從技術(shù)到管理—新晉管理者培養(yǎng)

  培訓講師:任文建

講師背景:
任文建老師實戰(zhàn)型管理教練18年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗畢業(yè)于青島大學國際商學院香港企業(yè)教練研究院認證教練導師Alibaba農(nóng)村淘寶事業(yè)部認證講師曾任:香格里拉集團(亞太地區(qū)最大酒店集團)賓客關(guān)系經(jīng)理曾任:勝通集團文化發(fā)展公司(中國500強)總經(jīng)理曾 詳細>>

任文建
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從技術(shù)到管理—新晉管理者培養(yǎng)詳細內(nèi)容

從技術(shù)到管理—新晉管理者培養(yǎng)

課程背景:

公司業(yè)務(wù)的快速增長,90%的管理者是新晉升或者新加入的,他們作為曾經(jīng)的企業(yè)業(yè)務(wù)能手、技術(shù)骨干由于業(yè)績突出、表現(xiàn)卓越而被選任到管理者崗位,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。給管理者能力建設(shè)提出新的挑戰(zhàn),對于管理,他們經(jīng)常依靠過往的經(jīng)驗和感覺,需要真正形成和建立系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理認知和角色定位。他們正承受著巨大的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、累、煩、亂”來形容。

《從技術(shù)到管理》是新晉管理者培養(yǎng)計劃的第一課,課程根據(jù)公司管理層的溝通訪談,結(jié)合企業(yè)對于中層管理者的提升需求,進行設(shè)計開發(fā),本課程將幫助管理者全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升自己的管理績效,提升管理者的角色識別和定位能力。

課程收益:

● 了解管理者角色內(nèi)涵與素質(zhì)能力要求

● 改善管理者行為提升管理職業(yè)化水平

● 學習管理者行為標準自我評估和修正

● 明確管理者角色定位標準與核心職責

● 重新定義管理者不同角色的定位要求

● 理清管理者主要工作內(nèi)容和精力分配

課程時間:1-2天,6小時/天

課程對象:基層管理

課程方式:講授+工具+研討+案例+評估

課程大綱

第一講:從技術(shù)到管理

一、調(diào)整思維

1.?管理的基礎(chǔ)認知

2.管理的認知誤區(qū)

3.管理者常見的四種心智模式

二、調(diào)整信念

1.第一層:管理的成果定義

2.第二層:管理的行動標準

3.第三層:管理的信念調(diào)試

4.第四層:管理的經(jīng)驗應(yīng)用

三、管理環(huán)境的三大變化

1.?管理者要應(yīng)對的三大變化

2.?管理者要理解的三大期待

3.?管理者要燒的“三把火”

四、管理者要勝任的角色

1.?第一大角色:業(yè)績驅(qū)動者

2.?第二大角色:團隊打造

3.?第三大角色:文化凝聚者

4.第四大角色:變革推進者

管理工具:管理者勝任素質(zhì)模型

第二講:管理的角色轉(zhuǎn)變

一、從“保姆”到“教練”

1.?管理者要避免“事必躬親”

2.?團隊“過敏綜合征”的五大解決辦法

3.?“說教式”管理的三個假設(shè)

工具應(yīng)用:教練式管理GROW模型

二、從“加班狂”到“給授權(quán)”

1.?加班狂管理者應(yīng)該做的兩個反思

2.?三大授權(quán)誤區(qū)

3.?有效授權(quán)應(yīng)建立的三大配套體系

工具應(yīng)用:有效授權(quán)的3R模型

三、從“養(yǎng)猴子”到“分責任”

1.?管理者喜歡“養(yǎng)猴子”的四個原因

2.?被下級“扔猴子”的管理者

3.?避免下級“扔猴子”的七個方法

工具應(yīng)用:時間管理四象限模型

四、從“老好人”到“定規(guī)則”

1.?“老好人”管理誤區(qū)

2.?培養(yǎng)下屬的當責意識

3.?及時進行人才盤點

工具應(yīng)用:“二七一”模型?

