打造企業(yè)新中層
打造企業(yè)新中層詳細(xì)內(nèi)容
打造企業(yè)新中層
【課程背景】
互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)全面開啟,我們處在一個全新的發(fā)展階段。全球化、數(shù)字化的市場己高度開放,整個中國和世界處在一個地球村,在千年未遇之變革中。而我國企業(yè)的管理模式大多卻是工業(yè)時代的產(chǎn)物,為此我們付出了慘重的代價,企業(yè)失去了靈活變通的能力,在變革中岌岌可危。
企業(yè)要想健康快速發(fā)展,以往的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和舊的管理模式必須要順應(yīng)新的時代進行變革,甚至于從根本上進行顛覆。.因此,我們需要在管理上謀求創(chuàng)新,使組織紀(jì)律和自由相互包容,同時具備戰(zhàn)略適應(yīng)力強、運營效率高的特征。
【課程受益】
- 互聯(lián)網(wǎng)時代下經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變
- 經(jīng)理人的發(fā)展新方向及自我提升之道
- 了解新時期的激勵原理,如何效激勵部屬高效率地開展工作 ?
- 經(jīng)理人從家園思想到全球思想的轉(zhuǎn)變
- 掌握溝通的本質(zhì),改變傳統(tǒng)的溝通模式
- 改變領(lǐng)導(dǎo)者語言的激勵方式、從技巧化向常態(tài)化轉(zhuǎn)變
【課程方式】
本課程除了主題講授外,主要結(jié)合著案例研討與分析、分組討論、情境模擬與訓(xùn)練、視頻教學(xué)、角色扮演、體驗式互動等多種教學(xué)方法的綜合運用,以保證課堂氛圍和學(xué)員實際吸收掌握的效果。
【課程特點】
特點1:案例豐富,通過案例研討與分析,引導(dǎo)學(xué)員主動思維,幫助學(xué)員從內(nèi)心自我生發(fā)。
特點2:氣氛活躍,通過課堂提問、分組討論、角色體驗、現(xiàn)場訓(xùn)練等多種互動方式,加深學(xué)員對知識的理解,強化學(xué)員對實操技能的掌握,突出課程的趣味性和實用性。
【課程對象】
企業(yè)中高層管理干部
【授課時長】
1天(6小時/天)
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【課程大綱】
一、新商業(yè)文明對管理者提出的挑戰(zhàn)
1、對企業(yè)承前啟后、繼往開來
2、從管理的推動變帶動
3、管理者價值核心的體現(xiàn)
4、以推動公司發(fā)展、部門價值為己任
5、從問題的出現(xiàn)到問題的終結(jié)
案例解析:售后總監(jiān)對問題的處理
視頻案例:董明珠帶給我們的思考
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二、互聯(lián)網(wǎng)時代下“經(jīng)理人”的禪變
1、由高向低
- “容”與“大”
案例探討:禪師的啟示
2)什么是“商業(yè)人格”?
2、變權(quán)力為權(quán)威
- 經(jīng)理人不要隨意在下屬面前發(fā)火
- 經(jīng)理人權(quán)威的丟失
- 經(jīng)理人威信的樹立
案例解析:領(lǐng)導(dǎo)面對助理失誤的處理方式
4)建立上下級之間的和諧之道
3、經(jīng)理人的發(fā)展之道
- 凝聚人心
- 將心注入
- 自我發(fā)展中的誤區(qū)
案例解析:高成就者的思維模式
視頻解析:快遞小哥百分年薪之路
- 成為卓越經(jīng)理人的兩個通道
視頻解析:經(jīng)理人的成與敗
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三、如何對下屬進行有效管理
1、經(jīng)理人如何影響下屬
- 從管理到影響的轉(zhuǎn)變
- 經(jīng)理人需要經(jīng)營的三大資本
- 影響下屬的方法與策略
情景討論:改變的起點
- 經(jīng)理人的“管事”與“管人”
2、如何對員工實現(xiàn)有效的管理
- 員工管理的難點
情景討論:管理的本質(zhì)
- “得人心者得天下”如何得人心
- “道”與“術(shù)”的運用
- 由“被動”轉(zhuǎn)化為“主動”
情景體驗:經(jīng)理人與下屬
- 從團隊的精神領(lǐng)袖來看員工管理
- 管理者的三大死穴
3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
- 從“事”到“人”
- 從“控制”到“釋放”
- 從“管理”到“經(jīng)營”
- 從中國最偉大的創(chuàng)業(yè)者看管理
案例解析:領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的不同影響
4、如何實現(xiàn)對下屬的非物質(zhì)激勵
- 幫下屬實現(xiàn)
- 從畫餅時代走向吃餅時代?
- 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同愿景的實現(xiàn)
- 政府的激勵方式已悄然發(fā)生改變
案例分享:杜月笙的“人心至上”
- 獲取下屬心甘情愿追隨的激勵方式
- 如何運用長期有效的非物質(zhì)激勵手段
工具運用:建檔
5、經(jīng)理人要提升對下屬的包容力
- 包容力與影響力的建立
- 允許下屬非意愿犯錯
- 員工犯了錯到底該如何處理?
