高效執(zhí)行與管理

  培訓講師：巨一銘

講師背景：
巨一銘老師簡介實戰(zhàn)背景2015-2016年度百強講師清華大學EMBA核心講師曾任：谷歌（中國）員工執(zhí)行力訓練導師曾任：立邦（中國）華東區(qū)營銷總監(jiān)曾任：生命力安徽公司總經(jīng)理曾任：時代光華副總經(jīng)理十年以上團隊管理及企業(yè)運營經(jīng)驗資歷優(yōu)勢：現(xiàn)任清華 詳細>>

巨一銘
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高效執(zhí)行與管理詳細內容

高效執(zhí)行與管理

課程時間：2天12小時

第一講、執(zhí)行力的認知
1、什么是執(zhí)行力？

  1. 執(zhí)行力定義的界定? ?
  2. 企業(yè)靠結果生存，員工靠結果發(fā)展
  3. 真正的執(zhí)行就是給公司想要達到的結果
  4. 員工與領導者或企業(yè)之間的核心問題點到底在哪？

2、什么是有結果？

  1. 商業(yè)的本質就是結果交換
  2. 員工對待執(zhí)行力存在的誤區(qū)
  3. 做過程與做結果的本質區(qū)別
  4. 員工如何才能為公司創(chuàng)造結果
  5. 衡量一個人能力的標準是什么？
  6. 有結果不是做了，而是做到讓領導滿意
  7. 成功的定義，就是對結果負責

“所謂優(yōu)秀，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了”

?——史玉柱

  1. 結果的三大假象
  • 態(tài)度≠結果
  • 承諾≠結果
  • 任務≠結果

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3、打造干的文化

  1. 用行動創(chuàng)造結果
  2. 拖延是公司發(fā)展的大忌
  3. 一個好的行動勝過萬個好想法
  4. 打造“現(xiàn)在、立刻、馬上干”的文化
  5. 經(jīng)驗是干出來的，而非想出來的

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第二講、狼性執(zhí)行力的四大心態(tài)
1、沒有任何借口

  1. 習慣找借口就是想推卸責任
  2. 執(zhí)行力差就是心態(tài)有問題，態(tài)度決定一切
  3. 遇到問題要認清是自己的問題
  4. 化解問題的核心思維點
  5. 轉換思維：如何從不可能到可能
  6. 辦法是想出來的

? ? ——技法有限、心法無限

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2、積極的心態(tài)

  1. 喚醒把事做成功的欲望，以結果為導向
  2. 用狼性文化作為企業(yè)的執(zhí)行文化
  3. 善于培養(yǎng)自己的核心競爭力
  4. 通過提升自身能力及組織能力實現(xiàn)企業(yè)的競爭力
  5. 執(zhí)行能力的自我提升——單點極致
  6. 學會共贏，敢于付出、善于合作
  7. 學會感恩、學會愛
  8. 停止所有一切的抱怨、相互推諉
  9. 抱怨的根源起源于一個人對“關注點”轉變

? ??——關注點的兩大模型：健康模型VS疾病模型

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3、敢于承擔責任

  1. 責任是萬力之源
  2. 責任勝于能力，100%負責任
  3. 敢于擔當，這是我的問題
  4. 企業(yè)需要的是有責任心的人并非善于推卸責任的人
  5. 企業(yè)請你來是解決問題而不是制造問題
  6. 企業(yè)有問題就是因為沒有人承擔責任
  7. 解決問題、而不是上交問題

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4、不要輕言放棄

  1. 信守承諾、言行一致、結果導向、永不言棄
  2. 不逃避，堅持到底；
  3. 學會擁抱未來

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第三講、成功執(zhí)行的前提
1、絕對服從

  1. 結果提前，自我退后
  2. 絕對服從就是100%執(zhí)行上級的意圖
  3. 服從的能力大于其它一切的能力
  4. 公司發(fā)展最大的阻礙就是高層思想執(zhí)行不下去
  5. 執(zhí)行是一切的基礎、有執(zhí)行才有其它一切
  6. 不理解領導的意圖不足以成為不去執(zhí)行的理由
  7. 員工不喜歡做的事并不代表就是錯誤的事
  8. 領導永遠是對的

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第四講、執(zhí)行的核心關鍵

1、用心第一

  1. 認真能把事情做對、用心能把事情做好。
  2. 將心注入才會產(chǎn)生結果
  3. 讓員工執(zhí)行力強的核心就是讓員工把心放在公司
  4. 學會與企業(yè)一條心
  5. 努力讓自己成為公司的心腹知己

