為提升績效而學(xué)習(xí)——企業(yè)培訓(xùn)體系搭建

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：培訓(xùn)管理人員、人力資源管理人員

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課程背景：

企業(yè)的發(fā)展如同生命體的生長發(fā)育，而培訓(xùn)體系則是這個(gè)生命體的“造養(yǎng)系統(tǒng)”確保企業(yè)生長的更快更好。每個(gè)生命體都是不一樣的，別人的美食對你來說可能是致命毒藥。企業(yè)也是一樣的，只有根據(jù)企業(yè)的需求，量身定制的培訓(xùn)體系，才能夠給企業(yè)足夠的養(yǎng)分，讓企業(yè)“枝繁葉茂”。

我們經(jīng)常看到企業(yè)提出“根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求制定培訓(xùn)計(jì)劃”但是，到底什么是企業(yè)的發(fā)展需求呢？作為人力、培訓(xùn)管理者我們又應(yīng)該如何分析自己所在企業(yè)的需求，搭建培訓(xùn)體系，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃呢？

本課程將通過大量案例與您討論，何為“因地制宜”的培訓(xùn)體系搭建，如何讓培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展提供最大化的價(jià)值和幫助。

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課程收益：

● 充分了解何謂企業(yè)培訓(xùn)；

● 了解培訓(xùn)的本質(zhì)不是課程，而是一套有機(jī)的員工技能提升系統(tǒng)；

● 學(xué)會如何分析企業(yè)真實(shí)的培訓(xùn)需求，通過解讀需求，制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃；

● 學(xué)會快速判斷哪些問題可以通過培訓(xùn)來解決，快速根據(jù)問題挖掘培訓(xùn)需求；

● 了解培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)機(jī)制的原理和運(yùn)用方法。

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：培訓(xùn)管理人員、人力資源管理人員

課程方式：討論+情景模擬+案例+互動

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課程大綱

導(dǎo)入：企業(yè)培訓(xùn)到底應(yīng)該做什么

一、場景時(shí)代——培訓(xùn)如何讓改變發(fā)生

1.?生態(tài)培訓(xùn)構(gòu)建

2.?多元化培訓(xùn)模式

3.?人人為師的時(shí)代特征

二、培訓(xùn)無效的原因和案例（培訓(xùn)無效的三大原因）

原因一：培訓(xùn)不是萬能藥

原因二：“課程”不能直接提升業(yè)績

原因三：什么都講=什么都沒講

三、“學(xué)習(xí)型企業(yè)”——三大學(xué)習(xí)模型解析

模型1——企業(yè)培訓(xùn)的思考邏輯

模型2——企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展模型

模型3——學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系

第一講：筑基——培訓(xùn)體系搭建需考慮的三大因素

導(dǎo)語：何為“根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求搭建企業(yè)培訓(xùn)體系”

因素一：培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

1.?培訓(xùn)專家（50～200人）——從無到有實(shí)現(xiàn)業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)

2.?培訓(xùn)小組（200～500人）——多部門提升組織建設(shè)為導(dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)

3.?培訓(xùn)部門（500～1000人）——多業(yè)務(wù)/分公司提升員工技能認(rèn)證升級為導(dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)

4.?培訓(xùn)中心（1000人以上）多個(gè)維度培訓(xùn)，提升員工體驗(yàn)感為導(dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)

5.?企業(yè)商學(xué)院——（行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)）品牌塑造與商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)

案例：京東大學(xué)的興衰歷程

因素二：培訓(xùn)需求的四大來源

來源一：從工作中“感知”需求

來源二：深入業(yè)務(wù)尋找培訓(xùn)需求

來源三：從管理架構(gòu)中發(fā)現(xiàn)需求

來源四：從總結(jié)會議中發(fā)現(xiàn)需求

討論：問卷調(diào)研法的失效原因

因素三：核心培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

案例：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案

1）成長路徑

2）gant安排

3）多模式培訓(xùn)方式

4）翻轉(zhuǎn)課堂在工作中培訓(xùn)的應(yīng)用

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第二講：組成——培訓(xùn)體系的構(gòu)建

一、骨——專業(yè)模塊

1.?專業(yè)能力

2.?管理&領(lǐng)導(dǎo)力

3.?職業(yè)素養(yǎng)&基礎(chǔ)保障

4.?團(tuán)隊(duì)建設(shè)&體驗(yàn)成長

二、肉——課程庫

1.?課程庫建設(shè)“成長法”

