打造企業(yè)新中層

  培訓(xùn)講師:巨一銘

講師背景:
巨一銘老師簡介實戰(zhàn)背景2015-2016年度百強講師清華大學(xué)EMBA核心講師曾任:谷歌(中國)員工執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師曾任:立邦(中國)華東區(qū)營銷總監(jiān)曾任:生命力安徽公司總經(jīng)理曾任:時代光華副總經(jīng)理十年以上團隊管理及企業(yè)運營經(jīng)驗資歷優(yōu)勢:現(xiàn)任清華 詳細(xì)>>

巨一銘
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打造企業(yè)新中層詳細(xì)內(nèi)容

打造企業(yè)新中層

課程背景

互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)全面開啟,我們處在一個全新的發(fā)展階段。全球化、數(shù)字化的市場己高度開放,整個中國和世界處在一個地球村,在千年未遇之變革中。而我國企業(yè)的管理模式大多卻是工業(yè)時代的產(chǎn)物,為此我們付出了慘重的代價,企業(yè)失去了靈活變通的能力,在變革中岌岌可危。

企業(yè)要想健康快速發(fā)展,以往的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和舊的管理模式必須要順應(yīng)新的時代進行變革,甚至于從根本上進行顛覆。.因此,我們需要在管理上謀求創(chuàng)新,使組織紀(jì)律和自由相互包容,同時具備戰(zhàn)略適應(yīng)力強、運營效率高的特征。

課程受益

  1. 互聯(lián)網(wǎng)時代下經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變
  2. 經(jīng)理人的發(fā)展新方向及自我提升之道
  3. 了解新時期的激勵原理,如何效激勵部屬高效率地開展工作 ?
  4. 經(jīng)理人從家園思想到全球思想的轉(zhuǎn)變
  5. 掌握溝通的本質(zhì),改變傳統(tǒng)的溝通模式
  6. 改變領(lǐng)導(dǎo)者語言的激勵方式、從技巧化向常態(tài)化轉(zhuǎn)變

課程方式

本課程除了主題講授外,主要結(jié)合著案例研討與分析、分組討論、情境模擬與訓(xùn)練、視頻教學(xué)、角色扮演、體驗式互動等多種教學(xué)方法的綜合運用,以保證課堂氛圍和學(xué)員實際吸收掌握的效果。

課程特點

特點1:案例豐富,通過案例研討與分析,引導(dǎo)學(xué)員主動思維,幫助學(xué)員從內(nèi)心自我生發(fā)。

特點2:氣氛活躍,通過課堂提問、分組討論、角色體驗、現(xiàn)場訓(xùn)練等多種互動方式,加深學(xué)員對知識的理解,強化學(xué)員對實操技能的掌握,突出課程的趣味性和實用性。

課程對象

企業(yè)中高層管理干部

授課時長

1天(6小時/天)

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【課程大綱】

一、新商業(yè)文明對管理者提出的挑戰(zhàn)

1、對企業(yè)承前啟后、繼往開來

2、從管理的推動變帶動

3、管理者價值核心的體現(xiàn)

4、以推動公司發(fā)展、部門價值為己任

5、從問題的出現(xiàn)到問題的終結(jié)

案例解析:售后總監(jiān)對問題的處理

視頻案例:董明珠帶給我們的思考

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二、互聯(lián)網(wǎng)時代下“經(jīng)理人”的禪變

1、由高向低

  1. “容”與“大”

案例探討:禪師的啟示

2)什么是“商業(yè)人格”?

2、變權(quán)力為權(quán)威

  1. 經(jīng)理人不要隨意在下屬面前發(fā)火
  2. 經(jīng)理人權(quán)威的丟失
  3. 經(jīng)理人威信的樹立

案例解析:領(lǐng)導(dǎo)面對助理失誤的處理方式

4)建立上下級之間的和諧之道

3、經(jīng)理人的發(fā)展之道

  1. 凝聚人心
  2. 將心注入
  3. 自我發(fā)展中的誤區(qū)

案例解析:高成就者的思維模式

視頻解析:快遞小哥百分年薪之路

  1. 成為卓越經(jīng)理人的兩個通道

視頻解析:經(jīng)理人的成與敗

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三、如何對下屬進行有效管理

1、經(jīng)理人如何影響下屬

  1. 從管理到影響的轉(zhuǎn)變
  2. 經(jīng)理人需要經(jīng)營的三大資本
  3. 影響下屬的方法與策略

情景討論:改變的起點

  1. 經(jīng)理人的“管事”與“管人”

