打造多變環(huán)境下的高績效管理團隊

課程背景：

面對外界的多變和不確定，不夠靈活應(yīng)變；

面對突如其來的變化，心態(tài)不容易調(diào)整和適應(yīng)；

對工作缺乏積極主動的內(nèi)驅(qū)力，感覺被推著往前走；

缺乏清晰的目標(biāo)，和一直朝著目標(biāo)努力的堅定信念和信心；

團隊成員只是完成任務(wù)，缺乏自主學(xué)習(xí)和成長的意愿和投入；

同事之間的溝通增加了障礙、不夠順暢，溝通成本高；

對未來的職業(yè)發(fā)展，缺乏努力的方向和清晰的規(guī)劃，因此感到迷茫、焦慮；

面對職場情緒和壓力，不知如何去有效處理和化解；

很多企業(yè)在經(jīng)歷業(yè)務(wù)調(diào)整、組織架構(gòu)重組、人事變動等變化時，都會面臨以上問題。針對這些痛點，顏豐果老師獨創(chuàng)開發(fā)了這套課程，從變化管理（Change Management）、目標(biāo)管理（Goal Management）和情壓管理（Emotion & Stress Management）3個方面入手，包括道（認知）、法（方法）、術(shù)（技巧）、器（工具）各個層次的內(nèi)容，幫助企業(yè)管理層帶領(lǐng)團隊積極應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)、堅守企業(yè)目標(biāo)和方向、妥善處理情緒和壓力，達成企業(yè)績效、引導(dǎo)團隊成長。

課程收益：

對組織：

▲提升組織績效：面對變化和挑戰(zhàn)時堅守企業(yè)目標(biāo)，激發(fā)斗志與信心，達成甚至超越績效

▲提升組織能力：運用五項修煉，打造能夠積極靈活應(yīng)對變化的高彈性敏捷型團隊，建設(shè)高動力、學(xué)習(xí)型、自驅(qū)型組織

▲提升人才質(zhì)量：提高管理層的管理水平、凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)力

▲提升公司形象：對外溝通時，員工給客戶及合作伙伴留下積極樂觀的印象

對個人：

▲積極看待外界變化，重塑和調(diào)整心態(tài)，采取主動應(yīng)對和積極探索的反應(yīng)模式

▲明確自身的職業(yè)價值觀、企業(yè)和個人發(fā)展目標(biāo)，在變化中堅守初心和方向

▲掌握人生規(guī)劃模型的使用方法，培養(yǎng)以終為始的思維和視角

▲掌握目標(biāo)底層的內(nèi)在核心動機，提高實現(xiàn)目標(biāo)的執(zhí)行力、內(nèi)驅(qū)力和決心

▲運用情商的四大技能模型，敏銳覺察自己和他人情緒/壓力，積極調(diào)節(jié)自身和他人情緒/壓力，促進人際溝通與協(xié)作

▲運用情緒和壓力管理法，有效處理情緒和壓力，變壓力為動力和機會，培養(yǎng)應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難的堅韌樂觀品質(zhì)

課程時間：1天，6.5小時/天

課程對象：中、基層管理者

課程方式：理論講授+案例研討+游戲+視頻觀看+現(xiàn)場練習(xí)+小組呈現(xiàn)

課程模型：

模型1：情商四大技能模型	模型2：人生規(guī)劃模型
模型3：人類三大核心動機模型	模型4：積極主動的心智模型

課程大綱

導(dǎo)引：一個重大戰(zhàn)略調(diào)整和組織變革帶給員工巨大沖擊的真實故事

第一講：變化管理Change Management——積極看待和面對外界的變化（240分鐘）

1. 轉(zhuǎn)變（Transition）與改變（Change）的差別
2. 時代特色的變化
3. 改變和轉(zhuǎn)變的定義
4. 變化管理的核心

討論：近2年來你或者你的團隊經(jīng)歷過的1次較重大變化

1. 轉(zhuǎn)變的3個階段、心理反應(yīng)及管理者行為

階段一：舊的結(jié)束

階段二：中間地帶

階段三：新的開始

案例：導(dǎo)引故事中的轉(zhuǎn)變?nèi)A段解析

討論：列出過往經(jīng)歷中的1個變化及三階段心理反應(yīng)

落地工具：管理者引導(dǎo)和激勵團隊?wèi)?yīng)對變化的“管理者行為清單”

