結(jié)構(gòu)化思維在工作中的應(yīng)用
結(jié)構(gòu)化思維在工作中的應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容
結(jié)構(gòu)化思維在工作中的應(yīng)用
課程背景：
從小到大，老師一直在教我們知識，卻從未教過我們?nèi)绾嗡伎肌?/span>
我們是如何認(rèn)識這個世界的呢？任何事物都是由元素和結(jié)構(gòu)組成的，小到一個原子，大到太陽系，比如說墻、門窗、屋頂是房子的元素，但元素之間必須有規(guī)律或者規(guī)則，這就是結(jié)構(gòu)。通過對結(jié)構(gòu)的分析和把握，人類甚至可以認(rèn)知到眼睛看不到，耳朵聽不到的東西。
愛因斯坦1915年通過廣義相對論，推導(dǎo)出宇宙中存在引力波。這是一個推論，沒辦法驗證的，直到2010?美國第一次探索到了引力波，證明了引力波的存在。愛因斯坦沒有上過太空，也沒有先進(jìn)的探測設(shè)備，但憑借廣義相對論，就預(yù)測了引力波的存在。那廣義相對論就是結(jié)構(gòu)。
既然結(jié)構(gòu)的威力如此巨大，我們是不是應(yīng)該通過結(jié)構(gòu)化的思維方式去提升自我的認(rèn)知呢？
本課程討論的是如何通過構(gòu)建、選擇及改善一個結(jié)構(gòu)，使我們更快速、更深入、更全面的思考。這不僅是一種先進(jìn)的思維模式，更是一套實用的工具與方法，將其與實際工作場景結(jié)合起來，有效解決實際工作中的問題。
課程收益：
- 完成課程后，學(xué)員應(yīng)能夠有效地將結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用到實際工作中，從而達(dá)到以下學(xué)習(xí)目標(biāo)：
- 構(gòu)建溝通的結(jié)構(gòu)，提升溝通能力，包含匯報、表達(dá)、傾聽和反饋
- 構(gòu)建管理的結(jié)構(gòu)，提升管理能力，減少工作中內(nèi)耗，創(chuàng)造更高績效
- 構(gòu)建創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)，提升創(chuàng)新能力，快速找到創(chuàng)新的關(guān)鍵，做出最佳決策
培訓(xùn)對象：各層級管理人員及員工
培訓(xùn)時長：兩天
培訓(xùn)形式：
在培訓(xùn)過程中，學(xué)員通過以下形式充分將所學(xué)的工具和方法落地：
- 案例研討：以大量實際案例分析進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)
- 小組活動：以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行“工作坊”式分享
- 情境模擬：與學(xué)員角色扮演，現(xiàn)場進(jìn)行“演練場”式互動
- 心得分享：以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲
課程大綱
第一講：關(guān)于結(jié)構(gòu)化思維
我們是如何思考的？
- 案例分析：一道乘法題
- 小組討論：我們是如何思考的
不同的思維模式
- 思維模式的分類
- 認(rèn)知你的思維模式
- 不同場景下的思維模式
結(jié)構(gòu)化思維
- 什么是結(jié)構(gòu)化思維
- 結(jié)構(gòu)化思維的優(yōu)勢
- 如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維
第二講：結(jié)構(gòu)化思維用于溝通
結(jié)構(gòu)化表達(dá)
- 表達(dá)的困難
- 區(qū)分結(jié)論和論據(jù)
- 分類和歸納的重要性
匯報工作常用的結(jié)構(gòu)
1.結(jié)論先行?
2.上下對應(yīng)?
3.分類清楚?
4.排序邏輯
公眾表達(dá)常用的結(jié)構(gòu)
1.時間公式?
2.空間公式?
3.支點公式?
4.變焦公式?
5.鐘擺公式?
6.遞推公式
練習(xí)：30秒鐘、3分鐘、30分鐘的匯報
結(jié)構(gòu)化傾聽
傾聽的困難
演練：聽到、聽完與聽懂
傾聽的結(jié)構(gòu)
1：示意?
2：記錄?
3：復(fù)述
共情的結(jié)構(gòu)
1：完全同意?
2：部分同意?
3：完全不同意
結(jié)構(gòu)化反饋
反饋的困難
正面反饋與負(fù)面反饋
區(qū)分事實和觀點的重要性
高效反饋的結(jié)構(gòu)
1：闡述事實?
2：詢問影響?
3：詢問原因?
4：探討方案?
