《品管圈（QCC）應(yīng)用實(shí)務(wù)》

  培訓(xùn)講師：熊鼎偉

講師背景：
熊鼎偉老師——六西格瑪與質(zhì)量管理專家主要背景：品質(zhì)管理專家六西格瑪黑帶美國品質(zhì)協(xié)會（ASQ）會員美國品質(zhì)協(xié)會注冊品質(zhì)工程師珠三角品質(zhì)論壇召集人之一中華總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌顧問師清華大學(xué)深圳研究院培訓(xùn)中心高級講師北大經(jīng)理人特聘顧問師、南海生產(chǎn)力 詳細(xì)>>

熊鼎偉
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《品管圈（QCC）應(yīng)用實(shí)務(wù)》詳細(xì)內(nèi)容

《品管圈（QCC）應(yīng)用實(shí)務(wù)》

  1. 品管圈概述
    1. 什么是品管圈？
    2. 品管圈的起源
    3. 品管圈的精神
    4. 品管圈對個人的好處
    5. 品管圈對公司的好處
  2. 品管圈的組織運(yùn)作
    1. 品管圈的組織架構(gòu)
    2. 品管圈的運(yùn)作流程
    3. 高層管理者的職責(zé)
    4. 輔導(dǎo)員的職責(zé)
    5. 圈長的職責(zé)
  3. ?組圈與注冊
    1. 品管圈的特點(diǎn)
    2. 品管圈的四大素
    3. 品管圈注冊與活動
  4. 活動主題選擇與目標(biāo)制訂

? ? 1、管理與改善

? ? 2、問題的種類

? ? 3、提出問題的要領(lǐng)

? ? ? ?---頭腦風(fēng)暴與KJ法

? ? 4、決定評價特性

? ? 5、主題選擇與矩陣圖

?? 6、主題目標(biāo)制訂

? ? 7、擬定活動計(jì)劃

  1. 特性要因分析
    1. 何謂特性要因圖
    2. 特性要因圖的特點(diǎn)
    3. 如何繪制特性要因圖
    4. 何謂頭腦風(fēng)暴
    5. 頭腦風(fēng)暴四原則
    6. 頭腦風(fēng)暴的實(shí)施流程
    7. 依主題繪制特性要因圖
  2. 現(xiàn)狀把握

? ? 1、觀察現(xiàn)場，把握事實(shí)

? ? 2、何謂查檢表

? ? 3、查檢表的特征

? ? 4、設(shè)計(jì)查檢表的要點(diǎn)

? ? 5、設(shè)計(jì)查檢表的優(yōu)先考慮事項(xiàng)

? ? 6、制作查檢表

  1. 現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)

? ?1、收集數(shù)據(jù)的重要性

? ?2、收集數(shù)據(jù)的目的

? ?3、表示作業(yè)結(jié)果的數(shù)據(jù)

? ?4、表示原因的狀態(tài)或條件的數(shù)據(jù)

? ?5、數(shù)據(jù)的種類

? ?6、收集數(shù)據(jù)的步驟

? ?7、收集數(shù)據(jù)應(yīng)注意事項(xiàng)

  1. 把握問題要點(diǎn)

? ??1、抓住要點(diǎn)，事半功倍

? ? 2、何謂柏拉圖

? ? 3、柏拉圖的制作方法

4、直方圖及其制作方法

  1. 提出改善對策
    1. 改善的觀念
    2. 改善對策提出的步驟
    3. 提出對策應(yīng)注意的事項(xiàng)
    4. 改善對策的技巧
    5. 整理改善對策
    6. 擬訂改善對策實(shí)施計(jì)劃
  2. 改善對策實(shí)施
    1. 改善對策試行
    2. 改善對策檢討
    3. 改善對策實(shí)施技巧
    4. 何謂提案制度
    5. 提案制度的范圍
    6. 品管圈提案制度的風(fēng)氣
  3. 確認(rèn)改善效果
    1. 效果確認(rèn)的目的
    2. 效果確認(rèn)的先決條件
    3. 效果確認(rèn)的要領(lǐng)
    4. 推移圖及其作法
    5. 效果確認(rèn)與推移圖注意事項(xiàng)
    6. 標(biāo)準(zhǔn)化及效果維持
      1. 效果維持的重要性
      2. 何謂標(biāo)準(zhǔn)化
      3. 標(biāo)準(zhǔn)化的目的
      4. 標(biāo)準(zhǔn)化體系
      5. 標(biāo)準(zhǔn)的分類
      6. 品管圈活動與標(biāo)準(zhǔn)化
      7. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂
    7. 成果比較與資料整理

? ? 1、有形成果與無形成果

? ? 2、財(cái)務(wù)的重要性

? ? 3、無形成果的重要意義

? ? 4、如何評估無形成果

? ? 5、雷達(dá)圖及其制作方法

? ? 6、資料整理與PPT制作

  1. 發(fā)表交流

? ??1、發(fā)表交流的機(jī)制

? ? 2、發(fā)表前的準(zhǔn)備工作

? ? 3、表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量

? ? 4、QCC活動評比



 

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A3改善報告   12.31

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參加對象：中層干部、工程、技術(shù)、生產(chǎn)專家、品質(zhì)管理人員及其他改善團(tuán)隊(duì)人員。課程時間：2天/12小時課程背景質(zhì)量成本已成為企業(yè)第三利潤的來源，早在上世紀(jì)八十年代，以摩托羅拉、美國通用電器為首的世界巨頭，就應(yīng)用六西格瑪管理系統(tǒng)，成功地降低質(zhì)量成本，在提升質(zhì)量的同時，獲取高額的利潤。如今，六西格瑪管理已成為一流企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，將六西格到作為公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，全面推廣

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一、重點(diǎn)介紹：重點(diǎn)解決六西格瑪及精益生產(chǎn)如何在企業(yè)落地應(yīng)用的難題，為此課程特做如下設(shè)計(jì)：采用逐步遞進(jìn)的學(xué)習(xí)方式：落實(shí)已講內(nèi)容，老師確認(rèn)后，再學(xué)習(xí)新內(nèi)容第一次課程：學(xué)習(xí)---定義階段及精益生產(chǎn)原理的內(nèi)容；??????????落實(shí)---項(xiàng)目選擇、定義問題、項(xiàng)目計(jì)劃書編制、正態(tài)分布及其實(shí)務(wù)應(yīng)用、Minitab基礎(chǔ)應(yīng)用第二次課程：學(xué)習(xí)---測量階段及精益生產(chǎn)價值流內(nèi)

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供應(yīng)商品質(zhì)管理（SQM）概述新時期品質(zhì)的定義、本質(zhì)，理解SQM供應(yīng)商管理的內(nèi)容、目的，供應(yīng)鏈體系SQE崗位職責(zé)SQE素質(zhì)要求SQE團(tuán)隊(duì)關(guān)系SQE職業(yè)發(fā)展供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇的流程供應(yīng)商信息的六大來源供應(yīng)商選擇表的設(shè)計(jì)優(yōu)秀供應(yīng)商的特征新產(chǎn)品導(dǎo)入的品質(zhì)管理過程審核與產(chǎn)品審核量產(chǎn)前的過程審核批量生產(chǎn)過程的審核產(chǎn)品審核品質(zhì)協(xié)議通用汽車新產(chǎn)品管理十六步案例分享：1、大

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