《中高層管理技能提升》

  培訓講師：王浩

講師背景：
王浩老師【品牌定位】營銷和管理領域的實踐者、研究者、傳播者專業(yè)研究領域：營銷：銷售技能訓練、銷售行為與心理＼市場戰(zhàn)略、商業(yè)模式管理：創(chuàng)新管理（驅動力）、領導力、執(zhí)行力＼團隊建設全案例教學、診斷式教學--國內第一人獨立擁有“案例庫”營銷領域： 詳細>>

王浩
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《中高層管理技能提升》詳細內容

《中高層管理技能提升》

**講 管理角色定位

案例分析……

1、管理是什么？

對管理的6種詮釋

管理任務4循環(huán)

管理的4個特性

現代管理理念

軍隊與企業(yè)的管理差異

2、管理者角色認知

管理角色認知的5大誤區(qū)

管理分工差異：高層、中層、基層的認知

管理者的價值定位

管理邊界定位

3、新任經理的角色轉換

內部晉升者的角色轉換

空降兵的角色轉換

案例分析……

    

第二講 團隊建設

案例分析……

1、團隊建設的6大任務

2、組織建設

組織建設4原則

組織建設的基礎：流程與分工規(guī)劃

3、人力資源建設

人力資源規(guī)劃

招聘和面試

讓新人快速形成戰(zhàn)力

挖掘人力資源潛力

人力資源優(yōu)化

4、制度建設

制度的7個要素

制度設計的基本準則

制度與團隊的匹配

5、職業(yè)化建設

職業(yè)化建設的意義

職業(yè)化建設的兩大模塊

職業(yè)規(guī)劃的內涵

職業(yè)化能力的培養(yǎng)

如何對下屬進行職業(yè)規(guī)劃

6、高效團隊溝通

溝通的4大障礙

溝通視窗

團隊溝通心理的開放

管理者溝通6忌

團隊高效溝通守則

任務溝通與執(zhí)行閉環(huán)

直線溝通策略

高效會議溝通的5大規(guī)則

述職技巧

7、團隊心態(tài)建設

與團隊有關的員工心態(tài)

增強團隊的凝聚力

90±員工的心理特征與輔導

激活團隊氣氛

案例分析……


第三講 目標與計劃管理

案例分析……

1、目標管理的內涵

2、制定團隊目標

制定目標的流程

目標的依據—科學、合理地制定目標

如何保證目標效用的大化

目標設計的SMART原則

3、關鍵業(yè)績指標（KPI）設計

關鍵業(yè)績指標的定義

關鍵業(yè)績指標分類

關鍵業(yè)績指標的設計要點

4、目標的分解

分解目標的3個維度

目標分解的原則

目標分解的操作策略

5、計劃書編寫與管理

為什么計劃變成了一張廢紙

計劃書的5大“硬件”

計劃書編寫策略

計劃書的審批流程

計劃管理方法

計劃執(zhí)行的PDCA

6、績效考核

績效考核的目的

績效考核程序

績效考核的操作方法

案例分析……


第四講 提升執(zhí)行力

案例分析……

1、什么是執(zhí)行力

執(zhí)行的目標

執(zhí)行的規(guī)范

執(zhí)行的策略

執(zhí)行的理解

執(zhí)行的技能

執(zhí)行的心態(tài)

2、執(zhí)行不力的原因分析

人性問題

管理問題

環(huán)境問題

3、執(zhí)行力管理策略

引導：增強執(zhí)行的意愿

推動：抓好典型，促進執(zhí)行

示范：上行則下效

立正：嚴肅對待制度

支持：為下屬提供后盾和服務

控制：過程好，結果才能好

4、化解執(zhí)行沖突

幾種常見的執(zhí)行沖突現象

執(zhí)行沖突分級

執(zhí)行沖突的處理程序

案例分析……


第五講 激發(fā)團隊驅動力

案例分析……

1、傳統(tǒng)激勵的4個盲點

2、激勵的心理機制

有關激勵的7種經典理論

激勵的目標導向

激勵效用

激勵效用周期

激勵強度

激勵的階段效應

激勵基因圖—激勵心理密碼

3、驅動力激勵

什么是驅動力激勵

驅動力激勵模式

4、驅動力激勵策略創(chuàng)新

激勵目標創(chuàng)新

激勵指標創(chuàng)新

激勵形式創(chuàng)新

激勵杠桿創(chuàng)新

激勵因素創(chuàng)新

負激勵創(chuàng)新

案例分析……

    