2、如何對員工實現(xiàn)有效的管理

  1. 員工管理的難點

情景討論:管理的本質(zhì)

  1. “得人心者得天下”如何得人心
  2. “道”與“術(shù)”的運用
  3. 由“被動”轉(zhuǎn)化為“主動”

情景體驗:經(jīng)理人與下屬

  1. 從團隊的精神領(lǐng)袖來看員工管理
  2. 管理者的三大死穴

3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)

  1. 從“事”到“人”
  2. 從“控制”到“釋放”
  3. 從“管理”到“經(jīng)營”
  4. 從中國最偉大的創(chuàng)業(yè)者看管理

案例解析:領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的不同影響

4、如何實現(xiàn)對下屬的非物質(zhì)激勵

  1. 幫下屬實現(xiàn)
  2. 從畫餅時代走向吃餅時代?
  3. 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同愿景的實現(xiàn)
  4. 政府的激勵方式已悄然發(fā)生改變

案例分享:杜月笙的“人心至上”

  1. 獲取下屬心甘情愿追隨的激勵方式
  2. 如何運用長期有效的非物質(zhì)激勵手段

工具運用:建檔

5、經(jīng)理人要提升對下屬的包容力

  1. 包容力與影響力的建立
  2. 允許下屬非意愿犯錯
  3. 員工犯了錯到底該如何處理?

案例分享: 錯誤的背后

案例解析: 董明珠對待犯錯員工的思考模式

  1. 包容心建立的兩種理論

A:說話理論

B:走路理論

  1. 對能力不夠的下屬該怎么辦?

故事解析:小和尚施教

6、經(jīng)理人的以身作則

  1. 留人的核心
  2. 團隊認(rèn)同力的培養(yǎng)?

情景模擬:觸摸凝聚人心的最高手段

  1. 經(jīng)理人對下屬指令效果差的原因
  2. 建立監(jiān)督檢查機制

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四、經(jīng)理人對下屬的培養(yǎng)與授權(quán)

1、經(jīng)理人培養(yǎng)下屬的兩個方向

  1. 意愿
  2. 能力

2、經(jīng)理人對下屬意愿的培養(yǎng)

  1. 何為意愿?
  2. 如何看下屬是否有意愿

案例分享:科長的晉升

案例解析:員工提建議的思維模式

  1. 意愿培養(yǎng)的三大步驟

工具操作方法

3、經(jīng)理人對下屬能力的培養(yǎng)

  1. 判斷下屬能力的維度

案例分析:突發(fā)事件的處理

  1. 由誰來培養(yǎng)能力?
  2. 如何培養(yǎng)能力?

情景模擬:領(lǐng)導(dǎo)對下屬的培養(yǎng)

工具操作方法

  1. 對下屬采用情景化教育
  2. 能力培養(yǎng)的流程

4、如何對團隊進行有效的授權(quán)

  1. 從人的角度——意愿、能力
  2. 從事的角度——風(fēng)險、性質(zhì)

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五、管理者的溝通與激勵技巧

1、溝通的三個要素

  1. 氣氛、環(huán)境、情緒

視頻解析:溝通要素掌控

2、溝通的四大技巧

  1. 表達的技巧:如何做到表達高效,說服有力?
  2. 互動的技巧:怎樣互動才會讓對方不會有壓力
  3. 傾聽的技巧:你該怎么聽,別人才愿意說?
  4. 反饋的技巧:如何適時地回應(yīng)

3、溝通的五個法則

  1. 喜悅心溝通法
  2. 同理心溝通法
  3. 包容心溝通法
  4. 贊美心溝通法
  5. 愛心溝通法

4、管理者對下屬的表揚藝術(shù)

  1. 當(dāng)眾反復(fù)、單獨一次
  2. 前連后推、前堵后截

角色模擬:領(lǐng)導(dǎo)與下屬的對話



 

巨一銘老師的其它課程

【課程背景】目前公司的管理者,往往是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個隊伍;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量,協(xié)調(diào)下級;管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效,因此,角色定

