危機(jī)媒體課程體系
公關(guān)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) 課時(shí)：6H
公關(guān)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)1、幫助企業(yè)和政府事業(yè)機(jī)構(gòu)構(gòu)建預(yù)防公關(guān)危機(jī)的大壩2、提供危機(jī)來臨時(shí)的應(yīng)急預(yù)案與綜合反應(yīng)能力,將危害降低到最低程度3、轉(zhuǎn)危為機(jī),化解危機(jī)成為一次免費(fèi)的公關(guān)戰(zhàn)役,提升品牌形象和美譽(yù)度.課程對(duì)象1、董事長/總裁/總經(jīng)理2、營銷管理高管/營銷總監(jiān)/營銷總經(jīng)理/品牌經(jīng)理3、廣告及公共關(guān)系管理者4、廣告及公關(guān)公司客戶總監(jiān)，經(jīng)理以上人員5、公...
講師：朱國志咨詢電話：010-82593357下載需求表
物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)回避與危機(jī)管理案例實(shí)操 課時(shí)：6H
物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)回避與危機(jī)管理案例實(shí)操課題大綱實(shí)戰(zhàn)性物業(yè)管理培訓(xùn)專家汪英武【課程背景】物業(yè)管理是保本微利的行業(yè)，經(jīng)不起任何的風(fēng)吹雨打，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱然而，物業(yè)管理卻是一個(gè)準(zhǔn)公共性的服務(wù)行業(yè)，涉及產(chǎn)權(quán)多元化、人員成分復(fù)雜化在物業(yè)管理服務(wù)過程中，風(fēng)險(xiǎn)卻無處不在，危機(jī)四伏在物業(yè)轄區(qū)內(nèi)，業(yè)主家被盜，物業(yè)公司該怎么辦？業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)受到侵害，我們?cè)撛趺刺幚?？業(yè)主車輛被盜，我們...
講師：汪英武咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶投訴處理與投訴危機(jī)管理 課時(shí)：12H
客戶投訴處理與投訴危機(jī)管理課程背景：客戶服務(wù)體系的宗旨是客戶永遠(yuǎn)是第一位，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了良好的客服形象、良好的技術(shù)、良好的客戶關(guān)系、良好的品牌的核心服務(wù)理念，要求以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍，及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶的每一個(gè)服務(wù)需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到無處不在的滿意和可信賴的...
講師：侯海倫咨詢電話：010-82593357下載需求表
風(fēng)險(xiǎn)思維導(dǎo)向-SWOT分析 課時(shí)：6H
1.背景在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告里，SWOT分析應(yīng)該算是一個(gè)眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。...
講師：曹振喜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新媒體營銷的引流與變現(xiàn)》主講老師：魏徐生老師課程時(shí)長：2天及以上課程定位:偏實(shí)操、執(zhí)行、運(yùn)營受眾人群：業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)精英、電商部門實(shí)操者、其他公司實(shí)操層課程大綱：一、認(rèn)知篇1.傳統(tǒng)銷售與新媒體營銷的本質(zhì)區(qū)別2.強(qiáng)力的個(gè)人IP將成為未來銷售主流3.工作十年與短視頻一年哪個(gè)變現(xiàn)強(qiáng)4.新媒體打法融入日常工作的關(guān)鍵二、人設(shè)篇1.你希望在客戶心理是什么角色2.新媒體...
講師：魏徐生咨詢電話：010-82593357下載需求表
馮博：AI賦能融媒體創(chuàng)作的技巧一、課程介紹1.主講人介紹馮博Gatsby初善創(chuàng)投AI創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，畢業(yè)于南開大學(xué)全球首批微軟AI工程師認(rèn)證/科大訊飛提示詞工程師[AI召喚師]社群主理人，著有《務(wù)實(shí)理解ChatGPT指南》前美股上市公司趣店（股票代碼QD）CEO助理，敲鐘團(tuán)成員2.課程解決的問題聚焦短視頻創(chuàng)作全流程實(shí)操,從選題、腳本、拍攝、剪輯到AI輔助,全方位傳...
講師：馮博咨詢電話：010-82593357下載需求表
新媒體新趨勢(shì)下的運(yùn)營與營銷課程背景：當(dāng)前環(huán)境下企業(yè)普遍增長乏力，人人都在喊“降本增效”，自媒體成了主要甚至唯一的營銷抓手。做好自媒體，早已不止是自媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的事情，還關(guān)乎市場營銷/品牌/公關(guān)/銷售/產(chǎn)品/運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的整體經(jīng)營。然而，即便99.5的企業(yè)都開設(shè)了自媒體，95的企業(yè)自媒體還停留在“自說自話”的階段—內(nèi)容沒傳出去，流量沒留下來，短視頻做不火，...
講師：左左咨詢電話：010-82593357下載需求表
新媒體新IP——文旅行業(yè)的整合傳播與引流轉(zhuǎn)化課程背景：村超、爾濱、淄博燒烤、天水麻辣燙、開封王婆說媒……去年以來，刷屏的城市營銷案例一個(gè)接一個(gè)；從縣/市長直播帶貨助農(nóng)、文旅局長為家鄉(xiāng)代言、爆款影視綜帶火網(wǎng)紅城市，到山東文旅“喊麥”、吉林文旅“聽勸”改名、重慶文旅“搖人”代言……人們?cè)谏缃幻襟w上圍觀各地文旅局的“卷”。城市及文旅景區(qū)之間對(duì)線下客源的爭奪，越來越...