第六講 團隊協(xié)同和跨部門溝通

案例分析……

1、企業(yè)的協(xié)同

什么叫企業(yè)協(xié)同

協(xié)同的意義

企業(yè)協(xié)同的4種模式

2、企業(yè)協(xié)同障礙分析

組織結構

管理體系

溝通因素

硬件設施

訓練不足

3、企業(yè)協(xié)同的支撐

協(xié)同作業(yè)的制度設計

客戶化協(xié)同溝通

協(xié)同文化

4、跨部門溝通分析

跨部門溝通的類型

跨部門溝通的“冷語言”

跨部門溝通隔閡的成因分析

5、跨部門的協(xié)作機制

完善考核制度

共同為客戶負責

流程優(yōu)化

6、無障礙溝通

管理者的360度溝通

定期的跨部門磋商

事前通報

加強非工作交流

案例分析……

    

第七講 創(chuàng)新管理

案例分析……

1、管理創(chuàng)新的思考方向

2、創(chuàng)新主體：人人都是創(chuàng)新者

3、創(chuàng)新思想：每天進步一點

4、創(chuàng)新目標：有問題，就能創(chuàng)新

5、創(chuàng)新策略：從細節(jié)著手

案例式創(chuàng)新

集腋成裘式創(chuàng)新

模仿創(chuàng)新

6、創(chuàng)新時機：問題處理完畢時

工作擁堵期

危機結束期

集體反思期

7、創(chuàng)新模式：從試點到推廣

案例分析……

 

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與清華總裁班同一版本的課程32個鮮活案例，5種營銷戰(zhàn)略決策、分析工具與一流的專家對話，與幾十位企業(yè)家、營銷老總握手、腦力激蕩[pic]——課程方案要在泥巴戰(zhàn)中肉搏，還是揮劍指華山，只取決于你的思維！戰(zhàn)略是最終的裁判——貌似強大的項羽為什么兵敗垓下？曾經臣服的劉邦為什么雄據咸陽？只是因為：一個玩的是孔武與戰(zhàn)術；一個玩的是策謀與戰(zhàn)略。從小企業(yè)成長為大企業(yè)，關鍵在

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一、團隊建設的意義小組討論：為什么需要團隊建設？團隊管理與團隊建設什么是團隊管理什么是團隊建設什么是團隊驅動力意愿、能力、執(zhí)行團隊建設的意義增強團隊前進的心理驅動力改善團隊的素質驅動力提升團隊實現目標的行為驅動力評價團隊質量的六個標準目標質量：執(zhí)行適度意愿質量：執(zhí)行強度能力質量：執(zhí)行水平溝通質量：執(zhí)行速度管理質量：執(zhí)行力度作業(yè)質量：執(zhí)行效能現場演練：團隊質量

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一、執(zhí)行意識小組討論：在執(zhí)行力方面，你周圍的同事存在哪些問題？你為什么要加盟這個團隊每個人都應該為自己的選擇負責公司不是你的驛站，而是職業(yè)生涯的臺階和同事在一起，不是混事，而是謀事想操之在我，必先受制于人你為誰工作為自己的未來，也為團隊的未來而工作對工作負責就是對自己負責把事情做得更好，才能拿更高的薪水靠什么飛得更高、更遠把握人生的黃金期：沒有職業(yè)規(guī)劃，就沒

 講師：王浩詳情

一、管理角色定位分組討論：管理者應該做什么？管理是什么確定目標、組織實施、控制結果、持續(xù)改善管理的六大基本環(huán)節(jié)目標：科學的設計流程計劃：做到可理解和可操作組織：合理的調度與配置領導：以人性的力量推動執(zhí)行控制：精細化過程管理優(yōu)化：持續(xù)改進執(zhí)行系統(tǒng)管理者的價值定位守業(yè)、創(chuàng)業(yè)管理是一種服務高層管理的價值定位中層管理的價值定位管理者的職能定位—在其位，謀其政高層管理

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