贏在職場--職業(yè)化素養(yǎng)

  培訓(xùn)講師:巨一銘

講師背景:
巨一銘老師簡介實(shí)戰(zhàn)背景2015-2016年度百強(qiáng)講師清華大學(xué)EMBA核心講師曾任:谷歌(中國)員工執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師曾任:立邦(中國)華東區(qū)營銷總監(jiān)曾任:生命力安徽公司總經(jīng)理曾任:時(shí)代光華副總經(jīng)理十年以上團(tuán)隊(duì)管理及企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)資歷優(yōu)勢:現(xiàn)任清華 詳細(xì)>>

巨一銘
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贏在職場--職業(yè)化素養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容

贏在職場--職業(yè)化素養(yǎng)

【課程背景】

?職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭,實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭;市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競爭,實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。本課程旨在使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造職業(yè)精神和提高工作執(zhí)行力

【課程收益】

1、使員工保持職業(yè)化的心態(tài)

2、掌握職業(yè)化工作技能

3、使員工從要我做到我要做的轉(zhuǎn)變

4、學(xué)習(xí)職場中制勝的法寶

5、懂得職業(yè)化的心態(tài)與提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

6、掌握職業(yè)精神的核心與基本的職業(yè)準(zhǔn)則;

7、提升結(jié)果意識與工作執(zhí)行力

【課程方式】

本課程除了主題講授外,主要結(jié)合著案例研討與分析、分組討論、情境模擬與訓(xùn)練、視頻教學(xué)、角色扮演、體驗(yàn)式互動等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用,以保證課堂氛圍和學(xué)員實(shí)際吸收掌握的效果。

【課程特點(diǎn)】

特點(diǎn)1:案例豐富,通過案例研討與分析,引導(dǎo)學(xué)員主動思維,幫助學(xué)員從內(nèi)心自我生發(fā)。

特點(diǎn)2:氣氛活躍,通過課堂提問、分組討論、角色體驗(yàn)、現(xiàn)場訓(xùn)練等多種互動方式,加深學(xué)員對知識的理解,強(qiáng)化學(xué)員對實(shí)操技能的掌握,突出課程的趣味性和實(shí)用性。

【課程對象】

企業(yè)全體員工

【課程時(shí)長】

1天(6小時(shí)/天)

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【課程大綱】

一、職業(yè)化認(rèn)知

  1. 何為職業(yè)化?

討論:職業(yè)化的定義

  1. 什么樣的員工更受公司歡迎
  2. 新商業(yè)文明下對職業(yè)人的界定
  3. 如何成為符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的員工
  4. 成就自己就是要讓“顧客”滿意

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二、職業(yè)化態(tài)度

  1. 態(tài)度OR能力
  2. 態(tài)度決定一切

情景討論:自己的態(tài)度

  1. 態(tài)度與能力的關(guān)聯(lián)性
  2. 熱愛自己的工作
  3. 成就自己的核心就是愛上所做的事

案例分享:野田圣子

  1. 從無到有,從不熱愛走向熱愛
  2. 什么是熱愛?
  3. 老板心態(tài)--為自己工作?
  4. 何為老板心態(tài)?
  5. 你在為誰而工作?
  6. 成功者的共同習(xí)慣
  7. 以公司股東的定位來工作

案列分析:阿里的前臺

  1. 企業(yè)的80/20法則
  2. 80/20的現(xiàn)象
  3. 力爭20%優(yōu)秀人、脫離80%普通人。
  4. 要做為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工、不要做企業(yè)負(fù)債的員工? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

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三、職業(yè)化思維

  1. 要有脫穎而出的思維
  2. 以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值為導(dǎo)向
  3. 從要我做,到我要做的轉(zhuǎn)變
  4. 單點(diǎn)極致,實(shí)現(xiàn)自我能力的突破

情景模擬:能力的突破

  1. 停止一切的抱怨
  2. 抱怨的本質(zhì)

情景模擬:員工見面的談話

  1. 如何面對抱怨
  2. 如何消除抱怨

工具方法:目視法

  1. 抱怨的起源

情景模擬:從無到有的心理變化

  1. 關(guān)注點(diǎn)決定一切
  2. 不良心態(tài)的產(chǎn)生
  3. 人生為何沒有成就?
  4. 注意力等于事實(shí)
  5. 關(guān)注點(diǎn)的兩個(gè)模型

A?疾病模型

B健康模型

  1. 勇于為企業(yè)承擔(dān)責(zé)任
  2. 企業(yè)為什么招聘員工?

情景模擬:什么是責(zé)任

  1. 責(zé)任帶給我們的是什么?
  2. 是什么阻礙了個(gè)人的成長?
  3. 一個(gè)人是否成熟的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
  4. “責(zé)任”與 “榮譽(yù)”

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四、職業(yè)化精神

  1. 團(tuán)隊(duì)至上
  2. 為何要團(tuán)隊(duì)至上
  3. 做孤單英雄還是加入狼性團(tuán)隊(duì)

案例解析:豬八戒的成功之道

  1. 團(tuán)隊(duì)的力量

情景模擬:團(tuán)隊(duì)協(xié)作

  1. 雙贏思維
  2. 未來的“個(gè)體戶”都將消失
  3. 學(xué)會共贏、敢于付出、善于合作

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五、職業(yè)化技能

  1. 用“心”換“薪”
  2. 職場的誤區(qū)
  3. 如何才能以“心”換“薪”

案例分享:高收入者的思維模式

視頻解析:快遞小哥的年入百萬

  1. 成就自己的兩條路
  2. 在工作中的學(xué)習(xí)方向
  3. 工作中不找任何借口
  4. 員工是怎樣在企業(yè)消失的

情景模擬:“借口”背后的真相?

  1. 遇到問題的處理方式
  2. 平凡到非凡的跨越

案例分享:服務(wù)員帶給我們的啟示

  1. 沒有辦法轉(zhuǎn)換到還有什么好的辦法
  2. 向軍人一樣的執(zhí)行
  3. 絕對服從
  4. 不折不扣的執(zhí)行才是績效的保障

案例分享:三九集團(tuán)的餐廳

  1. 不理解上級的意圖該怎么辦?
  2. 上級的指令出現(xiàn)錯(cuò)誤該如何處理?
  3. 怎樣才是最好的服從
  4. 速度第一
  5. 動物的生存法則
  6. 領(lǐng)導(dǎo)者對員工的期望

案例分享:被動的下屬

  1. 在工作中如何勝人一籌
  2. 行動要快、做事要快、反應(yīng)要快
  3. 善于積極主動溝通
  4. 工作中應(yīng)如何溝通
  5. 主動與被動兩者之間的區(qū)別
  6. 溝通過程中杜絕任何的“我以為”

案例解析:小約翰的臆想

  1. 反映問題時(shí),帶上建議和解決方案

情景體驗(yàn):員工的反饋

  1. 職場中要有一顆贊美心
  2. 學(xué)會欣賞、贊美? ?
  3. 學(xué)會感恩、學(xué)會愛
  4. 懂得感恩才能讓自己走的更遠(yuǎn)


 

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