敏捷團(tuán)隊(duì)管理

課程背景：

• 團(tuán)隊(duì)是組織績效的基石，組建團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果是管理的基本任務(wù)；
• 人才是企業(yè)的基礎(chǔ)資源，培育下屬賦能團(tuán)隊(duì)是管理的重要能力；
• 成果是管理的最終目的，目標(biāo)管理追蹤過程是管理的基本抓手；
• 文化是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基因，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)營造氛圍是基業(yè)長青的基礎(chǔ)；
• 日常管理是團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)器，分解動(dòng)作規(guī)范管理是管理的基本藍(lán)本。

面對(duì)日趨激烈的市場競爭，如何善用人才建設(shè)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)聚焦目標(biāo)拿到成果？如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？是業(yè)績導(dǎo)向型團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。在這樣的大背景下，高效團(tuán)隊(duì)打造和組織建設(shè)的重要性不言而喻。課程基于互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿企業(yè)阿里巴巴管理實(shí)踐萃取，形成了高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的系統(tǒng)方法。深度挖掘高績效團(tuán)隊(duì)管理的九個(gè)關(guān)鍵步驟——學(xué)心法、定目標(biāo)、組團(tuán)隊(duì)、選人才、做激勵(lì)、出業(yè)績、育強(qiáng)將、造環(huán)境、煉文化，深度融合了標(biāo)桿企業(yè)的真實(shí)案例和實(shí)戰(zhàn)打法。

課程模型：

課程收益：

• 學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)打造的五個(gè)關(guān)鍵；
• 掌握組織人才管理的四個(gè)靶心；
• 系統(tǒng)練習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的四個(gè)技能
• 學(xué)習(xí)賦能型領(lǐng)導(dǎo)者的六個(gè)要素；
• 產(chǎn)出領(lǐng)導(dǎo)力提升的行動(dòng)方案。

課程形式：工作坊，聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，產(chǎn)出行動(dòng)計(jì)劃

課程對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理者

課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）

課程大綱

第一部分：學(xué)心法---管理者角色定位

一、調(diào)整思維

1.?管理的基礎(chǔ)認(rèn)知

2．管理的認(rèn)知誤區(qū)

3．管理者常見的四種心智模式

二、調(diào)整信念

1．第一層：管理的成果定義

2．第二層：管理的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

3．第三層：管理的信念調(diào)試

4．第四層：管理的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用

三、聚焦角色

1.?第一大角色：業(yè)績實(shí)現(xiàn)者

2.?第二大角色：團(tuán)隊(duì)賦能者

3.?第三大角色：人才凝聚者

4．第四大角色：變革推進(jìn)者

四、不斷進(jìn)階

1.?管理自我主動(dòng)當(dāng)責(zé)

2.?賦能下屬打造團(tuán)隊(duì)

3.?發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)打造文化

五、管理心法

1、高績效團(tuán)隊(duì)三力模型

2、構(gòu)建組織文化，打造組織“心力”

3、提升組織能力，打造組織“腦力”

4、改善治理體系，打造組織“體力”

5、管理心法應(yīng)用的三個(gè)重點(diǎn)

第二部分：定目標(biāo)—明確團(tuán)隊(duì)愿景目標(biāo)

一、合理設(shè)定目標(biāo)

1、目標(biāo)管理的意義

2、制定目標(biāo)的四個(gè)法則

3、科學(xué)目標(biāo)體系的四個(gè)構(gòu)成

4、目標(biāo)分解的四個(gè)公式

二、有效制定策略

1、制定策略的三位一體

2、分析組織想法意圖做到“想做”

3、分析外部環(huán)境機(jī)會(huì)做到“可做“

4、分析組織內(nèi)部能力做到“能做“

三、打造高效模式

1、客戶分析的四個(gè)方法

2、客戶價(jià)值公式

3、業(yè)務(wù)四分法

4、收入來源分析

5、渠道路徑選擇

【工具應(yīng)用】目標(biāo)體系圖譜、價(jià)值公式、三位一體、波士頓矩陣

第三部分：組團(tuán)隊(duì)—建立高績效團(tuán)隊(duì)

一、創(chuàng)建敏捷組織

1、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的兩個(gè)原則

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五個(gè)步驟

3、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的五個(gè)要素

二、構(gòu)建業(yè)務(wù)賦能體系

1、賦能系統(tǒng)的五個(gè)核心

2、從業(yè)務(wù)流程產(chǎn)出部門職責(zé)

3、管理者賦能組織的五個(gè)作用

4、制定崗位職責(zé)的四個(gè)步驟

5、賦能型組織案例

第四部分：選人才—建立團(tuán)隊(duì)人才基礎(chǔ)

