企業(yè)培訓體系建設(shè)、培訓計劃制定與實施

【課程介紹】企業(yè)的培訓一直是企業(yè)最關(guān)注的事情之一。一方面，老板關(guān)注企業(yè)培訓，也愿意花資本在員工的培訓上；另一方面，員工也愿意學習，因為涉及到自己的職業(yè)發(fā)展和技能的提升。但是實際的效果卻往往不能讓雙方滿意，導致兩頭都怨聲載道，本課程幫您系統(tǒng)梳理企業(yè)培訓需要解決的問題。
【課程收益】
1.掌握企業(yè)培訓系統(tǒng)的各業(yè)務(wù)內(nèi)容
2.熟悉與企業(yè)培訓系統(tǒng)關(guān)聯(lián)最緊密的管理系統(tǒng)
3.掌握課程系統(tǒng)管理
4.掌握課程開發(fā)流程及方法
5.掌握講師系統(tǒng)管理
6.熟悉知識管理，掌握管理途徑
7.理解培訓系統(tǒng)平臺構(gòu)成
8.掌握培訓計劃的各階段（需求、計劃）內(nèi)容，以及操作方法
9.掌握培訓計劃的組織實施過程
10.掌握PARR的設(shè)計方法，以PARR為主導的培訓內(nèi)容落地
11.理解培訓評估的實施方法
【課程特色】
? ?1、高戰(zhàn)位：從戰(zhàn)略角度思考培訓系統(tǒng)的定位。
? ?2、低入手：把高的理論落地到流程、方法和工具。
3、系統(tǒng)性：從系統(tǒng)看企業(yè)企業(yè)系統(tǒng)如何建設(shè)，并重點把握幾個建設(shè)的管建環(huán)節(jié)。
4、案例：把復雜的道理通過簡單的邏輯和案例進行呈現(xiàn)。?
5、拿來即用：所有的方法都是講師在實踐中獲取及驗證，可以拿來即用。
【適合學員】ＨＲ人員、各級管理者
【授課時長】2天
【課程大綱】《企業(yè)培訓系統(tǒng)建設(shè)，培訓計劃設(shè)計及組織實施》

第一天：HR學習科目
PART 01 培訓系統(tǒng)的全景展示
一、培訓是一把手工程
CEO——首席教育官
二、企業(yè)人才梯隊建設(shè)的“軟”+“硬”
硬——選好人、用好人、評估人
軟——發(fā)展人
三、企業(yè)培訓體系全景
1、培訓開發(fā)體系的2、3、4
2、構(gòu)建立體的培訓內(nèi)容系統(tǒng)
3、師資隊伍認證及分級管理
4、培訓過程管理
5、知識管理
6、培訓平臺建設(shè)
案例解析：某企業(yè)培訓體系模型
共創(chuàng)：請搭建我公司的培訓體系

PART 02 與培訓系統(tǒng)關(guān)聯(lián)最緊密的管理系統(tǒng)
? ?一、培訓課程規(guī)劃前提之一——崗位系統(tǒng)
1、人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建的兩個基點： 職位（崗位）與人
2、認知崗位序列
二、培訓課程規(guī)劃前提之二——勝任力系統(tǒng)
1、勝任力模型：核心勝任力、通用勝任力、專業(yè)勝任力
案例1：營銷人員勝任力案例
案例2：產(chǎn)品經(jīng)理勝任力案例
案例3：基層管理者、中層管理者、高層管理者的勝任力
練習：設(shè)計我公司某崗位的勝任力模型

PART 03 培訓需求分析
? ?一、培訓需求的方法介紹
二、培訓需求的具體方法
1、核心能力分析法
? ?2、觀察法
? ?3、資料信息分析法
4、面談法
5、員工職業(yè)發(fā)展提出需求
6、問卷調(diào)查法
7、標桿分析法
案例：部分方法的案例解析
三、培訓需求報告
案例分析：培訓需求分析報告

PART 04 知識管理
? ?培訓系統(tǒng)的知識管理不是“圖書館”，培訓負責人也不是“圖書管理員”
? ?一、什么是知識管理
知識管理都包括哪些內(nèi)容？
二、常用知識管理的方法
1、教研管理
教研目標
備課性質(zhì)的教研流程
評審改進性質(zhì)的教研
新知識轉(zhuǎn)化性質(zhì)的教研
2、其他知識管理方式
參加企業(yè)戰(zhàn)略層面的會議
案例：某企業(yè)的知識管理

PART 05 企業(yè)培訓系統(tǒng)的平臺建設(shè)
一、培訓系統(tǒng)搭建的功能模塊
二、培訓系統(tǒng)平臺模型
案例：華為培訓平臺

PART 06 培訓計劃與組織實施
? ?一、有效培訓計劃與實施的模型
二、培訓需求分析結(jié)果應(yīng)用
三、制定培訓計劃
1、年度培訓計劃及案例
2、專項培訓計劃及案例
團隊復制培訓計劃
單系統(tǒng)培訓計劃
3、課程研發(fā)計劃
4、課程執(zhí)行計劃及《培訓手冊》
四、組織培訓
1、培訓準備
2、過程管理
3、考核和測評
4、培訓認證證書
五、培訓效果評估
案例分析：

第二天：管理者+HR學習科目
PART 07 課程系統(tǒng)建設(shè)
? ?以始為終，持續(xù)改進
? ?一、課程規(guī)劃
? ?3+2課程體系規(guī)劃
? ?二、企業(yè)文化課程設(shè)計
1、企業(yè)文化內(nèi)容
2、企業(yè)文化培訓的形式
案例解析：文化課程及培訓形式
三、學習地圖
1、案例：專業(yè)能的案例
2、根據(jù)崗位設(shè)計專業(yè)能力
練習：設(shè)計某崗位的專業(yè)能力
3、案例：學習地圖
四、課程開發(fā)
1、根據(jù)課題目及需求調(diào)查明確培訓目標
2、做好知識點規(guī)劃
案例及練習
3、課堂知識的四步構(gòu)建
案例及練習
4、編寫提綱
案例及練習
5、選擇學習方式
案例及練習
6、設(shè)計講義
案例及練習
7、講師手冊
案例及練習
8、學員手冊
9、學員實踐PARR
案例及練習
10、考核和測評
附件：課程資料包包括內(nèi)容

PART 08 講師系統(tǒng)建設(shè)
? ?一、建設(shè)常態(tài)化的師資隊伍
三個案例分析優(yōu)秀企業(yè)的師資隊伍的構(gòu)成與分級管理
分享本企業(yè)的師資隊伍建設(shè)思路
二、講師能力模型設(shè)計
1、講師能力模型：
講師的心態(tài)、講師的思維模式、講師的基礎(chǔ)素養(yǎng)、講師的技能
2、演講思維能力訓練
案例：演講案例
練習：設(shè)計5分鐘的演講稿，現(xiàn)場演講演練

PART 09 培訓落地的銜接——PARR
? ?一、PARR的設(shè)計
1、PARR：準備、行動、自我反思、分享提高
案例：PARR案例
練習：設(shè)計PARR
二、PARR的執(zhí)行
1、PARR的執(zhí)行分工
2、PARR的執(zhí)行過程
三、PARR的考核

PART 10培訓評估
? ?一、柯克帕特里克四級評估模型
四級評估模型
二、常規(guī)培訓的評估方式選擇矩陣
三、培訓評估八個核心步驟
案例：某企業(yè)培訓評估系統(tǒng)
案例：培訓效果評估報告

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