情景演練：管理者和下屬關(guān)于變化管理的談話

成果落地：應(yīng)對變化和激勵團隊的管理者積極行動清單

1. 應(yīng)對變化的4種反應(yīng)模式
2. 主動探索（領(lǐng)航員）
3. 被動適應(yīng)（旁觀者）
4. 質(zhì)疑抱怨（批評者）
5. 否定抵觸（受害者）

案例：新東方俞敏洪帶領(lǐng)團隊轉(zhuǎn)型“東方甄選”

討論&成果落地：俞敏洪的案例體現(xiàn)了他和他的團隊?wèi)?yīng)對變化的哪種反應(yīng)模式，帶給你哪些啟發(fā)

1. 高彈性的5項特質(zhì)
2. 正向
3. 專注
4. 靈活
5. 條理
6. 積極
7. 建設(shè)反脆弱、高彈性敏捷型團隊的5項修煉????
8. 升級心智模式
9. 加強自我管理
10. 高效開放溝通
11. 組織團隊學(xué)習(xí)
12. 培養(yǎng)復(fù)盤習(xí)慣

落地工具：積極主動的心智模型

視頻：從《肖申克的救贖》看積極主動的心智模式

討論：我計劃如何在我的團隊中開展和落實這五項修煉？

成果落地：建設(shè)高彈性敏捷型團隊的行動清單

第二講：目標(biāo)管理Goal Management——變化中堅守不變的初心與方向（60分鐘）

1. 管理目標(biāo)的2個分類
2. 績效型目標(biāo)
3. 成長型目標(biāo)
4. 管理者工作成果的2個維度
5. 對組織有貢獻
6. 對個人有成長
7. 目標(biāo)背后的終極思維
8. 用人生規(guī)劃模型建立以終為始的視角，制定2023年關(guān)鍵目標(biāo)

落地工具：人生規(guī)劃模型

練習(xí)&討論：寫小作文“我的未來10年/20年/30年……”

1. 目標(biāo)背后的價值思維
2. 價值觀的3大作用：

作用1：為決策提供依據(jù)

作用2：為行為提供動力

作用3：為心態(tài)提供定力

1. 職業(yè)價值觀的探索3步法

第1步：選出最符合的8項價值觀

第2步：再選出最核心的3項

第3步：鏈接過往、賦予定義

1. 書寫人生愿景

案例：俞敏洪帶領(lǐng)新東方轉(zhuǎn)型背后的價值驅(qū)動

案例：3個有關(guān)愿景的故事

案例：從影片《覺醒年代》看堅守的信念和愿景

落地工具：職業(yè)價值觀列表

練習(xí)&討論：踐行價值觀和人生愿景的2023年目標(biāo)

1. 目標(biāo)背后的動機思維
2. 人類三大內(nèi)在核心動機——目標(biāo)的心理學(xué)依據(jù)

動機1：自主

動機2：能力

動機3：歸屬

落地工具：人類三大核心動機模型

案例：成功目標(biāo)背后的3個動機來源分析

練習(xí)&討論：審視2023年目標(biāo)，分析其中的3個動機來源

第三講：情壓管理Emotion&Stress Management——變化中妥善處理情緒與壓力（60分鐘）

一、情商的四大技能模型

1. 自我意識——覺察和識別自己的情緒與壓力
2. 自我調(diào)節(jié)——調(diào)節(jié)和管理自己的情緒和壓力
3. 社會意識——覺察和識別他人的情緒與壓力
4. 關(guān)系調(diào)節(jié)——人際關(guān)系的主動和正向調(diào)節(jié)

游戲：送魚

討論：游戲“送魚”帶給我的感受和啟發(fā)

落地工具：鼓勵的3種句式

二、三個情壓管理的方法

1. EES情緒日志法
2. ABCDE認知重塑法
3. SCC暫停提問法

落地工具：情緒一覽表

落地工具：ABCDE認知重塑應(yīng)用表格

案例：把令人頭疼的加班開會變成寶貴的成長機會

案例：南京打人家長

案例：因疫情錯過女兒18歲成人禮的劉書記

練習(xí)：寫下和描述今天你產(chǎn)生過的所有情緒及其背后的信號

練習(xí)：運用ABCDE法，改變對當(dāng)前某一件事情的認知

回顧總結(jié)（30分鐘）

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