OKR敏捷績效管理法

  培訓(xùn)講師:魏俊妮

講師背景:
魏俊妮老師教練式引導(dǎo)專家國家一級人力資源管理師美國AACTP培訓(xùn)協(xié)會認證培訓(xùn)師WIAC(國際行動教練協(xié)會)認證講師WIAC(國際行動教練協(xié)會)認證教練曾任:蘇寧電器(中國500強)|人力資源部長(華南大區(qū))曾任:廣東碧桂園集團(世界500強 詳細>>

魏俊妮
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OKR敏捷績效管理法詳細內(nèi)容

OKR敏捷績效管理法

課程時間:1天,6小時/天

課程對象:各層級管理者、部門負責(zé)人、HR管理者

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課程背景:

現(xiàn)在看到的如大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等,新的商業(yè)模式不斷興起,對未來而言,這些都是冰山的一角,變化是持續(xù)的,而且變化的速度也會越來越快。面對這樣一個商業(yè)世界,組織學(xué)習(xí)如何應(yīng)對“變化”就有了全新的意義。

績效管理在企業(yè)中的核心地位毋庸置疑,針對當下時代的特點,企業(yè)對外要確保組織靈活應(yīng)對外部變化,對內(nèi)要確保每個員工的持續(xù)成長和潛力載發(fā),敏捷就意味著公司能夠沒空市場變化,并能迅速應(yīng)對。

敏捷管理的終極目標:人才成功和企業(yè)成功的真正一體共贏,所以企業(yè)需要重新定議績效管理

——透明的,員工參與度高的敏捷目標設(shè)定,雙方對目標有責(zé)任感

——持續(xù)對話,教練和反饋,側(cè)重發(fā)展

——績效被重新定義為員工對組織、業(yè)務(wù)、團隊的實際影響力

——績效管理與日常的運營聯(lián)系起來

——有活力的、持續(xù)的、敏捷流程

……

OKR就是這樣一套敏捷的績效管理工具,它是一套嚴密的思考框架和持續(xù)的紀律要求,旨在確保員工緊密協(xié)作,把精力聚焦在能促進組織成長的、可衡量的貢獻上。

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課程收益:

● 了解OKR與kpi的區(qū)別;

● 掌握設(shè)置與實施OKR時的注意事項;

● 了解績效管理與企業(yè)目標的關(guān)系,分清楚績效管理工具的使用場景;

● 掌握不同層面OKR的設(shè)置流程與標準,并在課堂中實踐;

● 了解OKR與績效評價、績效結(jié)果之間的互動關(guān)系。

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課程時間:1天,6小時/天

課程對象:各層級管理者、部門負責(zé)人、HR管理者

課程方式:講授分析+案例分享+工具演練+實戰(zhàn)模擬+角色扮演+研討互動

課程大綱

第一講:以目標為核心的績效管理

一、目標管理——激發(fā)潛能創(chuàng)造價值

1.?管理的本質(zhì)

2.?目標管理的定義

3.?企業(yè)目標管理基本模型

4.?設(shè)定目標是管理者的首要任務(wù)

二、績效管理與績效考核

1.?績效,想說愛你不容易—績效管理與績效考核的區(qū)別

2.?目標管理績效管理之間的關(guān)系?

3.?績效管理的本質(zhì)是什么?

4.?績效管理追求的是員工與企業(yè)雙贏

5.?績效管理如何做,才能達到員工與企業(yè)雙贏?

6.?如何保證績效考核的公平性

7.?績效管理對企業(yè)目標的管控

案例:優(yōu)秀企業(yè)的績效管理如何支持企業(yè)發(fā)展

三、績效工具功能大比拼

1. MBO的功能、特點與優(yōu)劣勢及適用場景

2. BLM的功能、特點與優(yōu)劣勢及適用場景

3. BSC的功能、特點與優(yōu)劣勢及適用場景

4. KPI的功能、特點與優(yōu)劣勢及適用場景

5. OKR的功能、特點與優(yōu)劣勢及適用場景

6. PBC的功能、特點與優(yōu)劣勢及適用場景

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第二講:OKR績效工具

一、OKR簡介

1. OKR出現(xiàn)的時代

2. OKR的基本概念

3. KPI與OKR的區(qū)別

4. OKR背后的底層邏輯解析

二、O具體釋意

1. O目標的分類(有形、硬性與發(fā)展目標)

2.?目標的設(shè)定(長期與短期目標)

