用數據提升人力資源管理效能：HR必備的數據分析與挖掘能力

課程背景
隨著經濟環(huán)境對公司經營管理能力的要求越來越高，傳統(tǒng)管理決策中的“拍腦袋”法在未來公司管理中越來越不適合。如何運用量化方法、分析工具和科學的邏輯來指導管理實踐活動顯得越來越重要。隨著互聯網的發(fā)展，大數據、信息化、云技術在公司中的大規(guī)模應用，公司中的量化管理與數據分析逐漸變得普遍。采用科學的模型、表格、圖形等工具，運用量化管理的方法和數據分析的邏輯，能夠讓公司的人力資源管理效能有效提升。數據可以提升人力資源管理效能，這是毋庸置疑的。可如何用數據提升人力資源管理效能呢？數據可以在哪些方面提升人力資源管理效能呢？在人力資源管理的不同模塊中，數據的運用，其實是有一些相對固定的模式和方法的。可實戰(zhàn)中，人力資源管理的數據運用更加復雜，也更加多變。針對如何讓人力資源管理工作更加科學、有效地運用數據，如何讓數據提升人力資源管理效能，宋老師結合自己的經驗，結合曾經參與過的管理咨詢項目，結合一些知名公司的管理方法，將這些知識總結成案例、方法和工具。希望通過本次課程，學員可以快速掌握人力資源管理各環(huán)節(jié)、各模塊的內容，了解在實戰(zhàn)中可以運用哪些數據，學會如何運用這些數據，以及如何分析這些數據。
課程目標
1、建立思維
學習、統(tǒng)一人力資源數據分析的理念
制定學習轉化目標
掌握HR管理量化方法與工具
培養(yǎng)人力資源數據分析外部趨勢
2、驅動業(yè)務
建立數據分析驅動業(yè)務提升理念
學習并實踐關聯分析的方法與工具
提煉驅動業(yè)務增長的人力資源管理要素
實施業(yè)務、人效、人力配置相關的決策與開發(fā)預測
3、呈現價值
構建高價值人力資源運行與效能指標
構建組織效能相關指標
建立HR數據分析內容模型
建立“人才報表”系統(tǒng)
4、優(yōu)化管理
基于“人才報表”，建立健康或風險管理指數
開通人力資源運行（結構）綜合評估、日常跟蹤與改善建議
課程特色
1.通俗易懂、案例豐富。學員能夠聽得懂、學得會、用得上。本課程不僅知識點全面，而且包含豐富的實戰(zhàn)案例，讓讀者們能夠快速掌握人力資源量化管理與數據分析的操作方法，并能夠用來提升公司人力資源管理的質量和效能。
2.上手迅速、模板齊全。本課程把大量復雜的理念轉變成能在工作中直接應用的簡單的工具和方法，并把這些工具和方法可視化、流程化、步驟化、模板化。同時附有模板文件，即使是初學者也能夠快速上手開展工作。
3.知識點足、實操性強。本課程共涉及多個人力資源量化管理與數據分析的實操知識點和相關工作的全部內容，知識點的選擇立足于解決工作中的實際問題。
課程對象
企業(yè)人力資源管理者
課程形式
課程內容融合有理論講解+互動提問+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動+體驗活動+頭腦風暴+心得分享等多元培訓方式
課程時間
課程培訓時間可依據企業(yè)狀況與培訓需求，進行培訓內容與時間策劃，規(guī)劃為12小時(2天)或6小時(1天)的培訓
課程大綱
一、如何運用量化管理和數據分析
1．量化管理和數據分析的正確認識
（1）什么是量化管理和數據分析
（2）量化管理和數據分析的思維與認知
（3）量化管理和數據分析不是唯數字論
（4）量化管理和數據分析不應追求復雜
2.量化管理和數據分析的操作方法
（1）典型無效的量化管理和數據分析
（2）量化管理和數據分析的四種類型
（3）量化管理和數據分析的操作流程
3 .量化管理和數據分析的準備
（1）量化管理和數據分析的操作難點
（2）量化管理和數據分析的支持系統(tǒng)
（3）量化管理和數據分析的知識能力
【前沿認知】量化管理和數據分析中的管理成本
【疑難問題】如何正確建設和運用人力資源管理儀表盤
【實戰(zhàn)案例】如何通過量化管理和數據分析查找問題
二、量化管理和數據分析的常用方法
1.對比分析法
2.屬性分析法
3.圖形分析法
【前沿認知】相關關系與因果關系的不同
三、招聘管理中的量化管理和數據分析方法
1.崗位編制的量化測算方法
2.招聘效果的量化分析方法
3.招聘過程的量化分析方法
4.招聘費用的量化分析方法
【疑難問題】如何建設和管理公司人才庫
【疑難問題】如何應對管理中的套娃效應
【實戰(zhàn)案例】如何通過數據溝通員工配置
四、離職管理中的量化管理和數據分析方法
1、人才離職數量分析
2、人才離職質量量化分析
3、如何通過量化分析做好人才保留
【前沿認知】如何讓員工愿意留下
【疑難問題】如何降低人才離職率
【實戰(zhàn)案例】如何管理離職后人才
五、人才梯隊建設量的化管理和數據分析方法
1、人才盤點的量化分析與實施方法
2、繼任者計劃的實施方法與技巧
3、提升繼任者技能的有效方法
4、員工職業(yè)發(fā)展中的量化分析
【疑難問題】如何幫助員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
【疑難問題】如何幫助員工開發(fā)職業(yè)能力需求
【疑難問題】如何幫助員工適應職業(yè)發(fā)展要求
六、培訓管理中的量化管理和數據分析方法
1、崗位勝任力模型量化分析
2、培訓需求環(huán)節(jié)的量化分析
3、培訓實施環(huán)節(jié)的量化分析
4、培訓評估環(huán)節(jié)的量化分析
【前沿認知】培訓評估的信度思維與效度思維
七、薪酬管理中的量化管理和數據分析方法
1、崗位價值的量化分析
2、薪酬預算的量化分析
3、薪酬調查的量化分析
4、薪酬整體的量化分析
【疑難問題】如何用Excel做離散分析
【疑難問題】如何用Excel做回歸分析
【實戰(zhàn)案例】某薪酬方案設計實例
八、績效管理中的量化管理和數據分析方法
1、績效目標的量化分解方法
2、績效指標權重與目標量化的設計方法
3、績效問題的分析和改進方法
4、績效結果的量化分析
5、績效結果量化應用的方法
【實戰(zhàn)案例】強制績效排序實施案例
九、員工關系管理中的量化管理和數據分析方法
1、員工滿意度調查及其量化分析
2、員工合理化建議管理的操作與量化分析
3、工傷情況的量化分析
4、員工投訴管理的操作與量化分析
5、勞動爭議管理的操作與量化分析
【疑難問題】如何幫助員工做好工作生活平衡
十、人力資源管理三大報表
1、人力資源管理三大報表之一
（1）人力資本負債表
（2）人力資本負債表的調整
（3）人力資本負債表的拆分
2、人力資源管理三大報表之二
（1）人才流量表
（2） 人才流量表的調整
3、人力資源管理三大報表之三
（1）人力資本利潤表
（2）人力投資回報率的量化分析
【案例分析】通過量化管理提高用工效率
十一、常見量化管理和數據分析錯誤
1、圖形應用錯誤
2、數字應用錯誤
3、分析方法錯誤

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