課程體系
課程大綱:講:怎樣讓你支行的客戶多起來一、從那里發(fā)現(xiàn)理財客戶1、這些舊模式成為阻礙你客戶發(fā)展的瓶頸2、獲得客戶十大途徑3、快速增大客流量的訣竅二、營銷材料中的大學問1、以前的材料都發(fā)錯了2、設計材料八要素3、發(fā)材料十大技巧三、廳堂營銷與協(xié)同作業(yè)1、柜臺與理財?shù)膮f(xié)同2、領(lǐng)導與員工的協(xié)同3、理財經(jīng)理之間的協(xié)同四、電話邀約及營銷跟進1、聲音和措辭控制技巧2、電話銷...
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、電話營銷的價值1.電話營銷的價值2.如何增加客戶忠誠度3.活動1:約訪比賽4.電訪四大法則5.電話約訪流程(非常熟)6.電話約訪新流程(不熟普通熟)7.撥出電話前的準備工作8.如何了解客戶的隱性信息9.六大電訪...
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、你不愿意面對的真相1.分組PK與積分競賽2.推銷從拒絕開始-我有理由丌買保險3.保險是騙人癿?人也會騙保險!4.認真面對人生三大風險5.正確癿保險觀念6.保險厘三角7.你我都有病丌起癿未來8.你我都有養(yǎng)丌起癿未...
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、行業(yè)利潤空間增長點分析1.傳統(tǒng)存貸業(yè)務利率市場化后對利潤中心的沖擊2.變革轉(zhuǎn)型時期客戶對銀行新的要求/期望3.大數(shù)據(jù)時代對中間業(yè)務的巨大觸發(fā)能量4.中間業(yè)務發(fā)展趨勢和利潤優(yōu)勢5.加強中間業(yè)務營銷力度的重要性和必...
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、未來零售理念與發(fā)展1.案例:布雷特金恩Bank1.04.0未來零售銀行發(fā)展趨勢2.頭腦風暴:面對改革我們可以作什么3.Bank4.0各大行在做甚么4.未來的利率市場將由市場決定。5.全球主要經(jīng)濟體的利率6.存款...
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、舉辦理財沙龍跟我這樣作1.二大活動介紹2.頭腦風暴:您曾經(jīng)舉辦過哪些活動遇到哪些困難?3.理財沙龍的策劃與組織4.認識理財沙龍5.頭腦風暴:舉辦理財沙龍有什么作用?6.舉辦沙龍長短期目標7.理財沙龍中的三贏8....
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、零售未來十年趨勢1.案例:布雷特金恩Bank1.04.0未來零售銀行發(fā)展趨勢2.頭腦風暴:面對改革我們可以作什么3.Bank4.0各大行在做甚么4.未來的利率市場將由市場決定。5.全球主要經(jīng)濟體的利率6.存款利...
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輕松經(jīng)營保險高端客戶 課時:3H
學習時數(shù)學習單元學習綱要3小時高端客戶的私人財富管理導論:你的財富安全嗎?一、組織財富的變化1、中國財富市場的變革2、從福布斯看世界財富結(jié)構(gòu)的改變3、美國次貸危機與未來十年的中國4、《貨幣戰(zhàn)爭》到底說的是什么5、存款保險制度下的財產(chǎn)平衡小組研討:如果你是一個中國式富豪,未來五年你如何規(guī)劃?二、壽險銷售趨勢的變化與認知1、高端客戶眼中的保險2、高端客戶需要什么...
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銀行電話營銷技巧 課時:1H
課程大綱:講:呼叫中心發(fā)展與理念一、呼叫中心的市場需求1、呼叫中心在六大行業(yè)的突出表現(xiàn)2、呼叫中心六大突出功能二、建設呼叫中心的五大必要性1、電話營銷的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀2、“互動式客戶聯(lián)絡中心”對客戶關(guān)系管理的催化作用三、呼叫中心的項目類型1、呼出的三大導向(outbound)2、呼入的兩大訴求(inbound)第二講:電話營銷的理念一、呼叫中心潛藏的三大營銷...
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、國際資產(chǎn)配置原理1.分組PK與積分競賽2.資產(chǎn)配置重要性3.國際投行資產(chǎn)配置4.頭腦風暴:國際利空對A股市影響時效5.2000年至今系統(tǒng)性風險對我們的影響6.如何防范系統(tǒng)性風險7.頭腦風暴:面臨國際化我們還可以...
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課程大綱:講:中國銀行業(yè)迎來大數(shù)據(jù)時代一、中國零售銀行業(yè)新紀元二、大數(shù)據(jù)時代下交叉營銷的巨大能量三、變革轉(zhuǎn)型時期客戶對銀行新的要求/期望四、資源整合對銀行利潤的爆炸性觸發(fā)第二講:優(yōu)秀客戶經(jīng)理三大關(guān)鍵能力一、與時俱進的主動服務意識二、產(chǎn)能高效的業(yè)務營銷能力三、敏銳精準的商機挖掘嗅覺第三講:解讀交叉營銷一、交叉營銷實質(zhì)二、交叉營銷的顯著效益1、營銷成本2、利潤空...
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、社群金融大解析1.視頻:Motif因你而在2.頭腦風暴:想到了嗎3.作自己的基金經(jīng)理4.微信互聯(lián)網(wǎng)劵商在線理財=5.臉書谷哥VS微信微博6.三大朋友圈7.每日恐慌指數(shù)解析8.病毒式營銷9.分享式微商10.7,5...
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、零售銀行未來十年趨勢1.分組PK與積分競賽2.案例:布雷特金恩Bank1.04.0未來零售銀行發(fā)展趨勢3.頭腦風暴:面對改革我們可以作什么4.Bank4.0各大行在做甚么5.未來的利率市場將由市場決定。6.全球...
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、中國銀行業(yè)迎來大數(shù)據(jù)時代1.分組PK與積分競賽2.中國零售銀行業(yè)新紀元3.大數(shù)據(jù)時代下交叉營銷的巨大能量4.變革轉(zhuǎn)型時期客戶對銀行新的要求/期望5.資源整合對銀行利潤的爆炸性觸發(fā)-二、優(yōu)秀客戶經(jīng)理三大關(guān)鍵能力1...
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課程大綱---------------------------------------------------------------------一、分析篇1.分組PK與積分競賽2.客戶異議的定義3.討論:我的工作中客戶的典型異議有哪些4.什么是客戶異議5.案例分析:這個銷售情景中有哪些屬于客戶異議6.如何判斷客戶異議的層級7.案例分析:電話邀約三秒死現(xiàn)象8...