3.?什么樣的目標才是好目標

4. OKR與企業(yè)使命/愿景的連接

5.?目標的來源(商業(yè)目標與用戶價值)

6. KR關(guān)鍵結(jié)果(需要回答的是如何確定自己已經(jīng)達成了目標)

三、量化的KR

1.?什么是好的關(guān)鍵結(jié)果

2. SMART只是一個量化工具?

3. KR與O的關(guān)系

4. KR的寫作公式

5. 4點搞定量化程度的表述

分享:OKR設(shè)置模板

四、哪些企業(yè)、部門、崗位適用OKR

1.?公司:成熟轉(zhuǎn)型/快速擴張……

2.?部門:研發(fā)部門/項目組……

3.?崗位:研發(fā)人員/高復(fù)雜知識型工作……

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第三講:OKR設(shè)置

一、公司級OKR設(shè)定流程

1.?用OKR進行有效的戰(zhàn)略規(guī)劃

2. SWOT----分析現(xiàn)狀

3.?分析未來----我們的未來去哪里?

4.?制定公司級OKR----我們怎么做?

5.?落實季度OKR----何時做完

6.?管理會議----定期回顧

案例:碧桂園公司級OKR設(shè)置

二、部門/團隊OKR設(shè)計流程

1.?對齊與自治之間的平衡

2.?如何讓自下而上成為可能

3.?自上而下與自下而上的有效結(jié)合

4. KR完成如何保證O的完成

三、個人OKR設(shè)計

1.?注意與團隊目標對齊

2.?與上級共同探討完成任務(wù)的標準

3.?與上級共同探討解決方案的可行性

4.?方案的執(zhí)行周期

5.?方案實施的資源配置

6.?個人能力的提升

四、OKR設(shè)置的注意事項

1.?試問關(guān)鍵結(jié)果完成的標準是否是自己想要的

2.?用SMART衡量一下,目標的可行性

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第四講:OKR管理

一、運用OKR進行日常管理

1. OKR管理體系

2.?每天站會溝通內(nèi)容

3.?每周例會溝通內(nèi)容(分享信息與促成有價值的討論)

4.?每月一對一輔導(dǎo)內(nèi)容

5.?季度中審視

6.?季度末評估

工具:OKR每周看板模板

二、無法達成目標的關(guān)鍵要素

1.?缺乏溝通,不理解目標

2.?沒把時間花在重要的事情上

3.?沒有做好實施規(guī)劃

4.?輕易放棄

三、實施OKR的建議

1.?要有耐心

2.?在公司內(nèi)部找到一個OKR專家,最好是管理層

3.?全員參與

4.?由上而下和由下而上,樹立員工主人翁意識

5.?尋找支持OKR實施的工具

6.?保持流程簡便

7.?經(jīng)常檢查戰(zhàn)略目標

8.?讓每位員工都覺得自己很重要

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第五講:OKR激勵

一、激勵的悖論

1. OKR與績效評價的關(guān)系

2.?激勵措施如何束縛挑戰(zhàn)目標的設(shè)定

3.?結(jié)果激勵與過程激勵

二、OKR不與評價掛鉤的具體做法

1.?實施OKR后績效評價的具體流程

2.?校準小組成員篩選標準

3.?評價信息包

工具:利用校準小組進行績效評價的操作模板



 

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課程時間:標準課時2天,6小時/天課程對象:負責(zé)招聘的HR、各級管理者;專業(yè)面試官與業(yè)務(wù)面試官?課程背景:現(xiàn)在的人越來越難招,人才作為一種能帶來價值的商品,越來越顯示它的重要性了,我們再也不能用以前老的方法招人了。至少他當下的招聘工作不能像過去那樣,在人才市場、網(wǎng)絡(luò)渠道上發(fā)布招聘廣告就能找到合適的人才了。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展,傳統(tǒng)的線下招聘模式在互聯(lián)網(wǎng)技

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:各層級管理人員、儲備干部、應(yīng)屆大學(xué)生(可根據(jù)學(xué)員層次不同調(diào)整相應(yīng)的內(nèi)容)?課程背景:職場中我們經(jīng)??吹竭@樣的場景:●?下屬從不主動匯報工作,上司每天都要問到位,如履薄冰?!?下屬匯報工作抓不住重點,浪費了上司大量時間?!?問他有問題嗎?都說沒問題??墒?,交來的結(jié)果真的難以接受?!?非要等工作出現(xiàn)問題才跑來請示,上司手忙腳亂

