績效考核指標(biāo)為何扎錯了“穴道”?
作者：肖陽 1303
實踐中，通過對Q企業(yè)營銷考核指標(biāo)體系的深入分析，我們發(fā)現(xiàn)上述六個方面的問題正是其癥結(jié)所在。
根據(jù)問題形成的不同原因，采取了以下組合型“治療方案”，收到了良好的效果。
營銷人員對新體系有了很高的認(rèn)同感，其后銷售業(yè)績也首次出現(xiàn)超過30%的大幅提升。
1、“4+1”維度解決指標(biāo)過少問題
用“數(shù)量類、質(zhì)量類、成本類、時間類”及“潛力類”這“4+1”維度的指標(biāo)，全方位描述不同區(qū)域、不同業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績，消除過去核心指標(biāo)缺失的頑疾。
例如：去除渠道壓貨因素后的實銷額為數(shù)量類指標(biāo)；毛利潤額和市場占有率為質(zhì)量類指標(biāo)；銷售費用率為成本類指標(biāo)；招商進度完成率為時間類指標(biāo)；網(wǎng)絡(luò)覆蓋度、品牌提升率、重點工程成功率、消費者滿意度等則作為潛力類指標(biāo)。
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