2.?課程庫建設(shè)“項(xiàng)目萃取法”

3.?課程庫建設(shè)“內(nèi)訓(xùn)師大賽法”

三、血——培訓(xùn)管理制度建立的五大要素

要素一：人員分工及項(xiàng)目經(jīng)理任命

要素二：培訓(xùn)預(yù)算制定

要素三：年度培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃

要素四：核心項(xiàng)目及節(jié)點(diǎn)標(biāo)注

要素五：可使用的培訓(xùn)三大資源

1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

2）外部課程

3）培訓(xùn)體驗(yàn)場所

4）可用作培訓(xùn)的活動與服務(wù)

四、皮——培訓(xùn)呈現(xiàn)的六大形式

形式一——座談?wù)n程

形式二——會議課程

形式三——翻轉(zhuǎn)課堂

形式四——微課視頻

形式五——Led展示

形式六——沉浸體驗(yàn)

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第三講：搭建——培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

一、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的目標(biāo)

1.?需求思路要求——以學(xué)習(xí)者為中心

2.?需求設(shè)計(jì)要求——以績效達(dá)成為目標(biāo)

3.?績效、培訓(xùn)要求——區(qū)分和轉(zhuǎn)化

二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)核心的三大要素

要素一：業(yè)績要求的需求切割

要素二：員工特性的沉浸體驗(yàn)

要素三：成人學(xué)習(xí)的節(jié)奏感

三、項(xiàng)目匹配資源

1.?人員分工

2.?企業(yè)內(nèi)部資源協(xié)調(diào)

3.?財(cái)務(wù)投入產(chǎn)出

四、項(xiàng)目實(shí)施方案

1. Gant圖的使用

2.?多條線配合進(jìn)度

3.?項(xiàng)目的起承轉(zhuǎn)合

4.?階段檢核的重要性

五、項(xiàng)目結(jié)果評估

1.?企業(yè)績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

2.?學(xué)員體驗(yàn)感

3.?投入產(chǎn)出比

4.?知識成果沉淀

5.?企業(yè)文化沉淀

6.?其他成果

典型案例講解：

1.?文化先導(dǎo)——蘇州文體中心團(tuán)隊(duì)拓展

2.?技能優(yōu)化——某燃?xì)獍嘟M長技能大練兵

3.?從校園人到企業(yè)人——某主題樂園新員工年度培訓(xùn)計(jì)劃

4.?拓視野——某港口多元化游學(xué)項(xiàng)目

5.?高新高能——新東湖高新區(qū)綜合項(xiàng)目

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第四講：完砌——內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的建立與管理

一、人人為師的時(shí)代——內(nèi)訓(xùn)師的三大需求

1.?宏觀時(shí)代需求

2.?企業(yè)業(yè)態(tài)需求

3.?個(gè)人成長需求

二、內(nèi)訓(xùn)師的“使用”三大策略

策略一：內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的三大形式

策略二：內(nèi)訓(xùn)師的三大激勵(lì)思路

策略三：內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)生涯規(guī)劃

三、內(nèi)訓(xùn)師的分級培養(yǎng)

1.?初級內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)——有課可講

2.?中級內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)——體系建立

3.?高級內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)——多種形式

四、項(xiàng)目設(shè)計(jì)展示：內(nèi)訓(xùn)師獅王爭霸賽

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第五講：培訓(xùn)體系升級成果匯報(bào)

展示：升級后的培訓(xùn)體系及思路

評估及反饋：

1.?符合需求

2.?新穎有趣

3.?可執(zhí)行操作

工具包分享：

1.?完整培訓(xùn)體系搭建案例10個(gè)

2.?內(nèi)訓(xùn)師管理相關(guān)案例8個(gè)

3.?精彩項(xiàng)目設(shè)計(jì)10例

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