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:中高層管理者、項目負責(zé)人、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理者?課程背景:不同時代背景下管理人員的職責(zé)是什么?互聯(lián)網(wǎng)時代,管理人員如何驅(qū)動員工的主觀能動性?人力資源管理是建立在熵增的邏輯基礎(chǔ)之上的。如何讓非人力資源部門負責(zé)人承擔(dān)起人才管理的責(zé)任?你怎么樣通過社會學(xué)面試找到適合企業(yè)的人才?如何以目標為導(dǎo)向,輔導(dǎo)員工實現(xiàn)并改進績效,持續(xù)提升部門績效

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:各層級管理人員、主管及骨干員工?課程背景:績效管理是幫助企業(yè)達成戰(zhàn)略目標的管理工具,而目標不明確,不解碼、不形成統(tǒng)一認知,企業(yè)的戰(zhàn)略是異于水中花。對績效管理的認知僅限于kpi或OKR,那是對績效管理工具的斷章取義,績效管理是個完整的體系,要上接企業(yè)戰(zhàn)略,下接員工的執(zhí)行與管理責(zé)任。要完成企業(yè)的基本戰(zhàn)略,達成目標,必須要經(jīng)過戰(zhàn)

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課程背景:(為什么要學(xué)?)《基礎(chǔ)課程》的學(xué)習(xí)架構(gòu)是按照6W3H全面展開,介紹了報聯(lián)商的基礎(chǔ)知識,其培訓(xùn)目的主要起到了扭轉(zhuǎn)一些錯誤的溝通觀念,幫助學(xué)員樹立起報聯(lián)商的意識。簡而言之,《基礎(chǔ)課程》可以說主要就講了這么四個字:“去,別不去”。已接受過《基礎(chǔ)課程》的學(xué)員,在課后的實踐運用中定會遇到許多困惑,如:?不是讓我去匯報嗎?我去了呀,也詳細匯報啦,他怎么還不滿意

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課程背景:績效面談,往往被定義為一項不得不去做,且“得罪人”的事。然而很多管理者不清楚績效面談是績效評價中必不可少的重要環(huán)節(jié),總是抱著應(yīng)付心理,結(jié)果使得績效面談流于形式,根本沒有起到應(yīng)有的作用??冃嬲剳?yīng)該怎么談,有很多方法和技巧,在進行“績效面談”時,面對的不是抽象的人,而是某一個具體的人,作為管理者又是評價者,跟屬下進行績效面談時,需要克服自我情感因素,

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課程背景:辭退場景下充滿了負面情緒。HR首先要意識到,每一場辭退都會有負面情緒的出現(xiàn),這是一種必然。在這個過程中,我們要學(xué)會識別和管理這種情緒,有時候員工只是需要發(fā)泄一下,HR只管傾聽和安撫;有時候需要HR給予引導(dǎo)或據(jù)理力爭。這門課程與常見的勞動爭議課有所不同,不是了解和掌握了法規(guī)法條就能做好辭退工作。這是一門較為綜合的課程,它是一門在熟悉法律法規(guī)法條,甚至

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課程背景:???“公司如果能總是雇用高效率的人員,公司的工資總支出將節(jié)省50%。因為高績效的員工有高的產(chǎn)出?!逼髽I(yè)人才爭奪戰(zhàn)越來越激烈!新生代員工逐漸成為職場的生力軍,單純依靠傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才!是“沒有人”還是“沒有合適的人”,我們?nèi)绾尾拍塥毦摺盎垩邸??如何結(jié)合企業(yè)的需求,快速精準鎖定和獵取目標人選?系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)選拔

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課程背景:企業(yè)要達成目標,必須要有達成目標的方法、步驟,將目標與日常工作銜接,形成資源整合、互相支持的計劃,將各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵任務(wù)與活動結(jié)合起來,實現(xiàn)全面、有效的組織執(zhí)行力,支持企業(yè)目標的實現(xiàn)。績效管理到底管什么?績效管理為何在企業(yè)中無法持續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢?業(yè)務(wù)部門與職能部門的績效指標該如何分解??上級如何將指標愉快的分配給員工?如何才能保證績效結(jié)果的相對公

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