邁向卓越 – 管理技能發(fā)展培訓(xùn)（MTP）

  培訓(xùn)講師：張世軍

講師背景：
張世軍老師實戰(zhàn)管理發(fā)展專家22年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗世界500強美的電器常年顧問廣東高然集團、中海達測繪常年顧問華南理工大學(xué)、廣東技術(shù)學(xué)院客座講師曾任：海爾粵寶電子電器有限公司副總經(jīng)理曾任：香港愛穎紡織實業(yè)集團公司集團副總曾任：深圳泰科、傲川科技集 詳細>>

張世軍
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邁向卓越 – 管理技能發(fā)展培訓(xùn)（MTP）詳細內(nèi)容

邁向卓越 – 管理技能發(fā)展培訓(xùn)（MTP）

課程背景：

新時期，新的商業(yè)模式、管理模式正在迅速改變著各行各業(yè)。新的變革產(chǎn)生了新的管理要求，需要管理者及時轉(zhuǎn)變思維與認知，適應(yīng)變化，把握新的發(fā)展機遇，迅速提高綜合管理技能，更有效地開展各項管理工作。

本課程基于MTP與哈佛經(jīng)典課程體系，綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，兼顧了當(dāng)今企業(yè)管理的前沿理念，擷取管理大師的思想精華、最新管理理論為框架，完美融合了“哈佛管理導(dǎo)師”和《哈佛商業(yè)評論》的前瞻思想和經(jīng)典方法。在此基礎(chǔ)上，融入中國文化精髓，結(jié)合中國企業(yè)和管理者思想與行為的實際情況，以及導(dǎo)師在500強企業(yè)的多年顧問與咨詢、高管實戰(zhàn)的豐富經(jīng)驗與獨到見解，發(fā)展出現(xiàn)有的適合中國管理者的最新課程內(nèi)容。課程兼具權(quán)威性、系統(tǒng)性、實用性。課程注重行為練習(xí)與固化，創(chuàng)新行動學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員知行合一。

課程對象：?各層級管理人員、培養(yǎng)對象 等。

課程天數(shù)：?1天（6小時）。

課程收益：

  • 找準(zhǔn)定位：認知管理，明確管理者的角色認知與定位，擺正位置，積極努力，銳意進??；
  • 自我管理：認知自我，完善心智模式，掌握高效時間管理的方法與技巧，提升工作效能；
  • 工作管理：掌握高效溝通的實質(zhì)、原理、策略，對內(nèi)與對外溝通的多種實用方法與技巧；
  • 人員管理：有效把握部屬的需求，正確進行部屬培育與教練式輔導(dǎo)，有效進行員工激勵；
  • 團隊管理：認知團隊、高效團隊建設(shè)、提升團隊凝聚力，促進團隊協(xié)作、打造優(yōu)秀團隊；
  • 通過多種實用管理工具、方法與技能的學(xué)習(xí)，大量的案例研究、演練等方式，學(xué)以致用。

授課方式：講授/案例分析/小組討論/情境演練/角色扮演/分享 等互動體驗式。

課程大綱：

破冰活動：

  1. 領(lǐng)導(dǎo)開班致辭（學(xué)習(xí)的目的與意義）
  2. 學(xué)習(xí)小組組建+積分制說明

第一講 ?找準(zhǔn)定位 — ?管理者角色認知與自我管理

  1. 新時期管理者面臨的新挑戰(zhàn)
  2. 競爭升級：核心競爭力的提升（1.0~3.0）
  3. 時代發(fā)展：技術(shù)與管理的變革（1.0~4.0）
  4. 管理進階：管理發(fā)展的新趨勢（1.0~4.0）
  5. 管理認知（345）
  6. 管理的三個效率
  7. 管理的四大層面
  8. 管理者的五項任務(wù)
  9. 作為管理者，意味著什么？
  10. 通過他人完成工作
  11. 扮演多種角色
  12. 推進組織的戰(zhàn)略觀
  13. 管理者應(yīng)具備的四大核心技能
  14. 管理者應(yīng)具備的正確觀念與心態(tài)
  15. 管理者的角色認知與定位
  16. 定位誤區(qū)
  17. 角色認知
  18. 九大角色定位
  19. 角色轉(zhuǎn)變（三階段）
  20. 合格管理者 — ?工作督導(dǎo)（工作分派+激勵）
  21. 優(yōu)秀管理者 — ?帶領(lǐng)團隊（帶人帶心+績效）
  22. 卓越管理者 — ?成人達己（部屬培育+授權(quán)）
  23. 自我管理：成為卓有成效的管理者（德魯克）
  24. 掌控時間
  25. 注重貢獻
  26. 發(fā)揮長處
  27. 要事優(yōu)先