講師：左左咨詢電話：010-82593357下載需求表
新媒體運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)——“品效銷云”一體增長的企業(yè)自媒體升級(jí)課程背景：當(dāng)前環(huán)境下企業(yè)普遍增長乏力，人人都在喊“降本增效”，自媒體成了主要甚至唯一的營銷抓手。做好自媒體，早已不止是自媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的事情，還關(guān)乎市場營銷/品牌/公關(guān)/銷售/產(chǎn)品/運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的整體經(jīng)營。然而，即便99.5的企業(yè)都開設(shè)了自媒體，95的企業(yè)自媒體還停留在“自說自話”的階段——內(nèi)容沒傳...
講師：左左咨詢電話：010-82593357下載需求表
新媒體新傳播——從媒體平臺(tái)玩法到火爆文旅IP課程背景村超、爾濱、淄博燒烤、天水麻辣燙、開封王婆說媒……去年以來，刷屏的城市營銷案例一個(gè)接一個(gè)；從縣/市長直播帶貨助農(nóng)、文旅局長為家鄉(xiāng)代言、爆款影視綜帶火網(wǎng)紅城市，到山東文旅“喊麥”、吉林文旅“聽勸”改名、重慶文旅“搖人”代言……人們?cè)谏缃幻襟w上圍觀各地文旅局的“卷”。城市及文旅景區(qū)之間對(duì)線下客源的爭奪，越來越凸...
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營銷新勢(shì)力——品效銷云一體的自媒體整合營銷課程背景當(dāng)前環(huán)境下企業(yè)普遍增長乏力，人人都在喊“降本增效”，自媒體成了主要甚至唯一的營銷抓手。做好自媒體，早已不止是自媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的事情，還關(guān)乎市場營銷/品牌/公關(guān)/銷售/產(chǎn)品/運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的整體經(jīng)營。然而，即便99.5的企業(yè)都開設(shè)了自媒體，95的企業(yè)自媒體還停留在“自說自話”的階段——內(nèi)容沒傳出去，流量沒留下來...
講師：左左咨詢電話：010-82593357下載需求表
全媒體整合營銷營銷新勢(shì)力——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌營銷，企業(yè)管理者必備的市場思維課程背景：隨著新技術(shù)的飛速迭代，消費(fèi)者獲取信息和進(jìn)行購買決策的渠道越來越多樣化，企業(yè)需要通過整合線上線下、傳統(tǒng)媒體與新媒體等多渠道資源，構(gòu)建起一個(gè)全方位、多觸點(diǎn)的營銷體系。然而當(dāng)前環(huán)境下企業(yè)普遍增長乏力，人人都在喊“降本增效”，全媒體整合營銷如何做到更加精準(zhǔn)有效、“花小錢辦大事”？企業(yè)...
講師：左左咨詢電話：010-82593357下載需求表
集郵業(yè)務(wù)私域流量池打造與新媒體全渠道營銷密碼微信+社群+短視頻+場景+裂變活動(dòng)營銷講師：劉軍榮【課程背景】集郵行為，所為何來？收藏或交易！新媒體營銷，所為何來？鏈接客戶，促進(jìn)購買！任何一種產(chǎn)品都需要在保有既定客群的同時(shí)，不斷拓展新的客群。郵票的銷售也是如此。傳統(tǒng)集郵客群需要不斷加深關(guān)系，新的年輕客群則需要不斷拓展。然而，如何給到年輕客群一個(gè)進(jìn)入與購買的理由呢...
講師：劉軍榮咨詢電話：010-82593357下載需求表
顛覆式創(chuàng)新思維與新媒體營銷實(shí)戰(zhàn)兵法——賽道革新新媒賦能講師：劉軍榮【課程背景】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展帶來了新的營銷手段。產(chǎn)品成交不再拘泥于實(shí)體店與網(wǎng)店，朋友圈、社群、短視頻與直播間成為新的產(chǎn)品成交陣地。但成交只是營銷的最后一步，為促成交易，我們需要把成交的前置工作給做好，那就是依托新媒體工具進(jìn)行有效連接與價(jià)值傳遞。那么，在新媒體工具不斷推陳出新的今天，IP人設(shè)...
講師：劉軍榮咨詢電話：010-82593357下載需求表
社交電商運(yùn)營模式與新媒體營銷爆款密碼——時(shí)代變了，玩法變了講師：劉軍榮【課程收益】：全面解析中國社交電商發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢(shì)了解社交電商的概念、特征、4大代表性模式與5步運(yùn)營策略了解朋友圈營銷、社群營銷在社交電商實(shí)踐中的營銷策略與技巧掌握抖音短視頻營銷中的企業(yè)藍(lán)V5維定位法、C-MAD運(yùn)營法，打造人格化IP與爆款內(nèi)容的策略與技巧，并基于自有產(chǎn)品構(gòu)建抖音營銷商業(yè)...
