職場(chǎng)心理課程體系
模塊核心心理學(xué)理論一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？·心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義·人類心理包括哪些層面和要素·了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手·培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）·幫助我們真正地了解人·提高招聘技能·有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系·按照心理的差異，把合適的人放在...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)與教育的區(qū)別導(dǎo)論：1、人的心理—知覺過程模型—心理學(xué)測(cè)試：你看到了什么2、心理學(xué)的發(fā)展歷程—經(jīng)驗(yàn)管理—科學(xué)管理—科學(xué)管理3、心理學(xué)與管理—管理者的五項(xiàng)任務(wù)—員工的績(jī)效是怎么產(chǎn)生的—提升企業(yè)核心力的關(guān)鍵："心理契約"—案例：小張的離職一、心理學(xué)與選人1、古人識(shí)人術(shù)—太公的八征—諸葛亮的七觀—李悝的五視—曾國(guó)藩的相術(shù)2、選人的錯(cuò)誤理念3、...
講師：張國(guó)良咨詢電話：010-82593357下載需求表
章管理學(xué)與心理學(xué)1，何謂“管理”2，為什么說管理學(xué)與心理學(xué)密不可分2.1，管理人——即組織中的人力資源——曾經(jīng)是、現(xiàn)在是、將來仍然是企業(yè)或組織面臨的重大挑戰(zhàn)和可能擁有的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.2，管理活動(dòng)中以人為本的需要2.3，知彼知己，攻心為上3，管理者為什么需要心理學(xué)3.1，更好地理解人們的心理與行為，提高管理者的人際技能3.2，更好地理解群體或團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)作用過...
講師：畢春秋咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分概要（根據(jù)學(xué)員知識(shí)掌握情況可選）一、面試概述、二、面試官的溝通模式及提問方法語言信息與非語言信息招聘面試官應(yīng)具備的能力三、面試官面試甄選時(shí)存在的誤區(qū)四、高效面試的四個(gè)保障設(shè)計(jì)合理流程、掌握面試技巧、設(shè)計(jì)有效提問、控制面試過程五、目前求職者的個(gè)性和需求探索（互動(dòng)：心理學(xué)活動(dòng)、測(cè)試。）六、如何面試人的“個(gè)性”什么是個(gè)性個(gè)性測(cè)試的心理學(xué)原理？面試中如何“行為觀...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇:開宗明義《商務(wù)談判心理學(xué)》的基本問題探討-一．什么是“談判”-二.由分蘋果變成分橘子-三.談判是一個(gè)過程-四.談判區(qū)的標(biāo)示-五.談判中的“局、勢(shì)、術(shù)”-六.銷售與談判的異同第二篇:縱橫捭闔《談判心理學(xué)》理論基礎(chǔ)-一.談判理論枚舉-二.談判的目的-三.談判的結(jié)構(gòu)分析-四.談判的標(biāo)的-五.談判的基本策略-六.談判的流程1談判的準(zhǔn)備技巧2談判的開局技巧3探尋技...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用培訓(xùn) 課時(shí)：2H
部分心理學(xué)理論概論（此單元做簡(jiǎn)單介紹，不展開分析1.5H）1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的●心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義●人類心理包括哪些層面和要素●了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手●培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手2.心理學(xué)在人力資源管理中的主要作用●在團(tuán)隊(duì)中能夠了解人們行動(dòng)的動(dòng)因●更有效地認(rèn)識(shí)自己與他人●提高招聘技能●有助于...
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1模塊：銷售的本質(zhì)-銷與售，買與賣-銷售的本質(zhì)是一個(gè)價(jià)值交換的過程-銷售是信心的傳達(dá)-尋找消費(fèi)者心理的“櫻桃樹”1第二模塊：消費(fèi)者心理研究及應(yīng)用-人類的五個(gè)需求層次-人類追求的2大動(dòng)機(jī)（痛苦與快樂）-消費(fèi)者為什么購買-顧客選擇的依據(jù)-用PMP的方法至少讓客戶感覺到快樂1第三模塊：找到打開心門的鑰匙-催眠式銷售（催眠演練）-進(jìn)入顧客的頻道（視覺型、聽覺型、觸覺...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊核心心理學(xué)理論一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？·心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義·人類心理包括哪些層面和要素·了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手·培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）·幫助我們真正地了解人·提高招聘技能·有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系·按照心理的差異，把合適的人放在...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)與教育的區(qū)別導(dǎo)論：人的心理—知覺過程模型—心理學(xué)測(cè)試：你看到了什么心理學(xué)的發(fā)展歷程—經(jīng)驗(yàn)管理—科學(xué)管理—科學(xué)管理心理學(xué)與管理—管理者的五項(xiàng)任務(wù)—員工的績(jī)效是怎么產(chǎn)生的—提升企業(yè)核心力的關(guān)鍵："心理契約"—案例：小張的離職心理學(xué)與選人1、古人識(shí)人術(shù)—太公的八征—諸葛亮的七觀—李悝的五視—曾國(guó)藩的相術(shù)2、選人的錯(cuò)誤理念3、選人的方法論：人...