案例分析：?《 未來已來 》

實戰(zhàn)演練： 《 應(yīng)用“效能法”給工作排序 》

第二講 ?高效溝通 — ?工作與人際關(guān)系提升

  1. 高效溝通的實質(zhì)（3目的）
  2. 高效溝通的原理（3要素）
  3. 高效溝通的步驟（六步法）
  4. 高效溝通的2個關(guān)鍵策略（哈佛）
  5. 高效溝通的方法與技巧
  6. 高效溝通的關(guān)鍵技巧（333）
  7. 向上溝通：讓上級支持你的工作（5）
  8. 平級溝通：與平級達成共贏（6）
  9. 跨部門溝通：解決之道（8）
  10. 向下溝通：激發(fā)部屬能動性（9）
  11. 外部溝通：“禮”+“專”（5W2H+八步法）

案例分析：《 同理心解碼 》

案例分析：《 如何與上司/下屬溝通 》

情景演練：《 BIG? FABE?訓(xùn)練 》

第三講 ?成人達己 — ?如何培育與激勵部屬

  1. 正確的培育理念（海爾）
  2. 培育的三方式（OFS）
  3. 工作教導(dǎo)四階段（TWI）
  4. 在崗培訓(xùn)五步法（OJT）
  5. 傳幫帶的要領(lǐng)（三步曲）
  6. 哈佛：員工培養(yǎng)方法（三類9法）
  7. 績優(yōu)員工的培養(yǎng)
  8. 合格員工的培養(yǎng)
  9. 低績效員工的培養(yǎng)
  10. 哈佛：教練式輔導(dǎo)（四階段）
  11. 前期準(zhǔn)備：四重點
  12. 初步討論：五要項
  13. 持續(xù)溝通：STAR原則
  14. 后續(xù)跟進：三要領(lǐng)
  15. 如何進行部屬激勵
  16. 激勵的原理（動機+MBAR）
  17. 有效激勵的4種方式
  18. 有效激勵的10種方法
  19. 自我激勵：非物質(zhì)激勵技術(shù)

案例分析： 《 優(yōu)秀教練如何輔導(dǎo)和激勵部屬 》

第四講 ?凝心聚力 — ?高效團隊建設(shè)與管理

  1. 高效團隊建設(shè)
  2. 德魯克：什么是團隊
  3. 團隊概念（中西文化解讀）
  4. 團隊的構(gòu)成（5P模型）
  5. 團隊發(fā)展四階段及管理者應(yīng)有作為
  6. 團隊發(fā)展階段與績效關(guān)注重點
  7. 團隊建設(shè)六步驟（18字訣）
  8. 高效團隊管理
  9. 優(yōu)秀團隊的九大特征
  10. 團隊歸屬感的形成
  11. 如何培養(yǎng)團隊精神
  12. 如何提升團隊凝聚力
  13. 團隊文化建設(shè)（案例）
  14. 團隊協(xié)作五大障礙與解決之道
  15. 團隊沖突管理
  16. 團隊管理之道（三治）

案例分析： 《 一路同行 》

案例分析： 《 團隊教練 》

課程總結(jié)： ?格物 致知 誠意 正心，修身 齊家 治國 平天下。

互動答疑： ?Q&A —? 學(xué)員與講師交流（工作中遇到的各類管理相關(guān)問題）



 

張世軍老師的其它課程

課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理者、骨干人員、培養(yǎng)對象等?課程背景：溝通是管理者必須掌握的一門重要工作技能，我們經(jīng)常要面對這樣的難題：●對上：如何有效聆聽和領(lǐng)會上級工作指令，有效提出自己的觀點與建議？尋求有效支持？●?對下：如何了解和關(guān)心部屬，有效布置工作？溝通責(zé)任與當(dāng)擔(dān)？確保與部屬溝通有效性？●?對平級：如何實現(xiàn)有效的平行溝通？跨部門溝通有何

