學(xué)習(xí)地圖與培訓(xùn)體系落地

【課程介紹】HR人員擔(dān)負(fù)著發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、用好人才和留住人才活動(dòng)的組織、設(shè)計(jì)和實(shí)施工作，是把企業(yè)的“業(yè)余選手”轉(zhuǎn)化為“職業(yè)選手”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)從對外的核心競爭力轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心能力的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在此過程中，“學(xué)習(xí)地圖”是一個(gè)非常好的工具。
本課程從學(xué)習(xí)地圖（也稱能力地圖、技能地圖，下同）的基本原理出發(fā)，和學(xué)員們一起設(shè)計(jì)和研究學(xué)習(xí)地圖的原理、設(shè)計(jì)、實(shí)踐及落地內(nèi)容。
同時(shí)，本課程站在實(shí)用的角度把學(xué)習(xí)地圖通過培訓(xùn)體系很好的落地，實(shí)用性比較強(qiáng)，希望對您有所幫助。
【課程收益】
1.掌握企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的各業(yè)務(wù)內(nèi)容
2.熟悉與企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)最緊密的管理系統(tǒng)
3.掌握課程系統(tǒng)管理
4.掌握建設(shè)崗位學(xué)習(xí)地圖建設(shè)的邏輯及方法
5.掌握課程規(guī)劃，課程開發(fā)流程及方法
6.掌握講師系統(tǒng)管理
7.熟悉知識(shí)管理，掌握管理途徑
8.理解培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)成
9.掌握培訓(xùn)計(jì)劃的各階段（需求、計(jì)劃）內(nèi)容，以及操作方法
10.掌握培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施過程
11.掌握PARR的設(shè)計(jì)方法，以PARR為主導(dǎo)的培訓(xùn)內(nèi)容落地
12.理解培訓(xùn)評(píng)估與考核的實(shí)施方法
【課程特色】
? ?1、高戰(zhàn)位：從戰(zhàn)略角度思考培訓(xùn)系統(tǒng)的定位。
? ?2、低入手：把高的理論落地到流程、方法和工具。
3、系統(tǒng)性：從系統(tǒng)看企業(yè)企業(yè)系統(tǒng)如何建設(shè)，并重點(diǎn)把握幾個(gè)建設(shè)的管建環(huán)節(jié)。
4、案例：把復(fù)雜的道理通過簡單的邏輯和案例進(jìn)行呈現(xiàn)。?
5、拿來即用：所有的方法都是講師在實(shí)踐中獲取及驗(yàn)證，可以拿來即用。
【適合學(xué)員】ＨＲ人員、培訓(xùn)建設(shè)人員及講師
【授課時(shí)長】3-4天
【課程大綱】《學(xué)習(xí)地圖與培訓(xùn)體系落地》

PART 01 培訓(xùn)系統(tǒng)的全景展示
1、培訓(xùn)開發(fā)體系的2、3、4
2、構(gòu)建立體的培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)
3、師資隊(duì)伍認(rèn)證及分級(jí)管理
4、培訓(xùn)過程管理
5、知識(shí)管理
6、培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)
案例解析：凈雅培訓(xùn)體系模型

PART 02 與培訓(xùn)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)最緊密的管理系統(tǒng)
? ?一、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之一——崗位系統(tǒng)
1、人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建的兩個(gè)基點(diǎn)： 職位（崗位）與人
2、認(rèn)知崗位序列
二、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之二——?jiǎng)偃瘟ο到y(tǒng)
? （一）以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，建立學(xué)習(xí)地圖縱向結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)
1、知識(shí)：通用知識(shí)、專業(yè)知識(shí)
2、技能：通用技能、專業(yè)技能
3、潛能：通用潛能、鑒別潛能
（二）不同崗位的能力側(cè)重點(diǎn)
1、管理人員：側(cè)重于潛能
2、專業(yè)技術(shù)人員：知識(shí)技能并重，潛能為輔
3、技能人員：技能為主，潛能為輔，知識(shí)圍繞技能，為技能服務(wù)
4、營銷人員：以潛能為主，技能和知識(shí)為輔。
三、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之三——企業(yè)人才內(nèi)生機(jī)制
1、職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)
2、職業(yè)發(fā)展的條件與培訓(xùn)
3、全生命周期的的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與培訓(xùn)
案例1：標(biāo)桿企業(yè)人才路線
練習(xí)：我們的人才晉升機(jī)制設(shè)計(jì)

PART 03 建設(shè)崗位學(xué)習(xí)地圖
一、學(xué)習(xí)地圖的的1、2、3、4
（一）一個(gè)系統(tǒng)：“導(dǎo)航系統(tǒng)”：?
（二）兩個(gè)包：學(xué)習(xí)地圖的“Y”字形通道
案例：縱向晉級(jí)包
案例：橫向?qū)W習(xí)包
（三）三個(gè)要素：崗位勝任力模型、職業(yè)發(fā)展通道、企業(yè)學(xué)習(xí)資源
（四）四個(gè)步驟構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的步驟
1、梳理崗位
2、建立勝任力模型
3、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容
4、建立體系
二、學(xué)習(xí)地圖在HR選育用留中的價(jià)值
1、縮短學(xué)習(xí)時(shí)間
2、培訓(xùn)與開發(fā)價(jià)值量化
3、直接獲取顯性化經(jīng)驗(yàn)
案場解析：學(xué)習(xí)地圖案例及解析
三、業(yè)績學(xué)習(xí)地圖的“緯度”
Step 1：工作流程（或職能）識(shí)別法獲取專業(yè)知與技能
Step 2：獲取通用知識(shí)和通用技能
Step 3：整合橫向?qū)W習(xí)地圖
Step 4：知識(shí)和技能等級(jí)
案例+練習(xí)：設(shè)計(jì)橫向?qū)W習(xí)地圖
四、學(xué)習(xí)地圖的“經(jīng)度”
Step 1：搭建培訓(xùn)體系框架
Step 2：確定學(xué)習(xí)目標(biāo)
Step 3：匹配課程
Step 4：匹配教材
Step 5：選擇培訓(xùn)方式
Step 6：要求
Step 7：考核方式
Step 8：形成“學(xué)習(xí)地圖”
案例+練習(xí)：設(shè)計(jì)縱向?qū)W習(xí)地圖

