《項目中的問題分析與解決工作坊》
《項目中的問題分析與解決工作坊》詳細(xì)內(nèi)容
《項目中的問題分析與解決工作坊》
【課程設(shè)計概述】:
課程需求信息整理:
客戶是圣牧高科,產(chǎn)品為乳品,可歸類為快消品研-產(chǎn)-銷;
本期學(xué)員大半為營銷崗位(業(yè)務(wù)、渠道),對項目管理認(rèn)知較少;
因?qū)W員為中層,有較多的職場經(jīng)驗,所以把課程設(shè)計為情景演練+項目復(fù)盤2個階段,各2天
本課綱為進(jìn)階課程-項目復(fù)盤(2天內(nèi)容)
課程結(jié)構(gòu)
課程中的設(shè)計分為3個部分
問題的分析與定位:
本環(huán)節(jié)通過課前溝通和課上頭腦風(fēng)暴,盤點出學(xué)員在項目工作中遇到的問題,尋找規(guī)律,學(xué)習(xí)問題分析與解決的方法,解決一些容易的問題。
從項目的各階段落實解決方案
本章節(jié)通過學(xué)習(xí)項目各階段管理要點,結(jié)合第一節(jié)的一些典型問題,制定解決方案。步驟為:
目標(biāo)設(shè)定階段的問題解決:盤點管理要點,歸類相應(yīng)問題,制定解決方案;
項目規(guī)劃階段的問題解決:盤點管理要點,歸類相應(yīng)問題,制定解決方案;
項目實施過程的問題解決:盤點管理要點,歸類相應(yīng)問題,制定解決方案;
項目收尾階段的問題解決:盤點管理要點,歸類相應(yīng)問題,制定解決方案;
總結(jié)與輸出:整理前兩個階段的輸出,形成常見問題列表和項目行動地圖
績效目標(biāo)
將項目工作中的問題歸類,輸出《常見問題列表》;
通過各階段管理要點的研討,輸出《項目管理行動地圖》;
通過問題的研討,學(xué)習(xí)問題分析與解決的P-P-T工作法;
整理出企業(yè)項目各階段管理要點的可復(fù)制工具/方法/文件;
解決學(xué)員在項目工作中的痛點問題,建立項目的目標(biāo)導(dǎo)向思維;
課程中會采用的原理/方法/工具
| 原理/模型 | 操作方法(步驟) | 工具/文件 |
| 項目生命周期模型進(jìn)階 | 管理需求的關(guān)鍵對話法 | 靈活運用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 |
| 平衡干系人的管理矩陣 | 建立目標(biāo)共識電梯測試法 | 項目常用文件使用要點 |
| 團(tuán)隊參與工作分解結(jié)構(gòu) | 協(xié)作解決問題的PPT法 | 項目常見會議管理要點 |
課程特色
從真實的問題分析與解決開始,到總結(jié)出可復(fù)制的行動地圖結(jié)束。將碎片化的問題,整理成系統(tǒng)的思維-方法-解決方案;
多種教學(xué)手段:概念解讀,案例分析,游戲體驗,角色扮演,互動問答等方式將枯燥的理論趣味化;
從“道”-項目對企業(yè)級個人的價值,原理;“法”-項目實施的必要規(guī)則(過程);“術(shù)”-項目實施的工具模型應(yīng)用;“器”-常用文件的管理要點,建立項目管理立體結(jié)構(gòu);
講師豐富的項目管理經(jīng)驗,體系建設(shè)經(jīng)驗支持學(xué)員的問題解答;
課前溝通調(diào)研+課堂工具演練+課后跟進(jìn)答疑,協(xié)助學(xué)員應(yīng)用課堂所學(xué);
【學(xué)習(xí)過程】:
| 課前調(diào)研與溝通階段 | ||
| 實施步驟 | 內(nèi)容安排 | 輸出成果 |
| 課前調(diào)研與訪談 |
| 《課前調(diào)研表》 |
| 問題的分析與定位階段(3hr) | ||
| 梳理常見問題 |
| 各組的問題列表 企業(yè)最典型問題top5 |
| ? |
| 修訂的問題列表 |
| 在項目各階段解決問題 | ||
| 目標(biāo)設(shè)定階段的管理要點和問題解決(2hr) |
| 在啟動階段就能規(guī)避或解決的問題目錄及解決方案,工具及文件 |
| ? |
| 在計劃階段能規(guī)避或解決的問題目錄及解決方案,工具及文件 |
| ? |
| 在計劃階段能規(guī)避或解決的問題目錄及解決方案,工具及文件 |
| ? |
| 在收尾階段能規(guī)避或解決的問題目錄及解決方案,工具及文件 |
| 課程的總結(jié)與輸出(2hr) | ||
| 整理問題列表 |
| 《項目常見問題列表》及 |
| 輸出行動地圖 |
| 《項目管理行動地圖》 |
| 課后輔導(dǎo)與答疑 |
| ? |
附件:項目管理培訓(xùn)課前調(diào)查問卷
1個人基本信息
| 姓 名: | 事業(yè)部/部門 : |
| 工作年限: | 工作內(nèi)容: |
1.曾經(jīng)是否接受過項目管理的培訓(xùn):? ? ? ? ?o?是? ?o 還沒有 2.? 您是否獲得過項目管理相關(guān)證書:? ? ? ? ?o?是? ?o 還沒有 | |
目前從事的項目(或即將從事的項目): ? | |
2.項目工作相關(guān)信息
?
