《MTP人才發(fā)展計劃——中高層管理技能提升》

《MTP人才發(fā)展計劃——中高層管理技能提升》
【課程背景】
MTP是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套實戰(zhàn)性管理培
訓(xùn)課程；上世紀90年代末，MTP也由日本及臺灣引進大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管
理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)計劃，廣泛為各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果。
MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點是完成了“知”
、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實際管理問題的解決.
陳玉國老師結(jié)合30年企業(yè)管理經(jīng)驗和對西方企業(yè)管理、中國企業(yè)文化的學(xué)習(xí)研究，設(shè)計
一整套在西方MTP框架下的帶有中國文化特色的課程體系！
【課程特色】
1課程中融入了大量的西方管理的理念和工具，用中國文化作為基礎(chǔ)，既能提高心理學(xué)知
識，又能提升具體的工作方法
2
課程采用“道法術(shù)器”的規(guī)律，“有無相生”的文化，現(xiàn)場角色扮演、案例分析、啟發(fā)思考
的教學(xué)方式，讓學(xué)員輕松愉悅中，完成知識的融會貫通，學(xué)以致用
3十幾年間課程升級升級迭代到4.0版，被全國客戶采購超過200多天
【課程收益】
1 深入了解管理者如何做好角色定位、時間管理、情緒管理等自我管理內(nèi)容
2 快速掌握通過溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力的員工管理方式，提高管理能力
3 完全明白輔導(dǎo)激勵、提高全面執(zhí)行力等團隊管理的方法
4 徹底清楚目標管理和問題管理的高效措施
【課程對象】
中基管理層，以及準備走向管理層的儲備干部
【課程時間】
標準時間：6小時/2天/3天/4天

《MTP人才發(fā)展計劃——中高層管理技能提升》課程架構(gòu)
|自我管理 |《角色認知——管理者的角色定位與動態(tài)思維模式》 |
| |《時間管理——提高10倍效率的時間管理與科學(xué)工作方法》 |
|員工管理 |《溝通力——推到部門墻：中國式溝通在管理中的應(yīng)用》 |
| |《領(lǐng)導(dǎo)力——如何提高非職務(wù)影響力》 |
|團隊管理 |《輔導(dǎo)與激勵——馬斯洛需求理論的應(yīng)用與實踐》 |
| |《執(zhí)行力——提高團隊100%執(zhí)行力的差異化管理》 |
|工作管理 |《目標管理——目標績效管理整體解決方案》 |
| |《問題解決——創(chuàng)新思維和問題解決與分析》 |