PART 04 培訓(xùn)需求分析
? ?一、培訓(xùn)需求的方法介紹
二、培訓(xùn)需求的具體方法
1、核心能力分析法
? ?2、觀察法
? ?3、資料信息分析法
案例：績效分析法
4、面談法
5、員工職業(yè)發(fā)展提出需求
6、問卷調(diào)查法
7、標(biāo)桿分析法
案例：每種方法的案例解析
三、培訓(xùn)需求報(bào)告
案例分析：培訓(xùn)需求分析報(bào)告

PART 05 課程系統(tǒng)建設(shè)
? ?以始為終，持續(xù)改進(jìn)
? ?一、課程規(guī)劃
? ?根據(jù)崗位構(gòu)建立體的課程系統(tǒng)
? ?二、企業(yè)文化課程設(shè)計(jì)
1、企業(yè)文化內(nèi)容
2、企業(yè)文化培訓(xùn)的形式
案例解析：文化課程及培訓(xùn)形式
三、專業(yè)能力課程規(guī)劃設(shè)計(jì)
根據(jù)流程節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)課程
案例及練習(xí)
四、課程開發(fā)
1、根據(jù)課題目及需求調(diào)查明確培訓(xùn)目標(biāo)
2、做好知識(shí)點(diǎn)規(guī)劃
案例及練習(xí)
3、課堂知識(shí)的四步構(gòu)建
案例及練習(xí)
4、編寫提綱
案例及練習(xí)
5、選擇學(xué)習(xí)方式
案例及練習(xí)
6、設(shè)計(jì)講義
案例及練習(xí)
7、講師手冊
案例及練習(xí)
8、學(xué)員手冊
9、學(xué)員實(shí)踐PARR
案例及練習(xí)
10、考核和測評(píng)
附件：課程資料包包括內(nèi)容

PART 06 講師系統(tǒng)建設(shè)
? ?一、建設(shè)常態(tài)化的師資隊(duì)伍
三個(gè)案例分析優(yōu)秀企業(yè)的師資隊(duì)伍的構(gòu)成與分級(jí)管理
分享本企業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)思路
二、講師能力模型設(shè)計(jì)
1、講師的心態(tài)
支持心態(tài)
不支持心態(tài)
2、講師的思維模式
邏輯思維
整體思維
形象思維
案例及分析
3、講師的基礎(chǔ)素養(yǎng)
語言
表情與眼神
臺(tái)風(fēng)
4、講師的技能
課程設(shè)計(jì)能力
演講授課能力
輔導(dǎo)能力
運(yùn)用多種形式將課程落地能力

PART 07 知識(shí)管理
? ?培訓(xùn)系統(tǒng)的知識(shí)管理不是“圖書館”，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人也不是“圖書管理員”
? ?一、什么是知識(shí)管理
知識(shí)管理都包括哪些內(nèi)容？
二、常用知識(shí)管理的方法
1、教研管理
教研目標(biāo)
備課性質(zhì)的教研流程
評(píng)審改進(jìn)性質(zhì)的教研
新知識(shí)轉(zhuǎn)化性質(zhì)的教研
2、其他知識(shí)管理方式
參加企業(yè)戰(zhàn)略層面的會(huì)議
案例：XX企業(yè)的知識(shí)管理

PART 07 企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的平臺(tái)建設(shè)
一、培訓(xùn)系統(tǒng)搭建的功能模塊
二、培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)模型
案例：XX企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)

PART 08 培訓(xùn)計(jì)劃與組織實(shí)施
? ?一、有效培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施的模型
二、培訓(xùn)需求分析結(jié)果應(yīng)用
三、制定培訓(xùn)計(jì)劃
1、年度培訓(xùn)計(jì)劃及案例
2、專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃及案例
團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)計(jì)劃
單系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃
3、課程研發(fā)計(jì)劃
4、課程執(zhí)行計(jì)劃及《培訓(xùn)手冊》
四、組織培訓(xùn)
1、培訓(xùn)準(zhǔn)備
2、過程管理
3、考核和測評(píng)
4、培訓(xùn)認(rèn)證證書
五、培訓(xùn)效果評(píng)估
案例分析：

PART 09 以PARR為主導(dǎo)的培訓(xùn)內(nèi)容落地
? ?一、PARR的設(shè)計(jì)
1、PARR：準(zhǔn)備、行動(dòng)、自我反思、分享提高
案例：PARR案例
練習(xí)：設(shè)計(jì)PARR
二、PARR的執(zhí)行
1、PARR的執(zhí)行分工
2、PARR的執(zhí)行過程
三、PARR的考核

PART 10培訓(xùn)評(píng)估與考核
? ?一、柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模型
四級(jí)評(píng)估模型
二、常規(guī)培訓(xùn)的評(píng)估方式選擇矩陣
三、培訓(xùn)評(píng)估八個(gè)核心步驟
案例：XX企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)
案例：培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告
四、案例解析：正確的培訓(xùn)考核是什么，怎么做

小結(jié)

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