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2、用腦第二

  1. 先參照、后創(chuàng)造
  2. 先用行之有效、后再去創(chuàng)新

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第五講、成功執(zhí)行的命脈
1、帶動

  1. 身教大于言教
  2. 領導者要以身作則
  3. 員工不會聽你怎么說、只會看領導者怎么做
  4. 員工只會做你監(jiān)督檢查的，不會做你要求和期望的

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第六講、成功執(zhí)行的策略
1、敢于實踐

  1. 員工在職場中前途的被動多數(shù)是因為缺少行為的主動
  2. 等待永遠不會有結果
  3. 敢干比會干更重要
  4. 經(jīng)驗來自實踐

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2、速度第一

  1. 任何想法變成現(xiàn)實都需要行動、而且要快速的行動
  2. 過去是適者生存、如今是快才能生存
  3. 快才能改變一切
  4. 行動要快
  5. 做事要快
  6. 反應要快

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3、及時反饋

  1. 目標清晰
  2. 表達準確
  3. 主動反饋工作的進展，與領導的目標保持一致
  4. 事前溝通是請示、事后溝通是解釋
  5. 溝通過程中杜絕任何“我以為”的借口
  6. 反饋問題時，帶上解決建議和解決方案

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第七講、執(zhí)行過程中的時間管理

1、時間管理的必要性

  1. 奔跑的羚羊
  2. 三枚硬幣的選擇

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2、時間管理的本質

  1. 什么是時間管理
  2. 主管在時間管理中存在的誤區(qū)
  3. 員工與管理者時間管理觀念的區(qū)別
  4. 時間管理的效率與效能

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3、時間管理的三大觀念

  1. 以秒為單位的時間觀念
  2. 時間的效率觀念
  3. 時間的效能觀念

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4、時間管理的技巧

  1. 艾森豪威爾原理
  2. 打分確定任務的工具
  3. 擺脫時間不夠用

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第八講、管理者的基本認知

  1. 大局觀思考
  2. 中層經(jīng)理的角色認知
  3. 公司文化傳承者
  4. 業(yè)務領域帶頭者
  5. 專業(yè)技能的輔導者
  6. 決策、策略建議者
  7. 部門問題的終結者

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第九講、管理者的常見的角色錯位

  1. 錯把自己當做民意代表
  2. 對上級的決定持有懷疑、在執(zhí)行中大打折扣
  3. 凡事事必躬親、親力親為，把自己當普通員工
  4. 搞部門主義、小團體，影響大局
  5. 慣與對員工發(fā)號施令

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第十講、卓越管理者的團隊管理

1、放低自己的心態(tài)

  1. 海納百川有容乃大
  2. 放低自己才會走的更高

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2、不要輕易發(fā)火

  1. 員工說我錯了就是在推卸責任
  2. 領導發(fā)火就是幫助下屬推卸責任
  3. 誰發(fā)火誰承擔的成本就最大
  4. 員工犯錯就是讓他承擔相應的責任
  5. 要讓員工在執(zhí)行中以結果為導向

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3、包容力

  1. 不要隨意炒下屬
  2. 員工犯錯是管理者必須承擔的成本
  3. 允許員工非意愿犯錯

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4、學會經(jīng)營下屬

  1. 打造下屬的工作熱情
  2. 化解下屬工作中的阻礙

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5、下屬意愿的培養(yǎng)

  1. 意愿決定一切
  2. 有意愿才會有良好的執(zhí)行結果
  3. 意愿來自看得見摸得著

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6、下屬能力培養(yǎng)

  1. 部署任務時指令要明確
  2. 不輕易給答案、讓下屬自己成長
  3. 對待下屬要及時教育、及時引導

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7、要成為團隊的精神領袖

  1. 實現(xiàn)對員工的非物質激勵
  2. 員工執(zhí)行力好就是來源對領導的認可

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第十一講、管理者對下屬的溝通激勵技巧

1、溝通的三個要點

2、溝通的四個核心要素

  1. 溝通學會從認同對方開始
  2. 人際溝通的忌諱點
  3. 運用傾聽來贊美對方
  4. 適時的回應技巧

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3、溝通的技巧

  1. 喜悅心
  2. 同理心
  3. 包容心
  4. 贊美心
  5. 愛心

4、管理者的表揚與批評藝術



 

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