“測(cè)、行、拓”三位一體招募和打造高質(zhì)量的學(xué)子團(tuán)隊(duì)
“測(cè)、行、拓”三位一體招募和打造高質(zhì)量的學(xué)子團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
“測(cè)、行、拓”三位一體招募和打造高質(zhì)量的學(xué)子團(tuán)隊(duì)
【課程背景】?
大學(xué)生作為新時(shí)代的主流力量,即是消費(fèi)者也是引導(dǎo)者。作為一名人力資源經(jīng)理、主管,要從戰(zhàn)略高度了解和認(rèn)識(shí)新時(shí)代的學(xué)子團(tuán)隊(duì)特征。有效進(jìn)行人才選拔,建立科學(xué)的考核與激勵(lì)機(jī)制,最大限度地激發(fā)學(xué)子團(tuán)隊(duì)的人才潛能,創(chuàng)建優(yōu)秀的學(xué)子團(tuán)隊(duì),塑造卓越的學(xué)子團(tuán)隊(duì)文化,推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
? ?◆ 如何認(rèn)識(shí)“整頓職場(chǎng)”的學(xué)子團(tuán)隊(duì)?
◆ 如何找到“需求不強(qiáng)”學(xué)子團(tuán)隊(duì)的痛點(diǎn)?
◆ 如何做到“精準(zhǔn)激勵(lì)”,打造并管理持續(xù)高績(jī)效的學(xué)子團(tuán)隊(duì)?
本課程授課老師突破傳統(tǒng)講授和演練模式,獨(dú)特研發(fā)的“知、測(cè)、拓”三位一體課程構(gòu)建模式,引入測(cè)評(píng)軟件對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng),引進(jìn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展游戲,教會(huì)HR在游戲中識(shí)人,打通與學(xué)生溝通壁壘,“測(cè)中知、玩中學(xué)、學(xué)中做、做中悟”,真正拉通人力資源管理者的思維、提升工作技能、培養(yǎng)通識(shí)管理能力,達(dá)到工作協(xié)同、提高工作效率的作用。
【課綱】
引導(dǎo)案例:60 70 80 90與00后如何看待離職?
一.抽絲剝繭:學(xué)子團(tuán)隊(duì)的特征(從素質(zhì)維度看)
(一)追求自我 不再人云亦云
(二)內(nèi)心觸動(dòng) 抵觸畫餅甩鍋
(三)結(jié)果過程 不再取誰舍誰
(四)目標(biāo)模糊 需要引導(dǎo)清晰
素質(zhì)測(cè)試:這份工作是否適合TA?
通過測(cè)試結(jié)果分析,更科學(xué)、有依據(jù)的明確人崗的適配性
二.去偽存真:勝任力模型構(gòu)建和STAR行為面試法(從能力和行為維度看)
(一)學(xué)子人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)
工具:勝任素質(zhì)模型
工具:勝任能力詞典(21項(xiàng)素質(zhì))
演練:從3個(gè)維度構(gòu)建出銷售經(jīng)理的勝任素質(zhì)
(二)怎樣去偽存真找到合適的人
1. 個(gè)人準(zhǔn)備:面試官的職業(yè)素養(yǎng)
2. 高效把控:做好面試人才的快速判斷
方式:面試四環(huán)節(jié)(啟動(dòng)、提問、結(jié)束、評(píng)價(jià))時(shí)間分工
3. 精準(zhǔn)洽談:了解應(yīng)聘者的個(gè)人綜合能力
要點(diǎn):針對(duì)企業(yè)面試四大核心模塊進(jìn)行提問
方式:?jiǎn)柡?類問題(背景、意愿、壓力等)
工具:面試常見問題100個(gè)提問樣本
方法:STAR行為面試技巧
工具:STAR面試問題庫
小組演練和呈現(xiàn):針對(duì)銷售崗位設(shè)計(jì)STAR關(guān)鍵行為事例問題并進(jìn)行一場(chǎng)面試
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):如何找到合適的學(xué)子團(tuán)隊(duì)?
