提升銷售促成技巧以及不同類型客戶的實用營銷話術。課程時長:2天第一模塊:政企營銷團隊實戰(zhàn)拜訪存量用戶提值能力提升課前討論:在...
講師:葉文宏咨詢電話:010-82593357下載需求表
掙值管理EVM——原理、案例、實戰(zhàn) 課時:12H
掙值管理EVM——原理、案例、實戰(zhàn)一、課程簡介掙值管理(EVM,EarnedValueManagement),是將范圍、進度、成本整合起來進而客觀測量項目績效的一種方法。作為項目管理最經(jīng)典的三大技術(WBS、網(wǎng)絡圖、掙值分析)之一,掙值分析法廣泛應用于各類項目的項目管理工作。1998年,美國標準協(xié)會發(fā)布掙值管理國家標準:ANSI/EIA-748-1998。美...
講師:張立臺咨詢電話:010-82593357下載需求表
決策力系統(tǒng)課大綱 課時:12H
課程名稱:決策力系統(tǒng)課課程作者:王光亮(亮哥決策力)核心內(nèi)容已取得國家著作版權證書和商標證書學時安排:66節(jié)視頻課課程簡介:在你揮動球桿的那一剎間,你的眼睛還看不清楚遠方的球洞,但你只要明確了球洞的方向,知曉落點區(qū)域的境況,你就會組織一切資源,詳盡一切手段,把球推進洞里。把你的人生夢想在現(xiàn)實中落地也是如此,確定你夢想目標的終身領域和小項目清單,你必須組織一切...
講師:王光亮咨詢電話:010-82593357下載需求表
員工執(zhí)行總動員 課時:12H
員工執(zhí)行總動員課程大綱:第一部分:執(zhí)行總動員之“執(zhí)行緣起”1、現(xiàn)代企業(yè)的生存環(huán)境2、各企業(yè)家的盛世危言3、執(zhí)行是管理中大的“黑洞”總動員核心:企業(yè)“全員經(jīng)營”,向管理要效益,向執(zhí)行要結(jié)果!第二部分:執(zhí)行總動員之“執(zhí)行透視”1、何謂真正“執(zhí)行力”?2、誰是執(zhí)行者?誰來執(zhí)行?3、為什么執(zhí)行不力?總動員核心:把目標變成結(jié)果,向企業(yè)“老大難問題”開炮第三部分:執(zhí)行總...
講師:張韜晨咨詢電話:010-82593357下載需求表
從精兵到干將——王牌經(jīng)理人特訓營 課時:12H
從精兵到干將——王牌經(jīng)理人特訓營課程大綱:第一部分:王牌經(jīng)理人“心態(tài)素質(zhì)篇”【引子】:當經(jīng)理也需要:擺正心態(tài)干工作1)工作的成敗,根本取決于心態(tài)2)好心態(tài),才有好前程3)態(tài)度決定高度,高度決定人生一、關于“病態(tài)職場”的反思1)真沒意思,每天上班比坐牢還難受2)工作太累了,壓力太大啦3)雖然當個經(jīng)理,但我還是在給別人賣命4)行了,行了,沒有必要搞那么好5)大不...