5：給出建議
第三講：結(jié)構(gòu)化思維用于管理
對績效的理解
????????????? 績效=工作成果/完成此成果的代價
????????????? 高績效=以最小的代價實現(xiàn)最大的成果
影響績效的三個變量
??????? 1：上級的領(lǐng)導(dǎo)方式
?????? ?????? 2：下級的工作準(zhǔn)備度
????????????? 3：要完成的工作任務(wù)
?結(jié)構(gòu)化管理
1：診斷——下級的四個階段
2：匹配——上級的四種領(lǐng)導(dǎo)方式
診斷——下級的四個階段
案例分析：四種類型的員工
小組討論：知識、經(jīng)驗、積極性和信心是如何影響成果的
優(yōu)秀員工成長的四個階段
工作準(zhǔn)備度的判定辦法及工具
四個階段的動態(tài)關(guān)系
匹配——上級的四種領(lǐng)導(dǎo)方式
- 案例分析：兩位不同的領(lǐng)導(dǎo)
- 小組討論：你喜歡什么類型的領(lǐng)導(dǎo)
- 指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力，支持行為提升意愿
- 常用的七項指導(dǎo)行為和七項支持行為
- 四種領(lǐng)導(dǎo)方式（指揮型，輔導(dǎo)型，支持型，授權(quán)型）
演練1：四種領(lǐng)導(dǎo)方式的不同表現(xiàn)
演練2：靈活且有效的使用四種領(lǐng)導(dǎo)方式
授權(quán)不足與授權(quán)過度
- 上級的領(lǐng)導(dǎo)方式與下級發(fā)展階段的關(guān)系
- 上級的領(lǐng)導(dǎo)方式對下級能力和意愿的影響
- 避免授權(quán)不足（一抓就緊）和授權(quán)過度（一放就松）
第四講：結(jié)構(gòu)化思維用于創(chuàng)新
關(guān)于創(chuàng)新
- 創(chuàng)新并不等于創(chuàng)意
- 創(chuàng)意是基于運氣的賭博
- 產(chǎn)生創(chuàng)意不等于正確決策
- 成功創(chuàng)新 =?產(chǎn)生創(chuàng)意 +正確決策
結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新
- 創(chuàng)建用戶需求表
- 需求重要度調(diào)研
- 需求滿意度調(diào)研
- 找到改進(jìn)的機(jī)會點
- 調(diào)整價值曲線
- 定義價值主張
- 確定市場策略
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成就卓越的組織的四項能力 12.31
課程背景：本課程討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何找到領(lǐng)導(dǎo)力的真北，如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越的成就，如何通過實際行動把理念化為行動，把愿景化為現(xiàn)實，把障礙化為創(chuàng)新，把分裂化為團(tuán)結(jié)，把冒險化為收益；討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何激發(fā)人們抓住挑戰(zhàn)性的機(jī)會，取得非凡的成功。?課程收益：■提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，使行動與價值觀保持一致，建立企業(yè)文化■提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻力，激發(fā)他人為了共同的
講師：秦浩洋詳情
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講師：秦浩洋詳情
情境領(lǐng)導(dǎo)力 12.31
【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)力是一個古老的話題，但早期的研究集中在領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)上，熱衷于探討具備什么素質(zhì)才可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。20世紀(jì)，隨著管理學(xué)的誕生和發(fā)展，開始了對領(lǐng)導(dǎo)行為的研究。但是，對領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與對象的研究依然薄弱。在這一方面，赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型做出了新的貢獻(xiàn)。1969年，他們合著《組織行為學(xué)》一書，提出了情境領(lǐng)導(dǎo)模式，其思想在工商界與學(xué)術(shù)界反響巨大，人們也把情境領(lǐng)
講師：秦浩洋詳情
代際領(lǐng)導(dǎo)力 12.31
【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)力是一個古老的話題，但早期的研究集中在領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)上，熱衷于探討具備什么素質(zhì)才可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。20世紀(jì)，隨著管理學(xué)的誕生和發(fā)展，開始了對領(lǐng)導(dǎo)行為的研究。但是，對領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與對象的研究依然薄弱。新生代員工的思維方式和價值觀正在發(fā)生著巨大的變化，面對這些員工，領(lǐng)導(dǎo)者更象是教練、合作伙伴或?qū)?，指?dǎo)和支持著員工的工作，而不是簡單地命令或分配任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)的定義不
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從專業(yè)走向管理 12.31
課程背景：隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個人業(yè)務(wù)能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力，成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。作為一名從業(yè)務(wù)精英走到管理崗位的領(lǐng)導(dǎo)者，您是否正在面對以下挑戰(zhàn)：
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綜合管理技能提升 12.31
課程背景：MTP培訓(xùn)（英文全稱ManagementTrainingProgram?）原義為管理培訓(xùn)計劃，是為提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。90年代末，MTP由日本及臺灣引進(jìn)大陸，在
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高績效領(lǐng)導(dǎo)者 12.31
課程背景：領(lǐng)導(dǎo)力的作用體現(xiàn)在組織的每一個層面，因此傳統(tǒng)的等級金字塔被顛覆了，今天的領(lǐng)導(dǎo)者更象是教練、合作伙伴或?qū)?，指?dǎo)和支持著員工的工作，而不是簡單地分配任務(wù)和考核結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)的定義不是你對員工做了什么，而是你和員工一起做什么。“高績效領(lǐng)導(dǎo)者”模式是根據(jù)工作情境的不同，通過對員工完成任務(wù)的準(zhǔn)備度進(jìn)行判斷，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠適時地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，達(dá)到實施影響的最
講師：秦浩洋詳情
【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)力的作用體現(xiàn)在組織的每一個層面，因此傳統(tǒng)的等級金字塔被顛覆了，與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權(quán)力。今天的領(lǐng)導(dǎo)者更象是教練、合作伙伴或?qū)?，指?dǎo)和支持著員工的工作，而不是簡單地命令或分配任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)的定義不是你對員工做了什么，而是你和員工一起做什么。本課程討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何找到領(lǐng)導(dǎo)力的真北，如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越的成就，如何通過
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【課程背景】大部分公司都關(guān)注員工的技術(shù)能力，將其視為工作中取得成功的重要因素。然而，組織若想創(chuàng)建更佳績效，就要求每個成員必須具有高效的執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力，企業(yè)或團(tuán)隊的任何愿景、使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和價值觀都是空中樓閣。你的團(tuán)隊，是否正面臨以下問題？團(tuán)隊成員之間斤斤計較，缺少相互的信任、理解和支持？上下級配合不默契，產(chǎn)生很大的內(nèi)耗？員工缺乏責(zé)任心，不愿意對目標(biāo)做出
講師：秦浩洋詳情
高效經(jīng)理人的八項修煉 12.31
課程背景：隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個人業(yè)務(wù)能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力，成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。當(dāng)下，很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經(jīng)
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