第三講:管理者的定位轉(zhuǎn)變

一、作為下屬,成為讓上級放心的輔佐者

1.?執(zhí)行是首要,堅定不移的達成組織目標

2.?溝通要及時,做好信息反饋

3.?方案有備選,提供備選方案,成為問題解決者,而非麻煩制造者

4.?建議有支撐,提出建議要使用事實和數(shù)據(jù)

5.?承上又啟下,信息要順暢

6.?責任要擔當,時常反思才能進步

二、作為上級,成為對下屬關(guān)心的輔導者

1.?成為下屬教練的四個信念

2.?保持規(guī)律的工作愿景溝通

3.?左手管理,右手領(lǐng)導

4.?聚焦目標,成為下屬的績效伙伴

5.?成人達己,成就下屬的職業(yè)發(fā)展

三、作為同事,成為與同事齊心的協(xié)作者

1.?滿足客戶需求的服務(wù)協(xié)同

2.?實現(xiàn)互利雙贏的情感賬戶

3.?著眼長遠破除本位主義

4.?打破部門墻實現(xiàn)跨部門協(xié)作

四、作為客戶,成為塑造客戶信心的服務(wù)者

1.?管理者是組織的形象大使

2.?客戶眼中管理者是企業(yè)代表

3.?成為客戶服務(wù)代表的具體要求

第四講:管理者的能力準備

一、目標管理(定目標)

1.?解碼組織戰(zhàn)略的五個方面

2.?目標設(shè)定的五個基本原則

3.?策略制定的KSF

4.?目標的BSC設(shè)定方法

二、計劃組織(追過程)

1.?目標分解的PBS策略

2.?價值公式

3.?關(guān)鍵行動KVC

4.?行動目標

5.?整合資源5W2H

三、高效執(zhí)行(拿結(jié)果)

1.?建立檢查機制的三個維度

2.?團隊執(zhí)行力出問題原因

3.?影響團隊執(zhí)行力的兩個難點

4.?高效執(zhí)行的四個習慣

四、教練輔導(能輔導)

1、教練的三大原則

2、教練的四大能力

3、教練的模型工具

4、員工培養(yǎng)方法

五、高效激勵(善激勵)

1、影響績效的兩個動機

2、激勵的四個基本原則

3、激勵的五個步驟

4、激勵的九個策略

六、團隊建設(shè)(建團隊)

1、高績效團隊的概念

2、團隊協(xié)作的基本條件

3、高績效團隊的五個要素

4、高績效團隊的行為特點

【管理工具】GROWS模型、SOSD工具、BEST激勵工具

工具應(yīng)用:管理者角色澄清練習

案例研討:標桿企業(yè)案例

課后作業(yè):管理能力提升計劃



 

任文建老師的其它課程

課程時間:2-4天,6小時/天課程對象:中高層管理者?課程背景:ManagementTrainingProgram,即管理者管理技能訓練,最初是美國為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。1950年被導入日本之后,先后歷經(jīng)多次升級改版,日臻完善,目前已經(jīng)成為當今世界經(jīng)典管理培訓之一。全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日本經(jīng)濟的

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課程背景:企業(yè)有愿景和使命,為什么在工作中依然不清楚努力的方向和目標企業(yè)的戰(zhàn)略早已確定,為什么工作似乎都沒有在關(guān)鍵價值鏈上日復盤、周匯總、月總結(jié),為什么工作目標依然不能達成目標是企業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行的起點,目標管理是所有管理的起點目標管理(ManagementbyObjective,簡稱MBO)是由管理大師德魯克創(chuàng)建,已成為當代管理體系的重要組成部分,被認為是迄今為

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課程背景:溝通在工作中,發(fā)揮著非常重要的作用,管理者需要花大量的時間進行各種類型的溝通,而員工也需要通過溝通來推進日常的工作。日本經(jīng)營之神松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通,可以說溝通技巧是否成熟是企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素。良好的溝通是企業(yè)正常運作的基礎(chǔ),不良的溝通直接導致企業(yè)效率低下管理者作為企業(yè)的中堅力量,掌握高效溝通技巧,能迅速