《MTP人才發(fā)展計劃——中國層管理技能提升》課程大綱
|自我管理|《角色認知—— |一 角色認識的八大轉(zhuǎn)變 |
| |管理者的角色定位與動態(tài)思維|1、工作內(nèi)容——從“專業(yè)知識”到“管理知識”的轉(zhuǎn)變 |
| |模式》 |2、成功方式——從“單兵作戰(zhàn)”到“團隊協(xié)作”的轉(zhuǎn)變 |
| | |3、工作方式—從“自己解決”到“集體決策”的轉(zhuǎn)變 |
| | |4、工作目標——從“個人目標”到“團隊目標”的轉(zhuǎn)變 |
| | |5、工作制度——從“制度遵守”到“制度變革”的轉(zhuǎn)變 |
| | |6、人際關(guān)系——從“感情關(guān)系”到“級別關(guān)系”的轉(zhuǎn)變 |
| | |7、管理方式——從“自己干”到“讓別人干”的轉(zhuǎn)變 |
| | |8、服務(wù)營銷——從“客戶滿意”到“員工滿意”的轉(zhuǎn)變 |
| | |二 角色定位的中西差異 |
| | |1、西方——職能角色 |
| | |職能角色的具體應(yīng)用 |
| | |2、中國——職級角色 |
| | |1）如何上級角色 |
| | |2）如何平級角色 |
| | |3）如何下級角色 |
| |《時間管理—— |一 時間管理的科學(xué)認知 |
| |提高10倍效率的時間管理與科|1 工作中什么是時間？核心因素是什么？ |
| |學(xué)工作方法》 |2 什么是時間管理？ |
| | |二 時間管理的三項基本原則 |
| | |1 要事第一 |
| | |2 做事專一 |
| | |3 知行合一 |
| | |三 時間管理的應(yīng)用 |
| | |1 會議管理以終為始，做出結(jié)果 |
| | |2 授權(quán)管理 |
| | |3 5S管理 |
|員工管理|《溝通力—— |一 跨文化原理導(dǎo)致中西方溝通有很大的區(qū)別 |
| |推到部門墻：中國式溝通在管|1 西方人相對理性，溝通以信息準確為主 |
| |理中的應(yīng)用》 |2 東方人相對感性，溝通以情感傳遞為主 |
| | |二 溝通中如何傳遞情感和保證信息準確？ |
| | |1 溝通三要素背后隱藏真正的價值是什么？ |
| | |2 保證信息準確如何調(diào)動跟多的“感官方式”？ |
| | |三 清除心理學(xué)中溝通三大障礙 |
| | |1 思想上溝通障礙：想象＝現(xiàn)實 不同＝不對 不知道 |
| | |＝?jīng)]有 |
| | |2 群體間溝通障礙：男女之間 級別之間 年齡之間 |
| | |3 情緒上溝通障礙：學(xué)會操之在我，避免受制于人 |
| |《領(lǐng)導(dǎo)力—— |一 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 |
| |如何提高非職務(wù)影響力》 |1 管理靠行政命令 |
| | |2 領(lǐng)導(dǎo)靠個人魅力 |
| | |二 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別 |
| | |1 管理者靠職務(wù)影響力 |
| | |2 領(lǐng)導(dǎo)者靠非職務(wù)影響力 |
| | |三 領(lǐng)導(dǎo)力＝非職務(wù)影響力＝個人魅力 |
| | |1 案例分析：MBA案例——《兩間房的故事》 |
| | |2 案例分析：西游記中什么是管理力？什么是領(lǐng)導(dǎo)力？|
|團隊管理|《輔導(dǎo)與激勵—— |一 輔導(dǎo)的科學(xué)認知 |
| |馬斯洛需求理論的應(yīng)用與實踐|1 輔導(dǎo)的內(nèi)容：態(tài)度 知識 技能 |
| |》 |1 |
| | |輔導(dǎo)的三項基本原則：最佳輔導(dǎo)期、21法則、因材施教|
| | |二 激勵與馬斯洛需求理論 |
| | |1 馬斯洛需求理論的具體內(nèi)容 |
| | |2馬斯洛五種需求在企業(yè)管理中的應(yīng)用 |
| | |三 馬斯洛需求理論中的非物質(zhì)激勵 |
| | |1 參與激勵 |
| | |2 尊重激勵 |
| | |3 信任激勵 |
| |《執(zhí)行力—— |一 思考：為什么不把軍隊管理植入企業(yè)？ |
| |提高團隊100%執(zhí)行力的差異化|1 軍隊不是執(zhí)行力，是服從力 |
| |管理》 |2 執(zhí)行力要永遠做對的事 |
| | |二 組織執(zhí)行力的細分模型 |
| | |1 執(zhí)行態(tài)度 |
| | |2 執(zhí)行方法 |
| | |3 執(zhí)行方向 |
| | |4 執(zhí)行速度 |
| | |三 提高組織執(zhí)行力的自我診斷 |
| | |1 有沒有朝令夕改 |
| | |2 有沒有化簡為繁 |
| | |3 有沒有制度不合理 |
|工作管理|《目標管理—— |一 目標制定 |
| |目標績效管理整體解決方案》 |1目標導(dǎo)向，以始為終 |
| | |2 如何正確填寫《目標管理卡》？ |
| | |二 目標分解 |
| | |1 目標縱向如何分解 |
| | |2 目標橫向如何分解 |
| | |三 目標執(zhí)行 |
| | |1 思考：學(xué)而時習(xí)之不亦說乎，“習(xí)”什么意思？ |
| | |2 一切沒有行動的目標都是紙上談兵 |
| | |四 目標考核 |
| | |1 有目標沒考核等于沒有目標 |
| | |2 工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度如何考核？ |
| |《問題解決—— |一 問題的科學(xué)認知 |
| |創(chuàng)新思維和問題解決與分析》 |1 什么是問題？ |
| | |2 問題分為顯性問題和隱性問題 |
| | |二 顯性問題如何解決 |
| | |1 吉德林法則——詳細描述出問題，就等于解決了一半 |
| | |2 把問題作出定量和定性分析 |
| | |三 隱形問題如何解決 |
| | |1 發(fā)現(xiàn)問題——追問法 |
| | |2 分析問題——魚骨圖 |
| | |3 解決問題——金字塔 |

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