非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中高層管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理者

?

課程背景：

不同時(shí)代背景下管理人員的職責(zé)是什么？

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，管理人員如何驅(qū)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性？

人力資源管理是建立在熵增的邏輯基礎(chǔ)之上的。

如何讓非人力資源部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)起人才管理的責(zé)任？

你怎么樣通過(guò)社會(huì)學(xué)面試找到適合企業(yè)的人才？

如何以目標(biāo)為導(dǎo)向，輔導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)并改進(jìn)績(jī)效，持續(xù)提升部門績(jī)效？

如何選擇可培育的人才，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路，保證人才的成長(zhǎng)和延續(xù)？

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理最終的落地執(zhí)行依靠的是“人才”，因此一家企業(yè)的人力資源管理工作的好壞會(huì)直接影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。各級(jí)管理者是人力資源管理機(jī)制的具體操作者和執(zhí)行者，卓越的管理者必須首先是人才管理專家。但是，部分管理者沒(méi)有意識(shí)到人才管理是各級(jí)管理者的基本職責(zé)，錯(cuò)誤地認(rèn)為人力資源管理僅僅是人力資源部的事情，這直接導(dǎo)致部門人力資源利用效率低下、人才流動(dòng)頻繁、員工積極性不高、缺乏執(zhí)行力等嚴(yán)重后果。

本課程講師具備多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，既能從人力資源的專業(yè)角度提供工具和方法，又能從業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求出發(fā)探討人才管理對(duì)策，從而幫助企業(yè)的部門管理人員系統(tǒng)掌握管理團(tuán)隊(duì)、選拔員工、培育下屬、績(jī)效評(píng)估與溝通激勵(lì)的方法，快速提升本團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率，達(dá)到與企業(yè)共同成長(zhǎng)的目標(biāo)。

?

課程收益：

◆?深刻認(rèn)識(shí)人力資源管理對(duì)提高團(tuán)隊(duì)效率的現(xiàn)實(shí)意義，幫助學(xué)員改變觀念意識(shí)，提升對(duì)人力資源管理技能的重視度，合格的管理者必須首先是人力資源管理專家。

◆?清晰直線經(jīng)理的人力資源管理任務(wù)，強(qiáng)化直線經(jīng)理在人崗匹配、員工培育與發(fā)展、績(jī)效管理和留住人才等方面的職能，系統(tǒng)地掌握人才的選、育、用、留核心技能。

◆?熟練運(yùn)用人力資源管理實(shí)踐方法與工具調(diào)動(dòng)員工積極性、降低離職率、塑造團(tuán)隊(duì)氛圍，提高下屬對(duì)直線經(jīng)理的滿意度，讓部門經(jīng)理和員工一起成長(zhǎng)。

◆?幫助直線經(jīng)理分析、解決日常管理中常見(jiàn)的人力資源管理問(wèn)題，提升管理格局，能夠站在公司發(fā)展的角度，有效支持和配合公司人力資源規(guī)劃的實(shí)施和運(yùn)作。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中高層管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理者

課程方式：講授分析+案例分享+工具演練+實(shí)戰(zhàn)模擬+角色扮演+研討互動(dòng)

?

課程大綱

思考：管理的本質(zhì)是什么？

第一講：優(yōu)秀的管理者都是人才管理高手

一、組織能力持續(xù)提升的關(guān)鍵

1.?組織能力提升楊三角

2.?組織提升你為管理者的真正意義

3.?管理者每天忙碌的真實(shí)原因

4.?工業(yè)化經(jīng)濟(jì)時(shí)代與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的區(qū)別

5.?新生代員工對(duì)工作需求的變化

6.?新生代管理者管理技能變遷

二、管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源

1.?人力資源管理知識(shí)實(shí)現(xiàn)自我管理

2.?精業(yè)務(wù)懂人性

3.?成就團(tuán)隊(duì)

?