肖振峰老師的其它課程
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課程背景:21世紀(jì)進(jìn)入項目導(dǎo)向型社會,項目型業(yè)務(wù)如狂潮般涌進(jìn)整個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,在各個行業(yè)中體現(xiàn)著非凡的生命力。但是企業(yè)在項目實施過程中也遇到很多問題,比如交付不達(dá)標(biāo)、進(jìn)度失控、成本超支、甚至徹底失敗,因而對項目管理人才一直是求賢若渴的狀態(tài)。為增強(qiáng)學(xué)員的代入感和獲得感本課程設(shè)計成情境工作坊形式,用學(xué)員工作中的項目,通過角色扮演方式學(xué)習(xí)技能。兩天時間設(shè)計4個模塊:●
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成功項目管理6個招式工作坊 12.29
【設(shè)計背景】:本課程適用于企業(yè)中有一定理論基礎(chǔ)的基層管理者和骨干員工。學(xué)員以小組為單位,用工作中的真實案例展開學(xué)習(xí),以6個項目管理要點為主線,在情境演練中破題,解決學(xué)員在工作中的實際問題。課程以工作坊的形式,通過課前訪談的問題聚焦,課上理論+實際應(yīng)用的場景化教學(xué),課后跟進(jìn)輔導(dǎo),以達(dá)到即學(xué)即用的效果。課程適用行業(yè):制造業(yè)、銀行、金融、服務(wù)、IT、軟件等有項目型
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講師:肖振峰詳情
軟件交付型項目管理情境實戰(zhàn) 12.29
【課程設(shè)計背景】:TOB類IT項目常見問題:需求管理能力不足:需求管理問題是此類項目最大的痛點。常見的表現(xiàn)有,乙方抱怨甲方需求模糊多變,甲方抱怨乙方交付能力不足;陷入對細(xì)節(jié)的糾纏,而整體交付效果不理想,甚至不可用……橫向協(xié)作障礙:TOB類項目是典型的端對端服務(wù),需要甲乙雙方都拉通內(nèi)部協(xié)作。而在乙方視角下常見問題表現(xiàn)有—業(yè)務(wù)人員過度承諾,導(dǎo)致技術(shù)實施難度增大;
講師:肖振峰詳情
【設(shè)計背景】:項目成果落地與行動學(xué)習(xí)方法的結(jié)合項目管理培訓(xùn)是近年來異?;鸨囊粋€課程類目。如何將老師的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為學(xué)員的能力是企業(yè)一直在探索的一個方向。一堂培訓(xùn)課程的效果經(jīng)常被內(nèi)容的匹配度,學(xué)員的參與度等多方面因素的困擾。企業(yè)越來越需要一種能解決實際問題的陪伴式教學(xué)。行動學(xué)習(xí)是一個以完成預(yù)定工作為目的、在小組同伴支持下的學(xué)習(xí)過程。行動學(xué)習(xí)建立在反思與行動相互聯(lián)
講師:肖振峰詳情
設(shè)計背景說明:隨著項目管理應(yīng)用的普及,企業(yè)已不滿足于課堂教學(xué)式的培訓(xùn)。能帶入企業(yè)場景,有直接可用的輸出的學(xué)習(xí)方式開始被企業(yè)歡迎。本課程引入時下流行的行動學(xué)習(xí)方式,以企業(yè)真實課題為主線,用學(xué)習(xí)+輔導(dǎo)的方式,在幫助學(xué)員有成果輸出的同時,體驗式學(xué)習(xí)到項目管理的思維和方法。目標(biāo)學(xué)員本課程的目標(biāo)學(xué)員是有一定項目經(jīng)驗的骨干員工,中、高層管理者。能夠具備一定的分析和解決問
講師:肖振峰詳情
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