共創(chuàng)成果輸出:話術(shù)
三.有的放矢:根據(jù)勝任力模型和學(xué)子特點(diǎn)進(jìn)行高效的人才培養(yǎng)
(一)人才發(fā)展:70/20/10原則
案例:華為任正非“有病看病,沒病建議辭退”
1. 70%:輪崗實(shí)踐
方法:5維工作歷練法
演練:對(duì)員工的銷售能力提升做工作歷練方案
2. 20%:導(dǎo)師制
學(xué)子團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師制的方案制定
產(chǎn)出:學(xué)子團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師制方案
3. 10%:培訓(xùn)學(xué)習(xí)
工具:培訓(xùn)九宮格
團(tuán)隊(duì)游戲:自由落體的雞蛋--創(chuàng)新思維看學(xué)子團(tuán)隊(duì)
(二)人才梯隊(duì)建設(shè)與差異化人才發(fā)展
1. 人才評(píng)估:高績(jī)效與高潛力的不同
分析:高潛力人才的特點(diǎn)(從自我認(rèn)知、結(jié)果敏銳度等五個(gè)維度分析)
2. 潛力評(píng)估:學(xué)習(xí)敏銳度五要素
工具:人才評(píng)估問卷、人才九宮格
思考:關(guān)鍵崗位繼任者人選及其準(zhǔn)備度
案例:人才九宮格決策和個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃
四、有效激勵(lì):激勵(lì)性薪酬績(jī)效體系
(一)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
導(dǎo)入:夢(mèng)想鏈接夢(mèng)想的演練
工具:夢(mèng)想墻
(二)績(jī)效輔導(dǎo)與反饋
視頻案例:俞敏洪談自信與潛力
小組討論:3個(gè)最能激發(fā)自信和潛力的問題
1. 管理者的績(jī)效輔導(dǎo)效果的因素
2. 四種不同員工的輔導(dǎo)策略
——支持型、指揮型、授權(quán)型、教導(dǎo)型
3. 輔導(dǎo)與反饋怎么做
工具:GROW輔導(dǎo)模式
1)積極性反饋和建設(shè)性反饋
2)建立月度1:1績(jī)效溝通制度
小組討論和呈現(xiàn):如何引導(dǎo)學(xué)子制定更高的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
(三)績(jī)效反饋與激勵(lì)
精準(zhǔn)留才兩原則:錢要給到位,心不受委屈
留才四維度:薪酬、福利、職業(yè)發(fā)展、組織氛圍
1.薪酬體系設(shè)計(jì)
2.有體驗(yàn)感的福利
3.職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
4.組織氛圍
案例:加入公司 離開老板
總結(jié)與反思
王穎老師的其它課程
【工作坊背景】人才開發(fā)委員會(huì)存在的價(jià)值:一是挖掘職能上面的崗位后繼者;二是直線經(jīng)理間交流盤點(diǎn)繼任者的方法、規(guī)劃及評(píng)估。本工作坊希望通過0.5天的培訓(xùn),用模擬實(shí)戰(zhàn)演練的形式找到人才開發(fā)委員會(huì)的流程、工具、方法和策略?!竟ぷ鞣粫r(shí)長(zhǎng)】0.5天【工作坊特點(diǎn)】本課程教師采用實(shí)戰(zhàn)工作坊形式,有大量的版權(quán)工具進(jìn)行梳理和輸出,同時(shí)贈(zèng)送在線測(cè)評(píng)軟件,進(jìn)行能力和素質(zhì)的雙向測(cè)評(píng),
講師:王穎詳情
【課程背景】國有企業(yè)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革,要求國有企業(yè)在破解“能上不能下”上積極探索,實(shí)現(xiàn)“干部能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能增能減”。國企改革三年行動(dòng)方案明確指出,要緊緊圍繞激發(fā)活力、提高效率,切實(shí)深化三項(xiàng)制度改革。國資委黨委堅(jiān)決貫徹總書記重要指示精神,將三項(xiàng)制度改革作為國企改革的重中之重來抓,全力推動(dòng)改革抓緊、抓實(shí)、抓出成效。國企如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)“勝”
講師:王穎詳情
【課程背景】?在當(dāng)今RUPT時(shí)代,傳統(tǒng)模式的人力資源管理面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和問題。作為一名中高管,要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)體系,最大限度地激發(fā)人才潛能,創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),塑造卓越的企業(yè)文化,推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的流程優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展。組織需要支撐戰(zhàn)略,本課程從戰(zhàn)略目標(biāo)解碼開始,根據(jù)戰(zhàn)略方向、主要業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵任務(wù)設(shè)置組織架構(gòu),
講師:王穎詳情