第二講：選人篇——沙里淘金慧眼識(shí)人

PK：招人還是找人

一、人才招聘工作中的職責(zé)分工

二、人才招聘前認(rèn)真思考三個(gè)問(wèn)題

1.?招人解決什么問(wèn)題？

2.?招什么樣的人？

3.?如何一次性選對(duì)人？

三、為什么要招人：工作分析、工作量分析、工作效率分析

四、招什么樣的人：人與崗位、團(tuán)隊(duì)、組織的匹配

案例：為什么總是招不到合適的人？

1）人才畫像：建立內(nèi)部統(tǒng)一的崗位人才標(biāo)準(zhǔn)

2）人才畫像的六個(gè)維度

3）人才畫像與面試測(cè)評(píng)方法

案例：某崗位人才畫像與面試提問(wèn)準(zhǔn)備

演練：選擇本企業(yè)崗位進(jìn)行人才畫像

?

第三講：用人篇——用人所長(zhǎng)評(píng)估績(jī)效

一、把合適的人放在合適的崗位上

1.?人崗匹配的四步曲

2.?人崗匹配的本質(zhì)：知人善任

3.?充分發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)：長(zhǎng)板理論

4.?如何把合適的人放到合適的崗位？

演練：團(tuán)隊(duì)角色分工測(cè)評(píng)工具

二、目標(biāo)導(dǎo)向，提升績(jī)效

1.?團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下

2.?目標(biāo)要變成共識(shí)才能夠執(zhí)行！

互動(dòng)：運(yùn)用視覺(jué)化與儀式化的方法形成目標(biāo)承諾

3.?戰(zhàn)略解碼的重要性

4.?績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃的區(qū)別

5.?績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效溝通技巧

6.?不同員工績(jī)效輔導(dǎo)的策略

7.?績(jī)效目標(biāo)溝通技巧：GROW

8.?績(jī)效反饋溝通技巧：漢堡包法

角色扮演：如何輔導(dǎo)績(jī)效不佳的員工

9.?績(jī)效評(píng)估過(guò)程中常見(jiàn)的誤區(qū)

10.?有效利用績(jī)效結(jié)果持續(xù)改進(jìn)

案例：員工績(jī)效結(jié)果的分析與改進(jìn)

?

第四講：育人篇——職業(yè)規(guī)劃教練育人

內(nèi)容聚焦：在企業(yè)管理中，培訓(xùn)解決企業(yè)中哪些問(wèn)題？

一、和員工一起規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向

1.?了解員工的工作目標(biāo)和職業(yè)興趣

2.?引導(dǎo)員工暢想未來(lái)與定位目標(biāo)

3.?與員工溝通現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距

4.?和員工一起制訂職業(yè)生涯成長(zhǎng)計(jì)劃

案例：職業(yè)發(fā)展與員工輔導(dǎo)計(jì)劃

二、運(yùn)用多種方法提升員工能力

1.?員工的培訓(xùn)與發(fā)展的721法則

2.?快速提高員工能力的系統(tǒng)方法

3.?根據(jù)即時(shí)業(yè)務(wù)問(wèn)題設(shè)計(jì)部門培訓(xùn)

4.?提供資源并及時(shí)鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)

5.?成為員工的人生導(dǎo)師與發(fā)展教練

研討：如何營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，激勵(lì)員工成長(zhǎng)

三、培養(yǎng)員工的溝通意識(shí)

內(nèi)容聚焦：高情商的員工能培養(yǎng)出來(lái)的嗎？

1.?溝通的信息模型

2.?學(xué)會(huì)接受信息

3.?教會(huì)員工在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)匯報(bào)工作

4.?注重方式與效果的匯報(bào)

5.?壞消息要怎么報(bào)

6.?和同事的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)應(yīng)該注意什么

7.?用商談加速職場(chǎng)成長(zhǎng)

?

第五講：留人篇——留人留心激勵(lì)精英

內(nèi)容聚焦：企業(yè)不景氣時(shí)，裁員的真實(shí)用意是什么？

一、核心員工的識(shí)別與保留

1.?核心員工的標(biāo)準(zhǔn)

2.?核心員工保留從源頭開(kāi)始

案例：人才保留最大的障礙在于不清楚員工的真正需要

3.?核心員工的需求分析

二、激勵(lì)員工提高積極性與敬業(yè)度

1.?有效員工激勵(lì)的五個(gè)維度

2.?員工激勵(lì)，給錢就行了嗎？

案例：相同的薪酬下，為什么兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是不同的？

3.?如何點(diǎn)燃員工的工作激情

頭腦風(fēng)暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵(lì)方法？

魏俊妮老師的其它課程