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課程背景:隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力你是否曾因員工責(zé)任心不強導(dǎo)致企業(yè)損失而煩惱?你是否曾因員工之間、上下級之間相互抱怨,推卸責(zé)任而嘆息?當(dāng)你的企業(yè)(部門)遇到問題時,你希望員工去找方法還是找借口?希望他們勇于承擔(dān)責(zé)任,檢查錯誤并改進還是相互抱怨,相互推卸責(zé)任?希望他們主動為公司著想,為團隊付出還是希望他們做事斤斤計較,只

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【課程背景】很多管理者往往是半路出家,原來在專業(yè)崗位干得不錯,擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著新的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個團隊;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導(dǎo)。????對于管理者來說,要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,首先

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【課程背景】隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力你是否曾因員工責(zé)任心不強導(dǎo)致企業(yè)損失而煩惱?你是否曾因員工之間、上下級之間相互抱怨,推卸責(zé)任而嘆息?當(dāng)你的企業(yè)(部門)遇到問題時,你希望員工去找方法還是找借口?希望他們勇于承擔(dān)責(zé)任,檢查錯誤并改進還是相互抱怨,相互推卸責(zé)任?希望他們積極主動為公司著想,為團隊付出還是希望他們做事斤斤計

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【課程背景】管理是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),對管理者來說,人才是最寶貴的財富。企業(yè)管理者的重要工作就是識才、用才、勵才、留才和育才。而正真的領(lǐng)袖不但善于用道去治理天下,也善于用道去識別人才,用人才去成就事業(yè)。不論是什么人,什么東西,高明的管理者都會讓他發(fā)揮作用。這就是用人藝術(shù)的精華所在。有道無術(shù),術(shù)可求。無道有術(shù),止與術(shù)。但是現(xiàn)實工作中,我們往往大多數(shù)人一直在

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【課程意義】——為什么要學(xué)習(xí)本課程?企業(yè)只有營銷才能實現(xiàn)利潤,其他所有的一切都是成本,企業(yè)最大的成本就是不懂得營銷的員工,沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工,一批不職業(yè)不專業(yè)的員工,天天待在企業(yè)走不出去的員工,走出去之后一直在得罪顧客、傷害顧客的員工。最終導(dǎo)致企業(yè)每天都在喪失客戶資源,損失企業(yè)利潤。對于銷售人員而言首要核心的問題就是自身的狼性不夠,對產(chǎn)品及對自己的自信度不夠

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課程時間:2天12小時第一講、執(zhí)行力的認(rèn)知1、什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力定義的界定??企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果發(fā)展真正的執(zhí)行就是給公司想要達到的結(jié)果員工與領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)之間的核心問題點到底在哪?2、什么是有結(jié)果?商業(yè)的本質(zhì)就是結(jié)果交換員工對待執(zhí)行力存在的誤區(qū)做過程與做結(jié)果的本質(zhì)區(qū)別員工如何才能為公司創(chuàng)造結(jié)果衡量一個人能力的標(biāo)準(zhǔn)是什么?有結(jié)果不是做了,而是做到讓領(lǐng)導(dǎo)

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課程背景:員工不創(chuàng)造價值就是公司的負(fù)債。任何沒有達到最終所要結(jié)果的行為是毫無價值的。員工靠提供好的結(jié)果換取薪水,企業(yè)靠提供好的結(jié)果創(chuàng)造利潤。沒有創(chuàng)造好結(jié)果的員工是負(fù)債員工,資產(chǎn)性員工能夠為企業(yè)提供所需要的結(jié)果。任何企業(yè)的發(fā)展,只與你創(chuàng)造結(jié)果,換取你所需的價值有關(guān)。無論是市場不景氣,還是同事不配合、團隊不好管理都不是你不提供結(jié)果、不創(chuàng)造價值的理由。而員工在企業(yè)

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【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)全面開啟,我們處在一個全新的發(fā)展階段。全球化、數(shù)字化的市場己高度開放,整個中國和世界處在一個地球村,在千年未遇之變革中。而我國企業(yè)的管理模式大多卻是工業(yè)時代的產(chǎn)物,為此我們付出了慘重的代價,企業(yè)失去了靈活變通的能力,在變革中岌岌可危。企業(yè)要想健康快速發(fā)展,以往的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和舊的管理模式必須要順應(yīng)新的時代進行變革,甚至于從根本上進行顛覆

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【課程背景】?職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭,實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭;市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭,實質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。本課程旨在使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),提升團隊凝聚力,打造職業(yè)精神和提高工作執(zhí)行力【課程收益】1、使員工保持職業(yè)化的心態(tài)2、掌握

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