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課程時間：4天，6小時/天課程對象：中高層管理者、骨干人才、培養(yǎng)對象等?課程背景：伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與“第四次工業(yè)革命”、“智能時代”的到來，新的商業(yè)模式、管理模式正在迅速改變著各行各業(yè)。新的時代變化產(chǎn)生了新的管理變革需求，新的時期更需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而更加有效地面對科技進步與時代變化帶來的各種挑戰(zhàn)，

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)對象等?課程背景：企業(yè)經(jīng)營中，卓越領(lǐng)導(dǎo)對個人、團隊、組織起著至關(guān)重要的積極作用。很多經(jīng)營者在思考：領(lǐng)導(dǎo)者的績效究竟從哪兒來？能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法？在專治和民主之間我們能作出何種判斷和選擇？什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最佳？下屬的能力和狀態(tài)千差萬別，領(lǐng)導(dǎo)者能用一招打天下嗎？我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢？有何

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理人員、新晉主管、培養(yǎng)對象等?課程背景：一個嶄新的新時代正迎面而來，團隊管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中戰(zhàn)斗的核心！企業(yè)要持續(xù)成長，就要推動各級工作團隊創(chuàng)建“高績效團隊”！然而，企業(yè)團隊管理中，出現(xiàn)員工的士氣低？各部門配合出現(xiàn)障礙？各類工作無法第一時間完成？完成不了業(yè)績目標(biāo)？團隊成員如何塑造陽光心態(tài)？優(yōu)秀的團隊管理者，應(yīng)

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理者、培養(yǎng)對象等。?課程背景：新生代員工，你可以不理解，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因為當(dāng)今新生代員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。新生代員工是伴著物質(zhì)充裕成長起來的，經(jīng)濟處境的變化，自然影響到新生代員工對于工作的看法和價值觀，新生代員工是以自我為中心、崇尚自由的中堅一代。新

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理者、培養(yǎng)對象等?課程背景：世界500強為什么卓越？中國500強為什么優(yōu)秀為什么無數(shù)的人都擁有卓越的智慧，但只有懂得如何執(zhí)行的人獲得成功為什么無數(shù)的企業(yè)都擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功執(zhí)行力的核心：3大導(dǎo)向！有目標(biāo)、有結(jié)果、負責(zé)任！“責(zé)任+結(jié)果”是執(zhí)行力的關(guān)鍵！拒絕借口，職場容不得半點不負責(zé)任

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理者、培養(yǎng)對象等?課程背景：一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)嗎？卓有成效可以學(xué)會嗎？答案是肯定的！也是必須的！本課程根據(jù)管理學(xué)之父彼得·德魯克先生的經(jīng)典之作《卓有成效的管理者》，并結(jié)合中國企業(yè)的管理實踐研發(fā)而成，旨在幫助管理者實現(xiàn)工作的有效性即貢獻價值；幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務(wù)”的人“財”?！?/p>

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課程背景：班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點。加強班組的建設(shè)，是企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略舉措，企業(yè)為提升班組建設(shè)水平，需打造“學(xué)習(xí)型班組、技術(shù)型班組、安全型班組、節(jié)約型班組、和諧型班組”五型班組，進一步提升班組建設(shè)與管理水平。作為“兵頭將尾”的班組長，在日常管理工作中，經(jīng)常會面臨以下管理問題：態(tài)度不好責(zé)任差？管理不善上級批？員工沖突現(xiàn)場忙？質(zhì)

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：班組長、培養(yǎng)對象等?課程背景：班組長在管理工作中，經(jīng)常面臨以下問題：態(tài)度不良責(zé)任差？管理不善上級罵；員工沖突現(xiàn)場忙？質(zhì)量數(shù)量讓心亂；部門溝通問題多?上下左右讓人憂；日常安排不太當(dāng)?輕重緩急常失算；員工士氣很低落?團隊意識太薄弱；企業(yè)經(jīng)營中，管理技能對個人、團隊、組織起著至關(guān)重要的積極作用。很多管理者在思考：班組的績效究竟從

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課程背景：班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點。加強班組的建設(shè)，是企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略舉措，企業(yè)為提升班組建設(shè)水平，需打造“學(xué)習(xí)型班組、技術(shù)型班組、安全型班組、節(jié)約型班組、和諧型班組”五型班組，進一步提升班組建設(shè)與管理水平。作為“兵頭將尾”的班組長，在日常管理工作中，經(jīng)常會面臨以下管理問題：態(tài)度不好責(zé)任差？管理不善上級批？員工沖突現(xiàn)場忙？質(zhì)

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