《成就銷售冠軍：大客戶銷售技能提升》   課時(shí)：12H

成就銷售冠軍：大客戶銷售技能提升課程背景：作為一個(gè)從事ToB大客戶銷售的銷售人員，面對(duì)客戶方幾個(gè)幾十個(gè)的項(xiàng)目組成員，你是否會(huì)經(jīng)常處于以下的兩難境地？這么多人的關(guān)系怎么做呢？到底應(yīng)該做誰(shuí)的關(guān)系？丟單了，客戶說(shuō)對(duì)手講標(biāo)比我們好，真的就因?yàn)檫@個(gè)嗎！為什么客戶總是有意外要求和想法？他們到底想要做什么？都說(shuō)要建立標(biāo)準(zhǔn)，但是我們的嘗試客戶都不認(rèn)?。№?xiàng)目越大，客戶方選型人...

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《大客戶營(yíng)銷——如何搞定高層》   課時(shí)：12H

大客戶營(yíng)銷——如何搞定高層課程背景：作為一個(gè)大客戶銷售經(jīng)理，你碰到過(guò)以下問(wèn)題嗎？你曾經(jīng)拿下過(guò)客戶決策人不認(rèn)可你的大項(xiàng)目嗎？為什么你花了大量的時(shí)間做關(guān)系最后還是在項(xiàng)目外圍不得所以？基層關(guān)系很好，但是一到最后決策的時(shí)候項(xiàng)目就急轉(zhuǎn)直下？針對(duì)客戶決策人的銷售有可以遵循的體系邏輯和工具路徑嗎？針對(duì)客戶決策人的成功銷售是所有大項(xiàng)目銷售中的重中之重，也是所有ToB項(xiàng)目銷售...

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項(xiàng)目型銷售與標(biāo)準(zhǔn)化管理   課時(shí)：3H

項(xiàng)目型銷售與標(biāo)準(zhǔn)化管理課程概述本課程專為中高層管理人員設(shè)計(jì)，旨在深入探討項(xiàng)目型銷售的獨(dú)特性、復(fù)雜性以及如何通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理方法來(lái)提高銷售效率和成功率。項(xiàng)目型銷售通常涉及大型、定制化的項(xiàng)目，需要銷售人員具備高度的專業(yè)知識(shí)和策略性思維。本課程將通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，幫助學(xué)員全面掌握項(xiàng)目型銷售的核心知識(shí)和技能。課程收益1.深入理解項(xiàng)目型銷售特點(diǎn)：詳細(xì)講解項(xiàng)目型...

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大客戶營(yíng)銷和鐵三角運(yùn)作人才戰(zhàn)略與規(guī)劃-學(xué)華為   課時(shí)：3H

大客戶營(yíng)銷和鐵三角運(yùn)作人才戰(zhàn)略與規(guī)劃-學(xué)華為一、人才戰(zhàn)略與規(guī)劃概述華為作為全球領(lǐng)先的通信技術(shù)公司，其在大客戶營(yíng)銷和鐵三角運(yùn)作方面的成功經(jīng)驗(yàn)，為眾多企業(yè)提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。人才戰(zhàn)略與規(guī)劃是華為成功的關(guān)鍵因素之一，它不僅涉及人才的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)，還包括人才的合理配置和組織架構(gòu)的優(yōu)化。華為通過(guò)其獨(dú)特的人才管理體系，確保了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。二、大客...

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大數(shù)據(jù)時(shí)代的精細(xì)化銷售管理與客戶分析   課時(shí)：3H

大數(shù)據(jù)時(shí)代的精細(xì)化銷售管理與客戶分析課程大綱旨在幫助學(xué)員深入理解大數(shù)據(jù)在銷售管理中的應(yīng)用，掌握精細(xì)化銷售策略，并通過(guò)客戶分析優(yōu)化銷售效果。模塊一：案例轟炸：感受大數(shù)據(jù)管理思想加大數(shù)據(jù)管理工具的威力1.實(shí)戰(zhàn)案例：營(yíng)銷業(yè)務(wù)跟蹤-通過(guò)具體案例，展示如何利用大數(shù)據(jù)追蹤營(yíng)銷活動(dòng)的效果，以及如何根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整營(yíng)銷策略。2.實(shí)戰(zhàn)案例：市場(chǎng)活動(dòng)有效嗎？-分析不同市場(chǎng)活動(dòng)的RO...

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大客戶銷售與項(xiàng)目分析運(yùn)作實(shí)務(wù)   課時(shí)：3H

大客戶銷售與項(xiàng)目分析運(yùn)作實(shí)務(wù)幫助學(xué)員建立大項(xiàng)目結(jié)構(gòu)化、流程化的形勢(shì)分析與策略制定流程，分析大項(xiàng)目決策角色、決策影響力、決策流程、決策結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)，并鍛煉全局意識(shí)和策略思維。1.銷售職業(yè)化訓(xùn)練《大客戶策略銷售》：·課程內(nèi)容：該課程深入講解大客戶銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括如何識(shí)別并接觸關(guān)鍵決策者，制定有效的銷售策略，以及如何通過(guò)結(jié)構(gòu)化和流程化的分析來(lái)制定銷售...

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客戶滿意度提升——大客戶營(yíng)銷   課時(shí)：3H

客戶滿意度提升——大客戶營(yíng)銷課程大綱旨在幫助銷售和服務(wù)人員更好地理解和管理與大客戶的關(guān)系，從而提升業(yè)績(jī)和客戶滿意度。第一部分：大客戶營(yíng)銷基礎(chǔ)1.大客戶營(yíng)銷概念·定義大客戶·大客戶與普通客戶的不同點(diǎn)·大客戶管理的重要性2.大客戶識(shí)別與分類·如何識(shí)別潛在的大客戶·客戶分類方法·客戶價(jià)值分析3.大客戶關(guān)系建立·初次接觸策略·建立信任的技巧·溝通與傾聽(tīng)的藝術(shù)第二部分...

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大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升   課時(shí)：6H

一、開(kāi)場(chǎng)破冰定向1、世界上最難做的兩件事情是什么？2、夢(mèng)想-目標(biāo)-未來(lái)3、銷售素養(yǎng)提升的的核心公式1）倒三角模型（信念、行為、成果、我是一切的根源）2）成為-行動(dòng)-擁有，個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)使命宣誓4、專業(yè)銷售新模式，銷售人員成長(zhǎng)三角形二、大客戶銷售的基本概念和定義1、客戶價(jià)值金字塔2、客戶分級(jí)及客戶分級(jí)的四大指標(biāo)3、大客戶采購(gòu)的特征4、三類大客戶的特征5、大客戶...

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客訴處理方法與應(yīng)對(duì)思維技巧   課時(shí)：6H

1，影響客戶滿意度的因素1.1，客戶滿意的四大原因分析1.2，客戶投訴與滿意度1.3，服務(wù)的四做層次1.4，投訴處理的基本原則2，客訴責(zé)任主客體處理技巧2.1，探尋客戶真實(shí)需求層次2.2，客戶期望價(jià)值交換關(guān)系2.3，客戶的四種期望值2.4，客戶銷售心理分析2.5，尊重、溫暖、真誠(chéng)客戶關(guān)系2.6，發(fā)泄心理、補(bǔ)償心理及處理原則2.7，責(zé)任主客體溝通技巧訓(xùn)練2.8...

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