案例分享: 錯誤的背后
案例解析: 董明珠對待犯錯員工的思考模式
- 包容心建立的兩種理論
A:說話理論
B:走路理論
- 對能力不夠的下屬該怎么辦?
故事解析:小和尚施教
6、經(jīng)理人的以身作則
- 留人的核心
- 團隊認(rèn)同力的培養(yǎng)?
情景模擬:觸摸凝聚人心的最高手段
- 經(jīng)理人對下屬指令效果差的原因
- 建立監(jiān)督檢查機制
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四、經(jīng)理人對下屬的培養(yǎng)與授權(quán)
1、經(jīng)理人培養(yǎng)下屬的兩個方向
- 意愿
- 能力
2、經(jīng)理人對下屬意愿的培養(yǎng)
- 何為意愿?
- 如何看下屬是否有意愿
案例分享:科長的晉升
案例解析:員工提建議的思維模式
- 意愿培養(yǎng)的三大步驟
工具操作方法
3、經(jīng)理人對下屬能力的培養(yǎng)
- 判斷下屬能力的維度
案例分析:突發(fā)事件的處理
- 由誰來培養(yǎng)能力?
- 如何培養(yǎng)能力?
情景模擬:領(lǐng)導(dǎo)對下屬的培養(yǎng)
工具操作方法
- 對下屬采用情景化教育
- 能力培養(yǎng)的流程
4、如何對團隊進行有效的授權(quán)
- 從人的角度——意愿、能力
- 從事的角度——風(fēng)險、性質(zhì)
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五、管理者的溝通與激勵技巧
1、溝通的三個要素
- 氣氛、環(huán)境、情緒
視頻解析:溝通要素掌控
2、溝通的四大技巧
3、溝通的五個法則
- 喜悅心溝通法
- 同理心溝通法
- 包容心溝通法
- 贊美心溝通法
- 愛心溝通法
4、管理者對下屬的表揚藝術(shù)
- 當(dāng)眾反復(fù)、單獨一次
- 前連后推、前堵后截
角色模擬:領(lǐng)導(dǎo)與下屬的對話
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【課程背景】目前公司的管理者,往往是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個隊伍;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量,協(xié)調(diào)下級;管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效,因此,角色定
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課程背景:隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力你是否曾因員工責(zé)任心不強導(dǎo)致企業(yè)損失而煩惱?你是否曾因員工之間、上下級之間相互抱怨,推卸責(zé)任而嘆息?當(dāng)你的企業(yè)(部門)遇到問題時,你希望員工去找方法還是找借口?希望他們勇于承擔(dān)責(zé)任,檢查錯誤并改進還是相互抱怨,相互推卸責(zé)任?希望他們主動為公司著想,為團隊付出還是希望他們做事斤斤計較,只
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TWI一線主管技能訓(xùn)練 12.30
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中層經(jīng)理人職業(yè)化提升 12.30
【課程背景】隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力你是否曾因員工責(zé)任心不強導(dǎo)致企業(yè)損失而煩惱?你是否曾因員工之間、上下級之間相互抱怨,推卸責(zé)任而嘆息?當(dāng)你的企業(yè)(部門)遇到問題時,你希望員工去找方法還是找借口?希望他們勇于承擔(dān)責(zé)任,檢查錯誤并改進還是相互抱怨,相互推卸責(zé)任?希望他們積極主動為公司著想,為團隊付出還是希望他們做事斤斤計
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中層管理干部履職能力提升與團隊建設(shè) 12.30
【課程背景】管理是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),對管理者來說,人才是最寶貴的財富。企業(yè)管理者的重要工作就是識才、用才、勵才、留才和育才。而正真的領(lǐng)袖不但善于用道去治理天下,也善于用道去識別人才,用人才去成就事業(yè)。不論是什么人,什么東西,高明的管理者都會讓他發(fā)揮作用。這就是用人藝術(shù)的精華所在。有道無術(shù),術(shù)可求。無道有術(shù),止與術(shù)。但是現(xiàn)實工作中,我們往往大多數(shù)人一直在
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狼性實戰(zhàn)銷售技巧訓(xùn)練 12.30
【課程意義】——為什么要學(xué)習(xí)本課程?企業(yè)只有營銷才能實現(xiàn)利潤,其他所有的一切都是成本,企業(yè)最大的成本就是不懂得營銷的員工,沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工,一批不職業(yè)不專業(yè)的員工,天天待在企業(yè)走不出去的員工,走出去之后一直在得罪顧客、傷害顧客的員工。最終導(dǎo)致企業(yè)每天都在喪失客戶資源,損失企業(yè)利潤。對于銷售人員而言首要核心的問題就是自身的狼性不夠,對產(chǎn)品及對自己的自信度不夠
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高效執(zhí)行與管理 12.30
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陽光心態(tài)與高效執(zhí)行 12.30
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新常態(tài)下企業(yè)管理新模式 12.30
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【課程背景】?職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭,實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭;市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭,實質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。本課程旨在使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),提升團隊凝聚力,打造職業(yè)精神和提高工作執(zhí)行力【課程收益】1、使員工保持職業(yè)化的心態(tài)2、掌握
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