一、建立勝任力模型

1、勝任力模型三個(gè)維度

2、北斗七星選人法

二、人才盤點(diǎn)

1、人才盤點(diǎn)的四個(gè)重要價(jià)值

2、人才盤點(diǎn)的三個(gè)維度

3、人才盤點(diǎn)的四個(gè)步驟

三、人才發(fā)展

1、個(gè)人發(fā)展的三個(gè)功課

2、人才組織成長的四項(xiàng)工作

【工具應(yīng)用】勝任力模型、北斗七星模型、九宮格

第五部分：做激勵(lì)--團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法

一、扣動(dòng)員工心靈扳機(jī)

1、達(dá)成目標(biāo)共識(shí)的兩個(gè)關(guān)鍵

2、管理者需要跨越的兩個(gè)激勵(lì)誤區(qū)

3、基于需求層次理論的激勵(lì)手段

二、目標(biāo)管理

1、目標(biāo)設(shè)定SMART原則

2、為員工制定目標(biāo)的四個(gè)原則

3、布置目標(biāo)的三個(gè)環(huán)節(jié)

4、目標(biāo)核檢的三個(gè)階段

三、績效考核

1、績效考核的兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)

2、績效考核三個(gè)核心

3、KPI設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素

4、四三三考核體系

5、雙軌制考核方法

【工具應(yīng)用】馬斯洛需求層次理論、SMART、四三三、二七一

第六部分：出業(yè)績--團(tuán)隊(duì)的日常管理

一、團(tuán)隊(duì)信息

1、業(yè)績提升的三大抓手

2、追過程的三套系統(tǒng)

3、業(yè)務(wù)分析的三個(gè)維度

4、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)

5、早會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、月會(huì)

二、團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)

1、執(zhí)行力的兩個(gè)基礎(chǔ)系統(tǒng)

2、打造工作習(xí)慣系統(tǒng)的兩個(gè)維度

3、成長進(jìn)化系統(tǒng)的“五狂“管理

4、高效執(zhí)行的制度建設(shè)

三、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤

1、復(fù)盤的終極目的

2、復(fù)盤的兩種形式

3、復(fù)盤的三個(gè)步驟

4、復(fù)盤的六個(gè)注意

【工具應(yīng)用】業(yè)務(wù)漏斗、五狂、六個(gè)習(xí)慣、Review復(fù)盤

第七部分：育強(qiáng)將--團(tuán)隊(duì)的培育指導(dǎo)

一、員工輔導(dǎo)

1、16字輔導(dǎo)方針

2、輔導(dǎo)的五步法

3、輔導(dǎo)的五個(gè)原則

4、GROW輔導(dǎo)模型

二、重塑激情

1、失去激情的四種表現(xiàn)

2、心態(tài)調(diào)整三個(gè)方面

3、組織調(diào)整三個(gè)方面

三、搭建梯隊(duì)

1、梯隊(duì)搭建四字方針

2、定，成長路線

3、選，賽馬機(jī)制

4、訓(xùn)，幫帶機(jī)制

5、戰(zhàn)，實(shí)戰(zhàn)成長

四、設(shè)高壓線

1、設(shè)定高壓線的六步流程

2、避免觸碰高壓線的三個(gè)原則

3、植入信念的兩個(gè)維度

五、自我更新

1、人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

2、人才坐標(biāo)圖

3、應(yīng)對(duì)組織中的五類人

4、“法理情“與”情理法“

【工具應(yīng)用】十六字方針、四字法則、GROW模型、人才坐標(biāo)

第八部分：造環(huán)境--團(tuán)隊(duì)的氛圍打造

一、構(gòu)建信任

1、失去信任的四個(gè)原因

2、管理者建立信任的四個(gè)要素

二、善用沖突

1、出現(xiàn)沖突的三個(gè)場景

2、沖突處理模型

3、上下級(jí)沖突的應(yīng)對(duì)

4、平級(jí)之間沖突的應(yīng)對(duì)

5、個(gè)人和公司沖突的應(yīng)對(duì)

三、團(tuán)隊(duì)融合

1、團(tuán)隊(duì)融合六要素

2、團(tuán)隊(duì)融合的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)三原則

【工具應(yīng)用】團(tuán)隊(duì)融合六要素

第九部分：煉文化--團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)

一、文化建設(shè)

1、文化的概念

2、文化形成色四個(gè)關(guān)鍵因素

3、提煉團(tuán)隊(duì)文化的四個(gè)步驟

4、文化落實(shí)的四個(gè)階段

5、打造團(tuán)隊(duì)文化的完整體系

二、讓文化生生不息

1、讓業(yè)績?cè)鏊?/p>

2、讓組織發(fā)展

3、讓文化落實(shí)

【工具應(yīng)用】文化提煉四步驟、文化落實(shí)四階段

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