講師：張國(guó)良咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用 夏崢 課時(shí)：2H
部分心理學(xué)理論概論（此單元做簡(jiǎn)單介紹，不展開分析1.5H）1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的●心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義●人類心理包括哪些層面和要素●了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手●培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手2.心理學(xué)在人力資源管理中的主要作用●在團(tuán)隊(duì)中能夠了解人們行動(dòng)的動(dòng)因●更有效地認(rèn)識(shí)自己與他人●提高招聘技能●有助于...
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篇營(yíng)銷者心理講營(yíng)銷人員的個(gè)體心理節(jié)營(yíng)銷人員的感覺、知覺與商品推介第二節(jié)營(yíng)銷人員的學(xué)習(xí)、記憶與商品知識(shí)第三節(jié)營(yíng)銷人員的態(tài)度、情感與商品推銷第四節(jié)營(yíng)銷人員個(gè)性心理與營(yíng)銷行為第二講中間商心理節(jié)中間商的類型與功能第二節(jié)中間商的購買心理與購買行為第三節(jié)鼓勵(lì)中間商購買積極性的心理策略本講精要第三講推銷員心理節(jié)推銷員的素質(zhì)與心理品質(zhì)第二節(jié)推銷過程心理第三節(jié)推銷員心理品質(zhì)的...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：生活中的心理學(xué)現(xiàn)象。。。。。。1、心理學(xué)的起源及基概念2、人力資源應(yīng)用心理學(xué)的含義3、心理學(xué)在企業(yè)管理中的效應(yīng)單元個(gè)體心理與行為分析1、個(gè)體之間的差異分析（1）員工的能力與人格①人與人之間能力是不同的②人與人之間的性格是不同的③人的性格與工作績(jī)效之間的關(guān)系（2）員工的態(tài)度表現(xiàn)①員工態(tài)度及其影響的要素②員工滿意度及其影響的要素③組織的承諾及其影響的要素（...
講師：李佳眉咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：1、溝通對(duì)于企業(yè)、社會(huì)、家庭、個(gè)人職業(yè)生涯的重要性2、高效溝通中的常見問題討論組織分工不明確存在部門職能的模糊地帶不容忽視的“部門墻”客觀存在的個(gè)體差異部分如何訓(xùn)練溝通的基本功1、如何消除綴語朗讀記錄面對(duì)鏡子2、如何增加語言魅力讀詩的意義應(yīng)該多聽些什么如何調(diào)整、美化自己的聲音演練3、如何訓(xùn)練溝通中的思維清晰度劃數(shù)訓(xùn)練思維的和轉(zhuǎn)移、廣度、擴(kuò)大瑞文測(cè)驗(yàn)第二...
講師：唐惠玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：心理學(xué)與溝通障礙一、從哲理名言中思悟溝通二、認(rèn)知心理學(xué)的5大效應(yīng)造成的溝通障礙三、社會(huì)心理學(xué)的5大效應(yīng)造成的溝通障礙四、打開心靈溝通的金鑰匙—TA（溝通分析心理技術(shù)）第二章：溝通心理學(xué)理論概說一、溝通的定義二、溝通的三大類別三、溝通的三大要素內(nèi)容四、溝通的層次五、溝通的過程和方式六、溝通的六個(gè)步驟七、管理溝通的基本步驟八、溝通的三個(gè)方式第三章、管理溝通的...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分目標(biāo)管理1、設(shè)定目標(biāo)的步驟與SMART原則SMART原則解析2、目標(biāo)設(shè)定的9個(gè)要素3、目標(biāo)設(shè)定后的改變?cè)瓌t4、目標(biāo)的分解：5、目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法目標(biāo)設(shè)定不能量化目標(biāo)的達(dá)成時(shí)效要求不清晰目標(biāo)下達(dá)后的監(jiān)督不到位目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合不緊密第二部分執(zhí)行力提升實(shí)戰(zhàn)技能1、善用甘特圖做工作計(jì)劃、高效監(jiān)督下屬工作甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析甘特圖的應(yīng)用范圍現(xiàn)場(chǎng)...
