成就卓越的組織的四項(xiàng)能力

課程背景：

本課程討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何找到領(lǐng)導(dǎo)力的真北，如何激勵(lì)他人自愿地在組織中做出卓越的成就，如何通過實(shí)際行動(dòng)把理念化為行動(dòng)，把愿景化為現(xiàn)實(shí)，把障礙化為創(chuàng)新，把分裂化為團(tuán)結(jié)，把冒險(xiǎn)化為收益；討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何激發(fā)人們抓住挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)，取得非凡的成功。

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課程收益：

■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，使行動(dòng)與價(jià)值觀保持一致，建立企業(yè)文化

■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻力，激發(fā)他人為了共同的目標(biāo)而奮斗，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作

■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思考的能力，引領(lǐng)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，建立核心競爭優(yōu)勢

■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)兵帶隊(duì)的能力，培養(yǎng)和發(fā)展下屬的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)建更高績效

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：本課程適合民營企業(yè)中高層（本課程中的部分內(nèi)容不適合國有企業(yè)）

課程方式：在培訓(xùn)過程中，學(xué)員通過以下形式充分將所學(xué)的工具和方法落地：

● 案例研討，以大量實(shí)際案例分析進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)

● 小組活動(dòng)，以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行“工作坊”式分享

● 情境模擬，與學(xué)員角色扮演，現(xiàn)場進(jìn)行“演練場”式互動(dòng)

● 心得分享，以“分享墻”形式隨時(shí)記錄心得收獲

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課程大綱

課前測評(píng)：在開始培訓(xùn)前，學(xué)員需要完成一個(gè)測評(píng)，這個(gè)測評(píng)包括了20個(gè)典型的工作情境，學(xué)員需要從每一個(gè)工作情境所對(duì)應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)行為中，選出一個(gè)自己最有可能采取的行為。

測評(píng)結(jié)果：通過對(duì)測評(píng)報(bào)告的解讀，學(xué)員能夠了解自己的主要領(lǐng)導(dǎo)方式、次要領(lǐng)導(dǎo)方式及需要發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)方式，以及自己在領(lǐng)導(dǎo)力的提升方面需要做出哪些調(diào)整。

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第一講：使眾人行：打造高績效的團(tuán)隊(duì)

概述：領(lǐng)導(dǎo)者需要通過他人來完成目標(biāo)，他們要知人善任，幫助下屬發(fā)展，能夠根據(jù)不同的人，不同的情境采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，從而產(chǎn)生最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果。

一、高績效員工成長的四個(gè)階段

案例分析：完成目標(biāo)的兩個(gè)要素（能力與意愿）

圖解：獨(dú)立性水平——工作能力與意愿的分析。

1.?獨(dú)立性水平的判定辦法及工具

二、不同階段時(shí)的工作表現(xiàn)及心理需求

1.?不同階段時(shí)的工作表現(xiàn)

2.?不同階段的員工需要不同的管理方式

3.?管理的本質(zhì)：讓員工發(fā)展到第四階段并且保持在第四階段

三、不同階段的不同管理方法

1.?指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力，支持行為提升意愿

2.?常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為

3.?四種管理風(fēng)格（指揮型溝通，輔導(dǎo)型溝通，支持型溝通，授權(quán)型溝通）

演練1：四種管理風(fēng)格的不同表現(xiàn)

演練2：靈活且有效的使用四種管理風(fēng)格

四、授權(quán)不足與授權(quán)過度

1.?上級(jí)的管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的關(guān)系

2.?上級(jí)的管理風(fēng)格對(duì)下級(jí)能力和意愿的影響

3.?避免授權(quán)不足（一抓就緊）和授權(quán)過度（一放就松）

五、管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變

1.?從單一的管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)槭炀毷褂盟姆N管理風(fēng)格

2.?從自己完成工作目標(biāo)到通過下屬完成工作目標(biāo)

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第二講：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：建立核心競爭優(yōu)勢

概述：商業(yè)環(huán)境越來越不確定，唯一不變的就是變化，領(lǐng)導(dǎo)者需要通過尋找各種機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新，并通過嘗試冒險(xiǎn)進(jìn)行變革

一、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的兩項(xiàng)承諾

1.?創(chuàng)新與發(fā)展

2.?成功引領(lǐng)變革

二、將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為成果

1.?深入細(xì)致的客戶需求分析

2.?找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)

3.?創(chuàng)建新的價(jià)值曲線

4.?定義新的價(jià)值主張

5.?制定成功的競爭策略

三、成功引領(lǐng)變革

案例引入：一次失敗的并購

互動(dòng)討論：變革失敗的原因

點(diǎn)評(píng)及講解：變革的科特八步

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第三講：激勵(lì)人心：激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力

概述：工作總是枯燥乏味的，要想達(dá)成目標(biāo)，你必須學(xué)會(huì)激發(fā)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，點(diǎn)燃他們的工作熱情。

一、分析員工的動(dòng)機(jī)水平

1.?五種水平的工作動(dòng)機(jī)

2.?負(fù)強(qiáng)動(dòng)機(jī)員工的行為表現(xiàn)及形成原因

3.?零動(dòng)機(jī)員工的行為表現(xiàn)及形成原因

4.?正強(qiáng)動(dòng)機(jī)員工的行為表現(xiàn)及形成原因

二、激勵(lì)的誤區(qū)及糾正

1.?每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣

案例：某公司的離職調(diào)查

分析：XY理論的選擇

問題：正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)，哪個(gè)對(duì)員工的心理影響更大？

2.?公平理論（亞當(dāng)斯）

圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來的

舉例：為什么小李成了“混”一族

三、激勵(lì)方式的十種方法（詳解其中三種）

1.?目標(biāo)激勵(lì)

1）如何讓員工對(duì)目標(biāo)有自我控制感

2）如何讓員工對(duì)做出承諾

3）如何讓員工對(duì)目標(biāo)銘記在心

2.?榮譽(yù)激勵(lì)

1）領(lǐng)導(dǎo)參加

2）樹立榜樣

3）傳遞價(jià)值觀

3.?影響力激勵(lì)

1）從追隨者的角度看領(lǐng)導(dǎo)

2）影響力的第一法則

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第四講：以身作則：建立企業(yè)文化

概述：你是誰？這是追隨者第一個(gè)想問的問題，所以，成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的第一步是向內(nèi)看，找到自己的價(jià)值觀和信仰。然后讓自己的行動(dòng)和價(jià)值觀保持一致，為他人樹立榜樣，只有言行一致，才能建立起信譽(yù)

案例引入：到底什么是企業(yè)文化

一、以身作則的兩項(xiàng)承諾

1.?明確價(jià)值觀：明確自己的價(jià)值觀，告訴別人我是誰

2.?踐行價(jià)值觀：使行動(dòng)與價(jià)值觀保持一致，為他人樹立榜樣

二、明確價(jià)值觀

練習(xí)：假設(shè)你要離開你的團(tuán)隊(duì)6個(gè)月，不能和他們聯(lián)系，不能打手機(jī)，不能發(fā)微信，你可以給團(tuán)隊(duì)做個(gè)留言，把你的留言寫在一張紙上，那你會(huì)在這張紙上寫什么？

三、踐行價(jià)值觀

1.?時(shí)間安排

2.?關(guān)鍵事件

3.?規(guī)則和目標(biāo)

4.?獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰

課后行動(dòng)計(jì)劃

為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，進(jìn)而成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，你要明確關(guān)鍵行動(dòng)，并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

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