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-門店連鎖加盟商經(jīng)營管理

培訓講師：劉穎

講師背景：
劉穎老師——職業(yè)化高端培訓師中國人民大學人力資源管理專業(yè)13年培訓管理經(jīng)驗領(lǐng)航企業(yè)信息咨詢有限公司顧問國內(nèi)知名軟件開發(fā)集團培訓總監(jiān)長期專注于職業(yè)能力提升、團隊職業(yè)化、核心團隊建設等領(lǐng)域的研究，擅長主持講授大型營銷會議【服務理念】■專業(yè)：對主詳細>>

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-門店連鎖加盟商經(jīng)營管理

【課程背景】

我們該如何進行門店管理，組建高績效團隊？

如何激勵員工，提升門店的人氣和財氣？

這些都是我們實體零售人最關(guān)心的問題，以目標為導向?qū)崿F(xiàn)利潤，《連鎖門店經(jīng)營管理-我的店面我做主！》采取實戰(zhàn)演練的方式，如何讓店面在競爭中突圍、從生意的角度出發(fā)、深入剖析。對自己的店鋪進行精準人員管理、有效的激勵。提高人效、客效、貨效，快速讓門店進入正常盈利軌道。為未來的門店發(fā)展提出了新的營銷理念和落地方法。

【課程收益】

1、幫助店面從顧客角度進行店面管理;

2、快速提升店面人員在店面產(chǎn)品布局劃分、陳列的能力；

3、通過系統(tǒng)實戰(zhàn)落地方法實現(xiàn)店面業(yè)績持續(xù)增長;

4、幫助老板學習如何搭班子？管理人才；

5、學會常用的七大激勵武器。

【課程大綱】

第一模塊、競爭無處不在，我們的優(yōu)勢？

題目一：大量同類集中，對我們來說是好事？壞事？

1、黃金盈利公式

-單店盈利核心邏輯

營業(yè)額=客流量*經(jīng)停率*成交率*客單價

2、零售行業(yè)的特點

3、情感賬戶原則：

研討：存款都有哪些行為？能夠滿足客戶需求？??????????

4、顧客需要什么樣的購物體驗？

從購買前、中、后，把顧客對產(chǎn)品和消費的需求進行分析，滿足顧客的需求

案例分析：宜家的東西并不便宜，用料也不是最高級的，為什么它的銷量那么大?

第二模塊、顧客看產(chǎn)品

制定產(chǎn)品出樣組合策略

-門店產(chǎn)品組合的八個基本原則

形象型產(chǎn)品、利潤型產(chǎn)品都應該怎樣陳列？

案例分析：分析某門店產(chǎn)品銷售數(shù)量/利潤? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

2、門店產(chǎn)品陳列技巧

-顧客行走動線與“點、線、面”陳列技巧

-陳列中的“情景陳列”“對比陳列”“多點陳列”

第三模塊、如何搭班子?????????????????????????????????????????

性格分析
按照能力和意愿對人員進行管理
引入團隊統(tǒng)合綜效
- 目標激勵

案例分析：四個象限人員如何進行管理？

第四模塊、店面如何做員工激勵

1、80、90、00后的性格特點

2、常用的七大激勵方法

慶祝激勵
競賽激勵
榮譽激勵
贊揚激勵
環(huán)境激勵
關(guān)懷激勵
其它方法

3、如何應用七大激勵武器？

練習：連線不同情況下針對使用什么激勵方法？

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