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課程背景:90的管理者是由基層員工晉升而產(chǎn)生的,企業(yè)的業(yè)務(wù)能手、技術(shù)骨干由于業(yè)績突出、表現(xiàn)卓越而被提拔到管理者崗位,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。他們正承受著巨大的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、累

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課程背景:為什么戰(zhàn)略很完美,結(jié)果卻總是半途而廢?為什么制度和流程很清楚,落實的時候總會打折扣?為什么高層有方向,中層有力量,團隊績效卻依然沒改善?執(zhí)行力在行動的過程中永遠都是個“變量”,不但因人而異,而且因時而變,《高效執(zhí)行力》課程對執(zhí)行障礙、執(zhí)行方法、執(zhí)行策略與執(zhí)行途徑的透視和解讀,幫助管理者在心中鑄成“高效執(zhí)行,沒有接口”的執(zhí)行思維;在行動上形成“聚焦目

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課程背景:管理者的基本任務(wù)就是發(fā)揮團隊力量達成組織目標,團隊是組織績效的基石,如何建設(shè)一支優(yōu)秀的團隊?如何帶領(lǐng)團隊聚焦于目標?如何激勵團隊?如何提升團隊執(zhí)行力?是管理者的基本能力。在VUCA背景下,高績效團隊打造和組織建設(shè)的重要性不言而喻?!陡呖冃F隊建設(shè)與管理》課程基于標桿企業(yè)的實戰(zhàn)萃取,形成了高績效團隊建設(shè)與管理的TOPIC系統(tǒng)方法。Trust,建立信任

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課程背景:在知識經(jīng)濟時代,商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個性化特征,如何管理知識型員工?如何快速落地企業(yè)戰(zhàn)略?如何將目標轉(zhuǎn)化為成果?在歐美,通用電氣、蘋果公司、福特汽車、波音等知名企業(yè)總結(jié)出一套管理模式,新的管理模式讓企業(yè)管理者成為教練。隨著世界經(jīng)濟的一體化流入中國,被諸多企業(yè)列為領(lǐng)導力提升項目的重點內(nèi)容,越來越多的企業(yè)意識到企業(yè)管理人員十分需要掌握教練技術(shù)來輔導

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課程介紹:管理大師彼得德魯克和效能大師史蒂芬科維是美國歷史上最具影響力的思想導師,兩位大師都同時關(guān)注到如何提升人的生命效能和工作效能的問題,即時間管理,時間管理是成為卓有成效的職場技能。我們正生活在一個高度科技化、全球化的世界中,而且這個世界的節(jié)奏還將隨著其進一步的發(fā)展繼續(xù)加快,時間管理的理論和技術(shù)也在不斷迭代更新,由最早的“管理時間”進化為“管理自我”、“

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課程背景:企業(yè)的運營與發(fā)展就是一系列解決問題的過程,問題解決的效果將直接決定著企業(yè)的效益;解決問題不是單單依靠經(jīng)驗,更不是靠拍腦子、靈光一現(xiàn)來解決,一定需要一套可以復制的方法在組織內(nèi)部得到良好的運用和推廣。對于職業(yè)人而言,在成功和出色地完成一項工作的過程中,總會遇到或大或小的問題。如果沒有掌握工作問題分析與解決的方法,對工作本身是一種阻礙。本課程將解決問題的

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課程背景:蓋洛普研究發(fā)現(xiàn),在美國有超過50的員工對工作不投入,有接近20的員工極其不投入,每年造成的生產(chǎn)力損失約3000億美元。同時,哈佛大學專家研究發(fā)現(xiàn):在缺乏激勵的環(huán)境中(按時付酬),員工的潛力只發(fā)揮出20%-30%,但在良好的激勵環(huán)境中,同樣的員工卻發(fā)揮其潛力的80%-90%。現(xiàn)代企業(yè)管理中,如何激勵員工發(fā)揮最佳水平,已經(jīng)成為一個越來越重要的問題。企業(yè)

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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