新員工自我認(rèn)知與工作技能提升
新員工自我認(rèn)知與工作技能提升詳細(xì)內(nèi)容
新員工自我認(rèn)知與工作技能提升
課程背景
1、引導(dǎo)學(xué)員正視現(xiàn)實(shí),用積極心態(tài)去對(duì)待人生的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變、做好職涯規(guī)劃;
2、掌握陽(yáng)光心態(tài)塑造和高效溝通技巧的原理與實(shí)際操作技能;
3、幫助新員工減少?zèng)_突,學(xué)會(huì)與同事和諧相處,并成為受歡迎的職場(chǎng)人;
4、引爆企業(yè)正能量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部老問(wèn)題激活新細(xì)胞,促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升。
課程對(duì)象??全體管理者/主管/經(jīng)理
課程形式? 實(shí)戰(zhàn)講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/現(xiàn)場(chǎng)討論/模擬訓(xùn)練
課程時(shí)間? 2天(每天6個(gè)課時(shí))(時(shí)間分配:實(shí)戰(zhàn)講授60%,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練20%,調(diào)整糾偏20%)
課程綱要
第一部分:?jiǎn)T工的自我認(rèn)定與角色轉(zhuǎn)變
一、角色認(rèn)知
1、如何有效認(rèn)識(shí)自己?
2、什么是職業(yè)規(guī)劃,為何要做職業(yè)規(guī)劃?
3、職業(yè)取向來(lái)自于能力、目標(biāo)、機(jī)會(huì)取向,你具備了哪些?
4、使用“5W提問(wèn)”法進(jìn)行自我分析
案例分析:胸懷天下才能肩負(fù)天下
二、定位決定未來(lái)
1、我是誰(shuí)?2、我想做什么?3、我會(huì)做什么?
4、環(huán)境支持或允許我做什么?
5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么?
三、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),做好協(xié)同
解析:螞蟻軍團(tuán),同等條件下,高級(jí)智慧物種的問(wèn)題
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)≠團(tuán)伙,團(tuán)隊(duì)≠群體,團(tuán)隊(duì)≠集體
團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)時(shí)期---五個(gè)團(tuán)隊(duì)階段的解析
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值---給團(tuán)隊(duì)做一個(gè)準(zhǔn)確的定義
小組討論:我和我的團(tuán)隊(duì)協(xié)同的優(yōu)劣勢(shì)分析
第二部分:工作技能提升:創(chuàng)新工作
- 怎樣界定創(chuàng)新
1.創(chuàng)新的含義
2.做別人不做的事
3.創(chuàng)新有六個(gè)特點(diǎn)
4.創(chuàng)新的性質(zhì)和過(guò)程
5.創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別
二、創(chuàng)新能力——人人都能創(chuàng)新
1.什么是創(chuàng)新能力
2.創(chuàng)新能力由哪幾部分構(gòu)成——?jiǎng)?chuàng)造力公式
3.你還有多少創(chuàng)新潛力尚未被挖掘
4.創(chuàng)新能力存在于大腦的什么地方
5.創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā)與訓(xùn)練——簡(jiǎn)單實(shí)用的“21天訓(xùn)練法”
三、創(chuàng)新精神
1.創(chuàng)新者與普通人的首要區(qū)別
2.創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新性格
3.學(xué)以致用:一份行動(dòng)建議
案例研討:真正的人才有這幾方面的特質(zhì),你有幾項(xiàng)?
第三部分:工作技能提升:有效溝通
有效溝通的基礎(chǔ)1234:
(一)溝通一流程:發(fā)送-接收-反饋;
(二)溝通二面性:自我溝通及與人溝通;
(三)溝通三目的:
1、放大正面心情;2、發(fā)泄負(fù)面情緒;3、采用某些建議產(chǎn)生好結(jié)果。
(四)溝通四原則:
1、對(duì)事不對(duì)人原則;2、二面性原則;
3、不爭(zhēng)辯原則;4、表達(dá)善意原則。
小組討論:日常團(tuán)隊(duì)溝通過(guò)程中,如何避免溝通障礙和溝通陷阱
第五部分:工作技能提升:執(zhí)行為本
1、情景課堂——國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行力《從反腐看執(zhí)行》
2、優(yōu)秀執(zhí)行者的五大作風(fēng)
a.勇于負(fù)責(zé)? b.絕對(duì)服從? c.馬上行動(dòng)
d.沒(méi)有借口? e.說(shuō)到做到
3、優(yōu)秀執(zhí)行者的行動(dòng)指南
a.建機(jī)制----執(zhí)行有指導(dǎo)b.做流程---執(zhí)行有依據(jù)
c.立規(guī)則---執(zhí)行有動(dòng)力d.重檢查---執(zhí)行有反饋
4、工作到位的四個(gè)原則
履行職責(zé)要到位,使用權(quán)利不越位
思考問(wèn)題要換位,遇到困難要補(bǔ)位
5、不做企業(yè)執(zhí)行障礙的五種人
? ?a.人手? ?b.人裁? ?c.人在? ?d.人災(zāi)? ?e.人渣
小組討論:執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力的權(quán)衡
第六部分:工作技能提升:公文寫(xiě)作
一、你寫(xiě)的是什么?——公文的概念
案例分析:請(qǐng)示報(bào)告;總結(jié)報(bào)告
內(nèi)容要點(diǎn):定義、應(yīng)用文與公文辨析、特點(diǎn)(與文學(xué)作品的差異)、作用、類型、
樹(shù)立文體意識(shí)
二、好公文的標(biāo)準(zhǔn)是什么?——有效、規(guī)范
案例分析:一篇莫名其妙的公文;“擬同意”究竟是同意還是不同意?
內(nèi)容要點(diǎn):
1.什么叫“有效”(主題正確、內(nèi)容全面、措施可行、工作銜接)
2.如何做到“規(guī)范”(選體規(guī)范、行文規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、結(jié)構(gòu)規(guī)范、格式規(guī)范、慣例規(guī)范)
三、公文“長(zhǎng)”什么樣子?——公文的結(jié)構(gòu)
案例分析:這樣的公文誰(shuí)能看懂?
內(nèi)容要點(diǎn):基本結(jié)構(gòu)模式、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、開(kāi)頭、正文主體、結(jié)尾、附件說(shuō)明、
發(fā)文機(jī)關(guān)署名與印章、成文日期
四、怎樣寫(xiě)出有“公文味”的語(yǔ)言?——公文的語(yǔ)言表達(dá)
內(nèi)容要點(diǎn):詞語(yǔ)、句子、文風(fēng)
五、怎樣給公文“梳洗打扮”?——公文的格式
六、怎樣“辦文”?——公文處理工作規(guī)范
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自我管理與驅(qū)動(dòng) 12.30
課程背景※管理者總感覺(jué)員工上進(jìn)心不強(qiáng)、責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行力不強(qiáng)※希望員工要職業(yè)化、素質(zhì)更高※希望員工有勝任力、能力更強(qiáng)※希望員工有責(zé)任心、忠誠(chéng)度高※員工都希望自己要有所成就,但找不到方向或缺少方法※有的員工沒(méi)有想法隨俗而安,得過(guò)且過(guò);※有的員工雖然理想遠(yuǎn)大,行動(dòng)卻止步不前;※有的員工積極努力,但缺少方法,事倍功半;課程對(duì)象??全體團(tuán)隊(duì)成員/主管/經(jīng)理課程形式?
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