績(jī)效考核指標(biāo)為何扎錯(cuò)了“穴道”?
作者：肖陽(yáng) 1299
病態(tài)之四：指標(biāo)過深，導(dǎo)致本末倒置
簡(jiǎn)單講，就是“企業(yè)對(duì)指標(biāo)苛求完美”。
管理具有雙重特性，一方面追求有效性，另一方面則追求經(jīng)濟(jì)性。
在現(xiàn)實(shí)中，“最佳結(jié)果”往往是不存在的，即使得到了也得不償失。
人們通常只能獲得目前條件下的“最滿意結(jié)果”。
這就像生產(chǎn)產(chǎn)品，達(dá)到99.9%的合格率就足夠了，不足之處還可以依靠售后服務(wù)去解決。
但如果企業(yè)非要達(dá)到99.9999%，甚至100%的合格率會(huì)怎樣？
生產(chǎn)成本就會(huì)提高幾十倍或幾百倍，雖然管理有效了，但卻不經(jīng)濟(jì)。
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