《六西格瑪基礎(chǔ)培訓(xùn)課程》

  培訓(xùn)講師：熊鼎偉

講師背景：
熊鼎偉老師——六西格瑪與質(zhì)量管理專家主要背景：品質(zhì)管理專家六西格瑪黑帶美國品質(zhì)協(xié)會（ASQ）會員美國品質(zhì)協(xié)會注冊品質(zhì)工程師珠三角品質(zhì)論壇召集人之一中華總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌顧問師清華大學(xué)深圳研究院培訓(xùn)中心高級講師北大經(jīng)理人特聘顧問師、南海生產(chǎn)力 詳細>>

熊鼎偉
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《六西格瑪基礎(chǔ)培訓(xùn)課程》詳細內(nèi)容

《六西格瑪基礎(chǔ)培訓(xùn)課程》

  1. 參加對象：

中層干部、工程、技術(shù)、生產(chǎn)專家、品質(zhì)管理人員及其他改善團隊人員。

  1. 課程時間：2天/12小時
  2. 課程背景

質(zhì)量成本已成為企業(yè)第三利潤的來源，早在上世紀八十年代，以摩托羅拉、美國通用電器為首的世界巨頭，就應(yīng)用六西格瑪管理系統(tǒng)，成功地降低質(zhì)量成本，在提升質(zhì)量的同時，獲取高額的利潤。如今，六西格瑪管理已成為一流企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，將六西格到作為公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，全面推廣到自己的供應(yīng)鏈，以圖獲取整個供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。

因此，作為優(yōu)秀戰(zhàn)略的供應(yīng)商，六西格瑪?shù)膽?yīng)用與實施這件事，不是做與做的問題，而是遲做，還早做的事情。先行一步，必然取得更佳的競爭優(yōu)勢！

  1. 課程目標
  2. 正確理解DMAIC解決問題的邏輯，學(xué)會DMAIC各階段解決問題的流程；
  3. 理解并掌握六西格瑪各階段問題分析的初級工具，如：六西格瑪項目選擇、正態(tài)分析、數(shù)據(jù)收集計劃制訂、測量系統(tǒng)分析、過程能力分析、直方圖、柏拉圖、控制圖等；
  4. 以一個完整的案例，講解六西格DMAIC解決問題的全過程，了解六西格瑪解決問題的全部過程。
  5. 參加對象：

中層干部、工程、技術(shù)、生產(chǎn)專家、品質(zhì)管理人員及其他改善團隊人員。

  1. 課程時間：2天/12小時
  2. 課程大綱：

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階段

課程大綱

課程要點

課堂演練

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  1. 六西格瑪概述
  2. 什么是六西格瑪
  3. 六西格瑪DMAIC方法論
  4. 六西格瑪組織的角色
  5. 六西格瑪項目選擇要點
  6. 六本格瑪項目管理

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了解六西格瑪?shù)幕A(chǔ)知識

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定義階段

(Define)

  1. 定義階段實務(wù)技能
  2. 定義階段的流程
  3. 定義問題的要點
  4. 定義問題的工具

---查檢表

---柏拉圖

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如何定義六西格瑪項目？

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定義實際的六西格瑪問題

柏拉圖繪制

  1. 基礎(chǔ)統(tǒng)計知識介紹
  2. 什么是統(tǒng)計分析？
  3. 正態(tài)分布的特性
  4. 分析你的西格瑪

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如何分析你的過程是多少個西格瑪？

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Z值轉(zhuǎn)換分析

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測量階段

(Measure)

  1. 測量階段實務(wù)技能
  2. 測量階段的五個步驟
  3. 測量階段主要的工具

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測量階段要點

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  1. 制訂數(shù)據(jù)收集計劃
  2. 數(shù)據(jù)收集的流程
  3. 普通與特殊原因
  4. 數(shù)據(jù)分組的要點
  5. 過程能力分析

?

?

應(yīng)該制訂一個怎樣的數(shù)據(jù)收集計劃才能分析解決問題？

?

?

過程能力分析

  1. 測量系統(tǒng)分析要點
    1. 測量系統(tǒng)的定義
    2. 計數(shù)型測量系統(tǒng)分析
    3. 計數(shù)型測量系統(tǒng)分析
    4. 測量系統(tǒng)的分析計劃

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保證用于收集數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)的精準度

GRR分析

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分析階段

(Analyze)

  1. 分析階段流程與工具
    1. 分析階段的流程
    2. 分析階段的工具

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分析階段的要點

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  1. 單樣本置信區(qū)間與檢驗
    1. 分布與置信區(qū)間
    2. 平均值與標準差
    3. 直方圖、層別法
?直方圖制作與分析

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?

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改進階段

(Improve)

  1. 改進階段實務(wù)技能
    1. 改進階段的流程
    2. 改進階段的主要工具
    3. 散布圖及其應(yīng)用
    4. 一般因子實驗設(shè)計

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用最有可能的原因進行實驗，找出問題的真因

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控制階段

(Control)

  1. 控制階段實務(wù)技能
    1. 制訂控制計劃
    2. 統(tǒng)計過程控制實施
  2. 六西格瑪文檔整理
    1. 整理文檔資料
    2. 尋找轉(zhuǎn)換機會

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對找到的最有可能的原因進行過程控制

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控制圖分析判定練習(xí)

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