?【課程背景】人力資源作為企業(yè)最重要、最有價(jià)值的管理部門,是公司CEO的戰(zhàn)略伙伴和核心決策層的智庫。作為一名人力資源經(jīng)理、主管,要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的人才價(jià)值鏈,提升人力資本效能。如何管控人力成本、剖析人效、用好人效、提高人效,建立科學(xué)的考核與激勵(lì)機(jī)制,最大限度地激發(fā)人才潛能,創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),塑造卓越的企業(yè)文化,推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展
講師:王穎詳情
【課程介紹】?新員工或大學(xué)生剛剛走出象牙塔,走上職場(chǎng),面臨角色的轉(zhuǎn)變、環(huán)境、人際關(guān)系、文化環(huán)境等的變化,如何實(shí)現(xiàn)從校園人到職場(chǎng)人的高效轉(zhuǎn)化,對(duì)員工或大學(xué)生而言,明確自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,不走彎路。對(duì)企業(yè)而言,提高人力資源投資回報(bào)率,組織的人力資源管理體系中,需要建設(shè)四大機(jī)制:拉力機(jī)制、推力機(jī)制、壓力機(jī)制和控制力機(jī)制,而員工的“職業(yè)目標(biāo)和角色轉(zhuǎn)換”是管理實(shí)踐
講師:王穎詳情
課程背景:在日新月異的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶獲取信息的渠道越來越多,購買行為越來越成熟,客戶的需求也不斷迭代更新,企業(yè)需要以客戶為中心、傾聽客戶的呼聲和需求;客服部門需要轉(zhuǎn)變角色定位,通過顧問專家形象塑造和專業(yè)價(jià)值塑造建立客戶對(duì)品牌的信賴,通過有價(jià)值的服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系使客戶成為忠誠客戶,并愿意為之傳播。因此,洞悉客戶的需求,對(duì)客戶不斷變化的期望迅速做出反應(yīng)是決
講師:王穎詳情
【課程介紹】?組織的人力資源管理體系中,需要建設(shè)四大機(jī)制:拉力機(jī)制、推力機(jī)制、壓力機(jī)制和控制力機(jī)制,而員工的“職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃”是管理實(shí)踐中“拉力”的主要來源,只有有了目標(biāo),員工的潛力才能激發(fā)出來,只有有了規(guī)劃,管理員工的職業(yè)發(fā)展才能有步驟和節(jié)奏——這就是“職業(yè)發(fā)展路徑”的價(jià)值所在。本課程通過人力資源管理者的角色認(rèn)知、素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件、HR人才畫像、八步職業(yè)發(fā)展
講師:王穎詳情
【課程介紹】人力資源作為企業(yè)最重要、最有價(jià)值的管理部門,是公司CEO的戰(zhàn)略伙伴和核心決策層的智庫。作為一名人力資源經(jīng)理、主管,要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)。有效進(jìn)行人才選拔,建立科學(xué)的考核與激勵(lì)機(jī)制,最大限度地激發(fā)人才潛能,創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),塑造卓越的企業(yè)文化,推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。課程收益:◆如何做到“規(guī)范用人”,防范勞動(dòng)
講師:王穎詳情
--國企崗位說明書撰寫、績(jī)效薪酬體系搭建、工資總額成本預(yù)算及用工風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)戰(zhàn)【課程背景】國務(wù)院國有企業(yè)改革領(lǐng)導(dǎo)小組和國務(wù)院國資委對(duì)全面實(shí)施國企改革三年行動(dòng)進(jìn)行部署,企業(yè)開始尋求“成本、效益、效率”之間的最佳平衡點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能高能低”靈活管理機(jī)制?;谶@樣的背景,隨著外部市場(chǎng)環(huán)境不斷變化與企業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)于企業(yè)而言良好的績(jī)效管理
講師:王穎詳情
課程背景績(jī)效面談的工作上承績(jī)效目標(biāo)的制定,下達(dá)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)。隨著外部市場(chǎng)環(huán)境不斷變化與企業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)于企業(yè)而言良好的績(jī)效管理尤為重要,能持續(xù)提升員工表現(xiàn)并促進(jìn)員工成長(zhǎng)之外,也能很好的促進(jìn)管理決策并幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo),作為管理者肩負(fù)著員工績(jī)效指標(biāo)分解、培養(yǎng)和輔導(dǎo)的責(zé)任,掌握績(jī)效輔導(dǎo)、面談和溝通績(jī)效就顯得十分重要。從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略,再落實(shí)到人力資源管理
講師:王穎詳情
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